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北京鸿顺园社区服务大厅墙上2009年第7届居委会选举结果的红榜还未揭去，进出的新委员们每个人脸上都洋溢着掩盖不住的喜悦。
“闺女，我来看看你们，新起点、新气象啊！工作步入正轨了吧？”老人家头戴一顶过了时的、乳白色布制凉帽；穿一件中式挽扣对襟白布衫，黑色的裤子抖擞宽松；一双千层底的藏青布鞋，配着白色线袜，整个人显得干净利落。
能让老百姓说声“行”，就不易
之前也听说过关于高永来老人的一些故事：他于1964年参加工作并于同年入党，曾任房山区长沟大公社、石门乡、赵各庄乡团委书记，团县委副书记，班各庄乡、南窑乡、岳各庄乡、坨里等乡的乡长、书记。在就职期间，他曾获市、区大小奖项、荣誉无数，积累了大量丰富宝贵的基层工作经验。
我既然选择在基层工作，就要想办法尽快融入社区这个大家庭中。借力开展工作，不得不承认是一种好的途径。借用高老曾经有过的种种头衔，加上他在社区已有的知名度，作为社区调解委员会主任的我，利用手中的“小小职权”，把老人家吸纳到了民事调解委员会中来，担起了社区民事调解员的工作。
“西区小公园的便道上，铺的花砖是单排的，没有这种铺法啊！居民们反映大啦，那儿的道儿是有去无回的，得找物业给咱修修。”
“东区的配电室就没有利用过，供暖管道怎么个改法？不能让老百姓总是受冻吧！总这样下去，住楼房跟住平房还有什么区别？人家可都缴了供暖费的。咱们调委会得发挥作用向上反映，寻求政策支持。”
调委会例会上，高老又强调：鸿顺园社区的生活饮用水问题年头太长啦，是居民最关注、反映最强烈的事儿。什么时候能喝上市政水，别再饮深井水了，这可是民生中的大问题，我得找市政水务公司去说道说道。虽说咱这地界由两个政府部门管辖，但总得有人管吧！”
用高老的话说，居委会是干什么的，不就是为老百姓解决难事儿的吗？别谈什么价值，实事实办，能让老百姓说声“行”，就不易！
3年下来，社区建设得有声有色，人气儿十足。新建的两个150平方米的自行车棚让居民们啧啧称道；中心公园内水池中的观赏鱼，为孩子们提供了玩耍的景观；只要是盛夏季节紫丁香花一开，闲下来的女人们就有了集结在一起高谈阔论的理由，以至于推迟了回家做午饭的脚步。
100棵爱心树
2012年，鸿顺园第一次调委会议上，老人家又抛出了一句话：我原来所在的单位每年植树节都有活动，咱们社区有没有想法呀？
“大爷，咱可是调委会，是解决问题的，社区建设问题不是咱的职权范围呀！”
“不对，我首先是居民，然后才是调解员，我的需求从某种程度上也代表社区居民的需求。只要是对社区居民有利，这就是职责范围。”
“每年的3月是全民植树月，这个提议很好。这样，您容我上报领导，策划一下再议。”我回答。
鸿顺园社区情况比较特殊，居委会基层管理工作由拱辰街道直接管辖，而社区土地开发、使用权又归良乡镇所有。从某种程度上讲，体制遗留下的问题对社区发展有一定的制约性。假如开展一次植树活动，我们需考虑的问题很多：种苗的来源在哪儿？经费由哪儿出？即便有种苗，往哪儿栽？
其实有些时候问题本身不是问题，只要有可切入的点，就没有开不通的路。利用植树活动，争取树种资源，既节约了物业的购物支出，又可以美化社区环境，用地不用愁，物业公司也高兴，何乐而不为！
2012年3月29日，鸿顺园社区的150名志愿者在自己的家园挥锹培土，种下了我们向区义务植树指挥中心争取来的100棵树苗。物业公司积极配合，腾选种植区域，社区最大的一处居民活动广场因此焕发了生机。活动前前后后，居民连喝一瓶矿泉水的要求都没有，反映出乎意料地好。他们称这100棵树是爱心树、希望树，并纷纷主动认领养护。活动广场从此名副其实地成为社区居民心目中的“共同家园”。
这次植树活动，高老是出外“化缘”的主力。第一次去云居寺“化缘”种苗，是由社区主任和我陪同老人家一起去的。午饭间闲聊，大家谈到居委会工作如何更好地开展时，老人家“贡献”了三句话：
“班子要团结，凝心力量大。我每到一处上任只讲三句关于‘走’的话：一是服从分配，哪里需要我，我就到哪里去——组织上调我走；二是我的工作能力不如大家，我自动走；三是能力不及我且干扰我工作的，那么你走。因为一个组织、一个集体、一个团队需要向心力和凝聚力。
“处事讲原则，灵活要方法。原则不能不讲，规矩是死的，人是活的，要学会向灵活要方法。
“责任敢担当，干部百姓夸。为百姓分忧解难没有退却的任何理由，也不可谋求自保。百姓的事无小事。”
2012年3月，也就是植树活动前期策划期间，老人家刚做完第三次脑血管支架手术。出院不到两个月，两会安保工作开始，他二话没说就自动上岗了。天寒地冻，风似刀刃刮得人脸生疼。尽管如此，半个月工作期间，高老准时准点毫不懈怠，直至坚守到两会结束。
植树活动总结表彰会上，鸿顺园社区的35位居民代表把最热烈的掌声，送给了这位爱心活动的发起者、资源的筹措者，这位身体力行构筑和谐家园的荣誉居民——高永来老人。
老人家用微颤的双手接过写有“永系民心挥余热，彰显厚德福寿来”的大红锦旗。首尾呼应的“永来”一词，是我有意为之，更凝结着社区广大居民对老人深深的爱戴。高老激动的心情溢于言表：“我得过这个奖那个奖的，只有这个荣誉最贵重，谢谢大家！我做得还不够，我将贡献所有余热继续服务于人民。”
私下间，问及高老终生信奉的格言是什么？老人家深吸一口夹在指间的香烟，慢慢吞吐，那被熏黄了的手指分明在抖。“我的人生标尺，就是以入党誓词为准，一生讲奉献、做好事，终生献身于革命。”
（编辑·麻雯）
[email protected]
“闺女，我来看看你们，新起点、新气象啊！工作步入正轨了吧？”老人家头戴一顶过了时的、乳白色布制凉帽；穿一件中式挽扣对襟白布衫，黑色的裤子抖擞宽松；一双千层底的藏青布鞋，配着白色线袜，整个人显得干净利落。
能让老百姓说声“行”，就不易
之前也听说过关于高永来老人的一些故事：他于1964年参加工作并于同年入党，曾任房山区长沟大公社、石门乡、赵各庄乡团委书记，团县委副书记，班各庄乡、南窑乡、岳各庄乡、坨里等乡的乡长、书记。在就职期间，他曾获市、区大小奖项、荣誉无数，积累了大量丰富宝贵的基层工作经验。
我既然选择在基层工作，就要想办法尽快融入社区这个大家庭中。借力开展工作，不得不承认是一种好的途径。借用高老曾经有过的种种头衔，加上他在社区已有的知名度，作为社区调解委员会主任的我，利用手中的“小小职权”，把老人家吸纳到了民事调解委员会中来，担起了社区民事调解员的工作。
“西区小公园的便道上，铺的花砖是单排的，没有这种铺法啊！居民们反映大啦，那儿的道儿是有去无回的，得找物业给咱修修。”
“东区的配电室就没有利用过，供暖管道怎么个改法？不能让老百姓总是受冻吧！总这样下去，住楼房跟住平房还有什么区别？人家可都缴了供暖费的。咱们调委会得发挥作用向上反映，寻求政策支持。”
调委会例会上，高老又强调：鸿顺园社区的生活饮用水问题年头太长啦，是居民最关注、反映最强烈的事儿。什么时候能喝上市政水，别再饮深井水了，这可是民生中的大问题，我得找市政水务公司去说道说道。虽说咱这地界由两个政府部门管辖，但总得有人管吧！”
用高老的话说，居委会是干什么的，不就是为老百姓解决难事儿的吗？别谈什么价值，实事实办，能让老百姓说声“行”，就不易！
3年下来，社区建设得有声有色，人气儿十足。新建的两个150平方米的自行车棚让居民们啧啧称道；中心公园内水池中的观赏鱼，为孩子们提供了玩耍的景观；只要是盛夏季节紫丁香花一开，闲下来的女人们就有了集结在一起高谈阔论的理由，以至于推迟了回家做午饭的脚步。
100棵爱心树
2012年，鸿顺园第一次调委会议上，老人家又抛出了一句话：我原来所在的单位每年植树节都有活动，咱们社区有没有想法呀？
“大爷，咱可是调委会，是解决问题的，社区建设问题不是咱的职权范围呀！”
“不对，我首先是居民，然后才是调解员，我的需求从某种程度上也代表社区居民的需求。只要是对社区居民有利，这就是职责范围。”
“每年的3月是全民植树月，这个提议很好。这样，您容我上报领导，策划一下再议。”我回答。
鸿顺园社区情况比较特殊，居委会基层管理工作由拱辰街道直接管辖，而社区土地开发、使用权又归良乡镇所有。从某种程度上讲，体制遗留下的问题对社区发展有一定的制约性。假如开展一次植树活动，我们需考虑的问题很多：种苗的来源在哪儿？经费由哪儿出？即便有种苗，往哪儿栽？
其实有些时候问题本身不是问题，只要有可切入的点，就没有开不通的路。利用植树活动，争取树种资源，既节约了物业的购物支出，又可以美化社区环境，用地不用愁，物业公司也高兴，何乐而不为！
2012年3月29日，鸿顺园社区的150名志愿者在自己的家园挥锹培土，种下了我们向区义务植树指挥中心争取来的100棵树苗。物业公司积极配合，腾选种植区域，社区最大的一处居民活动广场因此焕发了生机。活动前前后后，居民连喝一瓶矿泉水的要求都没有，反映出乎意料地好。他们称这100棵树是爱心树、希望树，并纷纷主动认领养护。活动广场从此名副其实地成为社区居民心目中的“共同家园”。
这次植树活动，高老是出外“化缘”的主力。第一次去云居寺“化缘”种苗，是由社区主任和我陪同老人家一起去的。午饭间闲聊，大家谈到居委会工作如何更好地开展时，老人家“贡献”了三句话：
“班子要团结，凝心力量大。我每到一处上任只讲三句关于‘走’的话：一是服从分配，哪里需要我，我就到哪里去——组织上调我走；二是我的工作能力不如大家，我自动走；三是能力不及我且干扰我工作的，那么你走。因为一个组织、一个集体、一个团队需要向心力和凝聚力。
“处事讲原则，灵活要方法。原则不能不讲，规矩是死的，人是活的，要学会向灵活要方法。
“责任敢担当，干部百姓夸。为百姓分忧解难没有退却的任何理由，也不可谋求自保。百姓的事无小事。”
2012年3月，也就是植树活动前期策划期间，老人家刚做完第三次脑血管支架手术。出院不到两个月，两会安保工作开始，他二话没说就自动上岗了。天寒地冻，风似刀刃刮得人脸生疼。尽管如此，半个月工作期间，高老准时准点毫不懈怠，直至坚守到两会结束。
植树活动总结表彰会上，鸿顺园社区的35位居民代表把最热烈的掌声，送给了这位爱心活动的发起者、资源的筹措者，这位身体力行构筑和谐家园的荣誉居民——高永来老人。
老人家用微颤的双手接过写有“永系民心挥余热，彰显厚德福寿来”的大红锦旗。首尾呼应的“永来”一词，是我有意为之，更凝结着社区广大居民对老人深深的爱戴。高老激动的心情溢于言表：“我得过这个奖那个奖的，只有这个荣誉最贵重，谢谢大家！我做得还不够，我将贡献所有余热继续服务于人民。”
私下间，问及高老终生信奉的格言是什么？老人家深吸一口夹在指间的香烟，慢慢吞吐，那被熏黄了的手指分明在抖。“我的人生标尺，就是以入党誓词为准，一生讲奉献、做好事，终生献身于革命。”
（编辑·麻雯）
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