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前言
现代企业员工如何提高绩效是一个大家非常感兴趣的课题，本文通过绩效的组成、绩效的几个维度、绩效与情商的关系等角度，探讨员工如何提高工作绩效，总结出了员工高绩效的几大具体体现。
1绩效管理的简介
1.1绩效的定义
绩效，从管理学角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。即指组织、团队或个人，在一定的资源、条件、环境下。完成任务的出色程度，是对目标实现程度以及达成效率的衡量与反馈。
1.2绩效的组成
绩效包括员工绩效和组织绩效两个方面。员工绩效是指员工在某一时期内的工作行为、工作结果和工作态度的总和；组织绩效是指在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率以及组织文化、社会地位等方面的总和。组织绩效实现应在员工绩效实现的基础上，但是员工绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。本文主要对员工工作绩效的认识和提高进行探讨。
1.3 工作绩效5维度
员工的工作绩效可以分五个维度：
1.3.1技能掌握
我十分了解所在岗位所需要的装置管理制度、管理体系和管理网络；对岗位所需要的知识和技能都能熟练掌握。
1.3.2责任心
我每次都能够出色完成岗位职责和领导赋予的工作，有完成、有反馈，我认真的工作，并尽量减少错误。
1.3.3主动性
即使没有明确的规定，我也会帮助解决与工作有关的问题，对突发事件进行有效处理，保证工作的连续性，并且努力自学以提高自身素质和工作质量。
1.3.4团结力
我不在背后说其他同事或上级的坏话；我和单位的同事、领导都能和睦相处，关系融洽。
1.3.5协作力
我在单位里，能很好的协助领导工作；我在单位里，能很好的与其他同事共同协作，完成单位和领导交付的工作；
2绩效与情商
绩效完成的5维度显示，员工需要有智商和情商完美组合，才能实现其工作绩效，也就是说：绩效=20%智商+80%情商
2.1情商定义
情商EQ，又称情绪商数。主要指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，是一个人管理自我情绪，和管理他人情绪的能力。
高情商表现在于善于调节自己的情绪，始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达。
高情商者特别尊重人，善于体会他人的情绪，管理他人的情绪。高情商者让周围的朋友如沐春风，和周围人和谐相处。
我们应该珍惜工作，单位选择了我，给我一份实现人生价值的工作，我理应怀着一颗感恩的心，珍惜工作机遇，在工作中发挥自己的才能，用心工作，善待工作，不要失去时才发觉它的可贵。
2.2情商4维度
2.2.1了解自身情绪：
我能否清晰的意识到，某种时候我因为什么发生了情绪；我了解自己的发生了什么样的情绪挫折、抱怨；我清楚自己的感受是委屈抱怨；我感觉自己有不快乐的情绪。
监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
2.2.2管理情绪：
通过自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；我能控制自己的脾气，所以能理智地克服困难；我比较能够控制自己的情感；当我非常愤怒的时候，总是能很快地平静下来；我对自己的情绪有很强的控制能力。
一改往日的散漫习惯，不再到处抱怨。开始认认真真地工作起来，每个业务工单都认真核对细节，及时处理问题。在做好自己本职工作后，还会主动帮助同事的工作，甚至为了工作主动加班。
2.2.3自我激励：
能够依据活动的某些目标，调动、指挥情绪的能力，他能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
我为自己设定目标，并尽最大的努力去实现这些目标；我提醒自己：我是一个有能力的人；我是一个能自我激励的人；我鼓励自己，要尽最大的努力去工作；态度改变，工作积极性也被激发，工作面貌发生变化。
要有意识的转行，在现在的工作中多做一点，多学一点。业余时间拿出来争取往别的部门掺和掺和，有意扩大自己的能力圈，这么干不是让你当活雷锋，而是为了以后的不时之需，万一被辞退，多个技能，多个工作经验，你就多条出路。
2.2.4识别他人情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受他人的需求与欲望，来认知他人的情绪，这是与他人正常交往实现顺利沟通的基础。几点体会：通常能从朋友们的行为中了解到他们的情绪；善于观察他人情绪的人；对别人的感受和情绪非常敏感；能很好地理解周围人的情绪。
有抱怨的想法，或者已经把抱怨说出口了，一定要克制自己，要反躬自省。
从自身找原因，找方法，找出路。不要用抱怨麻痹了自己，傷害了别人。
3 结论
在大企业工作，员工虽然都很专业，但链条太完整，每个人做的事都很细化，甲只会做链条中的A环节，乙只会做链条中的B环节。一旦中年离职，技能单一，不可替代性又不强，再加上很难放低身段，很难找到满意的工作。大公司呆久了，小心逐渐失去格局一旦你变成了一个生产线上匹配的零件之后，便再难找到合适的工作岗位。如果你一头扎到舒适的岗位里沉醉5年以上，那么你可能会发现自己已经没有力气跳出来了。这就是温水里的青蛙。
解决职业危机的最好方法，就是不要贪图安逸享乐，永远不要停止学习。
这就要求我们自己必须为未来多想想，不能被眼前的舒适所迷惑。在现在的工作中多做一点，多学一点。业余时间拿出来争取往别的部门掺和掺和，有意扩大自己的能力圈，这么干不是让你当活雷锋，而是为了以后的不时之需，万一被辞退，多个技能，多个工作经验，你就多条出路。千万不要只甘心于做大公司生产线上的配套零件，那样就真的危险了。没人能保证你能干到退休。
通过上述分析和探讨，我总结出七大高绩效行为：不抱怨、不指责；热情和激情；包容和宽容—求同存异；沟通与交流；大气谦和；敬畏；乐观积极。
（作者单位：上海高桥石化公司）
现代企业员工如何提高绩效是一个大家非常感兴趣的课题，本文通过绩效的组成、绩效的几个维度、绩效与情商的关系等角度，探讨员工如何提高工作绩效，总结出了员工高绩效的几大具体体现。
1绩效管理的简介
1.1绩效的定义
绩效，从管理学角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。即指组织、团队或个人，在一定的资源、条件、环境下。完成任务的出色程度，是对目标实现程度以及达成效率的衡量与反馈。
1.2绩效的组成
绩效包括员工绩效和组织绩效两个方面。员工绩效是指员工在某一时期内的工作行为、工作结果和工作态度的总和；组织绩效是指在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率以及组织文化、社会地位等方面的总和。组织绩效实现应在员工绩效实现的基础上，但是员工绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。本文主要对员工工作绩效的认识和提高进行探讨。
1.3 工作绩效5维度
员工的工作绩效可以分五个维度：
1.3.1技能掌握
我十分了解所在岗位所需要的装置管理制度、管理体系和管理网络；对岗位所需要的知识和技能都能熟练掌握。
1.3.2责任心
我每次都能够出色完成岗位职责和领导赋予的工作，有完成、有反馈，我认真的工作，并尽量减少错误。
1.3.3主动性
即使没有明确的规定，我也会帮助解决与工作有关的问题，对突发事件进行有效处理，保证工作的连续性，并且努力自学以提高自身素质和工作质量。
1.3.4团结力
我不在背后说其他同事或上级的坏话；我和单位的同事、领导都能和睦相处，关系融洽。
1.3.5协作力
我在单位里，能很好的协助领导工作；我在单位里，能很好的与其他同事共同协作，完成单位和领导交付的工作；
2绩效与情商
绩效完成的5维度显示，员工需要有智商和情商完美组合，才能实现其工作绩效，也就是说：绩效=20%智商+80%情商
2.1情商定义
情商EQ，又称情绪商数。主要指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，是一个人管理自我情绪，和管理他人情绪的能力。
高情商表现在于善于调节自己的情绪，始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达。
高情商者特别尊重人，善于体会他人的情绪，管理他人的情绪。高情商者让周围的朋友如沐春风，和周围人和谐相处。
我们应该珍惜工作，单位选择了我，给我一份实现人生价值的工作，我理应怀着一颗感恩的心，珍惜工作机遇，在工作中发挥自己的才能，用心工作，善待工作，不要失去时才发觉它的可贵。
2.2情商4维度
2.2.1了解自身情绪：
我能否清晰的意识到，某种时候我因为什么发生了情绪；我了解自己的发生了什么样的情绪挫折、抱怨；我清楚自己的感受是委屈抱怨；我感觉自己有不快乐的情绪。
监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
2.2.2管理情绪：
通过自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；我能控制自己的脾气，所以能理智地克服困难；我比较能够控制自己的情感；当我非常愤怒的时候，总是能很快地平静下来；我对自己的情绪有很强的控制能力。
一改往日的散漫习惯，不再到处抱怨。开始认认真真地工作起来，每个业务工单都认真核对细节，及时处理问题。在做好自己本职工作后，还会主动帮助同事的工作，甚至为了工作主动加班。
2.2.3自我激励：
能够依据活动的某些目标，调动、指挥情绪的能力，他能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
我为自己设定目标，并尽最大的努力去实现这些目标；我提醒自己：我是一个有能力的人；我是一个能自我激励的人；我鼓励自己，要尽最大的努力去工作；态度改变，工作积极性也被激发，工作面貌发生变化。
要有意识的转行，在现在的工作中多做一点，多学一点。业余时间拿出来争取往别的部门掺和掺和，有意扩大自己的能力圈，这么干不是让你当活雷锋，而是为了以后的不时之需，万一被辞退，多个技能，多个工作经验，你就多条出路。
2.2.4识别他人情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受他人的需求与欲望，来认知他人的情绪，这是与他人正常交往实现顺利沟通的基础。几点体会：通常能从朋友们的行为中了解到他们的情绪；善于观察他人情绪的人；对别人的感受和情绪非常敏感；能很好地理解周围人的情绪。
有抱怨的想法，或者已经把抱怨说出口了，一定要克制自己，要反躬自省。
从自身找原因，找方法，找出路。不要用抱怨麻痹了自己，傷害了别人。
3 结论
在大企业工作，员工虽然都很专业，但链条太完整，每个人做的事都很细化，甲只会做链条中的A环节，乙只会做链条中的B环节。一旦中年离职，技能单一，不可替代性又不强，再加上很难放低身段，很难找到满意的工作。大公司呆久了，小心逐渐失去格局一旦你变成了一个生产线上匹配的零件之后，便再难找到合适的工作岗位。如果你一头扎到舒适的岗位里沉醉5年以上，那么你可能会发现自己已经没有力气跳出来了。这就是温水里的青蛙。
解决职业危机的最好方法，就是不要贪图安逸享乐，永远不要停止学习。
这就要求我们自己必须为未来多想想，不能被眼前的舒适所迷惑。在现在的工作中多做一点，多学一点。业余时间拿出来争取往别的部门掺和掺和，有意扩大自己的能力圈，这么干不是让你当活雷锋，而是为了以后的不时之需，万一被辞退，多个技能，多个工作经验，你就多条出路。千万不要只甘心于做大公司生产线上的配套零件，那样就真的危险了。没人能保证你能干到退休。
通过上述分析和探讨，我总结出七大高绩效行为：不抱怨、不指责；热情和激情；包容和宽容—求同存异；沟通与交流；大气谦和；敬畏；乐观积极。
（作者单位：上海高桥石化公司）