走进台北故宫博物院的大厅，就看见几位穿浅绿中式服装的女子，双手持一块不大的牌，慢慢走动着，走近一看．牌上写着四个字：轻声细语。我顿时有悟，如是仅“轻声”二字，无非是告诫大陆游客，不要高声喧哗，而加了“细语”二字的四字词组，却成了一种语言姿态的引导，弥漫出了一种温婉。
　　参观博物院是应该安静的，何况还是安放着千百年文物的博物院。于是，轻声细语便成了整个参观过程的一个景象。
　　我们被排成行，每人领到一副耳机，与导游的小话筒对上信号，于是，导游便轻声细语地为我们讲解。旅游团一个接着一个，在参观室里同时出现，光线暗暗的，分不清哪个团队。但是，我们从耳机里听到的是自己导游的轻声细语，知道他在讲解什么，而参观室里其他声音都隔绝在外。人流涌动，却安然一片，只有轻声细语。
　　参观完了后．想买纪念品，却找不到商店，站在服务台前想询问，一位中年女子却立时站立起来，满脸笑容，轻声细语告诉我商店的位置。
　　置身于这样的语境中，你的整个身心是安静的，与沉默着千百年的古董贴近着。这是台北故宫博物院营造的独特氛围。
　　走出台北故宫博物院，正顶着八月午后的太阳，心里想的却是“轻声细语”的语言效果。这四个字是针对所有人的，不论男女，在一个特定场合要求你做到。我突然想到的是，在大陆，不知从什么时候起，轻声细语成了弱女子的语音形象，现代女性哪可轻声细语，女强人更是有理不怕声高。河东狮吼，不仅出现在市井小巷，也出现在社交场所、公共服务中。甚至曾经还和“阶级性”挂上了钩，似乎只有资产阶级小姐才轻声细语。至于男子，更是以慷慨激昂为荣，无论什么场合，轻声细语的斯文表达被认为是“娘娘腔”。于是，轻声细语便遭人抛弃，即使要提醒安静，也绝不用这形象的四个字。
　　同行者说，看着这四个字，似乎唤醒了心底一直留存着的意愿。对女子，这其实是展示女性魅力的语言姿态．不管官多高，理多硬，这样的表达不仅能让人接受你的诉说．还让人感受你的婉约；对男子，平静的叙说，有时需要的轻声细语，是一种理性和文明。曾经在世博园台湾馆听一位台湾年轻男子的介绍，平和的语调，亲切的表达，让所有参观者心存愉悦。没有男子喜欢倾听河东狮吼，也没有哪一位女子钟情于慷慨激昂。那是社会曾经的混乱，搞乱了男女两性的本真形象。
　　台北故宫博物院用轻声细语的语音形象，创造了安静。我们却从这里引申出语言姿态的话题，这样的话题，是否因为台湾对继承中华文化传统作了不懈的努力，使我们在差异中有了思想的碰撞才引发的?
　　(常迎秋摘自2010年
　　9月30日《杂文报》)