论文部分内容阅读
做服装生意是身边最常见的创业选择，可要把这买卖做好，却不是一件简单的事儿。赵丽娟的高招是另辟蹊径，专给年轻丰满的女性做“妃美人”衣裳，在一个几乎被人遗忘的生意场上打拼，使经营者也获得了较为可观的回报。
琳琅满目的服装，总会让人心动。但当营业员歉意地说“对不起，这里没有适合你的尺码”时，这样的“打击”，胖人朋友一定是遭受过不少。
随着“心宽体胖”的现代都市人不断增多，“重量级”的消费群体正在迅速扩大，肥胖产业的触角可谓无孔不入，减肥药、瘦身班、纤体食品甚至抽脂等层出不穷。然而相对来说，胖体服装市场却几乎成了一个被人遗忘的角落。商场无论大小，专门为胖人准备的衣服非常有限，这成了胖人生活中的一个尴尬场景。爱美之心，人皆有之，胖人也不例外，尤其是胖体女性。
其实生活中从来都不缺少商机，许多商机正是来自对消费者的理解和关爱。在上海就有这样一家名为“胖胖秀”的胖体女装专卖店，致力于为胖妹找到合体时装，同时也为自己带来可观的收益，目前已有固定会员1600多名，月销售额在10万元以上。
胸围四尺有余的女装
在百米香榭商业街上，“胖胖秀”不是最起眼的一家，但往往是最为拥挤的一家。在并不十分宽敞的店铺内，塞满了体态丰满的女性顾客，很难抽身而过。这是记者在“胖胖秀”店内所看到的一幕。
据了解，在“胖胖秀”内经营的都是大码的女装，胸围为100～130公分，腰围为2.3～2.8尺，最大的一件衣服胸围有四尺多，穿在体重300斤的女性顾客身上绝对没有问题。
店主赵丽娟告诉记者，店内四十至六十款的胖体女装主要针对的是20～35岁的中青年丰满女性。因为与传统印象中胖装主要适合中老年的定位不同，店内服装的款式更为年轻时尚。“这里的胖服走的是日韩风格，简单大方为主，一般一个款式在两三年内不会淘汰。货品有内销款和外贸两种。由于很多顾客为白领，在办公室对着装有一定的要求，所以款式不能过于夸张，以庄重为主，但又不能缺乏潮流元素。”
不要以为胖服仅仅是尺码加大，它与常规码服装相比，还有很多特别之处。据赵丽娟介绍，胖服在款式上，胸、肚、臀以及大腿等部位往往是体态丰满的人赘肉最容易堆积的部位，因此服装的这些部位不能过于花哨，以免吸引观者的注意；在用料上，相对更青睐硬挺的面料，以便塑形；在版型上，多有收腰设计，避免“水桶”的视觉效果；在衣长上，会比普通码长10公分以上，以拉长视觉线条；而在裁剪上则多采用立体裁剪。
在“胖胖秀”，衣服的定价比较平价，春秋装单价在100元出头，冬装和外套的单件售价在200～500元。记者在店内发现，顾客进来买一件衣服的很少，基本上买三四件，甚至不问价格。一位杨姓顾客告诉记者：“就因为我胖，买不到衣服，没办法。难得看见一家店有卖自己能穿的衣服，就赶紧多买几件。而且，以前去商场买衣服受够了冷眼和尴尬，到这里来店员竟然告诉我，我只要穿最小号的衣服就可以了，心情爽得不得了!”
赵丽娟说：“这里很多顾客都是慕名而来的，买衣难是这些顾客最大的烦恼。有一位顾客以前她的穿衣问题往往是通过订做来解决，然而定制一件衣服价格不菲，她做一件衣服至少在500元以上。所以，虽然网上也有买胖服，但是因为不能试、不能换，所以不敢买。她们到这里来试到合适的也愿意多买几件。”
从普通码转型到胖服
在创业之前，赵丽娟曾经是四川一家大型国有企业的会计，生活悠闲滋润。但是，丈夫工作重心的东移，使得她的生活轨迹也发生了变化。赵丽娟辞去了原先令不少人羡慕的工作，跟随丈夫来到了上海，开始创业。
不过，赵丽娟在上海的创业之路走得并不顺畅。出于自己对服装的兴趣，赵丽娟决定从服装生意做起。2006年年初，她开了一家经营普通码女装的商店。没有任何从商经验的她，一开始便将家里10多万元的积蓄全部扑了进去。然而，生意开始做的并不顺利，因为产品没有任何特色，加上花2万多元顶来的铺位人气不佳，使得赵丽娟的生意做得十分艰难。
这时，家人的支持与鼓励给了赵丽娟很大的帮助，坚定了她既然要做就做到底的决心。“虽然没有经验会吃很多亏，但同时也更有初生牛犊不怕虎的勇气。所以我有胆子也肯动脑子为自己生意寻找出路。”赵丽娟说道。
赵丽娟在考察服装市场后发现，胖装市场没有得到很好的挖掘，然而胖装面窄，竞争相对比较平和，更容易凭借其特色在整个服装市场中异军突起，而且在对外宣传中也有一个有值得称赞的亮点。“相比需求而言，当时在上海基本上看不到专营胖装的商店。虽然在北方市场有类似的店铺，但是南北方人在审美上的差异，胖装还是有很大不同。如果在上海将自己的店铺转型为胖装，应该会有不错的前景。”于是，在这年夏天，赵丽娟和一家同样刚刚转型为生产胖体女装的服装厂商联系上，开始了胖服的经营。
宣传比选址更为重要
“胖胖秀”的第一家店铺位于上海浙江中路的百米香榭步行街。地处人民广场东侧，离南京东路步行街只有2分钟的步行距离，周边有地铁一、二号线以及在建中的八号线与数十条公交线路。然而，即便是这样的地理条件，在赵丽娟入驻时，依然是很不理想。
赵丽娟说：“这条步行街是2005年新开发的商业街，我进驻时它营业还不到一年，因为宣传不够，只能用‘冷清’来形容，当时可以说逛的人比商家还少。我的商铺的前两任就是因为人气不足，最后做不下去而离开了。”随着商铺知名度的慢慢提升，加上“胖胖秀”的特色定位，很快在周边做出了名气。
一年之后，赵丽娟开了分店。“胖胖秀”的姊妹店“胖胖妹”位于上海黄浦区靠近南浦大桥的国货路上，一条现在同样不是非常的繁华的街道。对此，赵丽娟解释道：“对于胖装店而言，地段是否繁华并不是最主要的因素。相反居民区集中更利于进行推广。”赵丽娟告诉记者，胖装打开市场宣传比选址更为重要，前一天晚上她还和员工一起发传单到晚上11点钟。
赵丽娟看好国货路的还有一点，就是目前与国货路交界的南车站路正在进行拆迁，而她的商铺合同签了五年，她对改造完成之后周边的商业环境和人气有很多期许。
胖人顾客的特殊经营法
胖人顾客是一群比较特殊的群体，因此，赵丽娟也相应地采取别样的销售策略。
“胖胖秀”店员大多都是由胖人来担任。赵丽娟说，胖人为胖人服务，在心理上容易平衡，增加了沟通感情的机会。店员微笑的形象、得体的打扮可以让胖人增加自信，产生一种亲近感。据了解，“胖胖秀”一些店员原来就是“胖胖秀”的顾客，因为身材的原因或找不到工作，或工作不如意，在胖胖秀找到了轻松自在的工作环境，也当起了“胖胖秀”的模特和招牌。
目前在“胖胖秀”80％以上的顾客都是长期消费的老顾客，因此在“胖胖秀”实行的是会员制，只要消费便能成为会员，会员能享受七折的优惠。对于老会员而言，只要消费便能获得积分，每销售一元便累积一分，当累计满500分就可在消费中抵扣50元现金。这样的策略无疑更增加了顾客的忠诚度。同时，赵丽娟还通过专门的软件建立自己的顾客档案，定期与老顾客们联络，提供一些额外的服务，从而建立固定的消费群体。
琳琅满目的服装，总会让人心动。但当营业员歉意地说“对不起，这里没有适合你的尺码”时，这样的“打击”，胖人朋友一定是遭受过不少。
随着“心宽体胖”的现代都市人不断增多，“重量级”的消费群体正在迅速扩大，肥胖产业的触角可谓无孔不入，减肥药、瘦身班、纤体食品甚至抽脂等层出不穷。然而相对来说，胖体服装市场却几乎成了一个被人遗忘的角落。商场无论大小，专门为胖人准备的衣服非常有限，这成了胖人生活中的一个尴尬场景。爱美之心，人皆有之，胖人也不例外，尤其是胖体女性。
其实生活中从来都不缺少商机，许多商机正是来自对消费者的理解和关爱。在上海就有这样一家名为“胖胖秀”的胖体女装专卖店，致力于为胖妹找到合体时装，同时也为自己带来可观的收益，目前已有固定会员1600多名，月销售额在10万元以上。
胸围四尺有余的女装
在百米香榭商业街上，“胖胖秀”不是最起眼的一家，但往往是最为拥挤的一家。在并不十分宽敞的店铺内，塞满了体态丰满的女性顾客，很难抽身而过。这是记者在“胖胖秀”店内所看到的一幕。
据了解，在“胖胖秀”内经营的都是大码的女装，胸围为100～130公分，腰围为2.3～2.8尺，最大的一件衣服胸围有四尺多，穿在体重300斤的女性顾客身上绝对没有问题。
店主赵丽娟告诉记者，店内四十至六十款的胖体女装主要针对的是20～35岁的中青年丰满女性。因为与传统印象中胖装主要适合中老年的定位不同，店内服装的款式更为年轻时尚。“这里的胖服走的是日韩风格，简单大方为主，一般一个款式在两三年内不会淘汰。货品有内销款和外贸两种。由于很多顾客为白领，在办公室对着装有一定的要求，所以款式不能过于夸张，以庄重为主，但又不能缺乏潮流元素。”
不要以为胖服仅仅是尺码加大，它与常规码服装相比，还有很多特别之处。据赵丽娟介绍，胖服在款式上，胸、肚、臀以及大腿等部位往往是体态丰满的人赘肉最容易堆积的部位，因此服装的这些部位不能过于花哨，以免吸引观者的注意；在用料上，相对更青睐硬挺的面料，以便塑形；在版型上，多有收腰设计，避免“水桶”的视觉效果；在衣长上，会比普通码长10公分以上，以拉长视觉线条；而在裁剪上则多采用立体裁剪。
在“胖胖秀”，衣服的定价比较平价，春秋装单价在100元出头，冬装和外套的单件售价在200～500元。记者在店内发现，顾客进来买一件衣服的很少，基本上买三四件，甚至不问价格。一位杨姓顾客告诉记者：“就因为我胖，买不到衣服，没办法。难得看见一家店有卖自己能穿的衣服，就赶紧多买几件。而且，以前去商场买衣服受够了冷眼和尴尬，到这里来店员竟然告诉我，我只要穿最小号的衣服就可以了，心情爽得不得了!”
赵丽娟说：“这里很多顾客都是慕名而来的，买衣难是这些顾客最大的烦恼。有一位顾客以前她的穿衣问题往往是通过订做来解决，然而定制一件衣服价格不菲，她做一件衣服至少在500元以上。所以，虽然网上也有买胖服，但是因为不能试、不能换，所以不敢买。她们到这里来试到合适的也愿意多买几件。”
从普通码转型到胖服
在创业之前，赵丽娟曾经是四川一家大型国有企业的会计，生活悠闲滋润。但是，丈夫工作重心的东移，使得她的生活轨迹也发生了变化。赵丽娟辞去了原先令不少人羡慕的工作，跟随丈夫来到了上海，开始创业。
不过，赵丽娟在上海的创业之路走得并不顺畅。出于自己对服装的兴趣，赵丽娟决定从服装生意做起。2006年年初，她开了一家经营普通码女装的商店。没有任何从商经验的她，一开始便将家里10多万元的积蓄全部扑了进去。然而，生意开始做的并不顺利，因为产品没有任何特色，加上花2万多元顶来的铺位人气不佳，使得赵丽娟的生意做得十分艰难。
这时，家人的支持与鼓励给了赵丽娟很大的帮助，坚定了她既然要做就做到底的决心。“虽然没有经验会吃很多亏，但同时也更有初生牛犊不怕虎的勇气。所以我有胆子也肯动脑子为自己生意寻找出路。”赵丽娟说道。
赵丽娟在考察服装市场后发现，胖装市场没有得到很好的挖掘，然而胖装面窄，竞争相对比较平和，更容易凭借其特色在整个服装市场中异军突起，而且在对外宣传中也有一个有值得称赞的亮点。“相比需求而言，当时在上海基本上看不到专营胖装的商店。虽然在北方市场有类似的店铺，但是南北方人在审美上的差异，胖装还是有很大不同。如果在上海将自己的店铺转型为胖装，应该会有不错的前景。”于是，在这年夏天，赵丽娟和一家同样刚刚转型为生产胖体女装的服装厂商联系上，开始了胖服的经营。
宣传比选址更为重要
“胖胖秀”的第一家店铺位于上海浙江中路的百米香榭步行街。地处人民广场东侧，离南京东路步行街只有2分钟的步行距离，周边有地铁一、二号线以及在建中的八号线与数十条公交线路。然而，即便是这样的地理条件，在赵丽娟入驻时，依然是很不理想。
赵丽娟说：“这条步行街是2005年新开发的商业街，我进驻时它营业还不到一年，因为宣传不够，只能用‘冷清’来形容，当时可以说逛的人比商家还少。我的商铺的前两任就是因为人气不足，最后做不下去而离开了。”随着商铺知名度的慢慢提升，加上“胖胖秀”的特色定位，很快在周边做出了名气。
一年之后，赵丽娟开了分店。“胖胖秀”的姊妹店“胖胖妹”位于上海黄浦区靠近南浦大桥的国货路上，一条现在同样不是非常的繁华的街道。对此，赵丽娟解释道：“对于胖装店而言，地段是否繁华并不是最主要的因素。相反居民区集中更利于进行推广。”赵丽娟告诉记者，胖装打开市场宣传比选址更为重要，前一天晚上她还和员工一起发传单到晚上11点钟。
赵丽娟看好国货路的还有一点，就是目前与国货路交界的南车站路正在进行拆迁，而她的商铺合同签了五年，她对改造完成之后周边的商业环境和人气有很多期许。
胖人顾客的特殊经营法
胖人顾客是一群比较特殊的群体，因此，赵丽娟也相应地采取别样的销售策略。
“胖胖秀”店员大多都是由胖人来担任。赵丽娟说，胖人为胖人服务，在心理上容易平衡，增加了沟通感情的机会。店员微笑的形象、得体的打扮可以让胖人增加自信，产生一种亲近感。据了解，“胖胖秀”一些店员原来就是“胖胖秀”的顾客，因为身材的原因或找不到工作，或工作不如意，在胖胖秀找到了轻松自在的工作环境，也当起了“胖胖秀”的模特和招牌。
目前在“胖胖秀”80％以上的顾客都是长期消费的老顾客，因此在“胖胖秀”实行的是会员制，只要消费便能成为会员，会员能享受七折的优惠。对于老会员而言，只要消费便能获得积分，每销售一元便累积一分，当累计满500分就可在消费中抵扣50元现金。这样的策略无疑更增加了顾客的忠诚度。同时，赵丽娟还通过专门的软件建立自己的顾客档案，定期与老顾客们联络，提供一些额外的服务，从而建立固定的消费群体。