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当下，传统媒体受到重大挑战，传播渠道日益碎片化。在互联网普及、移动互联网加速发展的大背景下，有一种比较典型的观点是将之笼统地概括为“自媒体时代”。笔者更倾向于用场景思维来分析、判断、理解和指引当下这个时代。因为“场景”是嫁接技术后端，直达用户前端，并且支撑产品生态的底层架构基础，而非营销传播层。未来的公关传播面临着剧烈的变革环境，需要以技术作为底层架构，全面进行组织架构创新和管理创新。