细节管理在消毒供应护理管理中的效果观察

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目的探讨细节管理在消毒供应护理管理中的应用效果。方法随机选取60名消毒供应室护理人员为研究对象,2013年11月至2014年11月为未实施细节管理阶段,定义为对照组;2014年11月至2015年11月为实施细节管理阶段,定义为研究组;对比两组护理人员的护理满意度及护理质量。结果对照组的护理满意度为84.6%,明显低于研究组的95.4%,差异具有统计学意义(P<0.05)。对照组的服务意识、错误防范意识等项目评分明显低于研究组,差异具有统计学意义(P<0.05),这表明对照组护理质量低于研究组。结论细节管理在消毒供应护理管理中的应用效果明显,可明显提高护理人员护理质量及护理满意度,适合于临床推广。
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