从“差不多”、“差得多”看标准

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  在基层工作,常听到有些员工抱怨:“把自己整的那么累干啥,差不多就行了”。“差不多”成为当下个别员工的口头禅。然而,笔者认为所谓“差不多”是个别员工对字面理解的错误,是自己对工作不负责任的一种开脱。人们口中的“差不多”大多是“差得多”,当把“差不多”换成“差得多”时,恐怕这“差得多就行”谁都不愿听、不接受。“差不多”现象反映出个别员工工作标准不高或靠近标准不达标,如果让他超过标准,那更是“愚公填海”——难上加难!
  一、标准是什么?
  百度百科解释为衡量人或事物的依据或准则。在企业中通俗来说就是员工工作相互看齐的一个尺度,标准提高了,工作质量、工作效率也就提高了。在经济界素有“三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖标准”之说,在经济全球化的大趋势下,标准已经演化为参与国内国际市场竞争必不可少的利器。对于企业发展来说,实施工作标准至关重要。
  二、企业实施工作标准有什么好处?
  (一)能够提高团队整体工作效率。
  工作标准是企业各个成员行为的共同提炼,能够培育各个成员共同的价值观、奋斗目标及共同利益,提升团队凝聚力和执行力。
  (二)能够有效规避企业安全事故。
  工作标准实际上是一个技能掌握熟练人员按照预先设定好的工作方法完成一项工作任务的過程总结。它规范了企业员工的操作行为,固化了操作流程,控制了风险隐患,从而预防安全事故发生
  (三)能够合理分配劳动资源。
  企业工作标准规定了每一个岗位的工作总量、工作时间和所需人员技能要求,体现其合理性和科学性,有效的降低了岗位员工的劳动强度,提高个体劳动效率,避免了个别岗位人员臃肿,其他岗位因人员配比不合理导致不能按时完成工作任务的现象。
  在学校,我们所学的每一项科目必须通过考试,及格是最低的标准。在企业,我们实行精细化管理、标准化管理其核心就是要员工在工作中不迷糊、不马虎,达到工作标准。俗语常说:当一天和尚,撞一天钟。如果连最基本的标准都达不到,谈何高标准。
  三、如何才能达到标准?
  (一)应在员工思想上达标。
  有些人看到他人当劳模、评先进,觉得他应该当,自己却不想当,不想高标准要求。这就是惰性思想作怪,典型的思想未达标。标准摆在那,存在“差不多”思想,久而久之,就变成低标准、低要求,甚至是错做法。因此,思想达标是工作达标的前提。怎样在思想上达标?应充分发挥基层党支部的政治优势,利用中心组学习、班组学习日、班长会等契机,开展优良传统教育,传承大庆精神、铁人精神;开展“三为”文化教育,传播电厂服务理念;开展形势任务教育,提高员工忧患意识;开展责任目标教育,强化员工岗位职责;开展亲情沟通教育,拉近管理人员与基层员工距离;开展典型引领教育,引导员工转变工作作风,让员工在思想上达标,进而体现在行动上。
  (二)应在员工素质上达标。
  素质达标包括心理素质达标和业务素质达标。心理素质指的是应对突发事件时心理适应或承受的一种能力。业务素质指的是运用基本技能处理事件或工作的一种能力。可以说,过硬的技能是素质达标的基础。企业应有计划的增加应急预案的演习次数,让应急事件变成常态事件,切实提高员工心理素质。还可以通过运用有效的载体,按照“缺什么补什么”的原则,切实增强员工技能水平。如:制定特色培训计划,开展“需求培训”,实施理论问题“一对一”、现场问题“点对点”、“一师带多徒、一徒有多师”等活动,加大培训力度,做到上手就能干、提笔就能写、坐下就思考,基层上下形成合力,使员工技能水平达标,甚至是超标。
  (三)应在员工激励上达标。
  激励机制是员工达标的有效保证。一是目标激励。按照员工身体素质、专业水平、价值观念以及社会发展趋势,协助员工制定符合自身发展的职业生涯规划,在工作中结合员工的潜在能力、个性特点和兴趣爱好等方面,帮助引导其实现目标,达到激励目的。目标激励能够不断激发员工对高目标的追求,也是激发员工奋发向上的内在动力。二是奖励激励。完善绩效考核制度,尝试建立班组奖励规则和员工工作积分制度,体现相对公平,让超标准工作员工得到切实的物质奖励。同时,在基层单位评比先进、职级晋升、推优入党等方面向他们倾斜并进行民主公开表决,形成良性的竞争环境,达到激励效果。奖励激励能够不断激发员工的工作热情,让他们想干、敢干、能干,也是员工提高工作标准的外在动力。我们常提“工作上水平”,只有工作高标准严要求才能上水平。
  三国时代东吴之主孙权有句名言:能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。企业上下思想统一、技能过硬,形成一个整体,才能政令合一、出拳有力,才能成为一支能打仗、打硬仗的高标准专业化职工队伍。
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