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2006年12月8日,由中国国际经济技术交流中心、中国社会工作协会企业公民委员会、《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心和日本经济团体联合会海外事业活动关连协议会(CBCC)联合主办的“2006第二届中日企业社会责任研讨会”在北京召开。
进一步合作:竞争和共赢
中国社会工作协会企业公民委员会会长田润之表示,近来随着中日关系走上正常发展的轨道,两国各界加强合作的热情进一步上升,两国合作潜力进一步显现。当前中日关系正站在新的起点,我们双方也应抓住有利时机,共同致力于符合两国利益的交流和合作,共同致力于企业公民和企业社会责任理念的推广。
CBCC会长立石信雄先生表示, CBCC目标是帮助在海外从事商业活动的日资企业成为良好的企业市民,履行社会责任,与各方构筑良好的关系。近几年来,由于中国中央政府确立了促使经济高度成长与环境保护、社会稳定协调发展的战略,即落实科学发展观、以人为本、构建和谐社会等政策的推动,中国各界对CSR关注日益热烈和深入,中国的企业社会责任已经进入到了一个新的高潮,因此CBCC加强了对中国的访问计划,希望进一步了解中国有关CSR的最新状况以开展合作,在对中国深表敬意的同时也同时激发了我们的竞争和共同进步的决心。
2006中国的CSR活动结出累累硕果
中国社会工作协会企业公民委员会总干事刘卫华特别介绍了在过去的一年中开展了卓有成效的工作,包括和中国最大的电视媒体中央电视台联合举办了“第二届中国优秀企业公民评选表彰大会”,举办了“中国企业公民财富新观念高峰论坛”,发布了《中国企业公民财富新观念行动纲领》。
《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心的殷格非从宣传报道、研讨培训论坛和展览、研究和出版、国际间的交流和合作、网络平台建设五个方面介绍了他们在过去一年中所取得的成绩。截至2006年11月刊,《WTO经济导刊》这本杂志共刊登了关于企业社会责任的报道达195篇。并自当年6月刊开始专门设立“責任竞争力”专刊,以每一期16页以上的篇幅来全方位报道企业社会责任在中国和国际上的进展和热点。
日本CBCC:CSR工作重点突出 成效显著
CBCC计划部会长深田静夫介绍了CBCC在过去一年中在CSR方面开展的大量工作。首先在适应全球化的问题上,CBCC投入大量精力参与了国际标准的制定,包括ISO社会责任标准和GRI可持续发展指南等,研讨适应于亚洲国家国情,或者不同国家经济体制的情况,充分发挥日本在这些标准制定工作中的影响力。对于企业如何进行CSR活动,CBCC认为企业最高领导的明确认识能确保企业切实推动CSR。目前企业要建立和外部的良好关系,需要将自身的核心价值得到外部的肯定和信任,而达到的途径——交流和沟通的方式非常关键,这是CSR实践的重点和难点。
国家电网公司办公厅处长李伟阳:对企业社会责任内涵的认识, 不仅是国情问题,首先可能来自外部的要求和压力,其次从企业实践看与企业在经济、社会发展中的定位是紧密相关的。以国家电网公司来讲,它的企业责任首要的是能源、资源的优化配置,因为这取决中国的国情,即生产力发展水平和能源的分布范围是极不平衡的。也就是说电网的功能为,可以大范围大规模高效率配制资源。再次取决于企业对价值创造过程的深刻认识,最后与人员的价值观和人员的需求相关联。国家电网公司发布的2005社会责任报告,是建立在深刻分析它的利益相关方的基础上的,此方面公司又有自己的特性,即所有者、股东是国家,行业性质涉及到千家万户、各行各业,而公用事业的利益相关者非常广泛。
东芝株式会社CSR推进本部部长鹤田启之:东芝公司不能代表整个行业,但公司可以作为一个例子,因为做CSR有各种各样的内容,有各种各样可以选择的对象,我所在的部门叫做“CSR本部”主管整个公司的各个部门,这个组织是直属社长,即CSR本部的最高负责人是公司的总务董事。这个部门的工作需要法律方面、环境方面、人事方面、营业方面或者采购、社会公益方面等各种各样的知识。关于社会责任能否成为一个贸易壁垒或者投资壁垒,这个问题在日本也曾经出现过,对待这个问题我们采取的态度是,考虑怎么样努力克服它,超越它,通过这样的努力才使日本的产业力量、经济力量有所增加。
味之素株式会社CSR推进本部CSR部长中尾洋三:味之素是一种调料是一种食品,所以对客户来讲他们最注重的就是安全和安心。我们每天最大的努力,最大的目的就是要怎么样赢得客户对我们商品的安全感和安心感。公司生产产品的原料要使用很多蔬菜,为了赢得客户的信任,比如说蔬菜种植的时候使用了多少农药,怎样栽培,农药与以往相比减少了多少量,这些信息都非常如实的公布给消费者,通过这样的方式来赢得客户的信任。并且我们还对在发展中国家从事食品健康运动、食品安全运动的一些NGO组织的活动给予支持或者赞助,通过这样的方法提高客户对我们的评价和信任。
朝日啤酒株式会社CSR酒精问题对策本部部长麻生尚辉:朝日啤酒公司是食品饮料公司,我们最重要最关心的也是安全问题。另外我们还非常关注环境问题。日本九州的阿苏地区风很大,我们在那里建风力发电,我们倡导环保无公害的能源,建这个厂主要是要提高人们的环保意识。我们组织当地小学、中学的学生来参观这个发电厂的设施,让他们树立环保意识,了解朝日啤酒公司怎么样来保护环境。朝日啤酒通过这些脚踏实地的细节的工作,来提高消费者、客户或者整个社会对公司的认识和评价。
新日本石油株式会社CSR推进部经理药师寺纯平:我个人的看法为了使消费者能够认识这个企业的CSR我觉得可能有三点,首先第一点最原则的就是公司不能发生丑闻,因为不管做多少好事,一旦发生丑闻就都完了。第二点就是客户如果提出一些问题,提出一些要求或者索赔的时候,要诚实地对待。第三点就是公司所做的社会服务、社会责任的活动怎么进行广泛的宣传,可以在电视上进行宣传,比如通过广告,但这一点很花钱。再有一个方法就是编制企业的CSR报告。公司网页上也介绍了公司的CSR活动。
丰田汽车(中国)投资有限公司经营管理部主查中村顺子:我来自北京丰田公司,我来介绍我们北京的情况。对于怎么样推进CSR活动的问题,我个人认为最好的、最基础的工作就是要脚踏实地,非常认真的把自己的本职事业做好。同时还要认清企业所在的当地情况,比如北京丰田公司,就是结合中国的实际情况来考虑怎样做好自己的事业,这是很关键的。在中国大气污染的问题十分严重,我们的产品是汽车,所以只要汽车一开多多少少就要污染环境,污染大气,所以我们现在就是尽量向中国市场提供更多的混合燃料车来控制环境的污染。在本职事业活动以外,我们还从事一些捐款,或者植树造林等。