运用黄金分割原理进行激励

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  几何学中线段有一个黄金分割点,其比值为0.618。黄金分割具有严格的比例性、艺术性和和谐性,蕴藏着丰富的美学价值,被广泛应用于建筑、绘画等方面。其实,在企业管理中,对员工的激励也有“黄金分割点”,管理者要寻求有效的激励,掌握励人之道,努力把激励用到“黄金分割点”上。
  运用黄金分割原理进行激励,需要注意以下几个问题:
  
  激励原则要求实
  
  企业确定激励原则必须从实际出发,既要有利于组织目标的实现,又要符合员工思想和行为活动规律,使激励具有科学性、合理性和现实性。如:目前促成员工满意的因素主要是成就、信任、认可、待遇等,不满意的因素主要是不合理的规章制度、事实上存在的潜规则、收入分配的不公平、不健康的工作环境和人际关系等。根据以上情况,企业在制定激励政策时,一定要坚持以人为本、实事求是、公平合理的原则,既坚持精神激励与物质激励相结合,又注意正激励与负激励相结合,还注意激励个体与激励群体相结合。通过这些恰当激励,既满足员工个人外在性的需要,又满足员工内在性的需要;既不断发展员工满意的因素,又抑制和消除不满意因素。这样,才能保证组织利益和员工个人利益相一致,让员工在获得最大化满足中促进内在动力的持久不衰。
  
  激励方式要多样
  
  心理学认为,每个人在不同时间、不同地点和不同环境会有不同的优势需要。企业管理者应动态地了解和掌握员工的优势需要,因人而异地采取合适的激励方式。因为员工的需求是多方面、多层次的,所以激励的方式也应该是多样化的。要根据激励效能最大化的要求,在了解员工的心理需求、分析员工的工作动机的基础上,有针对性地采取形象激励、情感激励、心智激励、荣誉激励、绩效激励、物质激励等方式,以满足他们的优势需要。通过采取多种多样的激励方式,找到一个虚实激励的最佳切入点,带给员工全新的心理体验,让员工充分享受到尊重、信任、个性张扬和更多工作的乐趣与价值,激发他们的积极性和创造性。这将对员工的成长、成才、成功有着非常重要的作用。需要注意的是,对员工进行负激励时,也要注意采取恰如其分的方式,做到既让他们心服,又让其他员工受到警示和教育,有利于化消极因素为积极因素。
  
  激励程度要适中
  
  需要是人的积极性的基础和原动力,而激励就是满足员工的正当需要,要做到这一点,就要注意把握激励程度。激励程度就是激励层次,是指激励量的大小,即奖赏或惩罚标准的高低,它与激励效果有着极为密切的关系。欠量激励和过度激励都是不足取的,因为欠量激励不能起到激励的作用,而过量激励可能“过犹不及”。因此在激励中要选择恰当的激励层次和标准,做到恰如其分,客观评价,层次适中,标准适当。激励适中的基本要求是,取得同等成绩的员工可以给予同等层次的奖励,有同等的过错要给予同等的处罚。从量上严格把握,才能既防止层次过低又防止激励过度,既防止达不到激励目的又防止挫伤其他员工的积极性。
  
  激励时机要得当
  
  心理学研究表明,情绪在情感的表现形式方面具有较大的情景性、激动性和短暂性。因此如何有效激发员工内心的积极情绪,也有个时机问题。企业管理者要敏锐地觉察、捕捉和巧妙地运用时机,取得理想的激励效果。激励时机从不同的方面可分为及时激励与延时激励,规则激励与不规则激励,期前激励、期中激励和期末激励等。要根据实际情况和员工的心理变化不失时机予以激励,既不要推迟也不要超前,因为超前的激励会让人感到无足轻重,推迟的激励会让人感到画蛇添足。基本要求是“赏不逾时”。当员工在渴望得到肯定时及时予以奖励,当员工对某种需求有着强烈愿望时及时予以合理满足,当员工遇到困难时予以及时帮助,当员工遇到挫折时及时予以疏导,当员工心理受到各方面压力时及时予以理解和关心。要注意防止激励时机不当而出现的减力现象。
  
  激励语言要准确
  
  “圣人之情见乎辞”。从一定意义上说,很多激励是通过语言来实现的。要增强激励的效果,就必须根据激励对象的文化修养、个性性格、心理需要、所处背景、角色关系、个人经历等因素,在鼓励、表扬、劝导、批评时恰如其分地运用语言艺术,做到言而有据、实而有情、大而有理、教而有诚,得到员工认可和共鸣。激励的语言要体现文化素养,注意营造宽松和谐的语言氛围,尊重员工独特的个性心理和情感体验,宽容员工的幼稚、过失、冒犯,由衷地赞赏每一个人。不管使用什么语言,都要让员工感到心灵相通、心灵相融的乐趣。即使在负激励中,运用激励语言也要根据激励环境,既不能不及,也不能太过,因为不及则达不到激励目的,太过则伤及员工自尊心,甚至引起员工的逆反心理。在激励中,保证激励语言的真实性、准确性、情感性、生动性、针对性,才会使员工真正受到激励。
  (责任编辑:李万全)
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