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摘 要 “道德冷漠”已成为当前道德生活中的一大顽症，它不仅关乎个人修养，也不利于社会的长治久安，深层次挖掘道德冷漠的原因，它是由经济体制改革、社会管理机制不善和西方消极思潮文化的冲击所致，针对道德冷漠问题，建设良好的社会管理机制和法律法规建设是根本，开展爱心培育工作，加强公民道德教育是重要方面，解决好道德冷漠问题，具有重大的现实意义以及道德意义。
关键词 道德冷漠 管理机制 公德意识
中图分类号：D648 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.08.071
Problems of Contemporary Social Moral Indifference
XU Chuanchuan
（College of Politics and Administration， Harbin Normal University， Harbin， Heilongjiang 150036）
Abstract "Moral indifference" has become the moral life of a major chronic disease， it is not only about personal accomplishment， is not conducive to long-term stability， digging deep social and moral indifference reason， it is by economic restructuring， poor social management mechanism and West negative trend culture shock caused problems for moral indifference， building good social management mechanisms and laws and regulations are essential to carry out the work of caring foster and strengthen civic and moral education is an important aspect， to solve the problem of moral indifference， is of great practical significance and moral sense.
Key words moral indifference; management mechanism; moral sense
近几年社会上出现了一系列关于道德冷漠问题的事件，如“南京彭宇案”“小悦悦事件”，现实生活也普遍存在着冷漠现象，诸如行政冷漠、执法冷漠、医疗冷漠等问题，这些事件严重影响了社会的道德风气，把人们的道德良知一次又一次地推向了风口浪尖上，针对这些事件，社会给予了高度的关注，人们不禁疑问，什么是道德冷漠，道德冷漠出现的原因以及解决对策是什么，研究这些问题，具有重要的现实以及道德意义。
1 道德冷漠及其现状
道德冷漠，是指人们道德感麻木及冷漠的现象。本质上是指一种特定的畸变状态的道德心理及道德行为，在日常生活当中，具体的表现是人们怀疑及漠视道德行为等对道德的冷漠的感情，以及拒斥和推卸道德义务等的消极性的道德态度及道德行为。①在当今我国社会，道德冷漠主要表现为助人为乐意识的淡漠和感恩之情的缺失，当看到别人有困难时没有及时伸出援助之手而放任他人处于困境之中，例如“小悦悦事件”，众多路人经过却没有人关心孩子，这是缺乏助人为乐意识的表现;在困境之中得到他人的帮助，没有及时地感谢报答而是诬陷好人，使救助者心寒，综上表现，我们可以看出其中的人们为了自己的当前的蝇头小利，对道德怀有一种冷漠的感情，不愿意承担甚至推卸自己的道德责任和道德义务，这种做法是断不可取的，不利于自身的道德修养，败坏了社会风气，需要我们从根本上予以抵制和消除。
2 道德冷漠问题的原因
道德冷漠问题的出现，并不是一方面因素造成的，而是多个因素共同作用的结果，随着我国经济体制逐步向更加开放的市场经济转变，人们的社会关系逐渐经济化，竞争逐步加剧。由于监管制度的不力、西方消极思潮的冲击，极易引起个人心理的变化，导致道德冷漠现象的加剧。
2.1 市场经济体制改革，出现社会公德缺失
经济基础决定上层建筑，经济关系决定了人们的道德关系。我国正处于由传统的计划经济向更加开放的市场经济过渡时期，这种经济制度改革改变了日常生活中人们的经济关系，也必然影响到人们之间的价值观念、人际关系。在这个过程中，许多人产生了“拜金主义”，推崇金钱至上，把金钱作为衡量人们行为的唯一标准，淡漠了亲情、友情在人际之间的重要性，把人们之间的关系理解为赤裸裸的金钱关系。另外，在现代市场经济条件下，竞争已经渗透到了社会生活的各个方面。以前人们的收入也基本在同一水平上，但是，随着社会经济体制的变革，竞争在激发起人们的本身潜能的同时，也带来了人们收入水平的高低不同，这样人的心态就产生了新的不平衡。②市场经济使得人们的收入差距进一步拉大，使得人们的心理距离进一步拉大，感情逐渐淡漠。在现今的日常生活中，人们会为了职位、机会等利益而勾心斗角，会为了金钱而产生争执，会出现攀比的心理和行为，从而使得人们的感情逐渐淡漠，助人为乐品质以及感恩之情的缺失也就很普遍了。中国现代经济的飞速发展，许多管理环节上方方面面，并没有同步跟上时代的步伐，因此，许多道德问题还与我国社会发展过程中的必然阶段密切相关的。
2.2 社会管理机制不完善、监管不力 道德冷漠问题和社会管理机制不完善、监管不力有很大的关系，在改革开放过程中，我们曾强调“两手抓，两手都要硬”，可是抓经济文明的手很硬，抓精神文明的手相对疲软，在一切以经济建设为中心的年代，文明建设、道德建设往往被忽略不计，使得针对经济建设相配套的制度建设相对落后。例如现今大家所关心的质量安全问题，虽然是许多无德商人的无耻行径，但也和许多监管部门的无能有关，管理者腐败以及制度管理的漏洞都给无德商人以可乘之机。随着我国市场经济的飞速发展，社会各个方面的管理机制及其管理的能力均没有同步跟上来。有关专家就指出，这样的情况，犹如高铁在高速中的转弯，并且运行管理机制及人的制控能力等因素又相对缺失，这样的高速发展，肯定会带来很多社会问题。除了在制度设计方面，社会管理的资源优化方面也会存在一些不可回避的问题，当今“权责明确”意识还未深入到每个领导心中，问责机制不健全，导致针对事件处罚力度不大，解决问题能力不强，导致类似案件屡次发生，制度缺陷是这类事件的最大原因。
2.3 西方思潮以及价值观念的冲击
改革开放三十多年以来，我们的开放程度越加越高，涌入我国的除了世界各国经验、技术以外，西方的价值观念以及思潮也在渗透入我们社会的许多方面。我国传统的文化也受到了外来的文化，尤其是西方文化的影响，资本主义社会流行的“利己主义”、“个人主义”等自私自利的价值观念，直接导致我国建国以来，长期宣扬的“大公无私”及“舍己为公”的道德价值观的衰败。因此，西方资本主义的道德观念是一种以个人为本位的利己主义的道德观念，这样以“个人主义”为核心的价值思潮，很易影响和破坏我国当前的还并不完善的道德体系。③西方文化以个人为中心，崇尚个人的自由以及权利，这在表面上很容易误导我们其中一部分同胞产生自私自利的价值观念，追求个人的自由和权利本没有错，但是我国是社会主义国家，而且传承了五千年的优秀传统文化，“大公无私”“舍己为公”是我们所应秉持的道德操守，西方利己观念严重影响了这种良好价值观的传承。此外，西方思潮种类繁多，名目多样，许多不良价值观掺杂其中，容易混淆视听，使人们难以分辨好坏，这也是西方思潮以及价值观念对我国优秀传统文化以及社会主义核心观冲击的重要方面。
3 我国对社会道德冷漠的对策
道德冷漠现象是一个非常严肃的问题，它不仅不利于个人的道德修养，而且极易败坏社会风气，影响社会的长治久安和社会主义现代化建设，解决道德冷漠问题刻不容缓，具有重大的现实意义以及道德意义。
3.1 加强社会公德教育提高公民的社会公德意识
针对道德冷漠现象，我们需要加强社会公德教育，坚持把优秀传统文化和当代社会主义核心价值观教育结合起来，切实提高公民的社会公德意识。在传统文化方面，大力弘扬“大公无私”“舍己为人”精神，在对待他人时，能够做到“老吾老以及人之老”“幼吾幼以及人之幼”，把别人当成自己的亲人一样看待，在对待国家以及集体利益时，推崇“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，把他人的幸福放在自己的前面，多为他人着想和考虑。在社会主义核心价值观方面，弘扬“文明”“和谐”“友善”的观念，以一颗真诚、友善的心对待他人。此外，提高公众的社会道德意识。重中之重是必须要提高我国公民对社会公德的义务意识和道德责任感，对于这种义务，公众要产生情感上的敬重。通过对社会公众的大力宣扬和教育，形成全社会重视社会公德的良好风尚，从而，也使社会公德转化为我国每一个公民的内在德性。同时，使大家都能树立起道德责任感及荣辱观，更自觉地承担起对社会及对他人的社会责任，建立起我国良好的社会道德风尚。
3.2 健全社会管理机制以及法律法规建设
在社会机制建设方面，我们要建立德福一致的奖惩制度，维护“好人有好报。恶人有恶报”的理想信条。如果国家和社会能够确保每个人在行善和作恶后都能得到应有的报答，那么每个人就会秉承这个信条一代代传承下去，道德冷漠的问题也就迎刃而解了。国家方面，需要制定相关的法律和法规，制定见义勇为基金，为帮助他人者提供物质和精神上的支持，通过立法对见义不为者进行适度的惩罚，对人们可以起到警示作用;社会层面，提倡和鼓励各个基金组织支持见义勇为基金，确保资金来源的稳定性，逐步建立起国家、社会和个人三位一体的基金保障体系和道德高尚者的奖励机制，避免“英雄流血流汗又流泪”悲剧的发生。
3.3 矫正道德冷漠开展社会爱心培育工作
把道德爱心是一种现代文明社会的价值取向，必须把法制、人性及其情感相互统一起来，并建立起我国新的社会道德体系及其道德评价的标准，教育及引导社会公众，乐于助人和关爱他人，形成彼此之间相互帮助、相互关心、相互约束的和谐关系。培育人们的爱心，需要从三个层次来展开。首先，要学会爱自己以及家人，爱惜自己的生命，自己的名誉，在家庭里，做到尊老爱幼，夫妻和睦，这些一般人都可以做到。其次，要学会孕育“大爱”，把我们的言行融入到爱党、爱人民、爱社会主义、爱劳动、爱科学的社会实践中，在实践中提升自己的道德修养和爱心指数，那么每个人就会成为道德的楷模，道德冷漠问题也就不复存在。
综上所述，我们发现近些年社会道德冷漠问题不断出现，主要表现为感恩之情的缺失以及助人为乐热情的减少，产生问题的原因有很多种，经济、体制建设、外来文化的冲击以及个人道德心理的发展，针对这方面的问题，我们提出了针对性的解决方案，这就要求我们建立起真正有效的科学合理的社会管理机制和制度，加强社会公德教育，开展爱心培育工作。社会道德冷漠问题虽然突出，但是我们应当明白，道德冷漠现象毕竟是道德支流，随着各项措施的开展，问题将逐步地减少，随着我国改革开放的逐渐深入以及社会主义核心价值观的弘扬，道德冷漠问题将逐步减少，社会道德风气将会越来越好。
注释
① 肖士英.道德冷漠感与制度性道德关怀[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2000（1）：29-36.
② 吴蓓蓓，彭凯.道德冷漠现象的原因分析及纠正对策[J].思想教育研究，2002（9）：13-15.
③ 谢海燕.道德冷漠感剖析[J].社会工作，2007（11下）：60-62.
关键词 道德冷漠 管理机制 公德意识
中图分类号：D648 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.08.071
Problems of Contemporary Social Moral Indifference
XU Chuanchuan
（College of Politics and Administration， Harbin Normal University， Harbin， Heilongjiang 150036）
Abstract "Moral indifference" has become the moral life of a major chronic disease， it is not only about personal accomplishment， is not conducive to long-term stability， digging deep social and moral indifference reason， it is by economic restructuring， poor social management mechanism and West negative trend culture shock caused problems for moral indifference， building good social management mechanisms and laws and regulations are essential to carry out the work of caring foster and strengthen civic and moral education is an important aspect， to solve the problem of moral indifference， is of great practical significance and moral sense.
Key words moral indifference; management mechanism; moral sense
近几年社会上出现了一系列关于道德冷漠问题的事件，如“南京彭宇案”“小悦悦事件”，现实生活也普遍存在着冷漠现象，诸如行政冷漠、执法冷漠、医疗冷漠等问题，这些事件严重影响了社会的道德风气，把人们的道德良知一次又一次地推向了风口浪尖上，针对这些事件，社会给予了高度的关注，人们不禁疑问，什么是道德冷漠，道德冷漠出现的原因以及解决对策是什么，研究这些问题，具有重要的现实以及道德意义。
1 道德冷漠及其现状
道德冷漠，是指人们道德感麻木及冷漠的现象。本质上是指一种特定的畸变状态的道德心理及道德行为，在日常生活当中，具体的表现是人们怀疑及漠视道德行为等对道德的冷漠的感情，以及拒斥和推卸道德义务等的消极性的道德态度及道德行为。①在当今我国社会，道德冷漠主要表现为助人为乐意识的淡漠和感恩之情的缺失，当看到别人有困难时没有及时伸出援助之手而放任他人处于困境之中，例如“小悦悦事件”，众多路人经过却没有人关心孩子，这是缺乏助人为乐意识的表现;在困境之中得到他人的帮助，没有及时地感谢报答而是诬陷好人，使救助者心寒，综上表现，我们可以看出其中的人们为了自己的当前的蝇头小利，对道德怀有一种冷漠的感情，不愿意承担甚至推卸自己的道德责任和道德义务，这种做法是断不可取的，不利于自身的道德修养，败坏了社会风气，需要我们从根本上予以抵制和消除。
2 道德冷漠问题的原因
道德冷漠问题的出现，并不是一方面因素造成的，而是多个因素共同作用的结果，随着我国经济体制逐步向更加开放的市场经济转变，人们的社会关系逐渐经济化，竞争逐步加剧。由于监管制度的不力、西方消极思潮的冲击，极易引起个人心理的变化，导致道德冷漠现象的加剧。
2.1 市场经济体制改革，出现社会公德缺失
经济基础决定上层建筑，经济关系决定了人们的道德关系。我国正处于由传统的计划经济向更加开放的市场经济过渡时期，这种经济制度改革改变了日常生活中人们的经济关系，也必然影响到人们之间的价值观念、人际关系。在这个过程中，许多人产生了“拜金主义”，推崇金钱至上，把金钱作为衡量人们行为的唯一标准，淡漠了亲情、友情在人际之间的重要性，把人们之间的关系理解为赤裸裸的金钱关系。另外，在现代市场经济条件下，竞争已经渗透到了社会生活的各个方面。以前人们的收入也基本在同一水平上，但是，随着社会经济体制的变革，竞争在激发起人们的本身潜能的同时，也带来了人们收入水平的高低不同，这样人的心态就产生了新的不平衡。②市场经济使得人们的收入差距进一步拉大，使得人们的心理距离进一步拉大，感情逐渐淡漠。在现今的日常生活中，人们会为了职位、机会等利益而勾心斗角，会为了金钱而产生争执，会出现攀比的心理和行为，从而使得人们的感情逐渐淡漠，助人为乐品质以及感恩之情的缺失也就很普遍了。中国现代经济的飞速发展，许多管理环节上方方面面，并没有同步跟上时代的步伐，因此，许多道德问题还与我国社会发展过程中的必然阶段密切相关的。
2.2 社会管理机制不完善、监管不力 道德冷漠问题和社会管理机制不完善、监管不力有很大的关系，在改革开放过程中，我们曾强调“两手抓，两手都要硬”，可是抓经济文明的手很硬，抓精神文明的手相对疲软，在一切以经济建设为中心的年代，文明建设、道德建设往往被忽略不计，使得针对经济建设相配套的制度建设相对落后。例如现今大家所关心的质量安全问题，虽然是许多无德商人的无耻行径，但也和许多监管部门的无能有关，管理者腐败以及制度管理的漏洞都给无德商人以可乘之机。随着我国市场经济的飞速发展，社会各个方面的管理机制及其管理的能力均没有同步跟上来。有关专家就指出，这样的情况，犹如高铁在高速中的转弯，并且运行管理机制及人的制控能力等因素又相对缺失，这样的高速发展，肯定会带来很多社会问题。除了在制度设计方面，社会管理的资源优化方面也会存在一些不可回避的问题，当今“权责明确”意识还未深入到每个领导心中，问责机制不健全，导致针对事件处罚力度不大，解决问题能力不强，导致类似案件屡次发生，制度缺陷是这类事件的最大原因。
2.3 西方思潮以及价值观念的冲击
改革开放三十多年以来，我们的开放程度越加越高，涌入我国的除了世界各国经验、技术以外，西方的价值观念以及思潮也在渗透入我们社会的许多方面。我国传统的文化也受到了外来的文化，尤其是西方文化的影响，资本主义社会流行的“利己主义”、“个人主义”等自私自利的价值观念，直接导致我国建国以来，长期宣扬的“大公无私”及“舍己为公”的道德价值观的衰败。因此，西方资本主义的道德观念是一种以个人为本位的利己主义的道德观念，这样以“个人主义”为核心的价值思潮，很易影响和破坏我国当前的还并不完善的道德体系。③西方文化以个人为中心，崇尚个人的自由以及权利，这在表面上很容易误导我们其中一部分同胞产生自私自利的价值观念，追求个人的自由和权利本没有错，但是我国是社会主义国家，而且传承了五千年的优秀传统文化，“大公无私”“舍己为公”是我们所应秉持的道德操守，西方利己观念严重影响了这种良好价值观的传承。此外，西方思潮种类繁多，名目多样，许多不良价值观掺杂其中，容易混淆视听，使人们难以分辨好坏，这也是西方思潮以及价值观念对我国优秀传统文化以及社会主义核心观冲击的重要方面。
3 我国对社会道德冷漠的对策
道德冷漠现象是一个非常严肃的问题，它不仅不利于个人的道德修养，而且极易败坏社会风气，影响社会的长治久安和社会主义现代化建设，解决道德冷漠问题刻不容缓，具有重大的现实意义以及道德意义。
3.1 加强社会公德教育提高公民的社会公德意识
针对道德冷漠现象，我们需要加强社会公德教育，坚持把优秀传统文化和当代社会主义核心价值观教育结合起来，切实提高公民的社会公德意识。在传统文化方面，大力弘扬“大公无私”“舍己为人”精神，在对待他人时，能够做到“老吾老以及人之老”“幼吾幼以及人之幼”，把别人当成自己的亲人一样看待，在对待国家以及集体利益时，推崇“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，把他人的幸福放在自己的前面，多为他人着想和考虑。在社会主义核心价值观方面，弘扬“文明”“和谐”“友善”的观念，以一颗真诚、友善的心对待他人。此外，提高公众的社会道德意识。重中之重是必须要提高我国公民对社会公德的义务意识和道德责任感，对于这种义务，公众要产生情感上的敬重。通过对社会公众的大力宣扬和教育，形成全社会重视社会公德的良好风尚，从而，也使社会公德转化为我国每一个公民的内在德性。同时，使大家都能树立起道德责任感及荣辱观，更自觉地承担起对社会及对他人的社会责任，建立起我国良好的社会道德风尚。
3.2 健全社会管理机制以及法律法规建设
在社会机制建设方面，我们要建立德福一致的奖惩制度，维护“好人有好报。恶人有恶报”的理想信条。如果国家和社会能够确保每个人在行善和作恶后都能得到应有的报答，那么每个人就会秉承这个信条一代代传承下去，道德冷漠的问题也就迎刃而解了。国家方面，需要制定相关的法律和法规，制定见义勇为基金，为帮助他人者提供物质和精神上的支持，通过立法对见义不为者进行适度的惩罚，对人们可以起到警示作用;社会层面，提倡和鼓励各个基金组织支持见义勇为基金，确保资金来源的稳定性，逐步建立起国家、社会和个人三位一体的基金保障体系和道德高尚者的奖励机制，避免“英雄流血流汗又流泪”悲剧的发生。
3.3 矫正道德冷漠开展社会爱心培育工作
把道德爱心是一种现代文明社会的价值取向，必须把法制、人性及其情感相互统一起来，并建立起我国新的社会道德体系及其道德评价的标准，教育及引导社会公众，乐于助人和关爱他人，形成彼此之间相互帮助、相互关心、相互约束的和谐关系。培育人们的爱心，需要从三个层次来展开。首先，要学会爱自己以及家人，爱惜自己的生命，自己的名誉，在家庭里，做到尊老爱幼，夫妻和睦，这些一般人都可以做到。其次，要学会孕育“大爱”，把我们的言行融入到爱党、爱人民、爱社会主义、爱劳动、爱科学的社会实践中，在实践中提升自己的道德修养和爱心指数，那么每个人就会成为道德的楷模，道德冷漠问题也就不复存在。
综上所述，我们发现近些年社会道德冷漠问题不断出现，主要表现为感恩之情的缺失以及助人为乐热情的减少，产生问题的原因有很多种，经济、体制建设、外来文化的冲击以及个人道德心理的发展，针对这方面的问题，我们提出了针对性的解决方案，这就要求我们建立起真正有效的科学合理的社会管理机制和制度，加强社会公德教育，开展爱心培育工作。社会道德冷漠问题虽然突出，但是我们应当明白，道德冷漠现象毕竟是道德支流，随着各项措施的开展，问题将逐步地减少，随着我国改革开放的逐渐深入以及社会主义核心价值观的弘扬，道德冷漠问题将逐步减少，社会道德风气将会越来越好。
注释
① 肖士英.道德冷漠感与制度性道德关怀[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2000（1）：29-36.
② 吴蓓蓓，彭凯.道德冷漠现象的原因分析及纠正对策[J].思想教育研究，2002（9）：13-15.
③ 谢海燕.道德冷漠感剖析[J].社会工作，2007（11下）：60-62.