论文部分内容阅读
对着这个黄小仙儿口中“前路艰险”的世界,生个气骂几句粗口简直称得上是天赋人权。但万一生起气来,千万别忽视“气话”这项毁入不倦的“副产品”,你我都不是圣人,不可能做到完全淡定冷静。那就退一步,先学学怎么把“气话”说成一门艺术吧。不为伤人只为发泄,气话说好了,气也就顺了。而气顺了,万事皆顺。
Part1 对爱人,把杀气扼杀在摇篮中
积极心理学里有一个在国外十分流行的“HAPPY法则”,有效帮助了无数爱侣在日常生活中避免摩擦和冲突,若是用得好,等于先把生气这码事扼杀在襁褓里。
H指的是Help:越帮助爱人越能感到快乐。维持亲密关系靠的是行动,没有什么比关心和帮助爱人更能深化你们的关系了。研究表明,与每周为爱人做5件事相比,在一周中挑一天为TA做5件事,更能让彼此感到快乐。
A代表的是Appreciation:越欣赏爱人越能享受婚姻。随着时间流逝,我们对爱人的优点习以为常,不再用欣赏的目光看待彼此。但麻木容易让人产生抑郁、压力,忘记快乐。从现在开始,积极地享受和TA在一起的时光,欣赏TA的美丽和为你所做的一切。
P的意思是Pursue:越追求越觉得满足。曾经,TA为了追求你费尽心思,送过花、写过情书,那时你们都觉得很快乐。这不仅是因为爱情,还因为追求本身会带来快乐,能让人感到独立、强大和自信。在一起后,你可以继续追求爱人的认可,也可以追求家庭的美满。
第二个P代表Perspective:对婚姻越乐观你就会越幸运。婚姻中如果出现问题,乐观的人会积极行动,解决问题;悲观的人则会彼此埋怨,争吵不休。
Y的意思是Yours:越自主爱情越持久。给彼此多一些的空间和理解,你们双方都会觉得快乐许多。
如果以上准则仍旧无法在极端情况下帮你hold住情绪,你应该——
换种法子对他说
1 当你想说“我妈说得对,你就是这样的人!”时
暂停5秒!说这话时你肯定是被他惹毛了,因为你想要借此说明不只我还有别人也一样对你不满。这么说时你是在找认同者,就好像在组建自己一方的军队。但这绝非良策,因为你这么说的时候就摆明你跟他不是一国的。虽然你不该让别人的意见影响你俩的关系,但如果真的想谈一下你母亲提出的某些方面的话,一定要谨慎开口。
换成皆大欢喜的表达:你应该对他说:“为什么你有时候好像不愿意花钱在我们确实需要的东西上呢?”不要指责他,这很有可能会引发出他坦言某些童年阴影什么的。要是你真的非常愤怒,咬紧牙关不要开口,想想为什么你会这么生气。不管怎么说,一起想办法解决问题,远比恶语伤人更能让你心平气和得多。
2 当你想说“别帮倒忙了,我自己来”时
暂停5秒!这句话的伤害有两点。首先,这触犯了你的他想要成为家庭供应者、支持者和有能力者的心理。其次,对任何成人说他的工作不符合标准都是很伤人的。常常这么说的话,你的他可能就会觉得:“反正我做什么都不对,反正她永远也不会满意。”
换成皆大欢喜的表达:更好的方式是抓大放小。如果他正在做的让你觉得不够好的事情,先评估一下这件事是否真的很重要。毕竟他也是成人了。如果这么做他的确有可能伤到自己或者打破什么东西,就善意地提醒下。如果只是他把衣服放进洗衣机的顺序让你烦心,那就算了吧。
3 当你想说“你总是……”或“你从来不会……”时
暂停5秒!这两句话会让对话变成指责,让他觉得被无缘无故地攻击了,很有可能他会选择回击,指出那些他确实帮上忙的例子。这绝对不是你想要的局面。
换成皆大欢喜的表达:如果你真有些不得不提的问题(比如说他确实老把衣服扔得到处都是,或者开车后忘记加油),不要以偏概全,专注在这一个问题上。同时表达他这种行为对你产生的心理影响,“当你把没油的车开回来的时候,我觉得你根本不在乎下一个开车的人,这个人一般来说就是我。”然后补一句:“能不能请你下次在油箱只剩四分之一的时候就加点?”大部分男人其实很愿意做能让你开心的事,关键在于你怎么要求。
4 当你想说“你跟你爸(妈)真是一模一样!”时
暂停5秒!这句话充满了厌恶和鄙视,击中了他一直害怕的、会继承家族中最坏的品质的那点。当你想表达这种批评时,先停一下,想想这句话的言外之意。
换成皆大欢喜的表达:可能你想的是公公是邋遢鬼,而他也喜欢把脏盘子扔得到处都是。但事实上,你该做的是跳过侮辱人的部分,直接提出合理的要求,比如:“亲爱的,你吃完饭之后,能不能把盘子放在水池里?”这样你既达到了目的,又没有在过程中伤害到他。
Part2 对同事,学会摊牌化干戈
除非你身处机关单位或者牵一发而动全身的国企,否则,忍气吞声绝对是最愚蠢低效的职场应对法则,没有之一。情况常常是,你是受了委屈的那一方,却不知道该如何表达情绪,无所适从下选了忍,但忍毕竟让你更不舒服,最后往往发展为你甩脸子给对方看,但你们之间的问题永远没有解决的那天,除非你离职或者TA离职。而TA说不定对你的想法一无所知。
不妨尝试着和对方摊牌,营造一个良性的交互沟通环境。多数情况下,你之所以会选择忍,说明对方的气场比你强,你认为自己很难打破局面。而面对面对质,对方一般会有以下3种反应:
1 对方没想到你敢这么做,先慌张了,人一慌,气场就先弱了,心平气和的沟通具备了可能性,你会发现局面压根没你想得那么可怕。
2 对方其实是无心之过。听了你的想法,TA的第一反应会是解释自己之所以那么做的1、2、3、4、5点原因,你们可以就起冲突的原因进行分析,沟通的阀门自然打开了。你能够在对话中了解对方在意的点(雷区),今后的合作中就要避免碰触。这是就事论事、解决问题的最好途径。
3 对方看着你,态度强硬:“我就这么着,你爱昨咋地。”
面对这种打死不合作的挑衅,建议你以暴制暴,跟对方把话挑明:“那好,接下来,我会这样那样处理这个问题,如果我的方式让你下不来台,我不负任何责任。”
如果TA发现你是动了真格的,往往接下来的几天内,TA就会找上门来主动跟你沟通。
如果以上准则仍旧无法在极端情况下帮你hold住情绪,你应该——
换种法子对TA说
1 当你想说“你这个^怎么这么不负责任”时
暂停5秒!在你们之间只有一些小摩擦的情况下,相信这句话也不会出现。如果你和TA已经进行了工作环节上的沟通,但结果仍然让你大为恼火,你才可能撂下这句,目的很明显——有意激怒对方。
换成皆大欢喜的表达:如果在各个环节的沟通都很明了的情况下,你确实认为对方做事情不够负责任,那么说这句话尚且属于正常表达范畴。职场达人以亲身实践证明了=小心慎用,这句话的力度足以逼TA正面回应你提出的疑问。有正面回应,才能更好地就事论事。
2 当你想说“有你这么做事的嘛!”时
暂停5秒!很显然,这说明你对TA做事的结果不满意。如果最坏的结果已经出现,参与这一项目的所有成员都会不可避免地怀有心虚和内疚感。记住,一个人心虚的情况下,下意识的反应就是全力维护自己的尊严,找出各种各样的借口为自己开脱。而在职场上,尽力保全他人的尊严绝对是为人处世的不二准则。
换成皆大欢喜的表达:既然坏事已经发生了'无可挽回,你和对方沟通的目的应该是找出出错的源头,了解各个环节之间人员物资的衔接,希望未来公司不会被同一块石头绊倒。你可以试试看这样开头:“现在出了点状况,你能跟我说明一下这个项目的具体情况吗?”或者“这个问题没有那么严重……”让对方先保持相对放松的状态,卸下自我保护,接下来就事论事自然成为可能。
3 当你想说“我跟你没什么好说的!”时
暂停5秒!平息一下你不知哪里烧起来的怒火。你要知道,多数人听你这么说,就会认定你是因为理亏或者口才太差了,不知该怎么应对TA,或者干脆就是一副不想解决问题的架势。这是极度不成熟的职场行为。
换成皆大欢喜的表达:可能你想的是,既然没办法在这件事情上达成共识,争吵也没什么意义,干脆就不必再争执下去了c但如果你这样结束对话,纵使TA本来有千错万错,也会把你们之间的不畅一盘子全兜到你身上,而你的确无法反驳。
试试看职场达人推荐的“奥菲斯灭火三部曲”:旁敲侧击——主动示好——说服自己主动配合。不到忍无可忍,避免去惊动上级。即使在绩效为先或者创业型的公司里,求助上级也应该列为最后一步棋。
Part3 对朋友,幽—默化解负能量
与朋友相处,不必像爱人般拘谨羞涩细着心,更不必像同事般谨慎小心处处留着意。朋友可以随意调侃,可以嬉笑怒骂——“滚”、“去死”这些对爱人、同事绝不能讲的“污言秽语”,却是朋友间感情深的表达;即使反扔回到你头上,也不过是场喜剧,没人当真。但朋友不是上帝,谁都难免有真动气的时候。
万一动怒了,记住别居高临下地指责朋友,平等是与人相处的基础,真诚才是感情最好的催化剂。即使气愤难耐,“绝交”、“以后再也别跟我说话了”这种绝情话千万别溜出口,给自己留条退路,也给对方留个转身的余地。试试用更轻松幽默的话语来表达你的不满,比如:“老大,在下对你推心置腹,你却这样伤了我的心!”
Part1 对爱人,把杀气扼杀在摇篮中
积极心理学里有一个在国外十分流行的“HAPPY法则”,有效帮助了无数爱侣在日常生活中避免摩擦和冲突,若是用得好,等于先把生气这码事扼杀在襁褓里。
H指的是Help:越帮助爱人越能感到快乐。维持亲密关系靠的是行动,没有什么比关心和帮助爱人更能深化你们的关系了。研究表明,与每周为爱人做5件事相比,在一周中挑一天为TA做5件事,更能让彼此感到快乐。
A代表的是Appreciation:越欣赏爱人越能享受婚姻。随着时间流逝,我们对爱人的优点习以为常,不再用欣赏的目光看待彼此。但麻木容易让人产生抑郁、压力,忘记快乐。从现在开始,积极地享受和TA在一起的时光,欣赏TA的美丽和为你所做的一切。
P的意思是Pursue:越追求越觉得满足。曾经,TA为了追求你费尽心思,送过花、写过情书,那时你们都觉得很快乐。这不仅是因为爱情,还因为追求本身会带来快乐,能让人感到独立、强大和自信。在一起后,你可以继续追求爱人的认可,也可以追求家庭的美满。
第二个P代表Perspective:对婚姻越乐观你就会越幸运。婚姻中如果出现问题,乐观的人会积极行动,解决问题;悲观的人则会彼此埋怨,争吵不休。
Y的意思是Yours:越自主爱情越持久。给彼此多一些的空间和理解,你们双方都会觉得快乐许多。
如果以上准则仍旧无法在极端情况下帮你hold住情绪,你应该——
换种法子对他说
1 当你想说“我妈说得对,你就是这样的人!”时
暂停5秒!说这话时你肯定是被他惹毛了,因为你想要借此说明不只我还有别人也一样对你不满。这么说时你是在找认同者,就好像在组建自己一方的军队。但这绝非良策,因为你这么说的时候就摆明你跟他不是一国的。虽然你不该让别人的意见影响你俩的关系,但如果真的想谈一下你母亲提出的某些方面的话,一定要谨慎开口。
换成皆大欢喜的表达:你应该对他说:“为什么你有时候好像不愿意花钱在我们确实需要的东西上呢?”不要指责他,这很有可能会引发出他坦言某些童年阴影什么的。要是你真的非常愤怒,咬紧牙关不要开口,想想为什么你会这么生气。不管怎么说,一起想办法解决问题,远比恶语伤人更能让你心平气和得多。
2 当你想说“别帮倒忙了,我自己来”时
暂停5秒!这句话的伤害有两点。首先,这触犯了你的他想要成为家庭供应者、支持者和有能力者的心理。其次,对任何成人说他的工作不符合标准都是很伤人的。常常这么说的话,你的他可能就会觉得:“反正我做什么都不对,反正她永远也不会满意。”
换成皆大欢喜的表达:更好的方式是抓大放小。如果他正在做的让你觉得不够好的事情,先评估一下这件事是否真的很重要。毕竟他也是成人了。如果这么做他的确有可能伤到自己或者打破什么东西,就善意地提醒下。如果只是他把衣服放进洗衣机的顺序让你烦心,那就算了吧。
3 当你想说“你总是……”或“你从来不会……”时
暂停5秒!这两句话会让对话变成指责,让他觉得被无缘无故地攻击了,很有可能他会选择回击,指出那些他确实帮上忙的例子。这绝对不是你想要的局面。
换成皆大欢喜的表达:如果你真有些不得不提的问题(比如说他确实老把衣服扔得到处都是,或者开车后忘记加油),不要以偏概全,专注在这一个问题上。同时表达他这种行为对你产生的心理影响,“当你把没油的车开回来的时候,我觉得你根本不在乎下一个开车的人,这个人一般来说就是我。”然后补一句:“能不能请你下次在油箱只剩四分之一的时候就加点?”大部分男人其实很愿意做能让你开心的事,关键在于你怎么要求。
4 当你想说“你跟你爸(妈)真是一模一样!”时
暂停5秒!这句话充满了厌恶和鄙视,击中了他一直害怕的、会继承家族中最坏的品质的那点。当你想表达这种批评时,先停一下,想想这句话的言外之意。
换成皆大欢喜的表达:可能你想的是公公是邋遢鬼,而他也喜欢把脏盘子扔得到处都是。但事实上,你该做的是跳过侮辱人的部分,直接提出合理的要求,比如:“亲爱的,你吃完饭之后,能不能把盘子放在水池里?”这样你既达到了目的,又没有在过程中伤害到他。
Part2 对同事,学会摊牌化干戈
除非你身处机关单位或者牵一发而动全身的国企,否则,忍气吞声绝对是最愚蠢低效的职场应对法则,没有之一。情况常常是,你是受了委屈的那一方,却不知道该如何表达情绪,无所适从下选了忍,但忍毕竟让你更不舒服,最后往往发展为你甩脸子给对方看,但你们之间的问题永远没有解决的那天,除非你离职或者TA离职。而TA说不定对你的想法一无所知。
不妨尝试着和对方摊牌,营造一个良性的交互沟通环境。多数情况下,你之所以会选择忍,说明对方的气场比你强,你认为自己很难打破局面。而面对面对质,对方一般会有以下3种反应:
1 对方没想到你敢这么做,先慌张了,人一慌,气场就先弱了,心平气和的沟通具备了可能性,你会发现局面压根没你想得那么可怕。
2 对方其实是无心之过。听了你的想法,TA的第一反应会是解释自己之所以那么做的1、2、3、4、5点原因,你们可以就起冲突的原因进行分析,沟通的阀门自然打开了。你能够在对话中了解对方在意的点(雷区),今后的合作中就要避免碰触。这是就事论事、解决问题的最好途径。
3 对方看着你,态度强硬:“我就这么着,你爱昨咋地。”
面对这种打死不合作的挑衅,建议你以暴制暴,跟对方把话挑明:“那好,接下来,我会这样那样处理这个问题,如果我的方式让你下不来台,我不负任何责任。”
如果TA发现你是动了真格的,往往接下来的几天内,TA就会找上门来主动跟你沟通。
如果以上准则仍旧无法在极端情况下帮你hold住情绪,你应该——
换种法子对TA说
1 当你想说“你这个^怎么这么不负责任”时
暂停5秒!在你们之间只有一些小摩擦的情况下,相信这句话也不会出现。如果你和TA已经进行了工作环节上的沟通,但结果仍然让你大为恼火,你才可能撂下这句,目的很明显——有意激怒对方。
换成皆大欢喜的表达:如果在各个环节的沟通都很明了的情况下,你确实认为对方做事情不够负责任,那么说这句话尚且属于正常表达范畴。职场达人以亲身实践证明了=小心慎用,这句话的力度足以逼TA正面回应你提出的疑问。有正面回应,才能更好地就事论事。
2 当你想说“有你这么做事的嘛!”时
暂停5秒!很显然,这说明你对TA做事的结果不满意。如果最坏的结果已经出现,参与这一项目的所有成员都会不可避免地怀有心虚和内疚感。记住,一个人心虚的情况下,下意识的反应就是全力维护自己的尊严,找出各种各样的借口为自己开脱。而在职场上,尽力保全他人的尊严绝对是为人处世的不二准则。
换成皆大欢喜的表达:既然坏事已经发生了'无可挽回,你和对方沟通的目的应该是找出出错的源头,了解各个环节之间人员物资的衔接,希望未来公司不会被同一块石头绊倒。你可以试试看这样开头:“现在出了点状况,你能跟我说明一下这个项目的具体情况吗?”或者“这个问题没有那么严重……”让对方先保持相对放松的状态,卸下自我保护,接下来就事论事自然成为可能。
3 当你想说“我跟你没什么好说的!”时
暂停5秒!平息一下你不知哪里烧起来的怒火。你要知道,多数人听你这么说,就会认定你是因为理亏或者口才太差了,不知该怎么应对TA,或者干脆就是一副不想解决问题的架势。这是极度不成熟的职场行为。
换成皆大欢喜的表达:可能你想的是,既然没办法在这件事情上达成共识,争吵也没什么意义,干脆就不必再争执下去了c但如果你这样结束对话,纵使TA本来有千错万错,也会把你们之间的不畅一盘子全兜到你身上,而你的确无法反驳。
试试看职场达人推荐的“奥菲斯灭火三部曲”:旁敲侧击——主动示好——说服自己主动配合。不到忍无可忍,避免去惊动上级。即使在绩效为先或者创业型的公司里,求助上级也应该列为最后一步棋。
Part3 对朋友,幽—默化解负能量
与朋友相处,不必像爱人般拘谨羞涩细着心,更不必像同事般谨慎小心处处留着意。朋友可以随意调侃,可以嬉笑怒骂——“滚”、“去死”这些对爱人、同事绝不能讲的“污言秽语”,却是朋友间感情深的表达;即使反扔回到你头上,也不过是场喜剧,没人当真。但朋友不是上帝,谁都难免有真动气的时候。
万一动怒了,记住别居高临下地指责朋友,平等是与人相处的基础,真诚才是感情最好的催化剂。即使气愤难耐,“绝交”、“以后再也别跟我说话了”这种绝情话千万别溜出口,给自己留条退路,也给对方留个转身的余地。试试用更轻松幽默的话语来表达你的不满,比如:“老大,在下对你推心置腹,你却这样伤了我的心!”