未来的质量世纪——美国质量管理专家朱兰谈质量革命(节选)

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1.日本的质量革命 第二次世界大战后,日本进行了质量革命,它开拓了日本走上经济强国的道路。 军事侵略失败后,日本只有通过贸易以求发展。而自然资源贫乏的日本要进口原材料,加工成最终产品,销售这些产品,然后再进口更多的原材料。然而,“二战”后的日本被视为“劣质产品的生产者”,这一形象对 1. Japan’s Quality Revolution After the Second World War, Japan carried out a quality revolution that opened up Japan’s path to economic power. After the defeat of military aggression, Japan can only develop through trade. Japan, where natural resources are poor, imports raw materials, processes them into final products, sells these products, and then imports more raw materials. However, Japan after the “World War II” was seen as a “producer of inferior products.”
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