【摘 要】
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目的对临床科室沟通表在消毒供应中心持续质量改进中的应用效果进行观察.方法:在消毒供应中心持续质量改进活动中应用临床科室沟通表,并对比实施该活动前后的工作质量和服务效
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目的对临床科室沟通表在消毒供应中心持续质量改进中的应用效果进行观察.方法:在消毒供应中心持续质量改进活动中应用临床科室沟通表,并对比实施该活动前后的工作质量和服务效率.结果:(1)实施沟通表之前,清洗质量、包装质量、灭菌质量和发放质量的抽检合格率均显著低于实施沟通表之后(P〈0.05).(2)实施沟通表后,常规物品的上午送达时间、下午送达时间和临时急需物品的送达时间和实施前比较,均明显缩短(P〈0.05).结论:在消毒供应中心持续质量改进活动中应用临床科室沟通表可以显著提高工作质量和服务效率,提高满意度,
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