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我们今天处在一个信息爆炸的时代，新闻集团董事长兼首席执行官默多克所说，人们身处信息革命的浪潮之中，既兴奋不已，又诚惶诚恐。对于今天的企业而言，预见未来社会、经济与行业趋势变动的能力变得比任何一个时代更加重要，因为创新和差异化往往是来自于企业的未知，而不是已知，好的产品和商业模式的成功，一定是吻合或者引领消费趋势的结果。
未来的趋势常常隐藏在社会文化与时尚潮流中，因此，企业要能够从社会文化、流行时尚、消费者意识形态、当前热点中去预见行业趋势，才能制定出更加有效的营销策略，2009年很快转瞬而过，结合2009年的一些消费热点和社会文化特征，2010年有10大社会潮流与消费趋势值得企业参考和借鉴。
趋势1：消费者全民参与时代
今天消费者进入全民参与的时代，消费者随时都要发表自己的不满，甚至不论消费不消费都要评头论足，指手划脚，希望及时与企业对话。有很多研究认为权威是有用的，但在今天的中国权威不管用，因为一个人一个嘴巴的影响力非常大。新生代市场监测机构数据显示，有很多人在过去一年与很多人谈论大量的信息，大量的信息甚至也有人相信，所以口碑的力量是无穷的。今天人人都是意见领袖，一半人认为自己是比较活跃的人，甚至周围的人经常要听他的意见。宝洁公司开始让消费者提供创新的创意，意味着在未来的时代将是产销合一的时代，我们产品领域也将进入产销合一的时代(图1)。
趋势2：新健康消费主义崛起
受到三聚氰胺事件、H1N1等社会事件的影响，中国消费者对于健康的关注度急剧提高，消费者喝饮料已有健康概念，因此，健康类的食品饮料的市场渗透率这两年得到了较快的增长。与此同时，消费者日用品消费中也都有健康的概念，例如云南白药牙膏比云南白药还要好卖，霸王洗发水强调是“中药世家”的洗发水，每年收获10个亿的市场、在这样的消费潮流下，有机食品、天然产品、中药概念都将越来越受消费者的欢迎(图2)。
趋势3：平民化的新奢华主义出现
过去LV只想卖给超级富人，但是现在这样的想法已经越来越不现实，中国真正大规模对奢侈品充满消费欲望的人群是在中间及以下阶层，他们的钱并不多但是他们的生活充满品质，很多消费者买不起大件的奔驰宝马车，买不起房子，但是却可以买一个LV包装点自己的生活，买一个小件产品圆自己奢侈的梦想，因此，今天的奢侈品要学会推出副线品牌降低身价来满足下一级的“全民奢侈”大潮(图3)。
趋势4：速活社会与速度消费兴起
中国目前处于速活社会，大家都很忙，对于效率、速度的追求和渴望以及挑剔越来越突出，同时消费者缺乏足够的耐性，希望消费最好能快，这直接推动了快消品市场中速食即饮品类的增长，比如方便面、饼干、饮料等，同时快餐店也开始崛起，因此围绕消费者速度和便捷的商业模式，新品类的速食食品、新概念快餐店、便利店、网络购物、信用卡、网络购物等消费将成为新的焦点(图4)。
趋势5：男性美丽新风尚
过去女性一直是时尚市场的主体，传统的男性时尚是有力量的时尚，比如汽车、IT科技等等。如今这一切已经发生改变，越来越多男性追求美丽，更加关注自己的面子，男性美容市场正在不断增长，一套化妆品1000块对于精英男性也不是什么障碍，精英男性每天出门之前在镜子前的时间是15分钟左右，直接滋生了一个新的男性美容市场(图5)。
趋势6：消费者促动“透明企业”
今天信息渠道多元化，消费者学习能力增加，从产品说明书、从成分到出处的透明的信息从来没有对中国消费者如此重要。透明企业在今天已经变得非常重要，而透明化的营销和真实性的营销对消费者也很重要。行业权威不复存在，消费者意见领袖和权威却变得影响力巨大，消费者开始“大家帮助大家”，很多小的社区媒体，比如55BBS、19楼、奥一网等等，都成为消费信息集散地，抓住意见领袖，真实性营销、透明化营销是未来市场之上策(图6)。
趋势7：新的体验和感官主义
很多产品不带给体验的氛围消费者不会心动，在电视机、电冰箱、洗衣机上，希望大容量，洗衣机一定要全自动，因为这样的产品才能带给他非常良好的体验。包括新富家庭当中，为什么有很大一部分比例在买高端电视，甚至家庭影院，新生代市场监测机构曾经访谈过的一个新富消费者说，刚刚买了一个投影放在家里看大片，他感觉这样看比去电影院舒服很多，这是随时随地希望渴求的体验。在今天相对有钱的新富每个月光顾的场所，俱乐部、茶馆、酒吧已经不再是喜欢去的地方，他们要去旅游，要去美容院做美容，以及去健身房健身。这些带来的体验感和安静的茶馆带来的体验完全不一样的。所以今天不能忽视终端的力量，购物的环境可以刺激消费欲望，为什么中国是促销打折最多的国家，促销会使消费者稀里糊涂就买单。人们对于时尚的关注不仅仅是翻时尚杂志，上网查查，希望到你店里体验摆设，现在很多家电厂商做整体样板间，把家电放在非常温馨家庭概念的氛围里面让消费者感受到原来这样的高端电视机，这样大屏的电视机会让我有如此兴奋的感觉，所以不能忽视这样的体验(图7、图8)。
趋势8：品牌的附加值更重要
如果我们去看一个产品的消费价值，可以分为三个层级，第一层级是产品的物理属性层，这个层面更多体现在消费者购买决策的时候所关注的元素，比如产品的外观、质量、价格等等；第二层级是消费的使用结果属性层，这个层面是消费者通过消费产品给自己生活带来的变化，比如让自己的生活更加舒适等等；第三层级是消费者文化与价值观属性层，这个层级是消费者的价值取向和心理诉求，比如消费高档汽车，是为了追求成功，以及彰显自己的儒雅气质和个性，消费高档香水，是想显示自己的独特魅力，因此，越是要诉求高端的产品，越要关注消费者文化与价值层面的营销，因为消费者在消费高端品牌的时候，会假设其物理属性和使用价值属性都已经达到了消费者的期望，因此消费者更加看重在优秀的产品质量基础上的附加价值。
一位来自深圳的41岁男企业主(新富代表)说，“我的车是福特汽车，其实福特在中国市场发展的并不好，但我读过福特家族史，老福特后面接着就是小福特，小福特经营他的公司有很多的故事，其中有一个打动了我，当时欧洲都是两缸发动机的，他就要他的工程师研究四缸发动机，他的几个工程师都异口同声的告诉他，不可能。小福特告诉他们‘不要说不可能，你们去研究好了’，结果还不到一年的时间，工程师们就自己找上门来，说四缸车已经研究出来了”。
趋势9：新自然主义
当在城市不断承受喧嚣和污染之后，越来越多的消费者渴望亲近大自然，主要的方式是郊外旅游，很多人到郊外并不一定做多么有意思的旅游节目，但一定要去抚摸大自然，从大自然中得到他心灵的宁静，这种趋势会更加明显，户外运动，旅游业，相关的产业链都有新的机会，很多的休闲娱乐都跟大自然紧密联系在一起的(图9)。
趋势10：消费者进入全民娱乐时代
消费者过去是自娱自乐，然后是集体娱乐，从超级女声开始消费者就知道集体娱乐很好玩，因此发一个短信选自己喜欢的选手，如果这个人选上消费者就会觉得自己那一票起了作用，消费者看人娱乐也很愉悦，从明星访谈、真人秀、游戏等这些年都是增长的事实也可以发现这一点。去年以来，开心网更成为了一个娱乐平台，中粮集团的“悦活”饮料品牌就借助开心网进行植入式营销获得了很大的成功，品牌植入娱乐平台，创建娱乐平台将消费者卷入娱乐活动中成为企业新的营销策略(图10)。
越是在不确定的年代，预见未来就越加重要，而从海量的信息以及消费者的生活的碎片中看出端倪，洞察商机，才是企业赢得竞争的关键。
未来的趋势常常隐藏在社会文化与时尚潮流中，因此，企业要能够从社会文化、流行时尚、消费者意识形态、当前热点中去预见行业趋势，才能制定出更加有效的营销策略，2009年很快转瞬而过，结合2009年的一些消费热点和社会文化特征，2010年有10大社会潮流与消费趋势值得企业参考和借鉴。
趋势1：消费者全民参与时代
今天消费者进入全民参与的时代，消费者随时都要发表自己的不满，甚至不论消费不消费都要评头论足，指手划脚，希望及时与企业对话。有很多研究认为权威是有用的，但在今天的中国权威不管用，因为一个人一个嘴巴的影响力非常大。新生代市场监测机构数据显示，有很多人在过去一年与很多人谈论大量的信息，大量的信息甚至也有人相信，所以口碑的力量是无穷的。今天人人都是意见领袖，一半人认为自己是比较活跃的人，甚至周围的人经常要听他的意见。宝洁公司开始让消费者提供创新的创意，意味着在未来的时代将是产销合一的时代，我们产品领域也将进入产销合一的时代(图1)。
趋势2：新健康消费主义崛起
受到三聚氰胺事件、H1N1等社会事件的影响，中国消费者对于健康的关注度急剧提高，消费者喝饮料已有健康概念，因此，健康类的食品饮料的市场渗透率这两年得到了较快的增长。与此同时，消费者日用品消费中也都有健康的概念，例如云南白药牙膏比云南白药还要好卖，霸王洗发水强调是“中药世家”的洗发水，每年收获10个亿的市场、在这样的消费潮流下，有机食品、天然产品、中药概念都将越来越受消费者的欢迎(图2)。
趋势3：平民化的新奢华主义出现
过去LV只想卖给超级富人，但是现在这样的想法已经越来越不现实，中国真正大规模对奢侈品充满消费欲望的人群是在中间及以下阶层，他们的钱并不多但是他们的生活充满品质，很多消费者买不起大件的奔驰宝马车，买不起房子，但是却可以买一个LV包装点自己的生活，买一个小件产品圆自己奢侈的梦想，因此，今天的奢侈品要学会推出副线品牌降低身价来满足下一级的“全民奢侈”大潮(图3)。
趋势4：速活社会与速度消费兴起
中国目前处于速活社会，大家都很忙，对于效率、速度的追求和渴望以及挑剔越来越突出，同时消费者缺乏足够的耐性，希望消费最好能快，这直接推动了快消品市场中速食即饮品类的增长，比如方便面、饼干、饮料等，同时快餐店也开始崛起，因此围绕消费者速度和便捷的商业模式，新品类的速食食品、新概念快餐店、便利店、网络购物、信用卡、网络购物等消费将成为新的焦点(图4)。
趋势5：男性美丽新风尚
过去女性一直是时尚市场的主体，传统的男性时尚是有力量的时尚，比如汽车、IT科技等等。如今这一切已经发生改变，越来越多男性追求美丽，更加关注自己的面子，男性美容市场正在不断增长，一套化妆品1000块对于精英男性也不是什么障碍，精英男性每天出门之前在镜子前的时间是15分钟左右，直接滋生了一个新的男性美容市场(图5)。
趋势6：消费者促动“透明企业”
今天信息渠道多元化，消费者学习能力增加，从产品说明书、从成分到出处的透明的信息从来没有对中国消费者如此重要。透明企业在今天已经变得非常重要，而透明化的营销和真实性的营销对消费者也很重要。行业权威不复存在，消费者意见领袖和权威却变得影响力巨大，消费者开始“大家帮助大家”，很多小的社区媒体，比如55BBS、19楼、奥一网等等，都成为消费信息集散地，抓住意见领袖，真实性营销、透明化营销是未来市场之上策(图6)。
趋势7：新的体验和感官主义
很多产品不带给体验的氛围消费者不会心动，在电视机、电冰箱、洗衣机上，希望大容量，洗衣机一定要全自动，因为这样的产品才能带给他非常良好的体验。包括新富家庭当中，为什么有很大一部分比例在买高端电视，甚至家庭影院，新生代市场监测机构曾经访谈过的一个新富消费者说，刚刚买了一个投影放在家里看大片，他感觉这样看比去电影院舒服很多，这是随时随地希望渴求的体验。在今天相对有钱的新富每个月光顾的场所，俱乐部、茶馆、酒吧已经不再是喜欢去的地方，他们要去旅游，要去美容院做美容，以及去健身房健身。这些带来的体验感和安静的茶馆带来的体验完全不一样的。所以今天不能忽视终端的力量，购物的环境可以刺激消费欲望，为什么中国是促销打折最多的国家，促销会使消费者稀里糊涂就买单。人们对于时尚的关注不仅仅是翻时尚杂志，上网查查，希望到你店里体验摆设，现在很多家电厂商做整体样板间，把家电放在非常温馨家庭概念的氛围里面让消费者感受到原来这样的高端电视机，这样大屏的电视机会让我有如此兴奋的感觉，所以不能忽视这样的体验(图7、图8)。
趋势8：品牌的附加值更重要
如果我们去看一个产品的消费价值，可以分为三个层级，第一层级是产品的物理属性层，这个层面更多体现在消费者购买决策的时候所关注的元素，比如产品的外观、质量、价格等等；第二层级是消费的使用结果属性层，这个层面是消费者通过消费产品给自己生活带来的变化，比如让自己的生活更加舒适等等；第三层级是消费者文化与价值观属性层，这个层级是消费者的价值取向和心理诉求，比如消费高档汽车，是为了追求成功，以及彰显自己的儒雅气质和个性，消费高档香水，是想显示自己的独特魅力，因此，越是要诉求高端的产品，越要关注消费者文化与价值层面的营销，因为消费者在消费高端品牌的时候，会假设其物理属性和使用价值属性都已经达到了消费者的期望，因此消费者更加看重在优秀的产品质量基础上的附加价值。
一位来自深圳的41岁男企业主(新富代表)说，“我的车是福特汽车，其实福特在中国市场发展的并不好，但我读过福特家族史，老福特后面接着就是小福特，小福特经营他的公司有很多的故事，其中有一个打动了我，当时欧洲都是两缸发动机的，他就要他的工程师研究四缸发动机，他的几个工程师都异口同声的告诉他，不可能。小福特告诉他们‘不要说不可能，你们去研究好了’，结果还不到一年的时间，工程师们就自己找上门来，说四缸车已经研究出来了”。
趋势9：新自然主义
当在城市不断承受喧嚣和污染之后，越来越多的消费者渴望亲近大自然，主要的方式是郊外旅游，很多人到郊外并不一定做多么有意思的旅游节目，但一定要去抚摸大自然，从大自然中得到他心灵的宁静，这种趋势会更加明显，户外运动，旅游业，相关的产业链都有新的机会，很多的休闲娱乐都跟大自然紧密联系在一起的(图9)。
趋势10：消费者进入全民娱乐时代
消费者过去是自娱自乐，然后是集体娱乐，从超级女声开始消费者就知道集体娱乐很好玩，因此发一个短信选自己喜欢的选手，如果这个人选上消费者就会觉得自己那一票起了作用，消费者看人娱乐也很愉悦，从明星访谈、真人秀、游戏等这些年都是增长的事实也可以发现这一点。去年以来，开心网更成为了一个娱乐平台，中粮集团的“悦活”饮料品牌就借助开心网进行植入式营销获得了很大的成功，品牌植入娱乐平台，创建娱乐平台将消费者卷入娱乐活动中成为企业新的营销策略(图10)。
越是在不确定的年代，预见未来就越加重要，而从海量的信息以及消费者的生活的碎片中看出端倪，洞察商机，才是企业赢得竞争的关键。