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政府工作质量对人们生活、社会发展以及政府自身的存在与稳定产生重大影响 ,政府工作全面质量管理意义重大。政府工作全面质量管理的主要思想是质量至上、为公众服务、预防式管理和着眼于长远 ,遵循的基本原则是系统原则、科学原则和预防原则。政府工作质量普遍地表现在行政管理诸环节之中 ,政府工作全面质量管理主要是对行政决策、行政执行、行政控制与监督等环节的质量管理。应在政府内部建立健全全面质量管理的保证体系 ,从组织上、制度上保证政府工作质量。