论文部分内容阅读
摘 要：本文主要探究新形势下人力资源管理角色的多层次发展方向，从多视角分析其发展动因，构筑人力资源管理角色发展研究的理论体系。
关键词：人力资源管理 角色 发展动因 多视角分析
伴随经济的快速发展，人力资源管理职能形态实现了演化的过程，人力资源管理角色实现了从行政管理过渡到服务传递者，直至战略性伙伴角色的转变与提升。在这个人力资源管理角色的演进过程中，其主要的推动原因是什么，推动因素相应的作用效果和过程机理有什么不同，带着这些疑问我们将从多个视角出发，分析人力资源管理角色的发展动因，以利管理者更好的認识人力资源管理角色的发展机理并采取科学有效的管理策略。
一、人力资源管理角色及相关研究
早期，韦伯（Weber）对人力资源管理角色的论证拉开了人们对人力资源管理角色的探索之路，他不仅对人力资源管理的职能角色在组织层面的特征进行了分析，还从管理角色的个体层面剖析其经验、能力、素质和价值观等特征对其角色扮演效果的影响（图1），其开创性的研究对人力资源管理角色的多重性特征给予了界定。
后期对人力资源管理角色的理解，倾向于跨层面的概念，主要从个体层面、群体层面、组织层面，研究人力资源管理者、业务管理者、人力资源管理部门在人力资源管理工作中所涉及的角色冲突、角色模糊及角色转变等主要内容。人力资源管理角色包括职能角色与管理者角色，即管理职能承担的任务内容及其在组织中的地位、关系和作用与管理职能活动的个人的行为模式，人力资源管理职能角色与管理者角色不能分割开来进行理解，二者内涵上所存在差异不在本文的讨论范畴，本文采用统一的“人力资源管理角色”这一术语，立足于组织层面，研究人力资源管理角色概念及其发展动因。
二、人力资源管理角色发展脉络分析
回顾国内人力资源管理角色的发展与转变过程，从计划经济时期的全民工作分配时期对人事档案、资源的管理，到现代人才战略管理，人力资源管理正从综合部门向独立行使职责的管理部门过渡，这并非单纯意义上的管理范围的增加与管理幅度的扩大，而是发展过程中的一种理念的转变。企业运营环境的快速常态性变化，使得企业在管理上出现了许多新的问题，影响着企业的市场竞争力，同时推动了人力资源管理从后方和内部走向策略性前线的演变。传统人力资源管理者由经验积累起来的产业秘诀与智慧可以作为新知识、新构想的基础，通过管理知识体系的完善及工作实践的拓展训练，不断提高人力资源管理从业人员的综合素质，更好的配合企业实现自身使命与目标，并参与到企业的成长规划中来。企业的成长规划不仅仅限于事业计划还包括人力资源规划，人力资源管理扮演的角色是制定培养人力素质的目标、时程表，协助执行企业发展策略。此外，人力资源管理角色的发展与外部服务商的角色具有互动关系，人力资源管理职能的组织配置方式受到外部服务提供商获得程度及其服务水平的直接影响，因而外部服务商影响着人力资源管理的角色定位。外部服务商在人力资源管理过程中出现的原因，源于人力资源管理不同角色之间可能存在的挤压效应，管理部门将一些业务外包给专业化机构来解决，有效推动了人力资源管理角色向战略性伙伴角色的演进。如今人力资源管理的新角色是HR管理技术专家、员工精神的激励者、持续变革的推动者、企业的战略伙伴。
三、多视角分析人力资源管理角色发展的动因
人力资源管理角色发展，即人力资源管理职能转变的过程，角色发展的动因研究即是人力资源管理职能演化过程及其影响因素的分析研究。在对动因的研究工作的推进过程中，形成了一些具有各自主张的流派，并且已形成较为完善的理论体系，比如新制度主义理论、战略选择理论及共同演化理论等，尽管主张不同却同样将组织技术特征、组织结构构型及人力资源管理部门社会资本等认为是引发人力资源管理角色发展的主要因素。下面我们将从主动选择、被动接受等视角下分析人力资源管理角色发展的动因。
1.主动选择视角下人力资源管理角色发展的动因。所谓主动选择指的是人力资源管理角色的转变过程是在组织有意识、有计划，充分发挥了主观能动性前提下的发展、演变结果。我们从这个视角下分析人力资源管理角色的发展动因，突出了战略选择、谈判演化等理论在角色发展过程中的强大作用，从中观、微观变量层面上进行动因的分析，讨论组织战略与组织权力对于角色发展的重要作用。首先是人力资源管理角色的发展方向取决于组织的战略选择，如果组织选择了“防御型”战略，人力资源管理部门在该战略中所担任的角色是参与战略制定并承担战略实施过程的责任；如果组织选择了“反应型”战略，人力资源管理部门对于角色的自行选择能力相对较小，管理政策及管理实践过程主要依托于组织商业层面的特性而定；如果组织强调“创新型”战略，人力资源管理部门就要满足组织对组织边界之外的知识、能力的整合需求，协调好组织间的关系。所以，人力资源管理战略性角色是通过组织的战略选择得以实现的，组织战略对于角色的发展起到了主导性作用。其次是人力资源管理角色的发展受到组织权力的直接影响，人力资源管理职能具有特殊性，职能管理行为结果在组织中所体现出来的价值、效益没有直观的衡量指标，因而其权力、政治性语言及象征性行为失去了先天性权威。当组织的处境不同时，人力资源管理者要采用不同的策略才能更有效的获得权力，组织发展走下坡路的时候要采用保守策略，组织蓬勃向上发展的时候要强调创新策略。所以，人力资源管理角色的发展受到组织权力的影响，组织权力对于角色的发展起到了调整性作用。
2.被动接受视角下人力资源管理角色发展的动因。所谓被动接受指的是人力资源管理角色转变过程中，组织的主观能动性表现力弱，而主要由于外部环境力量的影响，在外部形势的裹挟之下而产生的、使得组织被动接受的角色转变需要。主要受到组织发展涉及的技术特征、产业关系体系及劳动力市场结构等环境因素的影响，是从宏观上展开的动因的分析，讨论各项环境因素对角色发展的相应影响。技术可以包含生产技术、管理技术及信息技术等，其中信息技术对人力资源管理角色具有重塑作用，新技术实现人力资源管理业务的下放或外包，从而改变了人力资源管理在组织中的战略性角色，实现角色的重塑；产业关系体系、劳动力市场结构对于角色发展的影响分别是通过工会这一中介变量发挥作用与价值观的代际差异在管理实践中作用。因此，外部因素自身的内因变量是影响人力资源管理角色发展的驱动力，其与组织内因的交互作用推动了角色的发展、转换。
四、结语
通过从主动选择与被动接受视角下分别解释推动人力资源管理角色发展的动因后，针对组织战略、组织权力、组织技术、产业关系体系及劳动力市场结构等因素的定性与定量分析，糅合处理后可以对角色的演化过程进行系统性的分析，剖析人力资源管理角色发展的动因。
参考文献：
[1]李隽，李新建，王玉姣. 人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望[J]. 外国经济与管理，2014，05：40-49+80.
[2]李隽. 企业人力资源管理角色发展研究[D].南开大学，2014.
[3]杨先云. 人力资源管理角色发展动因的多视角分析和展望[J]. 才智，2014，30：334.
[4]刘潇建. 人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望[J]. 现代国企研究，2014，Z2：56-57.
[5]卢万英. 试论人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究[C].中国武汉决策信息开发中心、决策与信息杂志社、清华大学经济管理学院：，2015：1.
关键词：人力资源管理 角色 发展动因 多视角分析
伴随经济的快速发展，人力资源管理职能形态实现了演化的过程，人力资源管理角色实现了从行政管理过渡到服务传递者，直至战略性伙伴角色的转变与提升。在这个人力资源管理角色的演进过程中，其主要的推动原因是什么，推动因素相应的作用效果和过程机理有什么不同，带着这些疑问我们将从多个视角出发，分析人力资源管理角色的发展动因，以利管理者更好的認识人力资源管理角色的发展机理并采取科学有效的管理策略。
一、人力资源管理角色及相关研究
早期，韦伯（Weber）对人力资源管理角色的论证拉开了人们对人力资源管理角色的探索之路，他不仅对人力资源管理的职能角色在组织层面的特征进行了分析，还从管理角色的个体层面剖析其经验、能力、素质和价值观等特征对其角色扮演效果的影响（图1），其开创性的研究对人力资源管理角色的多重性特征给予了界定。
后期对人力资源管理角色的理解，倾向于跨层面的概念，主要从个体层面、群体层面、组织层面，研究人力资源管理者、业务管理者、人力资源管理部门在人力资源管理工作中所涉及的角色冲突、角色模糊及角色转变等主要内容。人力资源管理角色包括职能角色与管理者角色，即管理职能承担的任务内容及其在组织中的地位、关系和作用与管理职能活动的个人的行为模式，人力资源管理职能角色与管理者角色不能分割开来进行理解，二者内涵上所存在差异不在本文的讨论范畴，本文采用统一的“人力资源管理角色”这一术语，立足于组织层面，研究人力资源管理角色概念及其发展动因。
二、人力资源管理角色发展脉络分析
回顾国内人力资源管理角色的发展与转变过程，从计划经济时期的全民工作分配时期对人事档案、资源的管理，到现代人才战略管理，人力资源管理正从综合部门向独立行使职责的管理部门过渡，这并非单纯意义上的管理范围的增加与管理幅度的扩大，而是发展过程中的一种理念的转变。企业运营环境的快速常态性变化，使得企业在管理上出现了许多新的问题，影响着企业的市场竞争力，同时推动了人力资源管理从后方和内部走向策略性前线的演变。传统人力资源管理者由经验积累起来的产业秘诀与智慧可以作为新知识、新构想的基础，通过管理知识体系的完善及工作实践的拓展训练，不断提高人力资源管理从业人员的综合素质，更好的配合企业实现自身使命与目标，并参与到企业的成长规划中来。企业的成长规划不仅仅限于事业计划还包括人力资源规划，人力资源管理扮演的角色是制定培养人力素质的目标、时程表，协助执行企业发展策略。此外，人力资源管理角色的发展与外部服务商的角色具有互动关系，人力资源管理职能的组织配置方式受到外部服务提供商获得程度及其服务水平的直接影响，因而外部服务商影响着人力资源管理的角色定位。外部服务商在人力资源管理过程中出现的原因，源于人力资源管理不同角色之间可能存在的挤压效应，管理部门将一些业务外包给专业化机构来解决，有效推动了人力资源管理角色向战略性伙伴角色的演进。如今人力资源管理的新角色是HR管理技术专家、员工精神的激励者、持续变革的推动者、企业的战略伙伴。
三、多视角分析人力资源管理角色发展的动因
人力资源管理角色发展，即人力资源管理职能转变的过程，角色发展的动因研究即是人力资源管理职能演化过程及其影响因素的分析研究。在对动因的研究工作的推进过程中，形成了一些具有各自主张的流派，并且已形成较为完善的理论体系，比如新制度主义理论、战略选择理论及共同演化理论等，尽管主张不同却同样将组织技术特征、组织结构构型及人力资源管理部门社会资本等认为是引发人力资源管理角色发展的主要因素。下面我们将从主动选择、被动接受等视角下分析人力资源管理角色发展的动因。
1.主动选择视角下人力资源管理角色发展的动因。所谓主动选择指的是人力资源管理角色的转变过程是在组织有意识、有计划，充分发挥了主观能动性前提下的发展、演变结果。我们从这个视角下分析人力资源管理角色的发展动因，突出了战略选择、谈判演化等理论在角色发展过程中的强大作用，从中观、微观变量层面上进行动因的分析，讨论组织战略与组织权力对于角色发展的重要作用。首先是人力资源管理角色的发展方向取决于组织的战略选择，如果组织选择了“防御型”战略，人力资源管理部门在该战略中所担任的角色是参与战略制定并承担战略实施过程的责任；如果组织选择了“反应型”战略，人力资源管理部门对于角色的自行选择能力相对较小，管理政策及管理实践过程主要依托于组织商业层面的特性而定；如果组织强调“创新型”战略，人力资源管理部门就要满足组织对组织边界之外的知识、能力的整合需求，协调好组织间的关系。所以，人力资源管理战略性角色是通过组织的战略选择得以实现的，组织战略对于角色的发展起到了主导性作用。其次是人力资源管理角色的发展受到组织权力的直接影响，人力资源管理职能具有特殊性，职能管理行为结果在组织中所体现出来的价值、效益没有直观的衡量指标，因而其权力、政治性语言及象征性行为失去了先天性权威。当组织的处境不同时，人力资源管理者要采用不同的策略才能更有效的获得权力，组织发展走下坡路的时候要采用保守策略，组织蓬勃向上发展的时候要强调创新策略。所以，人力资源管理角色的发展受到组织权力的影响，组织权力对于角色的发展起到了调整性作用。
2.被动接受视角下人力资源管理角色发展的动因。所谓被动接受指的是人力资源管理角色转变过程中，组织的主观能动性表现力弱，而主要由于外部环境力量的影响，在外部形势的裹挟之下而产生的、使得组织被动接受的角色转变需要。主要受到组织发展涉及的技术特征、产业关系体系及劳动力市场结构等环境因素的影响，是从宏观上展开的动因的分析，讨论各项环境因素对角色发展的相应影响。技术可以包含生产技术、管理技术及信息技术等，其中信息技术对人力资源管理角色具有重塑作用，新技术实现人力资源管理业务的下放或外包，从而改变了人力资源管理在组织中的战略性角色，实现角色的重塑；产业关系体系、劳动力市场结构对于角色发展的影响分别是通过工会这一中介变量发挥作用与价值观的代际差异在管理实践中作用。因此，外部因素自身的内因变量是影响人力资源管理角色发展的驱动力，其与组织内因的交互作用推动了角色的发展、转换。
四、结语
通过从主动选择与被动接受视角下分别解释推动人力资源管理角色发展的动因后，针对组织战略、组织权力、组织技术、产业关系体系及劳动力市场结构等因素的定性与定量分析，糅合处理后可以对角色的演化过程进行系统性的分析，剖析人力资源管理角色发展的动因。
参考文献：
[1]李隽，李新建，王玉姣. 人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望[J]. 外国经济与管理，2014，05：40-49+80.
[2]李隽. 企业人力资源管理角色发展研究[D].南开大学，2014.
[3]杨先云. 人力资源管理角色发展动因的多视角分析和展望[J]. 才智，2014，30：334.
[4]刘潇建. 人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望[J]. 现代国企研究，2014，Z2：56-57.
[5]卢万英. 试论人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究[C].中国武汉决策信息开发中心、决策与信息杂志社、清华大学经济管理学院：，2015：1.