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摘 要： 综合型商务人才的急需对商务英语的教学提出了新要求。本文论述了商务英语教学中情景模拟教学模式的优势，并简要介绍了商务英语教学的任务法、案例法、交互法和合作法，最后分析了怎样通过二者的结合实践并优化商务英语教学。
关键词： 商务英语教学 “情景模拟”教学模式 任务教学法 案例教学法 交互教学法 合作教学法
引言
中国在经济全球化进程中发挥的作用越来越突出，国内商务英语人才的需求随之与日俱增。面对这种外部需求以及我校仍未设置商务英语专业的现实，我认为我校要想在高职高专教育中取得突破性进展，必须踏出实践商务英语教学的第一步，努力培养适合市场需求的业务与英语能力兼优的复合型应用人才。
目前，我国英语界积极提倡人才培养模式向宽口径、应用型、复合型方向转化，商务英语教学改革面临新形势下的巨大挑战，这要求我们必须以科学理论为指导，采用新型培养模式和教学手段，提高教学效率。商务英语教学的实施，应当以其特点为依托，同时不能脱离中国学生的基础英语能力和英语学习背景。
一、商务英语课程的内容特点
商务英语EBP（English for Business Purpose)是专门用途英语ESP（English for Special Purpose）的一个分支，而且也是目前专门用途英语中运用最广泛、发展最迅速的领域。商务英语包含英语和商务两个方面，经贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判等均为该专业方向的主要课程。商务英语类课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识(经济学、营销学、会计学、金融学、管理学、商法学等)的密切结合，这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学生英语语言能力(听、说、读、写、译)的培养，同时还应不断强化学生的商务专业技能。然而怎样迈出商务英语教学的第一步，要从商务英语的教学模式谈起。
二、“情景模拟” 教学模式——传统教学模式的创新
（一）传统教学模式
商务英语传统教学模式大致有三种：(1)专门用途英语的教学模式；(2)“以内容教学为中心的语言教学”(Content-based language instruction)模式，主要代表人Alexander，其编写的《剑桥国际商务英语》普遍被各类高校的商务英语课程作为指定教材；(3)使用商务材料组织英语听、说、读、写、译的语言教学模式，其主要目的是通过接触典型的商务活动语言材料，来学习在特定商务场合所使用的英语，如特定的商务词汇、表达法、格式和规范等。传统模式的缺陷在于：过于偏重理论教学，对商务英语教学中的商务实践活动没有具体设计，使之缺乏可操作性。
（二）“情景模拟” 教学模式是对传统教学模式的创新
“情景模拟”教学模式在传统教学模式的基础上加入了实务场景模拟，吸收了MBA实例教学的方法，逼真地模拟各个商务流程场景，让学习者身处其境，通过亲身实践、分析案例、深入记忆和熟练操作各个环节，使得以英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学活动的始终，它是对传统商务英语教学模式的一种创新。
“情景模拟”教学模式要模拟的场景包括一般公司场景、工厂仓库场景、货运码头场景、海关场景、银行场景、商检场景、保险公司场景、货代、船代公司场景。模拟的业务范围涉及国际商务谈判、签订合同、工厂跟单、质检验货、包装运输、报关报检、租船订舱、发货收款、开立汇票，甚至索赔仲裁等主要贸易流程。涉及的单据有：商业发票、包装单据(装箱单、重量单)、商检证书、原产地证、保险单、提单、汇票、装船通知、受益人证明书、客户交单联系单、出口报关单证、进口报关单证、出口货物许可证、出口收汇核销单、进口货物许可证等。
可见，“情景模拟”教学模式的涉及面广、灵活性大、实用性强，最为关键的是这种“亲身经历”的教学效果相当好。学生在亲身经历中，将外贸商务活动系统串联起来，实践以英语填制各种单据并应对和解决流程中各环节出现的问题，体会了如何更好地运用英语工具达到商务目的。那么，怎样的教学方法才更适用于“情景模拟”教学模式呢？首先我们先了解一下当今国内外主要流行的商务英语教学方法。
三、商务英语教学方法简述
1.任务教学法。任务就是人们在日常生活、工作、娱乐活动中所从事的各种各样有目的的活动。任务型语言教学的核心思想是要模拟人们在社会生活中运用语言所从事的各类活动，把语言与学习者在今后日常生活中的应用结合起来。任务型教学把人们在社会生活中所做的事情细分为若干非常具体的“任务”，并把培养学生具备完成这些任务的能力作为教学目标。任务型课堂教学模式是将英语的教学目标整合到一个或多个具体的活动任务当中，使学生在完成任务的同时，不知不觉学会英语，培养学生的语言运用能力。其实质是：英语课堂教学应具有“变化性互动”的各种活动，即“任务”，学生在完成任务的过程中进行对话性互动，于潜移默化中习得语言。从认知心理学角度分析，这一英语学习过程一方面是学生通过完成任务逐渐将所学知识内化的过程，另一方面是学生在完成任务过程中不断将所掌握知识表现出来的外显过程，而学生的主体性正是通过内化与外显的无数次交替而逐步形成、发展和完善的。这种教学模式充分体现了学生的主体性，有效改变了以往以教师讲授为主、学生极少参与交际的教学现状。
2.案例教学法。案例教学法主要是对具有一定真实性、实践性和针对性的典型事例、实例或个案进行分析、辩论、演绎、推断、归纳和总结，以提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。在案例教学中，学生作为教学活动的主体，师生互动、同学之间互动，形成了一种自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围。案例教学法致力于提升学生的综合素质，与传统的以教师为主导的教学法相比，案例教学法增强了学生的应变能力，促使学生在学习中发现问题，同时案例教学法在拟真性和启发性方面都颇具独到之处。
3.交际教学法。交际法(the communicative approach) 出现于20世纪70年代，它以语言功能项目为纲，是一种着重培养学生交际能力的教学方法。由于交际能力常被认为是运用语言来完成各种功能或各种意念的能力，所以交际法又称为功能-意念法(the functional—notional approach)。交际法理论的核心是关于交际能力的学说，“交际能力”包括语言知识(1inguistic competence)、社会语言能力(sociolinguistic competence)、篇章能力(discourse competence)和对应能力(strategiccompetence)，这些能力已经成为语言教学的主要目标。应用交际教学法要坚持英语在商务环境中的真实交际性、跨文化交际性和难以预测的交际活动中的语言创造性。实践交际教学法应遵循以下原则：① 交际原则：教学要涉及真正的交际活动；② 功能、意念相结合原则：功能是指用语言叙述事情、表达思想和传递信息，意念是指用语言表达的内容；③ 以语篇为教学单位原则：融入表述情景的整篇话语中学习怎样综合运用语音、词汇、语法和句型结构；④ 准确与流利兼备原则：如何使学生由被动学习变为主动学习。当然，交际法还有待改善，使之进一步结合商务英语的特点，不断提高教学效果。
4.合作教学法。合作学习于20世纪7O年代初兴起于美国，是一种学生以小组形式通过互助、互相依赖活动、教师指导等相辅因素的交互作用下，完成一定的学习任务，以促进学生在认知、情感和态度上都积极表现的课堂教学组织形式。其基本方法是：将学生分成若干小组，然后按照一定的合作程序，以小组为核心，结合组间交流、全班讲授等方式，使每个学生既能依靠自身努力，又能利用共同资源，相互支持和帮助，共同完成学习课题。这一教学方法的突出优势在于其培养了学生的团队合作精神和自主学习精神。
四、“情景模拟”教学模式与教学方法的结合
运用情景模拟教学模式进行商务英语教学不能脱离具体的教学方法，然而怎样实现二者的结合，情景模拟教学模式究竟与哪种教学方法的结合是最优的，不能一概而论。教学方法不是互斥的，它们之间相互融通，我们不能孤立地使用某一种教学方法，而它们与情景模拟教学模式的结合也各有优缺点。
例如，合作学习法强调以小组学习为主，以学习者为中心来进行教学；强调学习者的自我实践、个人责任、内在动机以及主动性、创造性和合作意识的发展。这些特点都实现了“情景模拟”教学模式中对学习者深入商务流程的各个环节进行实践操作、通过团队的配合完成整个商务流程运作的要求。
再比如，通过案例教学法，可以完成情景模拟教学模式与其他教学方法的结合。商务英语的首要特点是其专业化，强调学生的沟通与合作能力。案例教学以学习小组为单位，在特定模拟场景下依据问题情境相互配合，开展模拟业务和语言实践。同时，对小组分配不同任务，让学生扮演不同角色，使其设身处地担当买方和卖方，以及小组之间展开谈判等形式，又体现了任务教学法的运用。
综上所述，“情景模拟”教学模式下，可以实现多种教学方法的综合运用，进而做到因材施教，提高了学生对商务活动的感性认识，激发了他们的自主创新能力，有利于其成为实用型商贸人才。
结论
高职高专院校的教学目标非常明确，就是培养“实用型”人才，主要强调学生的实践能力。然而，当前大部分高职高专院校仍普遍采用传统的商务英语教学模式，停留在教师课堂讲解单词和语法阶段，只不过教授的词汇和内容偏重商务和财经类而已。这种教学模式的恶果是：毕业生在求职面试时，虽能流利地朗读商务信函，可以分析函件的时态语法，而对如何恰如其分地作出回复不知所措；学生虽清楚了解国际支付的三种主要方式，却不明白海外客户为何于当时当地选用此种付款方式。
我校作为财经类高职高专院校，虽然商务英语专业的设置刻不容缓，然而决不能草率行事，我们应借鉴前人经验，对待商务英语课程的开展，综合运用商务英语教学方法，实践“情景模拟”教学模式，从软、硬件各个方面着手，提供模拟情景所需硬件设施的同时，优化我们的教师队伍。当然，这个实践过程需要我们不断探索，逐步提高。我相信商务英语教学之路一定能越走越远，越走越顺畅。
参考文献：
［１］O1 sen，R.＆ Kagan，S..About cooperative learning .In C.Kes sler (Ed.) ［M］.Cooperatire language learnlag：A teacher s resource book.Englewood Cliffs，NJ：Prentice Hal1.1992.
［２］Kagan，S..We can taIk—Cooperative learning inthe elementary ESL clas sroom ［M］.Washington：DC(ERIC Document Reproduct ion No.ED 382035).1995.
［３］潘链奕.关于财经院校商务英语教学的探讨［J］.Sino—US English Teaching,2005-10.
［４］徐萍.商务英语教学的发展和教学方法.沈阳工程学院学报(社会科学版)［J］.2006-7.
［５］冯敏.合作学习法——商务英语教学的有效方法［J］.国际商务研究，2006-4.
［６］商乐.商务英语教学模式的探讨与创新［J］.黑龙江教育,2007-3.
［７］程煜.合作学习法在商务英语教学中的应用探讨［J］.科技信息，2006-3.
［８］陈桂兰.交际法与商务英语教学探析［J］.广州广播电视大学学报，2007-3.
［９］郭亚卿.商务英语教学法探讨［J］.科技信息,2007-1.
关键词： 商务英语教学 “情景模拟”教学模式 任务教学法 案例教学法 交互教学法 合作教学法
引言
中国在经济全球化进程中发挥的作用越来越突出，国内商务英语人才的需求随之与日俱增。面对这种外部需求以及我校仍未设置商务英语专业的现实，我认为我校要想在高职高专教育中取得突破性进展，必须踏出实践商务英语教学的第一步，努力培养适合市场需求的业务与英语能力兼优的复合型应用人才。
目前，我国英语界积极提倡人才培养模式向宽口径、应用型、复合型方向转化，商务英语教学改革面临新形势下的巨大挑战，这要求我们必须以科学理论为指导，采用新型培养模式和教学手段，提高教学效率。商务英语教学的实施，应当以其特点为依托，同时不能脱离中国学生的基础英语能力和英语学习背景。
一、商务英语课程的内容特点
商务英语EBP（English for Business Purpose)是专门用途英语ESP（English for Special Purpose）的一个分支，而且也是目前专门用途英语中运用最广泛、发展最迅速的领域。商务英语包含英语和商务两个方面，经贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判等均为该专业方向的主要课程。商务英语类课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识(经济学、营销学、会计学、金融学、管理学、商法学等)的密切结合，这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学生英语语言能力(听、说、读、写、译)的培养，同时还应不断强化学生的商务专业技能。然而怎样迈出商务英语教学的第一步，要从商务英语的教学模式谈起。
二、“情景模拟” 教学模式——传统教学模式的创新
（一）传统教学模式
商务英语传统教学模式大致有三种：(1)专门用途英语的教学模式；(2)“以内容教学为中心的语言教学”(Content-based language instruction)模式，主要代表人Alexander，其编写的《剑桥国际商务英语》普遍被各类高校的商务英语课程作为指定教材；(3)使用商务材料组织英语听、说、读、写、译的语言教学模式，其主要目的是通过接触典型的商务活动语言材料，来学习在特定商务场合所使用的英语，如特定的商务词汇、表达法、格式和规范等。传统模式的缺陷在于：过于偏重理论教学，对商务英语教学中的商务实践活动没有具体设计，使之缺乏可操作性。
（二）“情景模拟” 教学模式是对传统教学模式的创新
“情景模拟”教学模式在传统教学模式的基础上加入了实务场景模拟，吸收了MBA实例教学的方法，逼真地模拟各个商务流程场景，让学习者身处其境，通过亲身实践、分析案例、深入记忆和熟练操作各个环节，使得以英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学活动的始终，它是对传统商务英语教学模式的一种创新。
“情景模拟”教学模式要模拟的场景包括一般公司场景、工厂仓库场景、货运码头场景、海关场景、银行场景、商检场景、保险公司场景、货代、船代公司场景。模拟的业务范围涉及国际商务谈判、签订合同、工厂跟单、质检验货、包装运输、报关报检、租船订舱、发货收款、开立汇票，甚至索赔仲裁等主要贸易流程。涉及的单据有：商业发票、包装单据(装箱单、重量单)、商检证书、原产地证、保险单、提单、汇票、装船通知、受益人证明书、客户交单联系单、出口报关单证、进口报关单证、出口货物许可证、出口收汇核销单、进口货物许可证等。
可见，“情景模拟”教学模式的涉及面广、灵活性大、实用性强，最为关键的是这种“亲身经历”的教学效果相当好。学生在亲身经历中，将外贸商务活动系统串联起来，实践以英语填制各种单据并应对和解决流程中各环节出现的问题，体会了如何更好地运用英语工具达到商务目的。那么，怎样的教学方法才更适用于“情景模拟”教学模式呢？首先我们先了解一下当今国内外主要流行的商务英语教学方法。
三、商务英语教学方法简述
1.任务教学法。任务就是人们在日常生活、工作、娱乐活动中所从事的各种各样有目的的活动。任务型语言教学的核心思想是要模拟人们在社会生活中运用语言所从事的各类活动，把语言与学习者在今后日常生活中的应用结合起来。任务型教学把人们在社会生活中所做的事情细分为若干非常具体的“任务”，并把培养学生具备完成这些任务的能力作为教学目标。任务型课堂教学模式是将英语的教学目标整合到一个或多个具体的活动任务当中，使学生在完成任务的同时，不知不觉学会英语，培养学生的语言运用能力。其实质是：英语课堂教学应具有“变化性互动”的各种活动，即“任务”，学生在完成任务的过程中进行对话性互动，于潜移默化中习得语言。从认知心理学角度分析，这一英语学习过程一方面是学生通过完成任务逐渐将所学知识内化的过程，另一方面是学生在完成任务过程中不断将所掌握知识表现出来的外显过程，而学生的主体性正是通过内化与外显的无数次交替而逐步形成、发展和完善的。这种教学模式充分体现了学生的主体性，有效改变了以往以教师讲授为主、学生极少参与交际的教学现状。
2.案例教学法。案例教学法主要是对具有一定真实性、实践性和针对性的典型事例、实例或个案进行分析、辩论、演绎、推断、归纳和总结，以提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。在案例教学中，学生作为教学活动的主体，师生互动、同学之间互动，形成了一种自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围。案例教学法致力于提升学生的综合素质，与传统的以教师为主导的教学法相比，案例教学法增强了学生的应变能力，促使学生在学习中发现问题，同时案例教学法在拟真性和启发性方面都颇具独到之处。
3.交际教学法。交际法(the communicative approach) 出现于20世纪70年代，它以语言功能项目为纲，是一种着重培养学生交际能力的教学方法。由于交际能力常被认为是运用语言来完成各种功能或各种意念的能力，所以交际法又称为功能-意念法(the functional—notional approach)。交际法理论的核心是关于交际能力的学说，“交际能力”包括语言知识(1inguistic competence)、社会语言能力(sociolinguistic competence)、篇章能力(discourse competence)和对应能力(strategiccompetence)，这些能力已经成为语言教学的主要目标。应用交际教学法要坚持英语在商务环境中的真实交际性、跨文化交际性和难以预测的交际活动中的语言创造性。实践交际教学法应遵循以下原则：① 交际原则：教学要涉及真正的交际活动；② 功能、意念相结合原则：功能是指用语言叙述事情、表达思想和传递信息，意念是指用语言表达的内容；③ 以语篇为教学单位原则：融入表述情景的整篇话语中学习怎样综合运用语音、词汇、语法和句型结构；④ 准确与流利兼备原则：如何使学生由被动学习变为主动学习。当然，交际法还有待改善，使之进一步结合商务英语的特点，不断提高教学效果。
4.合作教学法。合作学习于20世纪7O年代初兴起于美国，是一种学生以小组形式通过互助、互相依赖活动、教师指导等相辅因素的交互作用下，完成一定的学习任务，以促进学生在认知、情感和态度上都积极表现的课堂教学组织形式。其基本方法是：将学生分成若干小组，然后按照一定的合作程序，以小组为核心，结合组间交流、全班讲授等方式，使每个学生既能依靠自身努力，又能利用共同资源，相互支持和帮助，共同完成学习课题。这一教学方法的突出优势在于其培养了学生的团队合作精神和自主学习精神。
四、“情景模拟”教学模式与教学方法的结合
运用情景模拟教学模式进行商务英语教学不能脱离具体的教学方法，然而怎样实现二者的结合，情景模拟教学模式究竟与哪种教学方法的结合是最优的，不能一概而论。教学方法不是互斥的，它们之间相互融通，我们不能孤立地使用某一种教学方法，而它们与情景模拟教学模式的结合也各有优缺点。
例如，合作学习法强调以小组学习为主，以学习者为中心来进行教学；强调学习者的自我实践、个人责任、内在动机以及主动性、创造性和合作意识的发展。这些特点都实现了“情景模拟”教学模式中对学习者深入商务流程的各个环节进行实践操作、通过团队的配合完成整个商务流程运作的要求。
再比如，通过案例教学法，可以完成情景模拟教学模式与其他教学方法的结合。商务英语的首要特点是其专业化，强调学生的沟通与合作能力。案例教学以学习小组为单位，在特定模拟场景下依据问题情境相互配合，开展模拟业务和语言实践。同时，对小组分配不同任务，让学生扮演不同角色，使其设身处地担当买方和卖方，以及小组之间展开谈判等形式，又体现了任务教学法的运用。
综上所述，“情景模拟”教学模式下，可以实现多种教学方法的综合运用，进而做到因材施教，提高了学生对商务活动的感性认识，激发了他们的自主创新能力，有利于其成为实用型商贸人才。
结论
高职高专院校的教学目标非常明确，就是培养“实用型”人才，主要强调学生的实践能力。然而，当前大部分高职高专院校仍普遍采用传统的商务英语教学模式，停留在教师课堂讲解单词和语法阶段，只不过教授的词汇和内容偏重商务和财经类而已。这种教学模式的恶果是：毕业生在求职面试时，虽能流利地朗读商务信函，可以分析函件的时态语法，而对如何恰如其分地作出回复不知所措；学生虽清楚了解国际支付的三种主要方式，却不明白海外客户为何于当时当地选用此种付款方式。
我校作为财经类高职高专院校，虽然商务英语专业的设置刻不容缓，然而决不能草率行事，我们应借鉴前人经验，对待商务英语课程的开展，综合运用商务英语教学方法，实践“情景模拟”教学模式，从软、硬件各个方面着手，提供模拟情景所需硬件设施的同时，优化我们的教师队伍。当然，这个实践过程需要我们不断探索，逐步提高。我相信商务英语教学之路一定能越走越远，越走越顺畅。
参考文献：
［１］O1 sen，R.＆ Kagan，S..About cooperative learning .In C.Kes sler (Ed.) ［M］.Cooperatire language learnlag：A teacher s resource book.Englewood Cliffs，NJ：Prentice Hal1.1992.
［２］Kagan，S..We can taIk—Cooperative learning inthe elementary ESL clas sroom ［M］.Washington：DC(ERIC Document Reproduct ion No.ED 382035).1995.
［３］潘链奕.关于财经院校商务英语教学的探讨［J］.Sino—US English Teaching,2005-10.
［４］徐萍.商务英语教学的发展和教学方法.沈阳工程学院学报(社会科学版)［J］.2006-7.
［５］冯敏.合作学习法——商务英语教学的有效方法［J］.国际商务研究，2006-4.
［６］商乐.商务英语教学模式的探讨与创新［J］.黑龙江教育,2007-3.
［７］程煜.合作学习法在商务英语教学中的应用探讨［J］.科技信息，2006-3.
［８］陈桂兰.交际法与商务英语教学探析［J］.广州广播电视大学学报，2007-3.
［９］郭亚卿.商务英语教学法探讨［J］.科技信息,2007-1.