唤起教师的工作激情

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  国家中小学生心理健康教育课题组采用国际公认的SCL———90心理健康量表对某省168所城乡中小学2292名教师进行检测的结果表明:中小学教师心理障碍发生率高达51.23%,76%的教师感到职业压力过大;70%的教师觉得工作的烦恼多于快乐,经常生气发火;90%的教师总感到身心疲惫,盼望假期快点到来。由此可见,解决教师心理健康问题,已经到了刻不容缓的地步。校长要承担起这一责任,做好教师心理健康的“保健医生”,唤起教师的工作激情。
  一、困扰教师心理的现象及原因
  通过观察,我们发现在教师身上主要存在以下几种心理问题,即心理强迫症、职业倦怠感、高原现象、嫉妒情绪。
  一是心理强迫症。一些教师经常在做事前设想出多种后果,经常担心课教不好,害怕教学质量上不去,性格开始变得脆弱、多虑;还有些教师会出现心烦、焦虑、抑郁、精神不振、有说不出原因的不安感、无法入睡等;有的下楼了,反复想门锁了吗?电视关了吗?自来水停了吗?还有“头脑中经常有不必要的想法或字句盘旋”“担心自己的衣饰不整齐及仪态不端正”等,这些都是典型的心理强迫症的症状。
  强迫症的出现与人的生存环境、心理环境有关。现行教育中相对门类繁多的检查和评估造成了教师的职业压力与心理压力,使紧张、焦虑、抑郁等不良情绪频繁出现;学生素质参差不齐、教师的教学强度和难度不断增大,这也给教师带来种种有形和无形的精神压力;另外,像提高学历层次、更新知识结构以及职称评聘和晋升等因素,也成为影响教师心理状况的重要方面。这些环境因素、心理因素作用于人体后为强迫症等心理问题的出现创造了条件。心理学的研究表明,在教师整体健康问题的排序中,强迫症位居第一位,因此必须引起学校管理者的高度重视。
  二是职业倦怠感。很多教师对于工作只是轻描淡写、例行公事,完全丧失了激情与活力。有些教师工作时“目中无人”,一学期下来竟叫不上几个学生的名字;有些教师长年与书店绝缘,仅凭一本教参去挖掘“微言大义”;有些教师把一切教育教学改革和教学技术的创新都看成是“花架子”而拒不沾边,只是靠“传统工艺”去以不变应万变;有些教师观念陈旧、语言陈腐、方法单调、行为刻板、暮气沉沉、索然寡味,与学生形成深深的“代沟”……这些,正是教师“职业倦怠症”的具体“症候”。
  导致教师“职业倦怠症”最根本的原因,一是缺乏职业危机感,二是忽视了教育工作的艺术性和创造性。将年复一年的教育教学看成是简单机械的重复,将膝下一个个鲜活的生命看成了毫无个性的产品;只看到“年年岁岁花相似”,看不到“岁岁年年人不同”;对自己的工作只想到量的累积,不追求质的飞跃。时间一长,便失去了对工作的好奇心,一切只在惯性的轨道上滑行。这种所谓的以静制动、以不变应万变的心理状态,将严重影响教育教学质量的提升和教师自身的心理健康。
  三是高原现象。我们经常听到某些教师在感叹:我的教学水平再也上不去了,有时甚至越教越不知道怎么教了;有的教师一直沉浸在自己的高学历上,终日自我陶醉;有的对自己曾经的辉煌念念不忘,好汉只提当年勇,不想眼前再攀高。这些都是典型的“高原现象”。“高原现象”是教师专业发展过程中的一种带有规律性现象。教师产生“高原现象”的原因千差万别,如,有的教师可能是因为知识不足、知识结构不合理;有的教师可能是因为没有付出足够的努力;有的教师可能是因为缺乏敬业精 神;还有的则可能是因为缺乏对教育教学实践的反思。处于“高原期”的教师,如果不能及时准确地对自己专业成长中停滞不前的原因进行归因分析并及时加以解决,就会失去专业发展的信心,丧失工作的动力。
  四是嫉妒情绪。嫉妒俗称为红眼病、吃醋、吃不到葡萄说葡萄酸等。嫉妒就内心感受来讲,前期依次表现为由攀比到失望的压力感;中期则表现为由羞愧到屈辱的心理挫折感;后期则表现为由不服不满到怨恨憎恨的发泄行为。
  造成教师之间易产生嫉妒情绪的原因有:一是教师的教育行为和教育效果不易测量。教育本身具有长期性和长效性的特点,对于教师的教育教学状况很难建立一套准确、科学、全面的评价系统。当前大多数评价只能依据教师工作量、教学成绩、教科研成果等方面的数据累加。这样就使教师很多隐性的教育成果被忽视,从而也就无法全面真实地反映教师育人情况。而在年度考核、评优树先、晋级聘任中又确实需要一个显性数据来支撑,这就很可能造成评价结果不准确。许多教育效果并未显现的教师可能一时得不到相应的认可,这为嫉妒情绪的产生埋下了伏笔。二是教师生活的环境相对封闭、生活圈子相对狭小、工作伙伴相对固定,这使教师易于产生相互攀比的心理。学校是知识分子高度集中的地方,中国亦有“文人相轻”的不良风气。自古以来,总有那么一些人,看到别人有才干,比自己强,不是奋发向上努力超过人家,而是怀着嫉妒心,不择手段地去为别人设置障碍。当别人有了成绩,做出了贡献,受到众人的尊重和爱戴的时候,不是去探究别人取得成绩的原因,虚心学习、顽强拼搏、取人之长、补己之短,而是讥讽、造谣,甚至中伤陷害。这些都是典型的嫉妒情绪,在教师这个团队里表现得尤为突出,教师间很多矛盾和纠纷产生的根本原因在于嫉妒情绪。
  二、学校可采取的防治措施
  1.民主管理,创设健康和谐的工作环境
  教师的心理健康问题,在很大程度上受到外部环境的影响和制约。而作为教师,他们所接触的最大外部环境就是学校。所以,校长要为教师创设一个和谐健康发展的平台,使每一位教师都能受到公正公平的对待,让每一位教师都能体会到学校对他的尊重,使他们真正成为学校的主人。同时,中国历来就有“风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心”的文化传统,中国知识分子也有“学而优则仕”的良好愿望,这些都是校长管理学校的良好资源。校长必须全面深入持续地实施民主管理,要善于集大家的智慧、用大家的力量管理好大家的学校。民主管理绝不是校长负责制的“施舍”,而应该是其主要的内容和形式。越是难点的问题越要和教师一块处理,越是焦点的问题越要公平公正处理,越是易产生猜疑的地方越是要公开处理,越是热心管理的教师越要让他们参与管理。科学民主的管理方式、以人为本的管理策略,对教师来讲无疑是预防心理健康问题的一剂良药。
  为了将民主管理变得有形有实,我们赋予了教职工代表大会更多的职能,无论是常规管理,还是评优树先等活动都活跃着教代会成员的身影。他们不仅成了管理的重要力量,还是上情下达、下情上通的重要渠道。我们以教代会成员为基础吸收广大教师参加,先后成立了教师住房管理委员会、学生食堂管理委员会、学校财务监管委员会、教师艺体活动委员会等群众性组织,成为学校管理的亮点。教师住房管理委员会具体负责教师住房的维修维护、住户之间的矛盾问题等,解决了教师的后顾之忧,使长期困扰学校和教师的难点问题得到了妥善的解决;学生食堂管理委员会,主要负责学校食堂的发包以及日常食品从价格到质量全方位的监督,较好地解决了师生利益最大化与食堂经营业主利益最大化之间的矛盾,确保了师生的饮食安全和质量;财务监管委员会全程参与学校的财务收支、学校工程的验收监督、重要物品的选购定价;艺体活动委员会,负责教师群体性艺体活动的组织,像教师广播操、合唱、教师夏季运动会等,使各项活动成为教师的自觉行动。
  学校的一些政策和制度的制定,我们察民情听民意,反复调研反复讨论,充分尊重教师的意见和建议,落实的过程有教师全程参与,这样风清气顺了,教师自然就不会心里结疙瘩。
  2.倡导阅读和反思,提升教师境界
  (1)推行“贷书制”读书活动。我们与大型的教育书店联系,让他们到学校现场售书,教师自选教育书目,自主学习。学校定期开展教师读书交流会、读书心得报告会、撰写体会等活动督促教师阅读。学期末教师带着自己所读的书、笔记和购书发票到学校进行审核,达到要求,学校予以报销书费,书籍交由学校保管,学校用这部分书设立教师图书室,以便更好地发挥图书的作用。这种略带点强制味道的贷书制的推行,较好地解决了教师无书可读、有书不读和读书不精的问题,使越来越多的教师走进书香,促进了教师的专业化发展。
  (2)录制“自我反思”型录像课。我们购入了录像设施、刻录机为教师录制教学录像,录像前教师充分准备,反复试讲,自我感觉良好后方可申请录制。录像后对照录像反复观看,自我找优点明缺点,谈体会说感触。跳出自我、观察自我、分析自我,这种方式的反思效果非常明显。录像课的实施,促使教师刻苦磨炼自己的教学技艺,不断探索本学科教育教学的新路子,对教师素质的提高起到了极大的促进作用。
  (3)引导教师做“五个假如”的反思。我们要求教师在工作中经常做以下几个反思:假如我是学生、假如学生是我的孩子、假如学校是我家,我们还让教师去反思“现在社会上有哪些职业比教师的职业要好?”“我们还有没有可能再去从事这些职业?”
  这些措施,有力地促进了教师心理健康水平的提升,教师在书海中徜徉,从而精神愉悦;教师得心应手地驾驭课堂,进而精神充实;教师充分体会职业的优越,最终身心快乐。教师的幸福感一旦形成,心理健康问题也随之减少。
  3.关心激励,营造积极向上的心理氛围
  (1)在制度的制定上,在不影响公 正性的前提下要体现人性的关怀,以激发教师的工作热情。如,我校弹性作息就较好地体现了这一点。我们规定:家远的教师可以每天提前离校回家,孩子小的教师每天可以拿出时间接送,其他的教师可以每周有几节课的休息时间。这些实实在在从教师角度出发的举措受到了教师的欢迎,对调节教师的心态起到了很好的促进作用。
  (2)制定学校发展的共同愿景,并以此为依托引导教师完成个人发展规划。一个团队,不管它以前多么优秀,如果没有愿景作为内在驱动力,那么在完成一个又一个的既定目标后,这个团队就会变得懒散、茫然,不知道自己为什么要选择现在的生活方式,更不知道自己工作的意义何在。尽管大家看上去每天都在忙忙碌碌,好像很敬业的样子,但如果最后考察一下他们的业绩,却发现乏善可陈,其付出与收获根本不成比例。缺乏了愿景就缺乏了凝聚力和持久的战斗力。因此,作为学校管理者一项重要的责任就是要与全体教师一道制定出学校发展的共同愿景,高举教育理想的大旗,鼓舞大家的干劲和斗志。如,我校就曾以创建省级规范化学校和省教学示范学校作为大家的共同愿景,几年来我校不仅拿到了这两项荣誉,还荣获省素质教育工作先进单位、省艺术教育示范学校等多项荣誉。大家齐心协力,既收获了鲜花和荣誉,又收获了团结和正气。我们现在又把创建全国教育系统先进集体作为共同的愿景,引领大家继续努力和奋斗。同时,共同愿景又必须由个人目标汇聚而成,借着个人目标的能量,才能汇集成强大的共同愿景。所以,要建立起教师团队的共同愿景,学校管理者就必须持续不断地鼓励教师树立自己的发展规划。只有将团队强大的共同愿景转化为教师的个人目标,才能最终将愿景凝聚成干事创业的力量。我校以学年或学期为单位制定教师个人发展规划,分中期和近期两部分,相对粗线条勾勒。教师个人发展规划成为教师个人成长的灯塔和航标。
  (3)创设条件调节教师生活,让教师主动休息。一张一弛,文武之道。教师在繁忙的工作之余需要一个缓冲和休息的平台,既强身健体、缓解压力,又增加教师的生活情趣。我们经常性地创造条件引导教师去主动休息。我们引导教师积极参与各种文体活动。广播操、跑操、太极扇、太极剑等灵活多样的形式重在人人参与;教师集体包水饺、集体团拜、集体游园、端午节包粽子等丰富多彩的活动贯穿始终。另外,我们还成立了艺体活动管理委员会来组织教师文体活动,像每天的广播操、跑操现在已经成为全体教师的“必修课”,并且成为一种习惯。我们成立教师合唱队,利用课余时间传唱一首首红色经典老歌,激昂的旋律振奋着教师的精神,鼓舞着前进的斗志。艺体活动成为了引导教师主动休息,积极调整心态,塑造健康心理的一条有效途径。
  (4)创新活动形式,激发教师工作热情。除了利用已有的传统节日外,我们还组织创新形式的活动。
  ①设立班主任节。班主任作为学校管理的最基层,他们辛勤付出在现行体制中没有得到应有的回报。因此,为了体现学校对班主任的重视和尊重,我校将每年4月份的第二周的周四定为学校班主任节。并通过学生献辞、献花、“给班主任的一封信”征文、外出考察等活动形式来庆祝。当班主任从学生手里接过鲜艳的花束,听到学生满含深情的献词,那种激动,那种作为班主任的荣耀,溢于言表。学校领导对教师发自内心的尊重,教师之间真情的关爱、互助,营造出了和谐进取的校园文化。教师心情愉悦地投入到教育教学工作中去,工作的热情和激情得到充分的激发。
  ②开展青年教师“忆苦思甜”活动。在很多学校青年教师的人数都占较大的比重,我校近三年内新分配的教师就有39名,占学校总教师数的四分之一,因此,我们把青年教师视为学校发展的“潜力股”。他们虽然在个人基本素质方面具备很大的优势,但在业务水平、师德修养等方面却很不成熟。任何职业都存在竞争,教师更是如此,这些都无法回避。为了更好地促进他们的个人成长,我们通过组织各种活动给予他们适当的压力,除了开展青年教师帮扶工程、课堂教学大比武、达标课等活动之外,还组织青年教师到周边条件相对落后的学校去体验生活,感受现在工作环境的优越,认识到自己的工作岗位来之不易,引领教师去除浮躁,扎扎实实。适当的压力转化成了青年教师成长的动力,使他们全身心地投入到教育教学工作中。
  4.传授心理健康知识,提高教师自我防御能力
  (1)通过科学检测,让教师对自身存在的心理健康问题有一个正确的认识。我们通过SCL-90量表、《抑郁水平测验》《霍兰德职业兴趣测验》《人际交往能力测评》《焦虑自评量表(SAS)》等科学量表,让教师全面了解自身的心理健康状况。对于教师个体而言,测评的结果像是辅助提升某方面自我认识的高倍望远镜,帮助教师更清晰、更客观地观察和审视自己。
  (2)加强知识培训,引导教师自我防御和调节。在现代生活中教师必须学会一种新的生存技能———做自己的心理顾问,以帮助自己化解工作和生活中的各种心理问题和压力,要有学习做一个心理健康的人的理念和信念。因此,学校要将教师心理健康知识的培训作为教师培训的一项重要内容,使之常规化。我们在这方面主要是通过专家报告、材料介绍等形式让教师学会每天的“情绪保健操”,掌握理性调节、言语调节、注意转移、爱心化解等心理调节的方法,从理智、升华、补偿、宣泄、转移、表同、健脑、幽默等多个方面引导教师形成完善的心理防御机制,减少心理健康问题的产生。
  教师生活可以平凡也可以平淡,但绝不可以平庸。淡泊宁静不是消极等待、浑浑噩噩、虚度光阴、享受安逸,而应成为心灵和肉体的嬗变,犹如蝴蝶蜕茧化蝶的前奏,这将是另一种生命的开始。而校长作为这一过程的引领者和见证者,必须承担起应有的责任,唤起教师的工作激情,努力成为教师心理健康的“保健医生”。
  (作者单位:山东莱芜市口镇中学)
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