论文部分内容阅读
摘 要：在现代企业中，中层管理者的作用尤为重要。中层管理者素质高、设计得好、执行得好，就能推进企业战略目标的实现；反之，企业的目标就会步履艰难。本文从六个方面对合格中层管理者应具备的基本素养进行了简要分析，希望能为企业管理提供有益参考。
关键词：合格；中层管理者；素养；心；眼；耳；嘴；琴；剑；
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-02
在现代企业中，中层管理者的作用尤为重要，起着影响全局、关系成败、无与伦比的重要作用。那么，中层管理者应具备怎样的素养？怎样的品质与品格？怎样才能发挥好中层管理者的作用？通过一段时间的理论学习并结合个人理解和体会，我从以下六个方面谈几点认识。
一、一颗修正大度的心
中层管理者的职业生涯是一个定心与修心的过程。
第一，干部选拔以德为先，良好的德行与修养是决定其能否胜任神圣职责的第一要素。只有正气内存、才能邪不侵身。好的心胸使人理性智慧、也使人正大光明。
第二，“有容，德乃大；有忍，事乃济”。大度与宽容亦是管理者必备素养之一。心量不够大，就不能容忍复杂多变的人与事；心态不阳光，就难以应对来自方方面面的挫折与考验。
第三，始终保持正直善良的心灵。遇有自己不喜欢的人与事，多想他人优点，查找自己不足，只有始终保持并增强应有的爱心和善心才能排除私心杂念，以良好的动机做出正确的决策，这也是尽好职履好责、促进目标实现的坚实基础。
二、一双高瞻近观的眼
中层管理者在整个企业中发挥着承上启下的桥梁作用，他们的工作质量与职业品质直接影响着企业的未来。
首先，要求中层管理者有一双观察入微的眼。曾经看到过这样一则广告，“一只黄橙橙的桔子切开后里面是一个红彤彤苹果；一根黄灿灿的香蕉剥开后里面竟是一根绿悠悠的黄瓜”。开心一笑之后不禁感叹，只看到事物的表面现象是多么的可怕啊。试想，一个工程，如果你只看到员工在忙忙碌碌的工作、只看到最终的数字和形状而不去留意所使用的材质、用了多少材质、工作程序是否合乎标准等等，就不可能预先察觉可能存在的问题，做到及时拾缺补漏、修改完善。那么结果是什么呢，很可能就是下一个“垮塌的彩虹桥”；如果，员工有了思想情绪或烦恼，你不能及时发现，不能疏导开通，不能给予心理上的温暖，那么接下来出现的可能就是他的消积怠工，更有甚者就是导致整个工作的失败。
其次，需要中层管理者有一双高瞻远瞩的眼。部署工作不能只盯眼前、不顾长远；不能只求短期效应、忽略长期效果，甚至不管投入产出，其结果必定是失误多、隐患多、损失多。所以，中层管理者需要对工作做系统的思考，根据企业的发展和任务以战略的眼光和整体的设计，去做好部门的每项工作。
三、一对倾听真话的耳
实事求是，是我们党的思想路线，也是马克思主义活的灵魂。对于一名中层管理人员来说，做到实事求是，很重要的一条就是要善于听真话。
但是，管理者听不到真话的现象却时有发生。比如，在听取工作汇报时，有的人喜欢报喜不报忧；有的人害怕被考核就搪塞问题、掩饰纰漏；有的人弄虚作假、夸大成绩，把芝麻吹成西瓜。这种不正之风，是误事误人、影响决策、影响事业的罪魁祸首。造成这一现象的原因是什么呢？是因为有的管理者形式主义、官僚主义严重，“两耳喜欢听佳音，双眼喜欢观佳景”；有的人或为了自己的个人目的，或为了给部门利益争取好处，就不惜遮丑饰陋，甚至造假做秀，以赢得上司的好感好评、荣誉荣耀；有些人一报成绩就滔滔不绝、一谈问题就一笔带过。所以说要想听真话，首先要敢听真话，反对说假话。
“兼听则明、偏听则暗”。只有豁达大度、从善如流，善于听真话，才能得到真实的情况，培养风正心齐、和谐向上的氛围，才能受益良多。这一点，是每位中层管理者应该注意并坚持做到的。
四、一张善于表达的嘴
有效的表达和沟通是管理者取得成功的秘诀，而不重视沟通、不善于表达的管理者则很难得到员工的支持、理解和爱戴。
首先，下达工作指令。有的管理者下达指令“含糊不清”，员工只明白一个大概。造成有的员工会边干边研究，有的员工则会听到的是什么就干成什么；而有的管理者下达指令是“点到为止”，让员工非常费解，造成员工理解全了就干完整了，理解不到位就只能让工作大打折扣；有的管理者下达指令则是“先易后难、循序渐进”，造成员工工作起来翻来覆去、没完没了。这些情况都会造成工作标准不一、浪费时间、影响效率。
第二，汇报工作。有的管理者汇报工作时拖沓冗长，眉毛胡子一把抓，让人听不到头绪、理不出重点；有的管理者则“茶壶里的饺子——倒不出口”，能干不能说，不能有效传递信息，使上级无法了解工作实际情况和面临的问题。就因为表达效果的差异，给企业决策造成了许多障碍。
五、一架音色和谐的琴
管理就如弹琴，一首好的曲子，琴弦松了，弹不出声来，琴弦紧了就弹断了。弹的快了或者慢了，旋律就变了，曲子也就变味道了。管理也是这样，要想得到好的成效，首先要有计划，包括时间、方法、步骤及标准与要求等，然后按照既定的目标，一步一步的严格实施。凡事要有理有节，分个轻、重、缓、急，注意分寸、掌握火候，以保证管理过程的可控和管理结果的质量。
同时，管理过程中，一定要把握好角色定位，注意协调好上下、左右、内外各方面的关系。凡事要统筹兼顾，统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益。要学会以镜子思维（换位思考）和系统思维的准则把握好、实现好团队建设，只有这样才能弹奏出一曲音色和谐的乐曲，才能影响和带领员工共同奋进，构建和谐团队，为企业的发展壮大注入活力与能量。
六、一把锋利智慧的剑
手持一把锋利智慧的宝剑，是管理者不畏艰难、敢于管理，有
胆略、能创新、敢作为的法宝。
其一，没有规矩不成方圆。企业需要铁的纪律予以保障，一
名中层管理人员更应具备很强的制度执行意识。员工执行力的强弱和企业成长的快慢与规章制度的执行是否具有足够力度有着直接的关系。
其二，要勇于创新，持续发展。时代在前进，知识在更新，
市场经济变化一日千里，现代企业在发展的大潮中如逆水行舟，不进则退。这就更要求现代企业中层管理者拥有一把智慧创新的剑，自觉坚持解放思想，始终做到锐意进取，勇于打破条条框框的束缚，创造性的做好各项工作，决不能碌碌无为地守摊子、保位子，几年下来面貌未改、江山依旧。要不断提升管理水平，改善工作质量，提高工作效率，巩固竞争地位。使企业在竞争中站稳脚跟，在竞争中赢得掌声，为企业的生存和可持续发展开辟一条前进的道路。
七、结论
日月之明，非一精之光。现代中层管理者应具备的素养和能力需要在工作中锻炼与培养，需要不断加强学习、加强实践、加强修养，从而在一点一滴中逐渐提升、逐渐完善、逐渐成熟。一名合格的中层管理者在日常工作中，在一言一行中，要充分发挥自己的作用，影响并帶动员工形成推动工作的强大合力，从而真正为企业的腾飞做出更大的贡献。
作者简介：张晓蕾，河北兴泰发电有限责任公司，政治工作部副主任。
关键词：合格；中层管理者；素养；心；眼；耳；嘴；琴；剑；
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-02
在现代企业中，中层管理者的作用尤为重要，起着影响全局、关系成败、无与伦比的重要作用。那么，中层管理者应具备怎样的素养？怎样的品质与品格？怎样才能发挥好中层管理者的作用？通过一段时间的理论学习并结合个人理解和体会，我从以下六个方面谈几点认识。
一、一颗修正大度的心
中层管理者的职业生涯是一个定心与修心的过程。
第一，干部选拔以德为先，良好的德行与修养是决定其能否胜任神圣职责的第一要素。只有正气内存、才能邪不侵身。好的心胸使人理性智慧、也使人正大光明。
第二，“有容，德乃大；有忍，事乃济”。大度与宽容亦是管理者必备素养之一。心量不够大，就不能容忍复杂多变的人与事；心态不阳光，就难以应对来自方方面面的挫折与考验。
第三，始终保持正直善良的心灵。遇有自己不喜欢的人与事，多想他人优点，查找自己不足，只有始终保持并增强应有的爱心和善心才能排除私心杂念，以良好的动机做出正确的决策，这也是尽好职履好责、促进目标实现的坚实基础。
二、一双高瞻近观的眼
中层管理者在整个企业中发挥着承上启下的桥梁作用，他们的工作质量与职业品质直接影响着企业的未来。
首先，要求中层管理者有一双观察入微的眼。曾经看到过这样一则广告，“一只黄橙橙的桔子切开后里面是一个红彤彤苹果；一根黄灿灿的香蕉剥开后里面竟是一根绿悠悠的黄瓜”。开心一笑之后不禁感叹，只看到事物的表面现象是多么的可怕啊。试想，一个工程，如果你只看到员工在忙忙碌碌的工作、只看到最终的数字和形状而不去留意所使用的材质、用了多少材质、工作程序是否合乎标准等等，就不可能预先察觉可能存在的问题，做到及时拾缺补漏、修改完善。那么结果是什么呢，很可能就是下一个“垮塌的彩虹桥”；如果，员工有了思想情绪或烦恼，你不能及时发现，不能疏导开通，不能给予心理上的温暖，那么接下来出现的可能就是他的消积怠工，更有甚者就是导致整个工作的失败。
其次，需要中层管理者有一双高瞻远瞩的眼。部署工作不能只盯眼前、不顾长远；不能只求短期效应、忽略长期效果，甚至不管投入产出，其结果必定是失误多、隐患多、损失多。所以，中层管理者需要对工作做系统的思考，根据企业的发展和任务以战略的眼光和整体的设计，去做好部门的每项工作。
三、一对倾听真话的耳
实事求是，是我们党的思想路线，也是马克思主义活的灵魂。对于一名中层管理人员来说，做到实事求是，很重要的一条就是要善于听真话。
但是，管理者听不到真话的现象却时有发生。比如，在听取工作汇报时，有的人喜欢报喜不报忧；有的人害怕被考核就搪塞问题、掩饰纰漏；有的人弄虚作假、夸大成绩，把芝麻吹成西瓜。这种不正之风，是误事误人、影响决策、影响事业的罪魁祸首。造成这一现象的原因是什么呢？是因为有的管理者形式主义、官僚主义严重，“两耳喜欢听佳音，双眼喜欢观佳景”；有的人或为了自己的个人目的，或为了给部门利益争取好处，就不惜遮丑饰陋，甚至造假做秀，以赢得上司的好感好评、荣誉荣耀；有些人一报成绩就滔滔不绝、一谈问题就一笔带过。所以说要想听真话，首先要敢听真话，反对说假话。
“兼听则明、偏听则暗”。只有豁达大度、从善如流，善于听真话，才能得到真实的情况，培养风正心齐、和谐向上的氛围，才能受益良多。这一点，是每位中层管理者应该注意并坚持做到的。
四、一张善于表达的嘴
有效的表达和沟通是管理者取得成功的秘诀，而不重视沟通、不善于表达的管理者则很难得到员工的支持、理解和爱戴。
首先，下达工作指令。有的管理者下达指令“含糊不清”，员工只明白一个大概。造成有的员工会边干边研究，有的员工则会听到的是什么就干成什么；而有的管理者下达指令是“点到为止”，让员工非常费解，造成员工理解全了就干完整了，理解不到位就只能让工作大打折扣；有的管理者下达指令则是“先易后难、循序渐进”，造成员工工作起来翻来覆去、没完没了。这些情况都会造成工作标准不一、浪费时间、影响效率。
第二，汇报工作。有的管理者汇报工作时拖沓冗长，眉毛胡子一把抓，让人听不到头绪、理不出重点；有的管理者则“茶壶里的饺子——倒不出口”，能干不能说，不能有效传递信息，使上级无法了解工作实际情况和面临的问题。就因为表达效果的差异，给企业决策造成了许多障碍。
五、一架音色和谐的琴
管理就如弹琴，一首好的曲子，琴弦松了，弹不出声来，琴弦紧了就弹断了。弹的快了或者慢了，旋律就变了，曲子也就变味道了。管理也是这样，要想得到好的成效，首先要有计划，包括时间、方法、步骤及标准与要求等，然后按照既定的目标，一步一步的严格实施。凡事要有理有节，分个轻、重、缓、急，注意分寸、掌握火候，以保证管理过程的可控和管理结果的质量。
同时，管理过程中，一定要把握好角色定位，注意协调好上下、左右、内外各方面的关系。凡事要统筹兼顾，统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益。要学会以镜子思维（换位思考）和系统思维的准则把握好、实现好团队建设，只有这样才能弹奏出一曲音色和谐的乐曲，才能影响和带领员工共同奋进，构建和谐团队，为企业的发展壮大注入活力与能量。
六、一把锋利智慧的剑
手持一把锋利智慧的宝剑，是管理者不畏艰难、敢于管理，有
胆略、能创新、敢作为的法宝。
其一，没有规矩不成方圆。企业需要铁的纪律予以保障，一
名中层管理人员更应具备很强的制度执行意识。员工执行力的强弱和企业成长的快慢与规章制度的执行是否具有足够力度有着直接的关系。
其二，要勇于创新，持续发展。时代在前进，知识在更新，
市场经济变化一日千里，现代企业在发展的大潮中如逆水行舟，不进则退。这就更要求现代企业中层管理者拥有一把智慧创新的剑，自觉坚持解放思想，始终做到锐意进取，勇于打破条条框框的束缚，创造性的做好各项工作，决不能碌碌无为地守摊子、保位子，几年下来面貌未改、江山依旧。要不断提升管理水平，改善工作质量，提高工作效率，巩固竞争地位。使企业在竞争中站稳脚跟，在竞争中赢得掌声，为企业的生存和可持续发展开辟一条前进的道路。
七、结论
日月之明，非一精之光。现代中层管理者应具备的素养和能力需要在工作中锻炼与培养，需要不断加强学习、加强实践、加强修养，从而在一点一滴中逐渐提升、逐渐完善、逐渐成熟。一名合格的中层管理者在日常工作中，在一言一行中，要充分发挥自己的作用，影响并帶动员工形成推动工作的强大合力，从而真正为企业的腾飞做出更大的贡献。
作者简介：张晓蕾，河北兴泰发电有限责任公司，政治工作部副主任。