摘 要：随着国家基建规模的迅速扩张，建筑企业的市场环境、竞争环境以及工作环境都发生了新的变化，对处于施工前沿阵地的项目办公室工作提出了更新更高的要求。项目办公室除了办文、办会、办事职能外，还担负着参谋、协调、服务、督办等职能，与业主、监理、地方政府等单位有着密切联系，对树立信誉、展示企业形象发挥着显著的窗口作用。为此，项目办公室就要适应新变化，融入新常态，不断创新，提升管理水平。
　　关键词：做好 建筑企业 项目办公室 工作
　　一、增强责任意识，提升大局服务能力
　　项目办公室服务于领导、服务于业务部门、服务于基层，办公室人员一定要增强责任担当，牢固树立优质、高效的服务宗旨意识，一切工作的出发点都要围绕中心工作，服务大局。一是提高政治觉悟，在思想上、行動上要与党纪国法、企业规章制度和上级组织保持高度一致，精准合拍。二是站位全局、站位高远，办公室作为领导的参谋助手，必须做到身在兵位、胸怀帅谋，不在其位、学谋其政，各项服务工作要站在领导的角度换位思考，通盘谋划，想问题、办事情要考虑全局、考虑效果、考虑长远，确保定位准确，守位牢靠，全面全方位，高质量完成各项工作任务。三是加大执行力，提高办事效率。要培育立说立行、雷厉风行的工作作风，办事干脆利索，不拖泥带水，对下级的请示、平级的询问、上级的安排，提前统筹、提前动手、提前办理，坚持事不过夜，保证事事有答复、事事有结果。
　　二、加强知识学习，提升综合业务能力
　　未来唯一持久的竞争将是学习力的竞争。如果说项目各业务部室人员都是专家的话，那么办公室人员就是杂家。办公室人员日常工作接触面广，内部要对接上级的办公室、党工部、工会办、人力资源部、纪委办等多个部门，在一定程度上讲，项目办公室人员的综合业务知识要比机关办公室人员更丰富、更扎实。因此要懂政治、经济、法律、技术、财务等方方面面的知识，掌握储备一定的摄影摄像、计算机软硬件操作等实用性技能，对本部门的业务知识要精通，对其他业务管理知识必须广泛涉猎。要建立适应时代需要、工作必备的知识能力结构，毫不动摇地把理论武装作为综合素质提升的主要突破点，锲而不舍，学而不倦。
　　三、扎实文字功底，提升文牍写作能力
　　扎实的文字功底和全面的写作能力是办公室人员安身立命的基本前提，是干好项目办公室工作的核心任务。办公室人员不仅要张口会说，更要提笔能写。不但要熟练掌握通知、请示、报告、批复、纪要、函等公文的文种、格式、行文规则，更对工作报告、大型会议讲话、致辞等领导讲话的起草得心应手。提高文牍水平，功夫要下在平时，日积月累，要做到多看、多写、多练、多悟。要善于向实践学习、向基层学习，借鉴优秀公文和讲话稿的写作思维范式，去粗取精，为我所用，达到“一字入公文、九牛拔不出”的写作境界。要在学习中思考，在工作中思考，不断拓展思维空间，拓宽思维的深度和广度，把握规律、更新词汇、总结经验，确保文稿思路清晰、条理清楚、观点新颖，从而提高驾驭文字的能力，提升文牍水平。
　　四、努力创先争优，提升工作创新能力
　　办公室工作量大、繁杂、琐碎，忙忙碌碌一整年，做好了是本分，做不好小事也是大事。因此，办公室必须在日常工作上加强创新，奋力做好每一项工作。主要有：一是办文注重质量和规范。要吃透上级精神，熟悉基层需求，了解外部情况，围绕企业发展大局，深刻领会领导的思路、观点和强调的侧重点，对文稿内容反复推敲，对文字反复锤炼，力求每一份文稿和公文都是精品；二是办会注重实效和创新。会前要积极做好策划，尤其是要注意细节问题，细节决定成败；会中积极做好服务，注意把握节奏，做好各项议程的衔接，对可能出现的意外情况要有预案、有准备，同时要提高议事效率，防止发生议而不决、决而不议的现象，确保会议质量和水平；会后要及时总结，做好查漏补缺和持续改进。三是接待注重周到和特色。接待工作是门艺术，面对形形色色的接待对象，一定要大气、细致、周到和得体，落落大方、有礼有节、不卑不吭，在接待中注入、渲染企业文化精神，通过办公室“窗口”作用对外展示企业风采和良好形象。
　　五、强化忧患意识，提升风险预控能力
　　在工程项目建设中，各种风险无处不在，集体上访（闹访）、印章安全、消防安全、讨要工资、工程款和物资设备材料款等各种突发情况随时都会发生。办公室作为信访和综合部门，必须前瞻性工作，未雨绸缪，防患于未然，为项目正常施工生产保驾护航。一要细化分工，建立健全风险预案机制，形成领导负责，部门落实，统筹兼顾，标本兼治，各负其责，齐抓共管的工作格局。二要加大排查力度，及时解决问题。办公室要尽可能的掌控各类矛盾纠纷，抓好源头整治，抓准苗头不放，确保各类风险和矛盾发现一个、解决一个、稳控一个。三要坚持重大问题请示报告制度，遇有重大安全或突发事件，应迅速上报，寻求帮助，及时稳控，妥善处置，确保项目安全和企业安全。
　　总之，项目办公室作为一个综合办事机构，处于承上启下、沟通内外、协调左右的重要位置，履行着“辅助政务，处理事务，搞好服务”的重要职能。干好项目办公室工作不仅仅局限于以上这五种能力，本文只是针对新时期建筑企业项目办公室工作提出一些粗浅意见。我相信，只要办公室以时不我待、只争朝夕的紧迫感，食不甘味、夜不能寐的敬业精神努力创新工作，建筑企业项目办公室工作一定能取得新突破、实现新发展。