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[摘 要] 高校图书馆是高校教学中的一个重要“知识储备库”,是培养大学生综合素质的必备条件,是高校教师教学科研工作的重要保障。以江西省高校为调查研究对象,在分析了高校图书馆管理现状及面临的问题的基础上,提出了一些有助于提升高校图书馆书籍管理弹性的方法及建议。
[关键词] 高校图书馆 书籍管理 弹性
一、引言
如今,建设面积大,贮藏书籍多是现代高校图书馆的一个重要特征,通过计算机对书籍进行数字化管理是目前国内外高校普遍使用的方法。师生们通过网上查询就可以收索到所需要的书籍,能够获取的信息主要包括有书的编码、已借出数量和剩余藏书数量等相关信息。然而,当我们在图书馆根据所查询到的编码进行查找时,总是会发现花费的时间远远超出我们的期望。笔者通过走访江西财经大学、南昌大学、华东交通大学和江西农业大学四大高校,发现问题的关键在于高校图书馆书籍管理普遍缺乏弹性。那么,如何对书籍管理进行优化,提升管理弹性,正是本文所要积极探讨的核心问题。为此,笔者以江西财经大学为对象进行了一次更为深入的调查。
二、调查分析及发现
为了更加了解图书借阅时“找书难”所可能涉及到的问题,笔者对江西财经大学三个校区的在校师生进行了一次问卷调查。各校区调查问卷数量的多少是依据校区间在校生比例确定的。总共发放调查问卷202份,实收问卷202份,有效问卷200份。通过对回收的有效问卷进行数据分析发现:图书馆书架管理很不规范。
调查中,当假定通过图书馆计算机数据查询系统查询到了自己所要的图书时,仅有65%的人表示能够较好的(其中将成功比率设置在60%以上)查找到该图书,甚至有9%的人认为几乎就不能(成功比率低于30%)在书架上找到所要借阅的那本书,剩下26% 的人是介于这两种情况之间,处于较低水平。(如图1)
在进一步调查中发现,15.5%的人表示通过计算机所查询到的书籍编码只能知道该书在图书馆所在的具体楼层,54.5%的人能够知道在具体楼层的某个区域,而能够知道具体书架位置的只有30%。因此,不难看出,图书馆网上图书查询与书架上的图书查找存在着很大的脱节。数据库检索能够让广大师生快速查找到图书馆中自己所要的书籍,但要在书架上快速找到该图书就显得非常的困难,并不方便。
基于面向江西财经大学所展开的实地调查情况,并结合所走访的其它三大高校图书馆的具体现状,笔者认为导致计算机数据查询没能很好实现在书架上快速查找书籍的原因,关键存在以下几个方面的不足:
1.书籍编码缺乏精确化。目前,高校图书馆的书籍分类已经实现了三级编码。根据书籍学科类别予以划分一级编码,并在一级编码的基础上根据科目性质的不同再进行二级编码,最后根据书籍入馆时间的先后进行三级编码。通过编码,每一类书籍都形成一条连续的数据链,同时书籍依照该数据链在书架上进行顺序排列。然而,随着借还次数的增加,这条有序的数据链就难以维护它原有的顺序,最终导致读者不能再凭借书籍编码按次序进行查找。
2.书籍摆放缺乏标准化。在图书馆我们可以常常发现,有的书位排得满满的,有的书位则空荡荡的,每格书架摆放多少本书是完全根据管理人员的个人感觉,缺乏标准化管理。此外,由于图书馆没有设置空余书架以备调整所用,在每年大量新书入馆时,只能是“见缝插书”,很多与旧书科目性质非常相近的新书无法编排在一起。
3.书籍摆放缺乏人性化。在题为“查阅书籍时,是否会注意观察书架的最上层和最下层?”的调查问卷中发现:有26%的人表示由于书架高度的原因,不会去注意观察书架最上层和最下层的书籍。具体原因是对于个子矮小的同学来说,书架过高难以够着书籍;而个子高大的同学,则会因为在公共场合蹲下身子查找书籍感到不雅而选择放弃底层的书籍。
三、优化方法
1.打造弹性的书籍管理模式
近年来,随着高校图书馆对多媒体技术、FDDI(共享式局域技术)、FRID(射频识别技术)等一些现代化信息技术的应用,极大的方便了师生们的书籍在线查询,与此同时,这也逐渐使我们更加将书籍管理的优化寄托于信息技术的更新。[1]然而,图书馆信息系统的升级固然重要,但我们必须认识到只有对从产生需要(想要借阅有用书籍)到需求得以满足(借阅到所要书籍)的整个过程进行优化,才能真正实现整体效用的最大化,打造弹性的书籍管理模式。以下是对书籍管理优化的具体方法:
“弹性”:是指物体受外力作用变形后,除去作用力时能恢复原来形状的性质。(源于《现代汉语词典(2002年增补本)》第1224页)
第一,设定书架的有效储存区域。根据师生们的身高特征和借阅习惯,将书架的有效储存区域尽可能设置为中间层区域。越是靠近最上层和最下层,将其设置为旧书(一些很少人借阅的过时的老书)储存区。
第二,设定每个书格的标准容量。根据书格的宽度、图书的平均厚度以及暂存区宽度的大小统一设定每个书格存放书籍的最大容量。通常将暂存区宽度设定为最大图书宽度的1.5倍。例如设书格宽度为L,最大书籍宽度为L1,平均书籍厚度为r,那么最大容量N为:N=(L-1.5L1)/ r。
第三,对图书进行盘查、归类。在寒暑假闭馆期间,集中图书馆工作人员对图书馆的所有书籍进行盘查,对馆内已经不存在的书籍的相关信息予以删除,对未进行电脑编录的书籍进行补录,使实际藏书量与电脑录入的书籍量保持信息一致。同时,将放错区域的书籍进行及时归类。
第四,为每列书架安装标识牌。将重新排序好的书籍按顺序一次上架,在上架的同时要注意每排书架上要设置一列空余书架以备新书入馆时作调整。等图书全部上架后,再根据书架上书籍的编码标明每排书架最小编码至最大编码的范围;其次,标明每列书架的书籍编码范围;最后将所登记的编码用指示牌安装在书架上,为读者起到指示作用。
从而,可以看出,增强图书馆书籍管理的弹性关键在对书架的管理。只有书架做到了明细化管理,才能使图书馆信息系统与之相对接,让每本书都实现快速在线查询、书架查找。
2.弹性书籍管理模式的效用分析
首先,降低了图书馆书籍管理的成本。在进行优化前,图书馆管理工作人员每周都要对书籍进行一次彻底的盘查,找出那些由同学借阅时乱存放的书籍并归类。优化之后,设置了暂存区,就能使那些不想借阅但又已经取出的书籍进行集中处理,相比之下,大大降低了管理成本,最显著的变化就是,每周盘查一次可以延长到每月盘查一次。
其次,降低了师生查询、借阅书籍的时间成本。书架与图书馆数据库查询实现了一体化,师生们就能够根据电脑查询到的书籍编码在书架上快速的找出所要书籍,节省了时间。同时,新的管理模式还使得图书借阅更加的人性化,对每个师生来说,能在相同的时间内获得更多的有效信息。
四、结论与建议
只有在积极引进先进信息管理技术的同时,对书架进行同步优化管理,提高管理的弹性,最终使两者有效对接,才能真正提高高校图书馆的服务水平。
同时,在新的管理模式下,还需要注意以下问题:
一是要营造一个好的借阅氛围。好的借阅氛围不仅仅只是提倡爱惜书籍,更为重要的是要遵守图书馆的相关规定和“潜规则”。例如,我们可以发现:在读者不能准确将书放回原处时,选择将书放入暂存区要比随意乱插更加提倡。
二是要增加一些服务性的设施,例如复印机、扫描仪等。让一些书籍在不出馆的情况下,就能很好的满足借阅者的需求。这样不仅提高了书刊的实际利用率,而且也减少了图书馆管理员的工作量。
三是要提高图书馆工作人员的职业素质。职业素质不能局限于思想道德、文化教育方面,还应该包括创新能力。激励在馆工作人员积极投入工作,从工作一线中寻找创新点,优化服务。
参考文献:
[1]原锦黎:泛在图书馆对高校图书馆建设的影响[J].江西图书馆学刊,2009(4)
[2]陈育新:成人高校图书馆存在的问题及对策[J].湖北广播电视大学学报,2006(6)
[3]曹望昭:高校图书馆构建合理馆藏体系探析[J].江西图书馆学刊,2009(4)
[关键词] 高校图书馆 书籍管理 弹性
一、引言
如今,建设面积大,贮藏书籍多是现代高校图书馆的一个重要特征,通过计算机对书籍进行数字化管理是目前国内外高校普遍使用的方法。师生们通过网上查询就可以收索到所需要的书籍,能够获取的信息主要包括有书的编码、已借出数量和剩余藏书数量等相关信息。然而,当我们在图书馆根据所查询到的编码进行查找时,总是会发现花费的时间远远超出我们的期望。笔者通过走访江西财经大学、南昌大学、华东交通大学和江西农业大学四大高校,发现问题的关键在于高校图书馆书籍管理普遍缺乏弹性。那么,如何对书籍管理进行优化,提升管理弹性,正是本文所要积极探讨的核心问题。为此,笔者以江西财经大学为对象进行了一次更为深入的调查。
二、调查分析及发现
为了更加了解图书借阅时“找书难”所可能涉及到的问题,笔者对江西财经大学三个校区的在校师生进行了一次问卷调查。各校区调查问卷数量的多少是依据校区间在校生比例确定的。总共发放调查问卷202份,实收问卷202份,有效问卷200份。通过对回收的有效问卷进行数据分析发现:图书馆书架管理很不规范。
调查中,当假定通过图书馆计算机数据查询系统查询到了自己所要的图书时,仅有65%的人表示能够较好的(其中将成功比率设置在60%以上)查找到该图书,甚至有9%的人认为几乎就不能(成功比率低于30%)在书架上找到所要借阅的那本书,剩下26% 的人是介于这两种情况之间,处于较低水平。(如图1)
在进一步调查中发现,15.5%的人表示通过计算机所查询到的书籍编码只能知道该书在图书馆所在的具体楼层,54.5%的人能够知道在具体楼层的某个区域,而能够知道具体书架位置的只有30%。因此,不难看出,图书馆网上图书查询与书架上的图书查找存在着很大的脱节。数据库检索能够让广大师生快速查找到图书馆中自己所要的书籍,但要在书架上快速找到该图书就显得非常的困难,并不方便。
基于面向江西财经大学所展开的实地调查情况,并结合所走访的其它三大高校图书馆的具体现状,笔者认为导致计算机数据查询没能很好实现在书架上快速查找书籍的原因,关键存在以下几个方面的不足:
1.书籍编码缺乏精确化。目前,高校图书馆的书籍分类已经实现了三级编码。根据书籍学科类别予以划分一级编码,并在一级编码的基础上根据科目性质的不同再进行二级编码,最后根据书籍入馆时间的先后进行三级编码。通过编码,每一类书籍都形成一条连续的数据链,同时书籍依照该数据链在书架上进行顺序排列。然而,随着借还次数的增加,这条有序的数据链就难以维护它原有的顺序,最终导致读者不能再凭借书籍编码按次序进行查找。
2.书籍摆放缺乏标准化。在图书馆我们可以常常发现,有的书位排得满满的,有的书位则空荡荡的,每格书架摆放多少本书是完全根据管理人员的个人感觉,缺乏标准化管理。此外,由于图书馆没有设置空余书架以备调整所用,在每年大量新书入馆时,只能是“见缝插书”,很多与旧书科目性质非常相近的新书无法编排在一起。
3.书籍摆放缺乏人性化。在题为“查阅书籍时,是否会注意观察书架的最上层和最下层?”的调查问卷中发现:有26%的人表示由于书架高度的原因,不会去注意观察书架最上层和最下层的书籍。具体原因是对于个子矮小的同学来说,书架过高难以够着书籍;而个子高大的同学,则会因为在公共场合蹲下身子查找书籍感到不雅而选择放弃底层的书籍。
三、优化方法
1.打造弹性的书籍管理模式
近年来,随着高校图书馆对多媒体技术、FDDI(共享式局域技术)、FRID(射频识别技术)等一些现代化信息技术的应用,极大的方便了师生们的书籍在线查询,与此同时,这也逐渐使我们更加将书籍管理的优化寄托于信息技术的更新。[1]然而,图书馆信息系统的升级固然重要,但我们必须认识到只有对从产生需要(想要借阅有用书籍)到需求得以满足(借阅到所要书籍)的整个过程进行优化,才能真正实现整体效用的最大化,打造弹性的书籍管理模式。以下是对书籍管理优化的具体方法:
“弹性”:是指物体受外力作用变形后,除去作用力时能恢复原来形状的性质。(源于《现代汉语词典(2002年增补本)》第1224页)
第一,设定书架的有效储存区域。根据师生们的身高特征和借阅习惯,将书架的有效储存区域尽可能设置为中间层区域。越是靠近最上层和最下层,将其设置为旧书(一些很少人借阅的过时的老书)储存区。
第二,设定每个书格的标准容量。根据书格的宽度、图书的平均厚度以及暂存区宽度的大小统一设定每个书格存放书籍的最大容量。通常将暂存区宽度设定为最大图书宽度的1.5倍。例如设书格宽度为L,最大书籍宽度为L1,平均书籍厚度为r,那么最大容量N为:N=(L-1.5L1)/ r。
第三,对图书进行盘查、归类。在寒暑假闭馆期间,集中图书馆工作人员对图书馆的所有书籍进行盘查,对馆内已经不存在的书籍的相关信息予以删除,对未进行电脑编录的书籍进行补录,使实际藏书量与电脑录入的书籍量保持信息一致。同时,将放错区域的书籍进行及时归类。
第四,为每列书架安装标识牌。将重新排序好的书籍按顺序一次上架,在上架的同时要注意每排书架上要设置一列空余书架以备新书入馆时作调整。等图书全部上架后,再根据书架上书籍的编码标明每排书架最小编码至最大编码的范围;其次,标明每列书架的书籍编码范围;最后将所登记的编码用指示牌安装在书架上,为读者起到指示作用。
从而,可以看出,增强图书馆书籍管理的弹性关键在对书架的管理。只有书架做到了明细化管理,才能使图书馆信息系统与之相对接,让每本书都实现快速在线查询、书架查找。
2.弹性书籍管理模式的效用分析
首先,降低了图书馆书籍管理的成本。在进行优化前,图书馆管理工作人员每周都要对书籍进行一次彻底的盘查,找出那些由同学借阅时乱存放的书籍并归类。优化之后,设置了暂存区,就能使那些不想借阅但又已经取出的书籍进行集中处理,相比之下,大大降低了管理成本,最显著的变化就是,每周盘查一次可以延长到每月盘查一次。
其次,降低了师生查询、借阅书籍的时间成本。书架与图书馆数据库查询实现了一体化,师生们就能够根据电脑查询到的书籍编码在书架上快速的找出所要书籍,节省了时间。同时,新的管理模式还使得图书借阅更加的人性化,对每个师生来说,能在相同的时间内获得更多的有效信息。
四、结论与建议
只有在积极引进先进信息管理技术的同时,对书架进行同步优化管理,提高管理的弹性,最终使两者有效对接,才能真正提高高校图书馆的服务水平。
同时,在新的管理模式下,还需要注意以下问题:
一是要营造一个好的借阅氛围。好的借阅氛围不仅仅只是提倡爱惜书籍,更为重要的是要遵守图书馆的相关规定和“潜规则”。例如,我们可以发现:在读者不能准确将书放回原处时,选择将书放入暂存区要比随意乱插更加提倡。
二是要增加一些服务性的设施,例如复印机、扫描仪等。让一些书籍在不出馆的情况下,就能很好的满足借阅者的需求。这样不仅提高了书刊的实际利用率,而且也减少了图书馆管理员的工作量。
三是要提高图书馆工作人员的职业素质。职业素质不能局限于思想道德、文化教育方面,还应该包括创新能力。激励在馆工作人员积极投入工作,从工作一线中寻找创新点,优化服务。
参考文献:
[1]原锦黎:泛在图书馆对高校图书馆建设的影响[J].江西图书馆学刊,2009(4)
[2]陈育新:成人高校图书馆存在的问题及对策[J].湖北广播电视大学学报,2006(6)
[3]曹望昭:高校图书馆构建合理馆藏体系探析[J].江西图书馆学刊,2009(4)