论文部分内容阅读
本文以我国学者关于顾客忠诚度的研究文献为基础,对当前我国顾客忠诚度的内涵、影响因素和管理对策等方面进行总结和回顾,并提出了提高顾客忠诚度的相关建议。
我国顾客忠诚度研究文献述评
【摘 要】
：
本文以我国学者关于顾客忠诚度的研究文献为基础,对当前我国顾客忠诚度的内涵、影响因素和管理对策等方面进行总结和回顾,并提出了提高顾客忠诚度的相关建议。
【机 构】
：
重庆市公路局办公室副主任、经济师,重庆大学贸易与行政学院教授、硕士生导师、博士,重庆大学贸易与行政学院硕士生
【出 处】
：
现代管理科学
【发表日期】
：
2006年01期
其他文献
多媒体课件的评价具有独特的评价模型,在这个模型中价值关系是评价的焦点,它决定了课件评价的两个轻重有别的线索：课件的教学性和课件的技术性。然而,一个与整个教学情境相符
视像时代里,以电视为代表的电子媒介充斥着我们生活的每个细胞。电视在人们的生活中到底占据着怎样的位置?电视又是怎样影响着青少年的成长?本文将会在视像时代这个大背景下,
The names of the movies,conveying the audience as much information as they can in just a few words,are as important as the trademarks of the products,so are the
当代革命军人核心价值观培育要在制度化规范化经常化上下功夫,将核心价值观教育纳入思想政治教育,推动培育工作制度化;将核心价值观教育纳入教育规划,推动培育工作规范化;将
上世纪30年代中期,红军长征过藏区不仅为红军长征胜利创造了有利条件,而且产生了深远的影响,进一步为西藏解放创造了有利条件。
The long march of Tibet by the Red Army i
将质量功能展开(QDF)方法应用到再制造产品的质量管理中,构建了面向再制造产品的质量屋。首先针对QFD方法存在的局限性分析了QFD和故障模式及影响分析(FMEA)的互补性,将再制
本文从项目管理团队的角度,论述了进行项目团队文化建设的必要性,并且就如何处理在企业文化的大背景之下,首先对团队文化的再定位,然后提炼团队的核心价值观,将团队文化与人
在这一“不进则退”的特殊发展期，改革创新是首要任务，转型升级是长期战略，有必要结合当前及今后一个时期国家和省级层面的重大战略，圈定河南旅游的若干领域，着力创新，形成突破。$$
报纸
随着教育事业的不断发展,中等职业学校的教育备受关注。中职数学课程作为中职学校重要的公共基础课之一,它的建设与发展都对全面提高学生素质起着重要作用,而教学课堂模式又
小学数学教学的重要任务之一就是培养学生的计算能力,计算能力是作为数学的一项基本能力存在的。学生计算能力的强弱能够对小学数学的学习产生不同程度的影响。本文对小学数