《西游记》带给我们安全管理的启示

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  摘要:《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著,叙说唐三藏赴西天取经的故事。作为四大名著中唯一的一部圆满结局的小说,唐僧师徒四人降妖除魔,历经千辛万苦取得成功的经历带给我们安全管理以许多启示。
  关键词:西游记 安全 管理
  【分类号】:J523
  0引 言
  《西游记》是一部长篇古典文学名著,叙说唐三藏发愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下,克服“九九.八十一”道难关,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。《西游记》不简简单单的是一部神怪小说,其蕴含着丰富的管理哲学,在国内的MBA教学中是必讲案例之一。唐三藏师徒四人性格各异,能力不同,组成了一个工作团队,克服了自身的缺陷和外界的危险、诱惑,实现了预定的目标。从他们当中,我们学到了许多。
  1树立正确的信念并持之以恒
  唐僧师徒四人的成功关键在于作为管理者的唐三藏树立了正确的信念:西天取经,普渡众生。唐三藏和三个徒弟相比、无论是能力还是经验都是最弱的。但对信念的坚持是其他三人所缺少的。虽历经生命危险与权利、美女的诱惑,却意志坚定,不曾改变。正是在唐三藏的坚持下,西天取经才能取得成功。这也是他能够成为领导并带领团队取得成功的基础。唐三藏在取经路上虽多次高喊“悟空救我”、甚至向妖怪求饶,却从未在徒弟、妖怪等面前抱怨途中的困难、放弃取经信念。在安全管理中,也要有这种信念,那就是 “一起事故都是可以避免的”的信念。如果各级管理者没有树立这种信念,所做的工作就会打折扣,出了问题都会找借口。有的领导者带头在员工面前发牢骚、讲困难,对员工影响很大。一旦事故发生了不是追悔莫及而是抱怨:“这种事故哪能预防,根本预防不了,都是骗人的鬼话。”心里有鬼,终会遇到鬼。各级管理者坚持的信念决定了一个单位、一个团队、一个班组的信心与行动,这是我们安全工作之魂。工作中出了问题只是因为我们没有坚持正确的信念并付诸行动。企业的安全管理的根本是安全文化,安全文化的根本是信念。你如果讲一万个理由,他如果不认同你的信念,就会讲出一万个不同的理由。工作中就会作假、检查就会走马观花、报喜不报忧等等。公司倡导的“有感领导”也是基于此。做安全工作领导者必须率先垂范,身体力行。用自身的信念去感化员工,用行动去带领员工,形成安全工作的土壤。
  2 提升三个能力,防控风险
  在《西游记》中,大徒弟孙悟空以“火眼金睛、七十二变和筋斗云”三大絕技多次降妖除魔,化险为夷,给人留下了深刻印象。在取经途中,孙悟空多次发现了危险的苗头,例如白骨精、红孩儿等遭遇,由于其他人不具备他的能力,对于危险熟视无睹,以至于多遭受了许多磨难;与众多的妖怪斗智斗勇中,面对许多不能力敌的情况,如银角大王的葫芦、赛太岁的紫金铃,就运用七十二变智取为上;面对不能解决的危险,通过筋斗云逃得掉,请来援兵来处理。在我们的生产工作中,每一名员工也要具备这三方面的能力:火眼金睛-风险识别能力;七十二变-隐患治理能力;筋斗云-应急处置能力。
  安全工作不光是喊口号、做记录,它必须具有专业技能。许多员工虽有“我要安全”的信念但缺乏“我能安全”的能力,发现不了隐患,处置不了问题,遇到紧急情况束手无策跑都跑不掉,空谈安全,误人误己。陕京管道输送的是高压天然气,由于理化特性决定了风险是客观存在的,不以人的意志为转移。只要有生产活动,风险就必然存在。既然存在风险,我们就要去识别和防控风险,避免风险失控导致事故发生。HSE管理体系的一切工作都是围绕着风险管理这个核心,通过危害因素辨识、风险评估和削减与控制风险管理手段,把日常各个领域、各个环节生产经营活动中的风险控制在可接受的水平,从而有效防控各类事故的发生。其中风险识别能力是基础;隐患治理能力是重点;应急处置能力是关键。日常工作中提高这三种能力要通过员工三级安全教育、巡检、交接班等基础工作的检查考核、安全经验分享、操作规程学习、应急预案演练等方式逐步提高。苦练这三项基本功,才能实现工作安全。
  3落实禁令,消除违章
  猪八戒是《西游记》中的一个特殊成员,他屡屡触犯戒律,是我们安全管理的一面镜子。以猪八戒犯色戒为例,他经历了主动犯戒-被动犯戒-动心思、未行动-消除心魔的过程。他第一次犯戒(调戏嫦娥),对他的处分不谓不严(重责二千锤、贬到凡间投猪胎),但并没有改变他的违章心理。接下来变本加厉开始高老庄抢亲。证明了只有严厉处分并不能改变一个人的行为模式。如条件一旦允许(如四圣招女婿的试探下),猪八戒继续犯戒。后来在唐三藏的教育和孙悟空的日常监督下,猪八戒在色戒的问题上持续进步并最终改变。安全工作中的违章也是如此。在安全事故中,不安全行为占到90%,多数是习惯性违章。消除员工的违章行为是安全工作的治本之道。违章行为是多年的思维方式之果,单单靠处罚并不能解决。如同治病一样,慢性病需要慢慢调,用外科手术式的治疗解决不了问题。只有从员工的习性入手,通过持续的行为观察、随时随地的监督,一件事、一件事的去改变。靠水滴石穿的精神让员工养成正确的习惯才能取得成效。
  4去除妄念,用心做事
  沙僧在师徒四人中看似是可有可无的角色。他沉着稳重、任劳任怨,默默无闻,有时又显木讷,缺少主见(如“师傅,大师兄说的对”;“大师兄,二师兄说的对”)。沙僧型员工是我们工作中最普通的一员,千千万万的沙僧是我们众多的基层员工,是我们安全工作的基石。他看似缺乏能力,他最大的能力就是严格按照师傅、师兄的要求去做,按照规定执行,这也正是孙悟空和猪八戒所或缺的。我们工作中缺少的正是沙僧型员工,多得是没有孙悟空的能力,有猪八戒想法的员工。天下难事必作于易,按照要求执行最容易,也是最难的。美国的杜邦等企业为何安全工作做得好,最根本的一条就是他们都是死脑筋,严格按要求去做,对规定有天然的敬畏。中国人由于受易经文化的影响,遇到规定,第一反应不是如何按要求做,而是先判断规定符不符合自己的理,合理就去做,不合理就不做;有没有取巧的方法来做。这本是文化的差异,无所谓对错之分。但在安全工作里,就是我们最大的敌人。沙僧型员工每天都用心来做事,专注一事,坚持到底。而满脑袋想法的人却常常一心多用,杂念纷飞,大脑思维使他们偏爱投机取巧,总想着简单的方法,做事往往不能做好当前。只有用心去做事,不要用脑袋去做事,安全工作就轻松多了。
  5结束语
  唐僧师徒至今仍为众人称道,我们欣赏顽强的生存本能,不畏艰险、不怕困难的精神,更要坚信在正确的道路上前行,我们也必定能取得“真经”。
  安全管理工作是一项系统的工程,关键是人。人是管理之本,管理的主体是人,客体也是人,管理的动力和最终目标还是人。人的行为贯穿安全工作的每一个环节。一个安全型的企业,必须有一个过硬的安全团队。团队中的员工有信念、有能力、不违章,真正用心做事,才能保证安全,取得成功。
  6参考文献
  [1] 吴承恩.西游记. 人民文学出版社.,1973(4):339-357.
  [2] 曾伟. 管理是项笨功夫. 中国经济出版社. 2011.6.
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