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人的因素决定着项目的成功与否。虽然很多研究已经深入到了工程项目管理中的人的因素,但是在对于情感智力(EI)的研究还不多。EI无论是对个人还是组织都是十分有益的。EI影响了项目领导者的领导行为。那些拥有较高EI的PMEs倾向于使用开放式的沟通方式和积极主动的领导风格,而EI帮助产生授权、开放式的沟通和积极主动的行为,由此给组织带来积极的结果。