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【摘 要】 机关作风直接关系学校的的形象和发展。加强机关作风建设，就要在提高机关干部职工的思想意识、服务能力，理清服务思路，强化制度落实和服务成效上下功夫。
【关键词】 作风建设 思想教育 学习培训 调查研究 制度建设 监督检查
学校机关是学校党委、行政对学校实施有效管理的“中枢神经”，起着上情下达、下情上达、内外沟通、左右连横的枢纽作用。机关的工作作风、工作效率，直接关系学校的的形象和发展。好的机关作风可以形成凝聚力，产生创造力，凝练战斗力，提高管理效能，促进事业和谐发展。加强机关作风建设，引导机关干部职工积极“为教学科研服务、为教师服务、为学生服务”，就要在提高机关干部的思想意识、服务能力，理清服务思路，强化制度执行和服务成效上下功夫。
1. 加强思想教育，在提高思想意识上下功夫。
1.1提高教学工作中心地位的意识。学校是教学单位，学校的中心工作是教学，施教主体是教师，教育对象是学生。机关干部职工要紧紧围绕教学工作这个中心，牢固树立“教学是主业、教师是主体、学生是根本”、“机关部门既是职能部门，更是服务部门”的理念，从教学工作的需要出发，努力解决实际问题,为教学科研提供全方位、全过程、优质精细的服务, 突出教学工作的中心地位。
1.2提高服务意识。加强对机关干部职工的服务意识教育，破除重管理轻服务的思想，破除重高高在上听取汇报轻深入师生调查研究的思想，牢固树立机关就是服务，“管理也是服务，在服务中实现管理”的思想，牢固树立“群众利益无小事”思想。教育机关干部站在服务对象的角度考虑问题，进一步改进服务态度，摆正服务位置，改变服务方式，做到文明办公、礼貌办公、热情办公，优质办公，自觉高效地为教学、科研服务，为师生员工服务。
1.3提高岗位责任意识和奉献意识。机关作风是由每一个机关干部在自己岗位上的工作作风组合起来的，具有很强的直观性和具体性。如果每一位机关干部职工都能积极争当服务表率、育人标兵、劳动模范，机关作风就会有一个大的提升。学校要通过立足岗位，争先创优活动，教育和带动机关干部职工提高岗位责任意识、奉献意识，严格遵守岗位职责和工作纪律，真正做到不让工作在我这里延误，不让需要解决的问题在我这里积压，不让机关形象在我这里受到影响，充分发挥工作的主动性和创造性。
1.4提高大局意识。机关各部门分工不同，但都是学校事业发展不可缺少的重要组成部分。要教育机关干部从推动学校事业科学发展的高度正确对待自己的岗位、职责，从学校的整体利益出发，顾全大局，加强沟通与协作，牢固树立以大局为重、师生利益高于一切的观念，要用机关的合力推动和促进学校各项事业科学发展。
2. 加强学习培训，在提高服务能力上下功夫。
“工欲善其事,必先利其器”。提高服务水平，就要努力提高机关干部“为教学科研服务、为教师服务、为学生服务”、推动学校科学发展所必备的方方面面的本领，提高机关干部的综合素质。要教育引导机关干部职工树立继续教育、终身学习的观念，增强学习的自觉性、主动性；要结合工作实际，有针对性地开展好理论知识、管理知识、业务知识、计算机技术、政策法律法规等的培训；要坚持持之以恒，常抓不懈；要强化理论联系实际，注重实效。
通过学习，不断提高机关干部职工的政治素养，业务素质，分析问题，解决问题、开拓创新的能力，增强服务本领。
3. 加强调查研究，在理清服务思路上下功夫。
机关干部职工要围绕学校中心工作，结合工作实际，经常深入到教学科研一线，深入到师生中调查研究，听取师生的意见和建议，及时了解工作动态和师生的需求，及时了解师生关心的热点问题，明确服务方向，理清服务思路，增强工作的针对性和实效性，提高服务质量。
4. 加强制度建设，在强化执行上下功夫。
要紧密结合自身工作实际，认真研究具体措施和办法，建立有效的工作机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。加强制度建设的关键是要强化制度的执行。要破除制度只停留在纸上，不执行或执行不到位等现象；要增强制度的透明度，接受师生的监督；要减少中间环节，组织各种形式的登门服务活动，变被动工作为主动服务，把服务落到实处；要不断修订完善各项规章制度，使制度建设与时俱进，切实保障事业的科学发展。
5. 加强监督检查，在强化服务成效上下功夫。
解决好服务成效问题，要对推出的各项服务措施进行跟踪落实，加强监督检查，确保各项工作落到实处。要建立组织监督、师生监督、自我监督“三位一体”的监督体系。通过定期或不定期检查、开通意见箱和服务热线等工作，加强监督、沟通、反馈。要以师生的满意度做为检验、评价服务成效的标准。要通过有效的激励机制及考评考核，调动机关干部职工做好服务工作的积极性，主动性，使他们能够紧紧抓住牵动全局的主要工作、抓住事关教学科研和师生利益的突出问题、抓住影响事业科学发展的主要矛盾，积极、主动地谋划工作举措，确保服务到位，取得实效。
作者简介：周立君,出生日期1972.3,佳木斯大学机关党委, 副研究员．
（作者单位：佳木斯大学）
【关键词】 作风建设 思想教育 学习培训 调查研究 制度建设 监督检查
学校机关是学校党委、行政对学校实施有效管理的“中枢神经”，起着上情下达、下情上达、内外沟通、左右连横的枢纽作用。机关的工作作风、工作效率，直接关系学校的的形象和发展。好的机关作风可以形成凝聚力，产生创造力，凝练战斗力，提高管理效能，促进事业和谐发展。加强机关作风建设，引导机关干部职工积极“为教学科研服务、为教师服务、为学生服务”，就要在提高机关干部的思想意识、服务能力，理清服务思路，强化制度执行和服务成效上下功夫。
1. 加强思想教育，在提高思想意识上下功夫。
1.1提高教学工作中心地位的意识。学校是教学单位，学校的中心工作是教学，施教主体是教师，教育对象是学生。机关干部职工要紧紧围绕教学工作这个中心，牢固树立“教学是主业、教师是主体、学生是根本”、“机关部门既是职能部门，更是服务部门”的理念，从教学工作的需要出发，努力解决实际问题,为教学科研提供全方位、全过程、优质精细的服务, 突出教学工作的中心地位。
1.2提高服务意识。加强对机关干部职工的服务意识教育，破除重管理轻服务的思想，破除重高高在上听取汇报轻深入师生调查研究的思想，牢固树立机关就是服务，“管理也是服务，在服务中实现管理”的思想，牢固树立“群众利益无小事”思想。教育机关干部站在服务对象的角度考虑问题，进一步改进服务态度，摆正服务位置，改变服务方式，做到文明办公、礼貌办公、热情办公，优质办公，自觉高效地为教学、科研服务，为师生员工服务。
1.3提高岗位责任意识和奉献意识。机关作风是由每一个机关干部在自己岗位上的工作作风组合起来的，具有很强的直观性和具体性。如果每一位机关干部职工都能积极争当服务表率、育人标兵、劳动模范，机关作风就会有一个大的提升。学校要通过立足岗位，争先创优活动，教育和带动机关干部职工提高岗位责任意识、奉献意识，严格遵守岗位职责和工作纪律，真正做到不让工作在我这里延误，不让需要解决的问题在我这里积压，不让机关形象在我这里受到影响，充分发挥工作的主动性和创造性。
1.4提高大局意识。机关各部门分工不同，但都是学校事业发展不可缺少的重要组成部分。要教育机关干部从推动学校事业科学发展的高度正确对待自己的岗位、职责，从学校的整体利益出发，顾全大局，加强沟通与协作，牢固树立以大局为重、师生利益高于一切的观念，要用机关的合力推动和促进学校各项事业科学发展。
2. 加强学习培训，在提高服务能力上下功夫。
“工欲善其事,必先利其器”。提高服务水平，就要努力提高机关干部“为教学科研服务、为教师服务、为学生服务”、推动学校科学发展所必备的方方面面的本领，提高机关干部的综合素质。要教育引导机关干部职工树立继续教育、终身学习的观念，增强学习的自觉性、主动性；要结合工作实际，有针对性地开展好理论知识、管理知识、业务知识、计算机技术、政策法律法规等的培训；要坚持持之以恒，常抓不懈；要强化理论联系实际，注重实效。
通过学习，不断提高机关干部职工的政治素养，业务素质，分析问题，解决问题、开拓创新的能力，增强服务本领。
3. 加强调查研究，在理清服务思路上下功夫。
机关干部职工要围绕学校中心工作，结合工作实际，经常深入到教学科研一线，深入到师生中调查研究，听取师生的意见和建议，及时了解工作动态和师生的需求，及时了解师生关心的热点问题，明确服务方向，理清服务思路，增强工作的针对性和实效性，提高服务质量。
4. 加强制度建设，在强化执行上下功夫。
要紧密结合自身工作实际，认真研究具体措施和办法，建立有效的工作机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。加强制度建设的关键是要强化制度的执行。要破除制度只停留在纸上，不执行或执行不到位等现象；要增强制度的透明度，接受师生的监督；要减少中间环节，组织各种形式的登门服务活动，变被动工作为主动服务，把服务落到实处；要不断修订完善各项规章制度，使制度建设与时俱进，切实保障事业的科学发展。
5. 加强监督检查，在强化服务成效上下功夫。
解决好服务成效问题，要对推出的各项服务措施进行跟踪落实，加强监督检查，确保各项工作落到实处。要建立组织监督、师生监督、自我监督“三位一体”的监督体系。通过定期或不定期检查、开通意见箱和服务热线等工作，加强监督、沟通、反馈。要以师生的满意度做为检验、评价服务成效的标准。要通过有效的激励机制及考评考核，调动机关干部职工做好服务工作的积极性，主动性，使他们能够紧紧抓住牵动全局的主要工作、抓住事关教学科研和师生利益的突出问题、抓住影响事业科学发展的主要矛盾，积极、主动地谋划工作举措，确保服务到位，取得实效。
作者简介：周立君,出生日期1972.3,佳木斯大学机关党委, 副研究员．
（作者单位：佳木斯大学）