【摘 要】
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<正>一、苹果公司在华售后协议的霸王条款2013年3月15日,央视"3·15在行动"晚会指出苹果售后协议国内外境遇不同的问题。苹果公司对于出现故障的手机除摄像头等少数部件外,一
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<正>一、苹果公司在华售后协议的霸王条款2013年3月15日,央视"3·15在行动"晚会指出苹果售后协议国内外境遇不同的问题。苹果公司对于出现故障的手机除摄像头等少数部件外,一般不予维修,而是以换代修,苹果售后将之称为整机交换。可是面对中国消费者并没有更换整机,更换回来的新手机使用的是原来的旧后盖。苹果售后协议解释为:后盖不是整机的一部分,用户整机交换如需换后盖,则另外支付费用。苹果公司在很多国家售后协议中均规定,手机在保修期内出现故障换机时,连带后盖一起更
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