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英语服务能力在酒店行业中的相关探讨
英语服务能力在酒店行业中的相关探讨
来源 :中外交流 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bainiao528
【摘 要】
:
在当前的酒店行业中,英语培训的根本作用就是让员工具备一定的英语服务能力,从而能够在酒店行业各岗位上为外国顾客提供优质的服务.但就当前的酒店行业来讲,员工的英语能力尚
【作 者】
:
张碧华
【机 构】
:
眉山职业技术学院 四川眉山 620010
【出 处】
:
中外交流
【发表日期】
:
2017年18期
【关键词】
:
酒店行业
英语培训
英语服务能力
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在当前的酒店行业中,英语培训的根本作用就是让员工具备一定的英语服务能力,从而能够在酒店行业各岗位上为外国顾客提供优质的服务.但就当前的酒店行业来讲,员工的英语能力尚有较大的提升空间,且需要重点注意英语培训对员工的实际影响.
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