【摘 要】
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<正>我国信用卡市场经过二十几年的快速发展,已经从导入期进入成熟期,业务目标也逐步从规模扩张转变为追求效益。流程银行是当前国际大行信用卡业务普遍的行业经营模式,它按
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<正>我国信用卡市场经过二十几年的快速发展,已经从导入期进入成熟期,业务目标也逐步从规模扩张转变为追求效益。流程银行是当前国际大行信用卡业务普遍的行业经营模式,它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类别将信用卡业务流程设计成最优,以此满足客户不断变化的需求,并以此为基础设计组织结构和进行资源配置,保证信用卡业务在银行内部顺利高效地完成。风险管理作为信用卡业务的重要管理目标,需要从流程银行的角度重新审视,转变风险管理模式,提高风险管理水平,保障信用卡业务的可持
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