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生命中第一次剧痛
我叫李莹,自幼生长在开平农村的一个普通家庭。 1978年,我才四岁,父亲就因病去世,撇下母亲独力拉扯着我们三姐妹。生长在这样一个单亲家庭里,家里没个男人,所有的痛和苦都是母亲一个人扛,生活的艰苦可想而知。我知道,我一定要出人头地,要有出息,才不负母亲的养育之恩。
17岁刚初中毕业,我考虑到家庭的实际状况,主动中止学业加入了打工一族。第一份工是在开平的一间塑胶厂做包装工人。从学生妹到打工妹,角色的转换使我好长一段时间都适应不过来。每天上班十多个小时,有时赶货还会加班到通宵达旦,有好几次,我都累得趴在工作台上睡着了;住的是集体宿舍,早夜班交叉换班,作息环境非常差,时常好不容易才能睡觉,又被吵醒;吃的就更差了,不是咸菜就是斋菜,缺油少盐,一个星期才见到那么几块肥猪肉。最要命的是工作环境的恶劣,不但气味非常难闻,而且有患上职业病的可能。有一段时期,厂里生产小镜子,在包装之前,我们必须用酒精将不够锃亮的镜面擦拭干净。手指每天裸露地泡在酒精里,慢慢成为职业病。当时却没有想那么多,农村出来的女孩没那么娇气,一个月能挣到400来块钱已经很满足了。就这样,我在这家厂捱了两年。之后的数年,每到转风、天气潮湿时,我的手指便脱皮、皲裂、干燥,非常难受。
1992年,姐姐介绍我去一间制衣厂,工资高200元,我便同一个打工姐妹一起跳槽去了。我们两人在塑胶厂工作时的感情一直很好,几乎形影不离,没想到就是这个所谓的好姐妹,在我纯真朴实的心灵上捅上第一把烙上利益的刀。制衣厂的工资是计件的,多劳多得,大家都很好强,总在暗地里较劲,每月出粮都不相伯仲。有一次,班长见我没货做,就将她藏起来待加工的货拿给我,她以为我跟她争货,就跟我吵了一场架,一段曾经很真挚的友情就这样终结了。我黯然离开了制衣厂。之后,姐姐开了一家小型制衣厂,我就去帮她,做报关员。
1993年冬季的一天,我开着摩托车走在乡间的路上。由于想着厂里的事,精神不集中,为了闪避路上的行人,我的车撞到一部迎面而来的三轮车上,来自双腿的剧痛使我眼前一黑晕倒过去,醒来时已躺在医院的病床上,睁开眼睛看到的是妈妈和姐姐们焦虑的目光。这次车祸的结果导致我的一双小腿骨折,左手手腕骨折。在医院的病床躺了三个多月,做手术花光了家里所有的积蓄,大姐甚至还将姐夫送的金器瞒着姐夫偷偷地全部典当作为我的医药费。
生命中的第一次巨痛让我领略到生命是如此脆弱,亲情是如此可贵。为了报答母亲和姐姐的恩情,我知道自己今生必须倍加珍惜生命,珍惜亲人。
忍痛打工还债
在家休养了几个月后,为了尽快将债务还清,我请求家人让我出去找工作。妈妈和姐姐坚决不同意,她们说我的手臂还没有完全康复,担心会有后遗症,影响以后的生活。我忍痛在家人面前争着做家务,以此证明我的伤已经完全好了。其实,每到晚上,等家人熟睡后,我忍着痛用右手按摩左手,或者上药膏。有时疼痛让我一夜都没法安睡,痛醒后,我经常一边掉眼泪一边搽药油。
经不起我的软磨硬泡,母亲终于同意我出去工作。其实,在过去的几天,我已经找到一份工作,并背着家人报了名交了按金,等其他员工招够了就要上班,所以要赶在上班之前说服家人。我在一家未开张的高档酒楼应聘部长。在此之前,我从来没有从事过餐饮业,也不知道部长到底是做什么的,只知道服务员是替客人斟茶递水的角色。我是受到招聘广告上“部长:月薪1500元”的诱惑而去的。九十年代初期,一个楼面部长月收入1500元是非常高薪的了,还管吃管住管穿。幸运的是,我通过了面试,但是培训期间还有一次筛选,择优录取。这对我来说是一个相当大的考验。我什么都不懂,连服务员都没做过一天,更遑论去培训服务员,怎么办呢?
那一夜,我辗转难眠,最后想到一个办法。我到一些餐厅观摩学习,回家后模仿、实操,反复演练服务程序。练了几天基本功,我心里才有了一点底,一边谦虚地向上级请教一边尝试着教人。
那天,阳光非常猛烈,我们在车场进行考试。由于每天用托盘托砖头练手腕力,导致车祸的旧患开始复发。在别人考试时,我一直在按摩自己的伤处,希望上场时不至于功亏一篑。轮到我了,我咬着牙托起几块砖头,一阵钻心的痛向我的左手腕袭来,为了顺利地通过考核,我强忍着,依然保持着微笑,直至将砖头托到终点。在卸下的时候,由于动作异常被上司觉察,扣了分。看着泪眼汪汪的我,上司一再追问原因。我将自己的不幸向其和盘托出,本以为就要失去这份工作了,但她不但破格录用我,还将我的事迹作为一个典型向员工宣传,鼓励员工们学习我对苦难遭遇的坦然、对生命磨难的不屈以及自强自爱自立的生活态度。
明天,我将是一个服务从业员,每天面对的是我们的“上帝”,我必须将所有影响顾客享受服务的不良元素掩藏在笑容的背后。来自生活的不幸就像一张粗糙的砂纸,不断磨擦带来的疼痛使我逐渐趋于成熟。
是金子总会发光
几年来,我由部长升到经理,跑了不少地方,换过很多餐厅、酒店,最后又回到开平。
1997年,江门至湛江路段惟一一家五星级酒店――潭江半岛酒店开业,我成了其中一名营销代表。由月收入数千元的经理返回到起点,几百元一个月,有人说我傻,我却认为自己的选择是正确的。是金子总会发光的,关键是你要找到一个支点,怎样发光,在哪里发光,时间将会证明一切。我知道自己还需要锻炼,积累多点经验,此时的我就像是刚从矿场里出来的一块矿石,正在沙砾中淘洗、过滤,相信定有一天会洗尽铅华,焕发光彩。过程是漫长的、艰辛的,充满着苦与乐。即使是做一个营销代表,我也要做得最好。在第十天,我就被领导挖掘了,一调就是楼面主管。
江门素有侨乡之称,海外华侨与海内乡亲的人数相当,各地华侨常年流动回乡省亲。开平半岛酒店作为江门市旅游餐饮业的龙头大哥,接待任务很重。我作为半岛酒店的中层管理人员,经常被指派接待各国、各届贵宾和代表酒店参加各类竞赛,这让我感到无比光荣,而最欣慰的是看到宾客们乘兴而来,满意而归。为了不负众望,为了给公司争取荣誉,我在业余还付出很多时间去学习,加强各类服务知识,锻炼服务技艺。
2000年夏天,我作为高层管理中有潜质的新人,被酒店派去广州白天鹅宾馆学习。在白天鹅宾馆的这次学习是我平生第一次参加军训,也是人生的又一个转折点。回来后,我升了职,出任中餐营业部的营业经理,负责中餐销售的全面营业运作。在所有的同级管理人员中,我是最年轻的一个。26岁的我早已悟出生活的诸多艰辛,人生就如军训,过程是痛苦的,跨过那些坑洼,前面可能是一片坦途,可能有无限风光,但也可能还是一路泥泞。
两千多年前曾穷困潦倒的齐人冯谖的生活标准是食有鱼,出有车,居有家,到今天新社会,这些仍然是许多人的生活标准,尤其是打工一族,其中包括我。食有鱼,出有车,居有家不单是一种生活标准,而且是作为打工族的三个美好的梦想,为此,我多年来不断忙碌,甚至没有好好享受过什么天伦之乐。我的人生走到这一步,已无法计算输或赢,只能收拾心情继续前行,并让梦想鼓满行囊。
2002年是我的人生的一个分水岭。我在半岛酒店辞职出来,用所有的积蓄开了一间饮食店。本以为凭着自己多年的餐饮经验一定能创出一番事业来,然而,人生不如意之事十有八九。由于种种客观和主观原因,我的饮食店在短短的半年时间垮掉了,亏了一笔钱,还欠下一屁股的债。盘点过去,自问一路走来都是用心用力,但付出的与得到的却不成正比;展望未来,前路是一片渺茫,不知何去何从。从以前的忙忙碌碌到现在的无所事事,一时间,我有点无所适从。继续打工吧,似乎又不甘心,继续做生意吧,又心有余悸,不敢轻举妄动。加上来自感情生活上的不如意,使我再一次感受到生活的无望,前途的黯淡。这时,我非常彷徨。
非常幸运的是,我得到香港商人谭先生的厚爱,2002年冬天,他高薪聘请我。经过深思熟虑后,我决定应聘谭生这家在本地被称为“饮食至尊”的酒店——丰泽园酒店。职务为行政副总经理。这让我再一次备受瞩目,我成为目前本市四星级酒店最年轻的副总经理。
2004年秋,我用打工赚到的钱为自己购置了一辆小车。当我开着这辆价值20万元的座驾走在路上时,内心焕发出来的是一种成就感。我不是老板,但我的生活质量丝毫不含糊。
如果按照时下的打工等级来分,我算是一个金领丽人吧。但是,我从来不敢敷衍生活敷衍工作,因为我知道,就算是金领丽人,就算出有车,食有鱼,居有家,也还是打工族一员。
我很清楚这个社会在不断进步,自己还需要更加努力,为将来自己开公司办实业积累更多资本和更多的管理经验。
一直以来,我都很自信,对自己、对生活、对工作的自信。我就是凭这份自信,才将自己的青春演绎得多姿多彩。现在,我更相信,凭着不屈不挠的信念,会将自己的人生演绎得更加精彩。
责 编:雪 月
我叫李莹,自幼生长在开平农村的一个普通家庭。 1978年,我才四岁,父亲就因病去世,撇下母亲独力拉扯着我们三姐妹。生长在这样一个单亲家庭里,家里没个男人,所有的痛和苦都是母亲一个人扛,生活的艰苦可想而知。我知道,我一定要出人头地,要有出息,才不负母亲的养育之恩。
17岁刚初中毕业,我考虑到家庭的实际状况,主动中止学业加入了打工一族。第一份工是在开平的一间塑胶厂做包装工人。从学生妹到打工妹,角色的转换使我好长一段时间都适应不过来。每天上班十多个小时,有时赶货还会加班到通宵达旦,有好几次,我都累得趴在工作台上睡着了;住的是集体宿舍,早夜班交叉换班,作息环境非常差,时常好不容易才能睡觉,又被吵醒;吃的就更差了,不是咸菜就是斋菜,缺油少盐,一个星期才见到那么几块肥猪肉。最要命的是工作环境的恶劣,不但气味非常难闻,而且有患上职业病的可能。有一段时期,厂里生产小镜子,在包装之前,我们必须用酒精将不够锃亮的镜面擦拭干净。手指每天裸露地泡在酒精里,慢慢成为职业病。当时却没有想那么多,农村出来的女孩没那么娇气,一个月能挣到400来块钱已经很满足了。就这样,我在这家厂捱了两年。之后的数年,每到转风、天气潮湿时,我的手指便脱皮、皲裂、干燥,非常难受。
1992年,姐姐介绍我去一间制衣厂,工资高200元,我便同一个打工姐妹一起跳槽去了。我们两人在塑胶厂工作时的感情一直很好,几乎形影不离,没想到就是这个所谓的好姐妹,在我纯真朴实的心灵上捅上第一把烙上利益的刀。制衣厂的工资是计件的,多劳多得,大家都很好强,总在暗地里较劲,每月出粮都不相伯仲。有一次,班长见我没货做,就将她藏起来待加工的货拿给我,她以为我跟她争货,就跟我吵了一场架,一段曾经很真挚的友情就这样终结了。我黯然离开了制衣厂。之后,姐姐开了一家小型制衣厂,我就去帮她,做报关员。
1993年冬季的一天,我开着摩托车走在乡间的路上。由于想着厂里的事,精神不集中,为了闪避路上的行人,我的车撞到一部迎面而来的三轮车上,来自双腿的剧痛使我眼前一黑晕倒过去,醒来时已躺在医院的病床上,睁开眼睛看到的是妈妈和姐姐们焦虑的目光。这次车祸的结果导致我的一双小腿骨折,左手手腕骨折。在医院的病床躺了三个多月,做手术花光了家里所有的积蓄,大姐甚至还将姐夫送的金器瞒着姐夫偷偷地全部典当作为我的医药费。
生命中的第一次巨痛让我领略到生命是如此脆弱,亲情是如此可贵。为了报答母亲和姐姐的恩情,我知道自己今生必须倍加珍惜生命,珍惜亲人。
忍痛打工还债
在家休养了几个月后,为了尽快将债务还清,我请求家人让我出去找工作。妈妈和姐姐坚决不同意,她们说我的手臂还没有完全康复,担心会有后遗症,影响以后的生活。我忍痛在家人面前争着做家务,以此证明我的伤已经完全好了。其实,每到晚上,等家人熟睡后,我忍着痛用右手按摩左手,或者上药膏。有时疼痛让我一夜都没法安睡,痛醒后,我经常一边掉眼泪一边搽药油。
经不起我的软磨硬泡,母亲终于同意我出去工作。其实,在过去的几天,我已经找到一份工作,并背着家人报了名交了按金,等其他员工招够了就要上班,所以要赶在上班之前说服家人。我在一家未开张的高档酒楼应聘部长。在此之前,我从来没有从事过餐饮业,也不知道部长到底是做什么的,只知道服务员是替客人斟茶递水的角色。我是受到招聘广告上“部长:月薪1500元”的诱惑而去的。九十年代初期,一个楼面部长月收入1500元是非常高薪的了,还管吃管住管穿。幸运的是,我通过了面试,但是培训期间还有一次筛选,择优录取。这对我来说是一个相当大的考验。我什么都不懂,连服务员都没做过一天,更遑论去培训服务员,怎么办呢?
那一夜,我辗转难眠,最后想到一个办法。我到一些餐厅观摩学习,回家后模仿、实操,反复演练服务程序。练了几天基本功,我心里才有了一点底,一边谦虚地向上级请教一边尝试着教人。
那天,阳光非常猛烈,我们在车场进行考试。由于每天用托盘托砖头练手腕力,导致车祸的旧患开始复发。在别人考试时,我一直在按摩自己的伤处,希望上场时不至于功亏一篑。轮到我了,我咬着牙托起几块砖头,一阵钻心的痛向我的左手腕袭来,为了顺利地通过考核,我强忍着,依然保持着微笑,直至将砖头托到终点。在卸下的时候,由于动作异常被上司觉察,扣了分。看着泪眼汪汪的我,上司一再追问原因。我将自己的不幸向其和盘托出,本以为就要失去这份工作了,但她不但破格录用我,还将我的事迹作为一个典型向员工宣传,鼓励员工们学习我对苦难遭遇的坦然、对生命磨难的不屈以及自强自爱自立的生活态度。
明天,我将是一个服务从业员,每天面对的是我们的“上帝”,我必须将所有影响顾客享受服务的不良元素掩藏在笑容的背后。来自生活的不幸就像一张粗糙的砂纸,不断磨擦带来的疼痛使我逐渐趋于成熟。
是金子总会发光
几年来,我由部长升到经理,跑了不少地方,换过很多餐厅、酒店,最后又回到开平。
1997年,江门至湛江路段惟一一家五星级酒店――潭江半岛酒店开业,我成了其中一名营销代表。由月收入数千元的经理返回到起点,几百元一个月,有人说我傻,我却认为自己的选择是正确的。是金子总会发光的,关键是你要找到一个支点,怎样发光,在哪里发光,时间将会证明一切。我知道自己还需要锻炼,积累多点经验,此时的我就像是刚从矿场里出来的一块矿石,正在沙砾中淘洗、过滤,相信定有一天会洗尽铅华,焕发光彩。过程是漫长的、艰辛的,充满着苦与乐。即使是做一个营销代表,我也要做得最好。在第十天,我就被领导挖掘了,一调就是楼面主管。
江门素有侨乡之称,海外华侨与海内乡亲的人数相当,各地华侨常年流动回乡省亲。开平半岛酒店作为江门市旅游餐饮业的龙头大哥,接待任务很重。我作为半岛酒店的中层管理人员,经常被指派接待各国、各届贵宾和代表酒店参加各类竞赛,这让我感到无比光荣,而最欣慰的是看到宾客们乘兴而来,满意而归。为了不负众望,为了给公司争取荣誉,我在业余还付出很多时间去学习,加强各类服务知识,锻炼服务技艺。
2000年夏天,我作为高层管理中有潜质的新人,被酒店派去广州白天鹅宾馆学习。在白天鹅宾馆的这次学习是我平生第一次参加军训,也是人生的又一个转折点。回来后,我升了职,出任中餐营业部的营业经理,负责中餐销售的全面营业运作。在所有的同级管理人员中,我是最年轻的一个。26岁的我早已悟出生活的诸多艰辛,人生就如军训,过程是痛苦的,跨过那些坑洼,前面可能是一片坦途,可能有无限风光,但也可能还是一路泥泞。
两千多年前曾穷困潦倒的齐人冯谖的生活标准是食有鱼,出有车,居有家,到今天新社会,这些仍然是许多人的生活标准,尤其是打工一族,其中包括我。食有鱼,出有车,居有家不单是一种生活标准,而且是作为打工族的三个美好的梦想,为此,我多年来不断忙碌,甚至没有好好享受过什么天伦之乐。我的人生走到这一步,已无法计算输或赢,只能收拾心情继续前行,并让梦想鼓满行囊。
2002年是我的人生的一个分水岭。我在半岛酒店辞职出来,用所有的积蓄开了一间饮食店。本以为凭着自己多年的餐饮经验一定能创出一番事业来,然而,人生不如意之事十有八九。由于种种客观和主观原因,我的饮食店在短短的半年时间垮掉了,亏了一笔钱,还欠下一屁股的债。盘点过去,自问一路走来都是用心用力,但付出的与得到的却不成正比;展望未来,前路是一片渺茫,不知何去何从。从以前的忙忙碌碌到现在的无所事事,一时间,我有点无所适从。继续打工吧,似乎又不甘心,继续做生意吧,又心有余悸,不敢轻举妄动。加上来自感情生活上的不如意,使我再一次感受到生活的无望,前途的黯淡。这时,我非常彷徨。
非常幸运的是,我得到香港商人谭先生的厚爱,2002年冬天,他高薪聘请我。经过深思熟虑后,我决定应聘谭生这家在本地被称为“饮食至尊”的酒店——丰泽园酒店。职务为行政副总经理。这让我再一次备受瞩目,我成为目前本市四星级酒店最年轻的副总经理。
2004年秋,我用打工赚到的钱为自己购置了一辆小车。当我开着这辆价值20万元的座驾走在路上时,内心焕发出来的是一种成就感。我不是老板,但我的生活质量丝毫不含糊。
如果按照时下的打工等级来分,我算是一个金领丽人吧。但是,我从来不敢敷衍生活敷衍工作,因为我知道,就算是金领丽人,就算出有车,食有鱼,居有家,也还是打工族一员。
我很清楚这个社会在不断进步,自己还需要更加努力,为将来自己开公司办实业积累更多资本和更多的管理经验。
一直以来,我都很自信,对自己、对生活、对工作的自信。我就是凭这份自信,才将自己的青春演绎得多姿多彩。现在,我更相信,凭着不屈不挠的信念,会将自己的人生演绎得更加精彩。
责 编:雪 月