导管室护理人员绩效管理系统的建立与应用

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目的建立导管室护理人员绩效管理系统,为管理者提供高效的管理手段。方法采用Delphi法对绩效管理指标进行梳理,建立并运行导管室护理人员绩效管理系统软件,通过满意度调查评价绩效管理系统的应用效果。结果应用绩效管理系统后护理人员对奖金分配的满意率从41.67%上升至91.67%;医生对护理工作满意率由80.20%上升至96.04%,患者对护理工作满意率由81.82%上升至96.97%(P<0.05,P<0.01)。结论绩效管理系统的应用激发了护士的工作积极性,提高了医生及患者对护理工作的满意度。
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