【摘 要】
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目的通过鄂尔多斯市中心医院改善医疗服务工作,探究公立医院提升医疗服务质量和服务水平的办法路径。方法以近年来鄂尔多斯市中心医院主要采取的医院管理措施,结合国内关于公
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目的通过鄂尔多斯市中心医院改善医疗服务工作,探究公立医院提升医疗服务质量和服务水平的办法路径。方法以近年来鄂尔多斯市中心医院主要采取的医院管理措施,结合国内关于公立医院改革思路进行探析。结果通过一系列探索实践,完善了我院诊疗服务水平;提升了业务水平实力;丰富了医学人文内涵,为更好地服务患者开辟了新路径。结论公立医院改革已进入深水区,改善医疗服务行动在优化医疗服务流程、促进医患沟通、建立健全机制、改善看病就医感受等方面有着积极的意义。
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