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深入分析了企业竞争情报系统的概念和Web2.0技术的主要特点,在企业竞争情报收集、分析和服务三大业务阶段的基础上,提出了Web2.0环境下企业竞争情报系统的13大主要功能需求,在此基础之上,分别构建了基于Web2.0的竞争情报源收集子系统、竞争情报分析子系统和竞争情报服务子系统和基于Web2.0的竞争情报系统的完整框架模型及该模型与竞争情报链的对应关系模型,并提出了基于Web2.0技术的竞争情报系统运行中的学习机制、流程传导机制、激励机制和技术保障机制。