【摘 要】
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目的探索构建适用于我国远程医疗发展的绩效评价体系。方法采用文献法、头脑风暴法构建评价框架和指标库,运用德尔菲法和层次分析法确定指标及其权重。结果基于PATH模型建立
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(71673254);国家科技惠民计划专项项目(2013GS410101);河南省高校科技创新人才支持计划(15HASTIT010);河南省高校科技创新团队支持计划(15IRTSTHN023)
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目的探索构建适用于我国远程医疗发展的绩效评价体系。方法采用文献法、头脑风暴法构建评价框架和指标库,运用德尔菲法和层次分析法确定指标及其权重。结果基于PATH模型建立了远程医疗绩效评价体系,包括以病人为中心、医疗效果与效率、员工为导向、安全性、反应性管理5个一级指标、11个二级指标和32个三级指标。结论 PATH模型适用于远程医疗绩效评价体系的建立,以病人为中心的指标权重最高,应加强对远程医疗服务费用的控制,同时从各个角度入手,提高患者满意度。
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