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摘要：施工是形成工程項目实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，工程质量很大程度取决于施工质量，本文对工程项目施工阶段质量控制进行了较为系统的研究。
关键词：工程项目 质量控制 管理
工程项目质量控制的内涵
工程项目质量控制，是指为满足工程项目的质量要求而采取的作业技术和活动。它要求对工程建设活动所涉及的各种影响因素进行控制，预防不合格品的产生，通过提高工作质量来提高工程项目质量，使之达到工程合同规定的质量标准。工程项目质量控制一般可分为三个环节：一是对影响产品质量的各种技术和活动确立控制计划与标准，建立与之相应的组织结构；二是要按计划和程序进行实施，并在实施活动的过程中进行检验和评定；三是对不符合计划和程序的情况进行处置，并及时采取纠正措施等。
工程项目质量控制的实施活动通常可分成质量检验、统计质量控制和全面质量控制三个层次。三个不同层次的质量控制标志着质量控制活动发展的三个不同历史阶段。而全面质量控制则是现代的、科学的质量控制，它从更高层次上包括了质量检验和统计质量控制的内容，是实现工程项目质量控制的有力手段。
二、施工阶段的质量控制方法与措施
1、施工阶段质量控制的方法
基本上可分为审核施工单位所提供的有关技术文件、报告或报表；现场质量检查以及质量信息的及时反馈。现场质量检查常用的方法有目测法、实测法和试验法三种。
(1)目测法
其手段可归纳为看、摸、敲、照四个字。
看，就是根据质量标准进行外观目测。如清水墙面是否洁净，喷涂是否密实和颜色是否均匀，施工顺序是否合理，工人操作是否正确等，均是通过目测检查、评价。
摸，就是手感检查，主要用于装饰工程的某些检查项目，如干粘石粘结牢固程度，浆活是否掉粉，地面有无起砂等，均可通过手摸加以鉴别。
敲，是运用工具进行音感检查。对装饰工程中的水磨石、面砖和大理石贴面等，均应进行敲击检查，通过声音的虚实确定有无空鼓，还可根据声音的清脆和沉闷，判定属于面层空鼓或底层空鼓。
照，对于难以看到或光线较暗的部位，则可采用镜子反射或灯光照射的方法进行检查。
(2)实测法
就是通过实测数据与施工规范及质量标准所规定的允许偏差对照，来判别质量是否合格。实测检查法的手段，也可归纳为靠、吊、量、套四个字。靠，是用直尺、塞尺检查墙面、地面、屋面的平整度。
吊，是用托线板以线锤吊线检查垂直度。
量，是用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等的偏差。
套，是以方尺套方，辅以塞尺检查。如对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的方正等项目的检查。对门窗口及构配件的对角线。(窜角)检查，也是套方的特殊手段。
(3)试验检查
指必须通过试验手段，才能对质量进行判断的检查方法，如对桩或地基的静载试验，确定其承载力;对钢结构进行稳定性试验，确定是否产生失稳现象;对钢筋对焊接头进行拉力试验，检验焊接的质量等。
三、施工质量问题的预防与纠正
1、施工质量问题的纠正措施
纠正措施是指为消除已发现问题的原因而采取的措施。
(1)依据问题发生的情况，落实纠正措施的责任部门，并规定其职责和职权。
责任部门应负责纠正措施的组织制定、协调、记录并对其实施予以监控。
(2)由责任部门负责做出质量问题的评定，参与上级组织的质量事故的分析与评定。
(3)将由纠正措施产生的永久性更改纳入作业指导书、施工工艺操作规程、检验作业指导书和有关文件中。当有涉及质量体系要素的，则应完善或修改体系要素。
2、对施工质量问题的处理
(l)对施工质量问题所在部位做出明显标志，并制定其处理和纠正的书面程序，明确纠正措施及工作中的责任和权限，并指定专职人员负责纠正措施的实施组织、协调和记录。
(2)若已形成结构、功能的不可更改的事故，应及时上报上级主管部门并与设计单位和业主洽商，作好洽商记录，并形成文件，以便备查、追溯。并根据安全性、可靠性、性能及用户的满意等方面的影响程度，做出相应的决定。
3、预防再发生
(l)在问题解决好，应查明质量问题发生的原因(包括潜在的原因)，仔细查阅质量记录，并用统计方法等手段进行分析，仔细分析技术规范以及所有的相关过程、操作，仔细分析是否有环境(如气候)等其他影响因素，以找出其根本原因。确定对生产成本、质量成本的影响程度。
(2)根据需要，相应修改有关规范操作，必要时可做适当的质量只能分配调整，及时阻止问题的继续发生。这里需要着重指出的是，对于施工质量问题的预防和纠正，应运用过程方法进行全面分析，找出关键原因，实事求是地予以处理。
四、施工质量问题预防与纠正的过程方法
1、事前控制
事前控制是对未来的主动控制，是通过预先分析质量目标偏离的可能性，拟定和采取各项预防措施，最大可能地改变目标偏离成为事实的被动局面，以保证质量目标顺利实现的控制方法。
2、事中控制
事中控制是在工程实施过程中，依据质量目标，对影响质量的各因素进行控制。
(l)检查与验收
定期召开安全、质量、技术例会，研究施工中的重点、难点，熟悉施工规范，提高员工的质量意识。建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制约的施工工序所构成，工序质量是施工质量的基础，是施工顺利进行的关键。每道工序的作业者应首先进行自检，发挥操作者自我约束自我控制的作用;操作者之间也应相互检查;专职质量检查人员要依据施工验收规范，对工程进行检查。对于在自检、互检和专检中出现的质量问题，及时采取补救措施，进行纠正，使问题及早解决。
(2)施工方案
依据事先确定的施工组织方案和施工技术方案进行施工，当实际与计划不符时，及时进行动态调整，以达到工期目标、质量目标。
(3)建筑材料
无论是业主供应的材料还是承包商自己采购的材料。在原材料进场时，都应有产品说明书和产品合格证明;材料到场后，专职检查人员应及时对进场材料进行目测和必要的试验检测，对于不符合要求的材料应及时清出场外，杜绝不合格的材料用于工程建设中。混凝土的抗冻、抗渗性能以及钢筋的抗拉、弯曲性能检验都应有专职检测部门的检测合格报告。
(4)施工机械设备、工器具
当新购回机械设备、工器具时，应首先对其进行检测，看其机械性能、技术参数、度量衡是否与产品说明书或质量合格证一致，当确认无误时，方可投入使用。使用过程中，要熟悉操作规程，严格按照操作规程进行。
(5)施工环境
当出现不良的施工环境时，应积极主动采用各种措施，进行有效的控制，使工程处于良性的进程中。
3、事后控制
在工程实施过程中，由于系统原因或偶然原因，工程质量实际值与目标值之间超出允许偏差时，应仔细分析造成这种情况的原凶，确定是哪方面的影响因素造成的。然后采取相应措施纠正偏差，保证工程质量处于受控状态。同时应将此信息反馈给有关部门，以便反思问题症结或发现计划时的失误，从而积累经验、吸取教训，为以后的工作提供借鉴。
关键词：工程项目 质量控制 管理
工程项目质量控制的内涵
工程项目质量控制，是指为满足工程项目的质量要求而采取的作业技术和活动。它要求对工程建设活动所涉及的各种影响因素进行控制，预防不合格品的产生，通过提高工作质量来提高工程项目质量，使之达到工程合同规定的质量标准。工程项目质量控制一般可分为三个环节：一是对影响产品质量的各种技术和活动确立控制计划与标准，建立与之相应的组织结构；二是要按计划和程序进行实施，并在实施活动的过程中进行检验和评定；三是对不符合计划和程序的情况进行处置，并及时采取纠正措施等。
工程项目质量控制的实施活动通常可分成质量检验、统计质量控制和全面质量控制三个层次。三个不同层次的质量控制标志着质量控制活动发展的三个不同历史阶段。而全面质量控制则是现代的、科学的质量控制，它从更高层次上包括了质量检验和统计质量控制的内容，是实现工程项目质量控制的有力手段。
二、施工阶段的质量控制方法与措施
1、施工阶段质量控制的方法
基本上可分为审核施工单位所提供的有关技术文件、报告或报表；现场质量检查以及质量信息的及时反馈。现场质量检查常用的方法有目测法、实测法和试验法三种。
(1)目测法
其手段可归纳为看、摸、敲、照四个字。
看，就是根据质量标准进行外观目测。如清水墙面是否洁净，喷涂是否密实和颜色是否均匀，施工顺序是否合理，工人操作是否正确等，均是通过目测检查、评价。
摸，就是手感检查，主要用于装饰工程的某些检查项目，如干粘石粘结牢固程度，浆活是否掉粉，地面有无起砂等，均可通过手摸加以鉴别。
敲，是运用工具进行音感检查。对装饰工程中的水磨石、面砖和大理石贴面等，均应进行敲击检查，通过声音的虚实确定有无空鼓，还可根据声音的清脆和沉闷，判定属于面层空鼓或底层空鼓。
照，对于难以看到或光线较暗的部位，则可采用镜子反射或灯光照射的方法进行检查。
(2)实测法
就是通过实测数据与施工规范及质量标准所规定的允许偏差对照，来判别质量是否合格。实测检查法的手段，也可归纳为靠、吊、量、套四个字。靠，是用直尺、塞尺检查墙面、地面、屋面的平整度。
吊，是用托线板以线锤吊线检查垂直度。
量，是用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等的偏差。
套，是以方尺套方，辅以塞尺检查。如对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的方正等项目的检查。对门窗口及构配件的对角线。(窜角)检查，也是套方的特殊手段。
(3)试验检查
指必须通过试验手段，才能对质量进行判断的检查方法，如对桩或地基的静载试验，确定其承载力;对钢结构进行稳定性试验，确定是否产生失稳现象;对钢筋对焊接头进行拉力试验，检验焊接的质量等。
三、施工质量问题的预防与纠正
1、施工质量问题的纠正措施
纠正措施是指为消除已发现问题的原因而采取的措施。
(1)依据问题发生的情况，落实纠正措施的责任部门，并规定其职责和职权。
责任部门应负责纠正措施的组织制定、协调、记录并对其实施予以监控。
(2)由责任部门负责做出质量问题的评定，参与上级组织的质量事故的分析与评定。
(3)将由纠正措施产生的永久性更改纳入作业指导书、施工工艺操作规程、检验作业指导书和有关文件中。当有涉及质量体系要素的，则应完善或修改体系要素。
2、对施工质量问题的处理
(l)对施工质量问题所在部位做出明显标志，并制定其处理和纠正的书面程序，明确纠正措施及工作中的责任和权限，并指定专职人员负责纠正措施的实施组织、协调和记录。
(2)若已形成结构、功能的不可更改的事故，应及时上报上级主管部门并与设计单位和业主洽商，作好洽商记录，并形成文件，以便备查、追溯。并根据安全性、可靠性、性能及用户的满意等方面的影响程度，做出相应的决定。
3、预防再发生
(l)在问题解决好，应查明质量问题发生的原因(包括潜在的原因)，仔细查阅质量记录，并用统计方法等手段进行分析，仔细分析技术规范以及所有的相关过程、操作，仔细分析是否有环境(如气候)等其他影响因素，以找出其根本原因。确定对生产成本、质量成本的影响程度。
(2)根据需要，相应修改有关规范操作，必要时可做适当的质量只能分配调整，及时阻止问题的继续发生。这里需要着重指出的是，对于施工质量问题的预防和纠正，应运用过程方法进行全面分析，找出关键原因，实事求是地予以处理。
四、施工质量问题预防与纠正的过程方法
1、事前控制
事前控制是对未来的主动控制，是通过预先分析质量目标偏离的可能性，拟定和采取各项预防措施，最大可能地改变目标偏离成为事实的被动局面，以保证质量目标顺利实现的控制方法。
2、事中控制
事中控制是在工程实施过程中，依据质量目标，对影响质量的各因素进行控制。
(l)检查与验收
定期召开安全、质量、技术例会，研究施工中的重点、难点，熟悉施工规范，提高员工的质量意识。建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制约的施工工序所构成，工序质量是施工质量的基础，是施工顺利进行的关键。每道工序的作业者应首先进行自检，发挥操作者自我约束自我控制的作用;操作者之间也应相互检查;专职质量检查人员要依据施工验收规范，对工程进行检查。对于在自检、互检和专检中出现的质量问题，及时采取补救措施，进行纠正，使问题及早解决。
(2)施工方案
依据事先确定的施工组织方案和施工技术方案进行施工，当实际与计划不符时，及时进行动态调整，以达到工期目标、质量目标。
(3)建筑材料
无论是业主供应的材料还是承包商自己采购的材料。在原材料进场时，都应有产品说明书和产品合格证明;材料到场后，专职检查人员应及时对进场材料进行目测和必要的试验检测，对于不符合要求的材料应及时清出场外，杜绝不合格的材料用于工程建设中。混凝土的抗冻、抗渗性能以及钢筋的抗拉、弯曲性能检验都应有专职检测部门的检测合格报告。
(4)施工机械设备、工器具
当新购回机械设备、工器具时，应首先对其进行检测，看其机械性能、技术参数、度量衡是否与产品说明书或质量合格证一致，当确认无误时，方可投入使用。使用过程中，要熟悉操作规程，严格按照操作规程进行。
(5)施工环境
当出现不良的施工环境时，应积极主动采用各种措施，进行有效的控制，使工程处于良性的进程中。
3、事后控制
在工程实施过程中，由于系统原因或偶然原因，工程质量实际值与目标值之间超出允许偏差时，应仔细分析造成这种情况的原凶，确定是哪方面的影响因素造成的。然后采取相应措施纠正偏差，保证工程质量处于受控状态。同时应将此信息反馈给有关部门，以便反思问题症结或发现计划时的失误，从而积累经验、吸取教训，为以后的工作提供借鉴。