【摘 要】
:
目的:探究品管圈(QCC)活动在改进医院药学服务质量中应用.方法:抽取2017年1月12月间应用常规药学管理的药学服务资料为实施前组,另抽取2018年1月-12月间实施QCC干预管理的药
【机 构】
:
广东省英德市中医院,广东英德,513000
论文部分内容阅读
目的:探究品管圈(QCC)活动在改进医院药学服务质量中应用.方法:抽取2017年1月12月间应用常规药学管理的药学服务资料为实施前组,另抽取2018年1月-12月间实施QCC干预管理的药学服务资料为实施后组,比较两组不同管理方法后药学服务的差错率、药学服务工作时间、药学工作量、管理人员考核情况以及患者对服务满意度的差异.结果:实施后组实施QCC后处方差错率(0.48%)、配方差错率(0.95%)、制剂差错率(0.95%)、摆药差错率(1.90%)均显著低于实施前组(P<0.05),配方时间(7.97±-0.31)min、摆药时间(9.52±0.69)min、处方调剂时间(8.35±0.59)min均明显短于实施前组(P<0.05),参与会诊(34例)、个体化用药(435例)和药学咨询(385例)例数均明显高于实施前组(P<0.05),考核成绩(92.56±1.25)分和满意度(95.35±3.54)分均显著高于实施前组(P<0.05).结论:在医院药学管理中,开展QCC活动降低了药学服务差错率,缩短了药学服务工作时间,提高药学人员工作积极性、综合素质以及患者对药学服务的满意度.
其他文献
目的:考察不同地产药材9种砂仁挥发油中7种活性成分的含量,为实现对砂仁质量的有效控制提供参考.方法:采用气相色谱法,测定砂仁挥发油中所含7种活性成分的含量,其中柠檬烯、
本文从中职英语的现状出发,浅析分层教学法在英语课中应用的重要性,并阐述分层教学的原则,分层教学对于促进英语为职业能力服务具有重要作用,并实现中职英语对学生职业生涯发
目的:探究医院2018年骨科Ⅰ类切口手术患者围手术期抗菌药物预防使用的合理性.方法:选取2018年1月-12月间骨科收治的接受Ⅰ类切口手术患者60例临床资料作为研究对象,并依据预
一种融中国传统书画艺术与民间木雕工艺为一体的高品位新木雕——杭州书画木雕,不久前在杭州通过省级新产品“艺术鉴定”。在由省文化厅、省民间美术研究会组织的艺术鉴定会
针对准确跟踪90°折线角焊缝比较困难的问题,提出了一种基于旋转电弧传感器和路径规划组合的方法.通过对旋转电弧传感器采集到的焊接电流进行滤波,采用最小二乘偏差识别和模
浙江是雕刻之乡,在浙江数十种雕刻品种中,东阳木雕、青田石雕、黄杨木雕(简称浙江三雕)又是以其影响最大、成就最高,民族文化色彩和地方特色最为浓烈而名扬海内外。但是近年
目的:分析乌司他丁配合头孢噻肟-舒巴坦钠对急性重症肺炎(acute severe pneumonia,以下简称ASP)患者的炎症各因子与应激激素水平改善的影响.方法:选取2017年8月-2018年9月期
目的:分析临床辅助用药管控对合理用药的影响及其成效,为促进医院临床合理用药提供参考.方法:抽取2015年7月—2016年12月(管控前)与2017年1月—2018年6月(管控后)临床辅助用
目的:评价与分析医院Ⅰ类切口手术患者围手术期预防使用抗菌药物的合理性,为规范围手术期抗菌药物的预防使用提供参考.方法:抽取医院2019年4月-6月间收治的Ⅰ类切口手术患者1
目的:探究槲皮苷对体外大鼠PI3K-Akt信号通路与神经营养作用影响的相关性.方法:采用大鼠体外培养皮质神经元,实验分为正常对照组、LY294002(10 μrmol/L)组、槲皮苷(100 μmo