个人消费品团购网站营销策略分析

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  【中图分类号】 F713.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-1297(2013)03-0368-01
  引言:随着现代信息技术的发展,网上购物已经成为了人们日常消费生活的一部分,在网上购物发展的同时,个人消费品团购也逐渐深入到人们的生活中。自2009年美国Groupon企业的快速发展,受到各方面的普遍关注,中国国内自2010年开始陆续出现一批模仿Groupon模式的团购网站。个人消费品团购网站从不为大众熟知的事物,到短短的时间内发展为“千团大战”的规模,其源于团购网站清晰且可复制的商业模式,技术门槛低,经营成本低,受地域和时间限制小,越来越多的经营户积极加入了个人消费品团购网站的大队。而消费者因个人消费品团购网站不仅仅具有网上购物方便,快捷,高效的优势,并且能享受到比网上购物更加优惠的待遇而乐于其中。
  一 个人消费品网络团购的定义
  所谓的团购就是团体购物,指的是认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。商家根据薄利多销、量大价优的原理,可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。现在团购的主要方式是网络团购。网络团购即网络团体采购,也称网络集体采购,网络团购是网络市场新兴的通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为。其目标是为参与团购的消费者群体获得利益最大化,以尽可能低的价格获得商品和更多的服务。
  二 网络团购常见模式
  1.自发团购模式。自发团购模式由一位消费者作为团购组织的发起人,所有参与网络团购在此类团购中都是消费者地位,作为消费者之一的组织者通过网络将零散的消费者组织起来,以团体的优势与销售者谈判,从而获得比单个消费者优越的购买条件。
  2.商业团购模式。商业团购模式是指除了消费者和销售者以外,在这种团购中扮演重要角色的是专业的团购组织。专业团购组织并不是销售者,也不是消费者,而是为了帮助消费者购买而提供服务的组织,这也是网络中主要流行的团购方式。
  3.网络营销团购模式。网络营销团购通过绕过了中间商环节而直接向厂商订购产品,厂商作为网络团购的发起方,组织自身产品的团购,将网络团购纳入自身网络营销体系。
  三 个人消费品团购网站的主要特点
  ①以提供服务为主。②大幅度的团购折扣和效果明显的广告效果。③地域性,本地性明显。
  四 个人消费品团购网站对消费者和商家的益处
  1.个人消费品团购网站对消费者的益处。个人消费品团购网站很好的提高了消费者的购买效率,在传统模式的购物中,消费者在获得自己所要购买的商品详细信息时间成本相对较高。而个人消费品团购网站的信息相对比较明确,针对性强,范围小,销售的商品相对传统的网络购物更为贴近消费者生活,消费者的购物效率明显提升。再者,个人团购网站提供的商品价格折扣近似于批发价,这样的价格显然让消费者享受到了之前无法享受到的优惠,大大降低了消费者的购买成本,也让消费者购买风险有所降低。
  2.个人消费品团购网站对商家的益处。个人消费品团购网站不仅仅给消费者带来众多的益处,给商家带来的益处也是显而易见的。个人消费品团购网站这一新兴购物模式的出现,使商家加快了出货速度,通过个人消费品团购网站这一平台聚集了大量的消费者,消费者购买的数量之大,可以提高商家的出货效率,降低商家的销售成本,加快资金的回笼。对于商家来说,个人消费品团购网站也是一个适合推广新产品的平台,大大降低了新产品的推广成本,通过团购方式打出的广告,广告收益率大大高于传统商家采用的广告方式。
  五 影响个人消费品团购网站的因素分析
  1.个人消费品团购网站发展内部影响因素:①商品和服务本身。②买方自身情況。③团购价。④时间性。
  2.个人消费品团购网站发展外部影响因素:①社会环境;②技术环境;③市场竞争状况。
  六 当前个人消费品团购网站营销中存在的问题
  ①虚报商品价格;②团购项目无中生有;③服务缩水;④货不对版;⑤退货无门。
  七 个人消费品团购网站营销中存在问题的原因分析
  ①缺少以消费者为中心的经营理念。②个人消费品团购网站的门槛低。③选择不正规的商家作为合作对象。④个人消费品团购网站与商户之间职责划分不明确。⑤国内缺少相应的法律法规。
  八 个人消费品团购网站营销策略
  针对个人消费品团购网站普遍存在的虚报商品价格,团购项目无中生有,服务缩水,货不对版,退货无门等问题,只有确立以消费者为中心的现代营销理念,在开展团购的活动时主动从消费者的利益出发,站在消费者角度去思考策划营销方案,努力让消费者满意,决不做欺骗损害消费者的事,按照市场规则开展公平竞争,才能建立消费者对个人消费品团购网站的信心,赢得更多消费者的信任和支持,团购市场也才能越做越大,个人消费品团购网站的发展空间才能越走越宽。下面就个人消费品团购网站的营销策略提出具体建议。
  完善网站功能,提供个性化服务2提供更多的团购参与方式3提供方便的在线沟通4完善的售后服务。
  结论:随着科学技术的飞速发展,互联网不仅仅为我们提供了发布信息和共享信息的平台,与此同时,也孕育出规模庞大、影响深远的包括网络团购在内的“商业模式”。 随着电子商务的发展,监督机制的进步,网络团购会日益发展成熟。
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