英语服务能力在酒店行业中的相关探讨

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在当前的酒店行业中,英语培训的根本作用就是让员工具备一定的英语服务能力,从而能够在酒店行业各岗位上为外国顾客提供优质的服务.但就当前的酒店行业来讲,员工的英语能力尚有较大的提升空间,且需要重点注意英语培训对员工的实际影响.
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