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摘要 针对婴幼儿、幼儿园小朋友、小学生等各个不同年龄段的小朋友，公共图书馆少儿阅读推广服务需要根据他们不同的生理、心理、行为习惯和认知方面的差异，在阅读推广对象、阅读推广主体、阅读推广客体和阅读推广方式等方面组织开展不同的阅读方式和活动，并进一步细化阅读对象，更加注重人文关怀，充分重视阅读活动的评估等。
关键词 公共图书馆 阅读推广 少儿阅读 苏州
分类号 G252
A Study on the Tendency of the Children’s Reading Promotion Service in Public Libraries： Taking Suzhou as an Example
Zhou Weibin， Zhang Xinian， Zhao Shuyuan
Abstract Aiming at children in all age groups including infants and young children， kindergarten children， primary school children， public libraries should offer different kinds of reading activities based on the physiological， psychological， behavioral and cognitive differences of them， as well as further refine the reading objects， pay more attention to humanistic care and pay great attention to the evaluation of reading activities.
Keywords Public library. Reading promotion. Children’s reading. Suzhou.
公共圖书馆的一项重要职责就是促进阅读。IFLA《公共图书馆宣言》中关于公共图书馆的职能描述中，“养成并强化儿童早期的阅读习惯”“支持个人自学教育”“激发儿童和青年的想象力和创造力”，这些都和阅读密切相关。从实践角度来说，各国公共图书馆所开展的阅读推广服务活动中，针对“儿童”“少儿”“青少年”“未成年人”的阅读推广活动，占据了相当大的比例。由于“少儿”这一群体的特殊性，公共图书馆针对这一群体所开展的阅读推广服务，也呈现出不同的特征。有研究者认为，“理解阅读推广，必须从4个方面进行解释，即阅读推广主体、阅读推客体、阅读推广对象、阅读推广方式，也就是说谁来推广、推广什么、向谁推广和如何推广的问题” [1]。以此为鉴，本文拟从这四个要素加以考量并探讨公共图书馆少儿阅读推广的服务发展趋势。
1.基于阅读推广对象的服务发展趋势
阅读推广对象是指阅读推广活动的目标群体，也是建立阅读推广服务体系的核心要素，因为目标群体的特殊性，决定了其阅读能力、阅读偏好的特殊性，也在很大程度上决定着阅读推广的方式和策略，因此需要首先对“少儿阅读推广服务”这一概念中的“少儿”做出界定。“少儿”仅依据字面含义，理应包括“少年”和“儿童”，但在现实生活中，少儿、婴幼儿、儿童、少年、青少年等概念人们总是交叉、混合使用。其实，关于“少儿”“青少年”的概念，其实并没有比较严谨的定义；“儿童”和“青少年”的概念，在不同的国家、地域和机构，标准也不尽相同。例如，联合国大会1989年通过的《儿童权利公约》规定：“儿童系指18岁以下的任何人”；我国法律则把未满18岁的公民称为“未成年人”；国际图联（IFLA）则在《儿童图书馆服务指南》中，把“儿童”分为婴儿和学步期儿童、学前儿童、13岁前的上学儿童，而13～18周岁的人群被称为“年轻的成人”[2]。
基于公共图书馆服务经验，可将“少儿阅读推广”这一概念中的“少儿”界定在0～12岁较为妥当，即涵盖了婴幼儿期、幼儿园适龄儿童和小学生。笔者认为，由于少儿阅读推广服务年龄跨度较大，因此围绕阅读推广对象的所有阅读活动设计都必须围绕着“少儿”这一特殊对象来开展差异化服务。
1.1阅读对象分级化
公共图书馆在开展少儿阅读推广服务活动时，需要针对不同年龄阶段孩子的生理、心理水平，策划组织不同的活动内容来覆盖各个不同年龄段孩子的需求。因此，“分级化”服务是必然趋势。
（1）针对婴幼儿期（0～3岁的）的服务。在较长一段时间内，公共图书馆对婴幼儿阅读工作的开展，是非常有限的。一方面，这个年龄阶段的孩子，由于本身的生理原因，爱哭闹，注意力难以集中，在群体活动中难以保证活动秩序和活动效果；另一方面，人们普遍认为，对三岁以内的孩子，应以护理和保证身体健康为主，阅读并不是必须的。但相关实验研究表明，婴儿早起的阅读活动，既能锻炼婴幼儿的视觉、听觉、触觉，也能唤醒婴幼儿对与父母等养育者亲子阅读的美好氛围的美好体验，这对婴幼儿今后情绪、性格等的成长发育，都具有深远的影响[3]。基于以上认知，1992年，英国图书信托基金会（Booktrust）、伯明翰图书馆服务部（Birmingham Library Service）和基层医护服务信托基金会（Primary Care Trust）联合发起了“阅读起跑线（Bookstart）”计划。这是世界上第一个专给学龄前儿童提供阅读指导服务的全球性计划，旨在鼓励家长与幼儿一起分享图书、故事和儿歌，帮助家长掌握培养孩子养成良好阅读习惯的方法和技巧[4]。类似的服务项目还有美国的Born to Read（出生即阅读）等[5]。苏州图书馆从2011年起开展的面向新生婴儿的阅读推广活动——“悦读宝贝”计划，经过申请，得到英国“阅读起跑线”总部的认可，于2014年正式成为其在中国大陆首家成员馆。“悦读宝贝”活动，是苏州图书馆设计的专门面向为0～3岁婴幼儿的阅读推广活动，通过向新生婴儿赠送阅读大礼包、辅导婴幼儿家长掌握正确的亲子阅读理念、方法，让婴幼儿从小接触图书、接触图书馆，培养阅读习惯。苏州图书馆还专门设计改造了供“悦读宝贝”活动的场地——悦读园[6]。 （2）针对幼儿园适龄儿童（3～6岁）的服务。3-6岁是培养儿童阅读和学习能力的关键阶段。这个年龄阶段的孩子，大部分正处在幼儿园集体生活阶段，所以，公共图书馆针对此年龄阶段的儿童开展阅读推广服务，大多通过走入“幼儿园活动”或组织幼儿园来图书馆参观来实现。一方面，图书馆可以把绘本、讲座等资源带入幼儿园，针对幼儿园不同阶段的小朋友，比如刚入园有分离焦虑焦虑的幼儿、大班毕业面临幼小衔接的儿童等，提供有针对性的图书或心理疏导，为幼儿园孩子提供接触图书馆、了解图书馆的机会等，直接提供阅读服务；另一方面，可以通过图书馆的专业优势，对幼儿园老师进行幼儿文学、幼儿阅读知道等方面的整体培训，提供间接的阅读指导服务。2017年，苏州图书馆利用原有的“苏州市未成年人流动图书大篷车”，将“悦读宝贝计划”带进幼儿园，为学龄前的孩子们提供上门服务。流动图书大篷车上的图书全部经过工作人员精心挑选和采购，以优秀图画书为主，其余为家长和老师用书，合理的图书类别搭配，不仅有利于提升儿童的文学和美学艺术境界，还能够帮助老师更科学地设计幼儿课程，也为家长更好地了解和教育孩子提供指导。目前，“苏州市未成年人流动图书大篷车”已开进香缇澜湾幼儿园、新洲幼儿园、怡邻幼儿园等多所幼儿园，在把图书送到幼儿园老师和家长们身边的同时，还为幼儿园的孩子们开展讲故事的活动，并指导幼儿园老师学习利用图书馆的数字资源。
（3）针对小学适龄儿童（7～12岁）的服务。这个年龄段的儿童绝大部分处于学龄期，大部分时间是在学校接受正规系统的学校教育，其主要生活中心是学业和课内知识的学习。他们大部分开始逐步有了自主阅读的能力，喜欢自己选择阅读内容。因此对于公共图书馆而言，对于此年龄阶段的儿童，开展阅读推广服务的主要目标是要帮助他们学会利用图书馆来助力学业，进一步引导他们的阅读兴趣，培养良好的阅读习惯。公共图书馆大多通过“走入校园”等活动，来对小学阶段的儿童提供阅读推广服务。通过邀请作家到校园讲座、提供推荐书目、在班级设置“图书角”、开设“阅读课”等方式，让他们产生对图书馆的依赖感和信任感[7]。此类阅读活动的设计，有的是覆盖了每学期学业的阅读内容，比如苏州图书馆与平直小学合作开展的“阅读课”，是纳入学校教学计划的重要内容；有的是渗透到日常教学的阅读辅助服务，例如为某堂特定课程提供相关阅读材料和资源等等。还有一些阅读活动，是通过吸引小学生到馆来实现的。例如每到寒暑假，公共图书馆各出奇招，不遗余力地举办各类丰富多彩的活动，将这些小读者们“拉拢”到图书馆来。例如苏州图书馆在每年的暑假，都会举办“图书馆之夏”系列主题活动，2017年的“图书馆之夏”活动就规划了“热爱生命”系列、“我是小小苏州人”系列、“走进图书馆”系列、故事会、雏鹰志愿者活动等多个主题，举办的活动包括医疗自救、消防演习、学说苏州话、学习评弹、了解图书馆古代藏书、四书五经、盲人图书和盲人电脑、了解图书馆采编入藏、学系文明礼仪、故事表演等，丰富的内容可供不同年龄的儿童选择参加。另外还有一些活动，是由图书馆组织的“走出去”活动。图书馆力求通过这些活动，扩充小读者的课外生活，提升他们的阅读兴趣，同时锻炼孩子们各方面的能力。例如，太仓图书馆就曾组织小读者及其家长，去参觀农业生态园、上海科技馆和气象局等，这些活动，一方面满足了小读者们寻求猎奇的好奇心，让他们享受到了发现的快乐，另一方面，也激发了他们对自然和科学知识的热爱，提升了对相关图书的阅读兴趣。
1.2阅读对象间接化
公共图书馆少儿阅读推广服务的另一个重要对象，是儿童家长，尤其是学龄前儿童家长。这是由儿童的生理、心理发展特征决定的。学龄前儿童大部分阅读活动，要经由家长这座“桥梁”来达成。一方面，家长是孩子最初的引路人，最能调动儿童阅读的积极性；另一方面，家长的阅读理念也深刻影响着儿童阅读的实践水平。要想培养出一个具备良好阅读习惯的孩子，家长既要在孩子低龄时注重阅读陪伴，又要在适当时候懂得引导孩子进行独立阅读。这是一项非常具有挑战性和专业性的工作。这也是为何近年来公共图书馆大力开展各种亲子活动、亲子阅读的重要原因。
但笔者认为，亲子阅读活动固然重要，但公共图书馆在开展少儿阅读推广工作之前，若能针对少儿家长进行相关的阅读引导培训，将能达到事半功倍的效果。有一些公共图书馆已经意识到家长素质和家庭氛围对少儿阅读推广的重要性，开始举办相关活动，把目标瞄准家长和家庭，注重培育孩子父母的阅读习惯，为营造家庭阅读氛围出谋划策。2014年，吴江图书馆妈妈俱乐部成立，定期组织妈妈们参与书目推荐、亲子讲座、育儿经验等特色活动。到了2017年，“妈妈俱乐部”新开设“妈妈课堂”系列活动，推出不同主题的讲座，内容涵盖健康、教育、心理等各个方面，全面关注妈妈们的自我提升[8]。同样关注父母自我成长的还有苏州图书馆的“家长沙龙”，它是专门为家长搭建的一个学习交流平台，包括网上QQ群交流、座谈和主题讲座等多种形式，由馆员或各行业专家就孩子阅读、学习、生理、心里、安全等家长关心的问题和家长定期进行交流。这些针对父母开展的活动，其最终目的都是通过提升父母的素养，营造阅读的家庭氛围，最终提高儿童的阅读兴趣，提高他们的阅读水平。
2.基于阅读推广主体的服务发展趋势
阅读推广主体是指阅读推广的策划者、组织者和实施者，即解决“谁来推广”的问题。在全民阅读的大背景下，阅读推广主体呈现出较为明显的多元化与合作化特征，具体到公共图书馆少儿阅读推广领域，则主要表现为以下三个方面。
2.1阅读推广主体多元化
公共图书馆少儿阅读推广活动，是通过公共图书馆相关的工作人员来实现的。具体一点，是指在公共图书馆从事少儿阅读推广工作的工作人员。目前，公共图书馆从事少儿阅读推广工作的人员大致可以两类，一类是图书馆通过公开招聘等渠道吸纳的图书馆专业馆员，或具有幼儿教育背景的馆员；另一类是图书馆为了弥补自身人员短缺、专业背景单一等弊端而面向社会招纳的志愿者。这两类人员各有专长，共同推进少儿阅读推广活动的有效开展。例如，苏州图书馆少儿部悦读园，既有苏州图书馆的专业馆员们为孩子们提供儿歌、童谣等丰富多彩的阅读活动，又分利用幼师学校学生的幼教专业背景和专业能力，长期吸纳苏州幼师学校的学生作为“故事姐姐”志愿者为学龄前儿童带来手工制作、绘本故事等阅读项目，深受小读者的欢迎。 2.2阅读推广角色多样化
公共图书馆少儿阅读推广过程中，工作人员需要扮演不同的角色，大致可分为两类，即项目的组织者和实施者[9]。项目的组织包括对项目前期规划、方案发布、制定指南、整合资源等。实施者则具体负责举办相应的阅读活动。目前，在少儿阅读推广活动中，大多数公共图书馆还只是扮演着阅读活动举办者的角色，但也有些公共图书馆开始创新机制，尝试着突破“阅读推广就是举办阅读活动”这种认知，正朝着“阅读活动的指导者和组织者”进行转变。
2015年3月起，苏州图书馆开始建立“悦读妈妈”志愿者团队，并依托图书馆“家长课堂”对“悦读妈妈”志愿者开展培训活动，逐步展开了故事妈妈课堂、营养妈妈课堂、保健妈妈课堂、智慧妈妈课堂、成长妈妈课堂等多个系列培训，全面、系统地讲解孩子成长过程中家长们应当注意的营养、发育、生理、心理问题，甚至包括夫妻、婆媳关系，营造和谐大家庭等问题。前来参加培训的“妈妈”们，有职业女性，也有家庭主妇，还有幼儿园老师，这些经过培训取得合格证的“妈妈”们，进一步走进家庭、走进幼儿园、走进学校、走进苏州图书馆各个分馆，把阅读的种子播撒到千千万万孩子们的心里[10]。“悦读妈妈”志愿者团队培训活动，本身就是一种间接的少儿阅读推广方式。但同时，在组建、培训“阅读妈妈”的过程中，苏州图书馆也承担了阅读推广人“孵化者”、阅读活动“指导者”的双重角色。角色定位的转变与自由切换，是公共图书馆自身所负职责决定的，更是提升少儿阅读推广工作效益的必然要求。
2.3 阅读推广合作广泛化
虽然公共图书馆在少儿阅读推广活动中具有举足轻重的地位，但毕竟力量单薄，因此，注重多方合作与联合推广，是公共图书馆开展阅读推广活动的大趋势。在国外，少儿阅读推广活动的开展，往往会有相关阅读基金会、公共图书馆、学校、儿童福利机构及儿童家长的共同参与。在国内，参与少儿阅读推广的主题也非常广泛，从国际组织到各国政府、图书馆界、出版界、非营利机构、教育机构、医疗领域、大众传媒等均有涉及[11]。但 “少儿”这个特殊群体由于年龄、生理、心理和认知所限，他们的生活空间较为单一，家庭、幼儿园和学校是他们接触最多的场所。因此，公共图书馆在开展少儿阅读推广活动时，与家庭、幼儿园和学校的合作是最常见的。与家庭的合作主要表现为公共图书馆推出的各项亲子活动。与幼儿园和学校的合作，常见的是与特定的某所幼儿园或某所学校达成合作协议，定期以“走进幼儿园”、“走进学校”等方式进行。
除此之外，公共图书馆还不断扩大阅读推广目标人群，定期面向广大幼儿园、学校、家长、志愿者们开展阅读推广项目。例如，苏州图书馆每两年面向全市各幼儿园和小学各举办一次“幼儿童话剧表演比赛”活动和“课本剧表演比赛”活动，每年面向全市幼儿园老师、幼儿家长、苏州高等幼儿师范学校“故事姐姐”志愿者们举办一次“我给孩子讲故事比赛”。另外，自2011年起，苏州图书馆已连续七年与苏州市文广新局、共青团苏州市委员会、少先队苏州市工作委员会等联合举办“红领巾读书征文”活动。这些在更大范围内举办的阅读推广活动，极大地调动了众多幼儿园、小学师生及家长和志愿者的阅读热情，取得了较好的社会效果。
3.基于阅读推广客体的服务发展趋势
阅读推广客体解决“推广什么”的问题。公共图书馆开展少儿阅读推广的目的，是为了激发少儿的阅读兴趣，提升其阅读能力。所以，公共图书馆少儿阅读推广客体，由少儿阅读读物、阅读能力共同组成。在新的阅读环境下也呈现出与以往不同的发展特征。
3.1 阅读读物数字化
少儿读物是阅读推广的基础。向少儿及其家长推荐经过专业馆员精心选择的少儿图书目录，提升他们对图书等文献资源的选择能力。传统的少儿读物在当代有了一些新的变化，第一是分级化，如苏州图书馆将少儿图书分为学前读物、小学低年级读物、小学高年级读物等不同级别，方便不同年龄跨度的儿童选择适合自己的读物，这也是目前很多公共图书馆的常规做法。第二个变化在于非常重视对少儿读物的品质。例如对于绘本，非常注重对获奖图书进行推荐，如凯迪克大奖、纽伯瑞大奖等获奖图书，是采购少儿读物时的重要参考依据。由于很多获得重要奖项的绘本都来自国外，公共图书馆若要采购这些绘本必须原本引进，由此也带来了少儿读物的多语种化发展趋势。
除了传统的图书，广义的少儿读物还包括音频资源、网页、软件、游戏等。网络信息时代，网络上存在的大量免费数据、信息甚至知识资源如慕课等免费课程视频，也应逐步纳入少儿读物的范畴。但目前的现实是，当代焦虑的父母早已将电脑、手机等电子产品视为洪水猛兽，希望能把这些产品从孩子的生活里完全屏蔽掉。但不可否认，這些数字媒介正在以不可阻挡的趋势渗入每个家庭，不仅如此，数字媒介因为其方便携带、趣味性更强等优点，正在逐步成为儿童阅读的重要媒介。堵不如疏，公共图书馆已经充分认识到数字媒介在少儿阅读推广中的优势并有效加以利用。2016年，常熟市图书馆开始筹建常熟市少儿数字体验馆，建成少儿数字体验区、儿童创绘区以及多功能活动厅三块场所。少儿数字体验区主要为少年读者提供数字化资源及数字阅读设备的阅读及使用；儿童创绘区主要提供AR体验，开展手工创作、趣味实验等活动；多功能活动厅主要为读者提供电影赏鉴、专家讲座、主题型沙龙、VR体验等活动。这种以数字体验为主，线上线下相关结合的活动模式，创新的活动内容与互动形式，为少儿阅读推广服务注入了新的活力。
3.2 阅读能力差异化
提升阅读能力是少儿阅读推广的直接和主要目标。阅读能力主要表现在识字能力、内容理解能力、阐释能力、批判分析能力和创新能力等多个方面。不同年龄的孩子，阅读能力的差异比较大，这也是目前主流观点提倡“分级阅读”的现实基础。但同一年龄段的孩子，其阅读能力也有较大的差异，尤其是同年龄不同性别的孩子，在阅读能力方面也表现出较为明显的差异。
性别之所以能影响到阅读，是因为不同性别的儿童，期生理、心里、性格、兴趣本就不同，从而影响到他们在阅读内容、阅读方式等方面也有不同的选择。根据英国学者Geoff Harman的量化研究结果，在11岁时，男生口语能力、读写能力和计算能力的发育水平分别比女生晚11、12和6个月；而在自制力和语言发展上，男孩的落后尤其突出[12]。因此，有些公共图书馆在开展少儿阅读推广服务过程中，会专门针对男孩推出特定的阅读服务项目，如英国读写素养信托组织与英超俱乐部和英格兰艺术委员会共同举办的英超俱乐部“阅读之星”项目、加拿大魁北省教育部门和体育部门合作推出的“男孩与文学”等等。儿童性别对阅读能力的影响目前还没有被国内相关机构充分重视，所以相关研究和实践也比较少见。 4.基于阅读推广方式的服务发展趋势
阅读推广方式主要解决“如何推广”的问题。公共图书馆以往开展阅读推广的方式主要是阅读辅导，但少儿阅读推广活动因为面向的对象是较为特殊的少儿群体，对阅读活动的参与度和交互性要求都比较高，并且，伴随着当今网络时代和阅读环境的变化，公共图书馆开展少兒阅读推广服务的方式也有了相应的变化。
4.1阅读推广形式立体化
各公共图书馆开展的少儿阅读推广活动，内容非常丰富，形式非常灵活，同时也非常注重媒体宣传，呈现出一种全方位、立体化的特征，其主要表现在两个方面。
（1）丰富的活动内容。公共图书馆少儿阅读推广活动，除了以图书为中心的传统阅读方式，更常常以故事、竞赛、征文、演习、参观、表演等多种形式灵活呈现，活泼有趣，这在某些大型阅读推广项目中表现的更加明显。例如，张家港图书馆联合其他几家机构共同举办的“七彩的夏日”2017年度青少年阅读夏令营活动，就围绕“主题征文”、“手工创作”、“比赛活动”、“科学探索”四个系列，开展“讲仁爱·促诚信·知礼仪·承家风”征文活动、“图画书故事衣”创作活动、少年儿童创意书签设计活动、“我运动我快乐”趣味运动会、“优礼·我行”少年儿童礼仪故事活动、“科普小达人”职业体验活动等活动，内容丰富多彩，深受小读者们的欢迎[13]。
（2）多方位的媒介宣传。公共图书馆在推广各类少儿活动时，会借助各类媒介进行广泛宣传。这些媒介包括微信、微博、QQ群、网站、内刊、报纸等等。例如苏州图书馆为推出2017年“图书馆之夏”系列活动，就分别在苏州图书馆网站、微信服务号、官方微博、内刊《天香》报上，提前贴出活动时间表，这些宣传手段，与图书馆服务大厅的宣传海报一起呈现在读者面前，极大地方便了读者及时了解、参与相关活动。有些媒体甚至跟公共图书馆合作，共同开展少儿阅读推广活动，例如，苏州生活广播FM96.5与苏州图书馆合作推出的《好书推荐》栏目中，就有部分少儿书籍，点击该栏目相关链接，可以直接跳转到图书馆借书界面，为小读者们阅读相关书籍提供了极大方便。
4.2阅读推广品牌整合化
公共图书馆在开展少儿阅读推广服务过程中，逐渐建立了诸多的少儿阅读品牌。这些品牌构建的过程，同时也是品牌要素组成不断培育和完善的过程。伴随着公共图书馆少儿阅读推广活动的不断发展，少儿阅读品牌也越来越多。图书馆逐渐意识到，少儿阅读推广由于工作目标群体的一致性，很多服务品牌所需的要素非常接近有些甚至完全重合，所以，为了有效利用有限资源，提高资源的利用效率，同时，也为了提高对外宣传的影响力，遂把多个品牌统一、归属到同一个活动名称（统一品牌）之下，并在对外宣传中使用统一的标识。例如，为了提升品牌效应，苏州图书馆将“故事姐姐讲故事”、“悦悦姐姐教我念儿歌”、“悦读妈妈进社区”、“我给孩子讲故事比赛”、“家长沙龙”、“苏州是幼儿童话剧表演比赛”、“苏州市小学生课本剧表演比赛”等多个少儿阅读品牌整合到“悦读宝贝计划”之中，提高了该品牌的社会影响力。同样，吴江图书馆打造的“妈妈俱乐部”阅读服务品牌，就是由原来的“故事妈妈”、“智慧妈妈”、“妈妈课堂”等多个子品牌整合而成。这些基于资源整合之后的少儿阅读服务品牌，在很大程度上提升了少儿阅读服务推广的效率，也更加深入人心，得到了更多读者的认可。
5 结语
近年来，公共图书馆的少儿阅读推广服务，在拓展服务内容、创新服务形式等各方面，较之以往都有了跨越式的发展。但也依然存在一些问题和不足，还有较多的可以继续改善的空间。
（1）阅读推广对象有待进一步细化。以“阅读起跑线”计划为例，相比较于国内“一刀切”式的阅读大礼包，英国“阅读起跑线”的阅读包又有不同的细分，其中“阅读起跑线”婴儿包（Bookstart Baby Pack），专为0-12个月婴儿所设计；高级包（Bookstart Plus Pack），为1.5～2.5岁的幼儿所设计；百宝箱（My Bookstart Treasure Box），专为3～4岁的儿童所设计。针对年龄细分后不同年龄幼童的心理特点和生理发展阶段，阅读包里的书目、图书和工具也有所不同。而德国的“阅读起跑线”也根据少儿年龄分为10～12个月、3岁和6岁三个阶段为孩子赠与图书，不同年龄段的儿童所得到的图书有所区别[14]。
（2）人文意识有待进一步加强。相比于国外某些阅读推广项目，国内大部分公共图书馆在开展少儿阅读推广活动中，对“少儿”这个特殊群体中的“特殊群体”——残障儿童、贫困儿童等弱势群体缺乏必要的关注。英国“阅读起跑线”计划于2003年开始，还针对0～4岁视力障碍儿童提供了“触摸图书包”（Booktouch Pack）[14]。德国韦茨拉尔的“阅读家庭”计划中，图书馆与幼儿园、学校、居委会、咨询中心共同参与和支持，为那些文化水平不足、 遭社会排斥、与社会脱节的家庭中的孩子安排1个朗读者，在每周1小时的阅读时间里为孩子读书，读过的书则免费赠送给该家庭[15]。这些少儿阅读推广服务项目中展现出来的人文关怀，非常值得借鉴。
（3）阅读推广评估工作有待进一步强化。对少儿阅读推广活动进行评估，能有效提高阅读推广活动的实施效果。例如，英国图书馆界配合开展的“阅读起跑线”试验计划，历时10年多评估这一阅读项目对婴儿阅读习惯、语言能力及学习能力等方面的影响。反观国内公共图书馆的少儿阅读推广服务，一则普遍对活动评估工作重视不够，二则现有的评估工作也大多仅以调查问卷的形式来呈现，这种单一的评价方式往往只注重效果评估，即只针对“预期”与“结果”进行评估，无法对阅读推广的过程如项目策划、宣传和实施等进行有效监测，因此也就无法准确反映某些大型少儿阅读推广项目的实际效果。
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周卫彬 太仓市图书馆馆長，副研究馆员。江苏太仓， 215400。
张喜年 苏州图书馆副研究馆员。江苏苏州，215002。
赵书苑 太仓市图书馆副馆长。江苏太仓，215400。
（收稿日期：2017-08-27 编校：刘明）
关键词 公共图书馆 阅读推广 少儿阅读 苏州
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A Study on the Tendency of the Children’s Reading Promotion Service in Public Libraries： Taking Suzhou as an Example
Zhou Weibin， Zhang Xinian， Zhao Shuyuan
Abstract Aiming at children in all age groups including infants and young children， kindergarten children， primary school children， public libraries should offer different kinds of reading activities based on the physiological， psychological， behavioral and cognitive differences of them， as well as further refine the reading objects， pay more attention to humanistic care and pay great attention to the evaluation of reading activities.
Keywords Public library. Reading promotion. Children’s reading. Suzhou.
公共圖书馆的一项重要职责就是促进阅读。IFLA《公共图书馆宣言》中关于公共图书馆的职能描述中，“养成并强化儿童早期的阅读习惯”“支持个人自学教育”“激发儿童和青年的想象力和创造力”，这些都和阅读密切相关。从实践角度来说，各国公共图书馆所开展的阅读推广服务活动中，针对“儿童”“少儿”“青少年”“未成年人”的阅读推广活动，占据了相当大的比例。由于“少儿”这一群体的特殊性，公共图书馆针对这一群体所开展的阅读推广服务，也呈现出不同的特征。有研究者认为，“理解阅读推广，必须从4个方面进行解释，即阅读推广主体、阅读推客体、阅读推广对象、阅读推广方式，也就是说谁来推广、推广什么、向谁推广和如何推广的问题” [1]。以此为鉴，本文拟从这四个要素加以考量并探讨公共图书馆少儿阅读推广的服务发展趋势。
1.基于阅读推广对象的服务发展趋势
阅读推广对象是指阅读推广活动的目标群体，也是建立阅读推广服务体系的核心要素，因为目标群体的特殊性，决定了其阅读能力、阅读偏好的特殊性，也在很大程度上决定着阅读推广的方式和策略，因此需要首先对“少儿阅读推广服务”这一概念中的“少儿”做出界定。“少儿”仅依据字面含义，理应包括“少年”和“儿童”，但在现实生活中，少儿、婴幼儿、儿童、少年、青少年等概念人们总是交叉、混合使用。其实，关于“少儿”“青少年”的概念，其实并没有比较严谨的定义；“儿童”和“青少年”的概念，在不同的国家、地域和机构，标准也不尽相同。例如，联合国大会1989年通过的《儿童权利公约》规定：“儿童系指18岁以下的任何人”；我国法律则把未满18岁的公民称为“未成年人”；国际图联（IFLA）则在《儿童图书馆服务指南》中，把“儿童”分为婴儿和学步期儿童、学前儿童、13岁前的上学儿童，而13～18周岁的人群被称为“年轻的成人”[2]。
基于公共图书馆服务经验，可将“少儿阅读推广”这一概念中的“少儿”界定在0～12岁较为妥当，即涵盖了婴幼儿期、幼儿园适龄儿童和小学生。笔者认为，由于少儿阅读推广服务年龄跨度较大，因此围绕阅读推广对象的所有阅读活动设计都必须围绕着“少儿”这一特殊对象来开展差异化服务。
1.1阅读对象分级化
公共图书馆在开展少儿阅读推广服务活动时，需要针对不同年龄阶段孩子的生理、心理水平，策划组织不同的活动内容来覆盖各个不同年龄段孩子的需求。因此，“分级化”服务是必然趋势。
（1）针对婴幼儿期（0～3岁的）的服务。在较长一段时间内，公共图书馆对婴幼儿阅读工作的开展，是非常有限的。一方面，这个年龄阶段的孩子，由于本身的生理原因，爱哭闹，注意力难以集中，在群体活动中难以保证活动秩序和活动效果；另一方面，人们普遍认为，对三岁以内的孩子，应以护理和保证身体健康为主，阅读并不是必须的。但相关实验研究表明，婴儿早起的阅读活动，既能锻炼婴幼儿的视觉、听觉、触觉，也能唤醒婴幼儿对与父母等养育者亲子阅读的美好氛围的美好体验，这对婴幼儿今后情绪、性格等的成长发育，都具有深远的影响[3]。基于以上认知，1992年，英国图书信托基金会（Booktrust）、伯明翰图书馆服务部（Birmingham Library Service）和基层医护服务信托基金会（Primary Care Trust）联合发起了“阅读起跑线（Bookstart）”计划。这是世界上第一个专给学龄前儿童提供阅读指导服务的全球性计划，旨在鼓励家长与幼儿一起分享图书、故事和儿歌，帮助家长掌握培养孩子养成良好阅读习惯的方法和技巧[4]。类似的服务项目还有美国的Born to Read（出生即阅读）等[5]。苏州图书馆从2011年起开展的面向新生婴儿的阅读推广活动——“悦读宝贝”计划，经过申请，得到英国“阅读起跑线”总部的认可，于2014年正式成为其在中国大陆首家成员馆。“悦读宝贝”活动，是苏州图书馆设计的专门面向为0～3岁婴幼儿的阅读推广活动，通过向新生婴儿赠送阅读大礼包、辅导婴幼儿家长掌握正确的亲子阅读理念、方法，让婴幼儿从小接触图书、接触图书馆，培养阅读习惯。苏州图书馆还专门设计改造了供“悦读宝贝”活动的场地——悦读园[6]。 （2）针对幼儿园适龄儿童（3～6岁）的服务。3-6岁是培养儿童阅读和学习能力的关键阶段。这个年龄阶段的孩子，大部分正处在幼儿园集体生活阶段，所以，公共图书馆针对此年龄阶段的儿童开展阅读推广服务，大多通过走入“幼儿园活动”或组织幼儿园来图书馆参观来实现。一方面，图书馆可以把绘本、讲座等资源带入幼儿园，针对幼儿园不同阶段的小朋友，比如刚入园有分离焦虑焦虑的幼儿、大班毕业面临幼小衔接的儿童等，提供有针对性的图书或心理疏导，为幼儿园孩子提供接触图书馆、了解图书馆的机会等，直接提供阅读服务；另一方面，可以通过图书馆的专业优势，对幼儿园老师进行幼儿文学、幼儿阅读知道等方面的整体培训，提供间接的阅读指导服务。2017年，苏州图书馆利用原有的“苏州市未成年人流动图书大篷车”，将“悦读宝贝计划”带进幼儿园，为学龄前的孩子们提供上门服务。流动图书大篷车上的图书全部经过工作人员精心挑选和采购，以优秀图画书为主，其余为家长和老师用书，合理的图书类别搭配，不仅有利于提升儿童的文学和美学艺术境界，还能够帮助老师更科学地设计幼儿课程，也为家长更好地了解和教育孩子提供指导。目前，“苏州市未成年人流动图书大篷车”已开进香缇澜湾幼儿园、新洲幼儿园、怡邻幼儿园等多所幼儿园，在把图书送到幼儿园老师和家长们身边的同时，还为幼儿园的孩子们开展讲故事的活动，并指导幼儿园老师学习利用图书馆的数字资源。
（3）针对小学适龄儿童（7～12岁）的服务。这个年龄段的儿童绝大部分处于学龄期，大部分时间是在学校接受正规系统的学校教育，其主要生活中心是学业和课内知识的学习。他们大部分开始逐步有了自主阅读的能力，喜欢自己选择阅读内容。因此对于公共图书馆而言，对于此年龄阶段的儿童，开展阅读推广服务的主要目标是要帮助他们学会利用图书馆来助力学业，进一步引导他们的阅读兴趣，培养良好的阅读习惯。公共图书馆大多通过“走入校园”等活动，来对小学阶段的儿童提供阅读推广服务。通过邀请作家到校园讲座、提供推荐书目、在班级设置“图书角”、开设“阅读课”等方式，让他们产生对图书馆的依赖感和信任感[7]。此类阅读活动的设计，有的是覆盖了每学期学业的阅读内容，比如苏州图书馆与平直小学合作开展的“阅读课”，是纳入学校教学计划的重要内容；有的是渗透到日常教学的阅读辅助服务，例如为某堂特定课程提供相关阅读材料和资源等等。还有一些阅读活动，是通过吸引小学生到馆来实现的。例如每到寒暑假，公共图书馆各出奇招，不遗余力地举办各类丰富多彩的活动，将这些小读者们“拉拢”到图书馆来。例如苏州图书馆在每年的暑假，都会举办“图书馆之夏”系列主题活动，2017年的“图书馆之夏”活动就规划了“热爱生命”系列、“我是小小苏州人”系列、“走进图书馆”系列、故事会、雏鹰志愿者活动等多个主题，举办的活动包括医疗自救、消防演习、学说苏州话、学习评弹、了解图书馆古代藏书、四书五经、盲人图书和盲人电脑、了解图书馆采编入藏、学系文明礼仪、故事表演等，丰富的内容可供不同年龄的儿童选择参加。另外还有一些活动，是由图书馆组织的“走出去”活动。图书馆力求通过这些活动，扩充小读者的课外生活，提升他们的阅读兴趣，同时锻炼孩子们各方面的能力。例如，太仓图书馆就曾组织小读者及其家长，去参觀农业生态园、上海科技馆和气象局等，这些活动，一方面满足了小读者们寻求猎奇的好奇心，让他们享受到了发现的快乐，另一方面，也激发了他们对自然和科学知识的热爱，提升了对相关图书的阅读兴趣。
1.2阅读对象间接化
公共图书馆少儿阅读推广服务的另一个重要对象，是儿童家长，尤其是学龄前儿童家长。这是由儿童的生理、心理发展特征决定的。学龄前儿童大部分阅读活动，要经由家长这座“桥梁”来达成。一方面，家长是孩子最初的引路人，最能调动儿童阅读的积极性；另一方面，家长的阅读理念也深刻影响着儿童阅读的实践水平。要想培养出一个具备良好阅读习惯的孩子，家长既要在孩子低龄时注重阅读陪伴，又要在适当时候懂得引导孩子进行独立阅读。这是一项非常具有挑战性和专业性的工作。这也是为何近年来公共图书馆大力开展各种亲子活动、亲子阅读的重要原因。
但笔者认为，亲子阅读活动固然重要，但公共图书馆在开展少儿阅读推广工作之前，若能针对少儿家长进行相关的阅读引导培训，将能达到事半功倍的效果。有一些公共图书馆已经意识到家长素质和家庭氛围对少儿阅读推广的重要性，开始举办相关活动，把目标瞄准家长和家庭，注重培育孩子父母的阅读习惯，为营造家庭阅读氛围出谋划策。2014年，吴江图书馆妈妈俱乐部成立，定期组织妈妈们参与书目推荐、亲子讲座、育儿经验等特色活动。到了2017年，“妈妈俱乐部”新开设“妈妈课堂”系列活动，推出不同主题的讲座，内容涵盖健康、教育、心理等各个方面，全面关注妈妈们的自我提升[8]。同样关注父母自我成长的还有苏州图书馆的“家长沙龙”，它是专门为家长搭建的一个学习交流平台，包括网上QQ群交流、座谈和主题讲座等多种形式，由馆员或各行业专家就孩子阅读、学习、生理、心里、安全等家长关心的问题和家长定期进行交流。这些针对父母开展的活动，其最终目的都是通过提升父母的素养，营造阅读的家庭氛围，最终提高儿童的阅读兴趣，提高他们的阅读水平。
2.基于阅读推广主体的服务发展趋势
阅读推广主体是指阅读推广的策划者、组织者和实施者，即解决“谁来推广”的问题。在全民阅读的大背景下，阅读推广主体呈现出较为明显的多元化与合作化特征，具体到公共图书馆少儿阅读推广领域，则主要表现为以下三个方面。
2.1阅读推广主体多元化
公共图书馆少儿阅读推广活动，是通过公共图书馆相关的工作人员来实现的。具体一点，是指在公共图书馆从事少儿阅读推广工作的工作人员。目前，公共图书馆从事少儿阅读推广工作的人员大致可以两类，一类是图书馆通过公开招聘等渠道吸纳的图书馆专业馆员，或具有幼儿教育背景的馆员；另一类是图书馆为了弥补自身人员短缺、专业背景单一等弊端而面向社会招纳的志愿者。这两类人员各有专长，共同推进少儿阅读推广活动的有效开展。例如，苏州图书馆少儿部悦读园，既有苏州图书馆的专业馆员们为孩子们提供儿歌、童谣等丰富多彩的阅读活动，又分利用幼师学校学生的幼教专业背景和专业能力，长期吸纳苏州幼师学校的学生作为“故事姐姐”志愿者为学龄前儿童带来手工制作、绘本故事等阅读项目，深受小读者的欢迎。 2.2阅读推广角色多样化
公共图书馆少儿阅读推广过程中，工作人员需要扮演不同的角色，大致可分为两类，即项目的组织者和实施者[9]。项目的组织包括对项目前期规划、方案发布、制定指南、整合资源等。实施者则具体负责举办相应的阅读活动。目前，在少儿阅读推广活动中，大多数公共图书馆还只是扮演着阅读活动举办者的角色，但也有些公共图书馆开始创新机制，尝试着突破“阅读推广就是举办阅读活动”这种认知，正朝着“阅读活动的指导者和组织者”进行转变。
2015年3月起，苏州图书馆开始建立“悦读妈妈”志愿者团队，并依托图书馆“家长课堂”对“悦读妈妈”志愿者开展培训活动，逐步展开了故事妈妈课堂、营养妈妈课堂、保健妈妈课堂、智慧妈妈课堂、成长妈妈课堂等多个系列培训，全面、系统地讲解孩子成长过程中家长们应当注意的营养、发育、生理、心理问题，甚至包括夫妻、婆媳关系，营造和谐大家庭等问题。前来参加培训的“妈妈”们，有职业女性，也有家庭主妇，还有幼儿园老师，这些经过培训取得合格证的“妈妈”们，进一步走进家庭、走进幼儿园、走进学校、走进苏州图书馆各个分馆，把阅读的种子播撒到千千万万孩子们的心里[10]。“悦读妈妈”志愿者团队培训活动，本身就是一种间接的少儿阅读推广方式。但同时，在组建、培训“阅读妈妈”的过程中，苏州图书馆也承担了阅读推广人“孵化者”、阅读活动“指导者”的双重角色。角色定位的转变与自由切换，是公共图书馆自身所负职责决定的，更是提升少儿阅读推广工作效益的必然要求。
2.3 阅读推广合作广泛化
虽然公共图书馆在少儿阅读推广活动中具有举足轻重的地位，但毕竟力量单薄，因此，注重多方合作与联合推广，是公共图书馆开展阅读推广活动的大趋势。在国外，少儿阅读推广活动的开展，往往会有相关阅读基金会、公共图书馆、学校、儿童福利机构及儿童家长的共同参与。在国内，参与少儿阅读推广的主题也非常广泛，从国际组织到各国政府、图书馆界、出版界、非营利机构、教育机构、医疗领域、大众传媒等均有涉及[11]。但 “少儿”这个特殊群体由于年龄、生理、心理和认知所限，他们的生活空间较为单一，家庭、幼儿园和学校是他们接触最多的场所。因此，公共图书馆在开展少儿阅读推广活动时，与家庭、幼儿园和学校的合作是最常见的。与家庭的合作主要表现为公共图书馆推出的各项亲子活动。与幼儿园和学校的合作，常见的是与特定的某所幼儿园或某所学校达成合作协议，定期以“走进幼儿园”、“走进学校”等方式进行。
除此之外，公共图书馆还不断扩大阅读推广目标人群，定期面向广大幼儿园、学校、家长、志愿者们开展阅读推广项目。例如，苏州图书馆每两年面向全市各幼儿园和小学各举办一次“幼儿童话剧表演比赛”活动和“课本剧表演比赛”活动，每年面向全市幼儿园老师、幼儿家长、苏州高等幼儿师范学校“故事姐姐”志愿者们举办一次“我给孩子讲故事比赛”。另外，自2011年起，苏州图书馆已连续七年与苏州市文广新局、共青团苏州市委员会、少先队苏州市工作委员会等联合举办“红领巾读书征文”活动。这些在更大范围内举办的阅读推广活动，极大地调动了众多幼儿园、小学师生及家长和志愿者的阅读热情，取得了较好的社会效果。
3.基于阅读推广客体的服务发展趋势
阅读推广客体解决“推广什么”的问题。公共图书馆开展少儿阅读推广的目的，是为了激发少儿的阅读兴趣，提升其阅读能力。所以，公共图书馆少儿阅读推广客体，由少儿阅读读物、阅读能力共同组成。在新的阅读环境下也呈现出与以往不同的发展特征。
3.1 阅读读物数字化
少儿读物是阅读推广的基础。向少儿及其家长推荐经过专业馆员精心选择的少儿图书目录，提升他们对图书等文献资源的选择能力。传统的少儿读物在当代有了一些新的变化，第一是分级化，如苏州图书馆将少儿图书分为学前读物、小学低年级读物、小学高年级读物等不同级别，方便不同年龄跨度的儿童选择适合自己的读物，这也是目前很多公共图书馆的常规做法。第二个变化在于非常重视对少儿读物的品质。例如对于绘本，非常注重对获奖图书进行推荐，如凯迪克大奖、纽伯瑞大奖等获奖图书，是采购少儿读物时的重要参考依据。由于很多获得重要奖项的绘本都来自国外，公共图书馆若要采购这些绘本必须原本引进，由此也带来了少儿读物的多语种化发展趋势。
除了传统的图书，广义的少儿读物还包括音频资源、网页、软件、游戏等。网络信息时代，网络上存在的大量免费数据、信息甚至知识资源如慕课等免费课程视频，也应逐步纳入少儿读物的范畴。但目前的现实是，当代焦虑的父母早已将电脑、手机等电子产品视为洪水猛兽，希望能把这些产品从孩子的生活里完全屏蔽掉。但不可否认，這些数字媒介正在以不可阻挡的趋势渗入每个家庭，不仅如此，数字媒介因为其方便携带、趣味性更强等优点，正在逐步成为儿童阅读的重要媒介。堵不如疏，公共图书馆已经充分认识到数字媒介在少儿阅读推广中的优势并有效加以利用。2016年，常熟市图书馆开始筹建常熟市少儿数字体验馆，建成少儿数字体验区、儿童创绘区以及多功能活动厅三块场所。少儿数字体验区主要为少年读者提供数字化资源及数字阅读设备的阅读及使用；儿童创绘区主要提供AR体验，开展手工创作、趣味实验等活动；多功能活动厅主要为读者提供电影赏鉴、专家讲座、主题型沙龙、VR体验等活动。这种以数字体验为主，线上线下相关结合的活动模式，创新的活动内容与互动形式，为少儿阅读推广服务注入了新的活力。
3.2 阅读能力差异化
提升阅读能力是少儿阅读推广的直接和主要目标。阅读能力主要表现在识字能力、内容理解能力、阐释能力、批判分析能力和创新能力等多个方面。不同年龄的孩子，阅读能力的差异比较大，这也是目前主流观点提倡“分级阅读”的现实基础。但同一年龄段的孩子，其阅读能力也有较大的差异，尤其是同年龄不同性别的孩子，在阅读能力方面也表现出较为明显的差异。
性别之所以能影响到阅读，是因为不同性别的儿童，期生理、心里、性格、兴趣本就不同，从而影响到他们在阅读内容、阅读方式等方面也有不同的选择。根据英国学者Geoff Harman的量化研究结果，在11岁时，男生口语能力、读写能力和计算能力的发育水平分别比女生晚11、12和6个月；而在自制力和语言发展上，男孩的落后尤其突出[12]。因此，有些公共图书馆在开展少儿阅读推广服务过程中，会专门针对男孩推出特定的阅读服务项目，如英国读写素养信托组织与英超俱乐部和英格兰艺术委员会共同举办的英超俱乐部“阅读之星”项目、加拿大魁北省教育部门和体育部门合作推出的“男孩与文学”等等。儿童性别对阅读能力的影响目前还没有被国内相关机构充分重视，所以相关研究和实践也比较少见。 4.基于阅读推广方式的服务发展趋势
阅读推广方式主要解决“如何推广”的问题。公共图书馆以往开展阅读推广的方式主要是阅读辅导，但少儿阅读推广活动因为面向的对象是较为特殊的少儿群体，对阅读活动的参与度和交互性要求都比较高，并且，伴随着当今网络时代和阅读环境的变化，公共图书馆开展少兒阅读推广服务的方式也有了相应的变化。
4.1阅读推广形式立体化
各公共图书馆开展的少儿阅读推广活动，内容非常丰富，形式非常灵活，同时也非常注重媒体宣传，呈现出一种全方位、立体化的特征，其主要表现在两个方面。
（1）丰富的活动内容。公共图书馆少儿阅读推广活动，除了以图书为中心的传统阅读方式，更常常以故事、竞赛、征文、演习、参观、表演等多种形式灵活呈现，活泼有趣，这在某些大型阅读推广项目中表现的更加明显。例如，张家港图书馆联合其他几家机构共同举办的“七彩的夏日”2017年度青少年阅读夏令营活动，就围绕“主题征文”、“手工创作”、“比赛活动”、“科学探索”四个系列，开展“讲仁爱·促诚信·知礼仪·承家风”征文活动、“图画书故事衣”创作活动、少年儿童创意书签设计活动、“我运动我快乐”趣味运动会、“优礼·我行”少年儿童礼仪故事活动、“科普小达人”职业体验活动等活动，内容丰富多彩，深受小读者们的欢迎[13]。
（2）多方位的媒介宣传。公共图书馆在推广各类少儿活动时，会借助各类媒介进行广泛宣传。这些媒介包括微信、微博、QQ群、网站、内刊、报纸等等。例如苏州图书馆为推出2017年“图书馆之夏”系列活动，就分别在苏州图书馆网站、微信服务号、官方微博、内刊《天香》报上，提前贴出活动时间表，这些宣传手段，与图书馆服务大厅的宣传海报一起呈现在读者面前，极大地方便了读者及时了解、参与相关活动。有些媒体甚至跟公共图书馆合作，共同开展少儿阅读推广活动，例如，苏州生活广播FM96.5与苏州图书馆合作推出的《好书推荐》栏目中，就有部分少儿书籍，点击该栏目相关链接，可以直接跳转到图书馆借书界面，为小读者们阅读相关书籍提供了极大方便。
4.2阅读推广品牌整合化
公共图书馆在开展少儿阅读推广服务过程中，逐渐建立了诸多的少儿阅读品牌。这些品牌构建的过程，同时也是品牌要素组成不断培育和完善的过程。伴随着公共图书馆少儿阅读推广活动的不断发展，少儿阅读品牌也越来越多。图书馆逐渐意识到，少儿阅读推广由于工作目标群体的一致性，很多服务品牌所需的要素非常接近有些甚至完全重合，所以，为了有效利用有限资源，提高资源的利用效率，同时，也为了提高对外宣传的影响力，遂把多个品牌统一、归属到同一个活动名称（统一品牌）之下，并在对外宣传中使用统一的标识。例如，为了提升品牌效应，苏州图书馆将“故事姐姐讲故事”、“悦悦姐姐教我念儿歌”、“悦读妈妈进社区”、“我给孩子讲故事比赛”、“家长沙龙”、“苏州是幼儿童话剧表演比赛”、“苏州市小学生课本剧表演比赛”等多个少儿阅读品牌整合到“悦读宝贝计划”之中，提高了该品牌的社会影响力。同样，吴江图书馆打造的“妈妈俱乐部”阅读服务品牌，就是由原来的“故事妈妈”、“智慧妈妈”、“妈妈课堂”等多个子品牌整合而成。这些基于资源整合之后的少儿阅读服务品牌，在很大程度上提升了少儿阅读服务推广的效率，也更加深入人心，得到了更多读者的认可。
5 结语
近年来，公共图书馆的少儿阅读推广服务，在拓展服务内容、创新服务形式等各方面，较之以往都有了跨越式的发展。但也依然存在一些问题和不足，还有较多的可以继续改善的空间。
（1）阅读推广对象有待进一步细化。以“阅读起跑线”计划为例，相比较于国内“一刀切”式的阅读大礼包，英国“阅读起跑线”的阅读包又有不同的细分，其中“阅读起跑线”婴儿包（Bookstart Baby Pack），专为0-12个月婴儿所设计；高级包（Bookstart Plus Pack），为1.5～2.5岁的幼儿所设计；百宝箱（My Bookstart Treasure Box），专为3～4岁的儿童所设计。针对年龄细分后不同年龄幼童的心理特点和生理发展阶段，阅读包里的书目、图书和工具也有所不同。而德国的“阅读起跑线”也根据少儿年龄分为10～12个月、3岁和6岁三个阶段为孩子赠与图书，不同年龄段的儿童所得到的图书有所区别[14]。
（2）人文意识有待进一步加强。相比于国外某些阅读推广项目，国内大部分公共图书馆在开展少儿阅读推广活动中，对“少儿”这个特殊群体中的“特殊群体”——残障儿童、贫困儿童等弱势群体缺乏必要的关注。英国“阅读起跑线”计划于2003年开始，还针对0～4岁视力障碍儿童提供了“触摸图书包”（Booktouch Pack）[14]。德国韦茨拉尔的“阅读家庭”计划中，图书馆与幼儿园、学校、居委会、咨询中心共同参与和支持，为那些文化水平不足、 遭社会排斥、与社会脱节的家庭中的孩子安排1个朗读者，在每周1小时的阅读时间里为孩子读书，读过的书则免费赠送给该家庭[15]。这些少儿阅读推广服务项目中展现出来的人文关怀，非常值得借鉴。
（3）阅读推广评估工作有待进一步强化。对少儿阅读推广活动进行评估，能有效提高阅读推广活动的实施效果。例如，英国图书馆界配合开展的“阅读起跑线”试验计划，历时10年多评估这一阅读项目对婴儿阅读习惯、语言能力及学习能力等方面的影响。反观国内公共图书馆的少儿阅读推广服务，一则普遍对活动评估工作重视不够，二则现有的评估工作也大多仅以调查问卷的形式来呈现，这种单一的评价方式往往只注重效果评估，即只针对“预期”与“结果”进行评估，无法对阅读推广的过程如项目策划、宣传和实施等进行有效监测，因此也就无法准确反映某些大型少儿阅读推广项目的实际效果。
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周卫彬 太仓市图书馆馆長，副研究馆员。江苏太仓， 215400。
张喜年 苏州图书馆副研究馆员。江苏苏州，215002。
赵书苑 太仓市图书馆副馆长。江苏太仓，215400。
（收稿日期：2017-08-27 编校：刘明）