【摘 要】
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<正>近日,记者通过调查发现,消费者在验配隐形眼镜后,除了知晓在隐形眼镜使用期内正确佩戴隐形眼镜的知识和店家告知的定时复查了解佩戴情况等信息外,相当一部分消费者对隐形
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<正>近日,记者通过调查发现,消费者在验配隐形眼镜后,除了知晓在隐形眼镜使用期内正确佩戴隐形眼镜的知识和店家告知的定时复查了解佩戴情况等信息外,相当一部分消费者对隐形眼镜的其他售后一无所知。究竟是消费者忽略了售后服务,还是眼镜店在提供服务时没有明确告知消费者?店家是否会主动让消费者了解隐形眼镜的售后服务内容呢?为此,记者以普通消费者的身份暗访了全国多家眼镜店。
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