【摘 要】
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<正> 对一个组织来说,正常员工的离职率是十分必要而且是有益的,因为它可以加快组织成员的新陈代谢,提高工作效率。然而,如果离职率超过了组织的最大期望值,特别是关键员工的
【机 构】
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上海交通大学管理学院; 上海交通大学管理学院;
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<正> 对一个组织来说,正常员工的离职率是十分必要而且是有益的,因为它可以加快组织成员的新陈代谢,提高工作效率。然而,如果离职率超过了组织的最大期望值,特别是关键员工的高离职率,则不仅仅意味着员工的大量流失,更多的时候也同时伴随着供销渠道的中断,客户的丧失,研发优势的难以保持等等,可以说,随之而来的往往就是组织核心竞争能力的丧失。因此,分析研究影响员工离职率的相关因素是十分必要的。 一般说来,从员工的角度出发,这些因素,可以细分为内部因素和外部因素。对组织来说,上述内部因素是不可控的,因为组织无法左右每一个员工内心的真
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