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摘要为了促使学生管理工作迈上新台阶,以期探讨增强学生管理工作的实效性,结合调研报告认真分析调研结果,查找原因,思考对策。根据五年制学生的特点,笔者认为高校学生管理人员应树立以学生为本的人性化管理理念,明晰工作思路,围绕学生成人、成才推进学生管理工作队伍建设。
关键词五年制学生管理调研报告对策
中图分类号:G47文献标识码:A
为更好的开展学生管理工作,西安医学院高职学院通过问卷调查、设意见箱、召开座谈会、谈心、访谈等形式就五年制学生管理工作进行了调研,旨在全面客观的了解高职学生管理的现状,以期有针对性地开展学生管理工作,从而不断增强高职学生管理工作的针对性及实效性。以下是该院此次以调查问卷内容为主形成的调研报告。
1 调研的基本状况:研究方法及样本资料
结合五年制学生的特点和工作中积累下来的实际工作经验,该院于2009年5月从教师(专任教师和学生管理者)和学生两个维度就学生管理工作进行了调研。学生问卷涵盖了该院在校四个年级、五个专业的大学生,问卷有效回收率为87.5%。教师问卷分别选取了全校12个系部、多个专业方向的教师,包括领导干部、专业课教师、管理干事、辅导员、班主任及其他人员,问卷有效回收率为90%。内容涉及“学生管理理念与体制”、“管理者及学生的能力与素质”、“学生管理方式与效果”等方面。
2 调研结果统计及原因分析
2.1 结果统计
(1)理念及体制:调查结果显示该院学生工作思路清晰,尤其是学生管理工作班小组带班制度不但“很有必要” ,而且取得了实效,尤其是该院开展“1,2,3”帮扶活动后,班级学生整体面貌得到不同程度的改善。被调查教师充分肯定学生管理者(如辅导员、班主任、管理干事等,以下简称学生管理者) 是学生工作的主要实施者和日常管理的主要承担者,是大学不登讲台的学生教育专家,75%的教师认为专业课教师和辅导员、班主任都是学生成长的引路人,他们应该是亲密战友;且高达86%的教师认为辅导员在班级管理中应扮演“引导者”的角色,然而遗憾的是服务学生方面不尽人意,如对“服务者”角色仅有2%的人表示认同。
(2)能力与素质:过半数的教师认为该院学生综合素质“部分较高”, 11%的教师认为“较差”; 88%的教师认为五年制学生的突出特点是学生两极分化明显,活泼、动手能力强,但自律性较差,认为该院须重点提升学生的道德品质、文化素质,并应加强“学风建设”和“思想教育”工作,调查也印证了这一点,很大一部分学生对学习成绩没有高要求,只求过关,显示出学风不浓。超过半数教师认为担任辅导员、班主任的条件应该是思想觉悟高的人,能“履行职责,责任心强”, 85%的学生认为他们的班主任能够做到“为人师表,以身作则”,74%的班主任组织管理能力强,能够指导指导班干部开展创新性活动,在奖助贷中基本能够做到公平、公正,既具备学生管理的基本能力,又有为人师表的道德情操,经常深入到学生中间,解决学生学习生活上的问题,但仍有大部分学生认为班主任深入学生宿舍不足,有23%的学生感觉班主任对他的情况了解较少,甚至有有6%的学生感觉班主任不了解他,说明学生和班主任之间的距离感比较大。
(3)方式与效果:问卷显示42%的教师认为学生管理工作对教学工作的促进作用“非常大”。但51%的教师认为该院学生管理人员的工作方法还有待加强,说明我们还应结合五年制学生的实际,不断创新学生管理方法。就学生而言,88%的学生希望班主任老师能以座谈聊天的方式加强与他们的交流,过半数的学生认为辅导员、班主任与班上同学关系“融洽”,还有10%的学生选择“不融洽”,通过调查我们还发现学生对班会的效果不太满意,甚至有7%的学生认为“差” 。师生一致认为该院学习氛围有待加强,认为自己所在班级学习氛围好的学生只有9%。超过75%的教师认为我院学生干部队伍配备较为有效,在开展校园文化建设上能够贴近实际,组织得力、有特色 ,但个别访谈和座谈显示学生会和班级工作之间联系不够密切,比如大型活动学生会干部和干事参与比例高,而班委和一般学生参与力度不足、参与面不广。
2.2 存在的主要问题及原因分析
从调查结果来看,无论是教师还是学生均认为该院学生管理工作取得了骄人的成绩,但存在的问题也不容乐观,下面就存在的主要问题及其原因进行具体分析。
(1)管理观念未能与时俱进,工作深入不够。“为了管理而管理”、“我管你”等传统管理观念在高校内长期存在,管理人员潜意识里把学生管理工作本身看作是主体和中心,以“管住学生,管好学生”为目的,重教育轻指导、重管理轻服务,忽视学生的参与性和“自我教育、自我管理”能力的养成。客观的来说,学生管理工作者集教育、管理于一身,从奖贷困补到思想教育,面对纷繁复杂的学生日常管理,他们该管的不该管的都得管,工作重点不突出,很难对学生的特点包括学习兴趣、好奇心、探索欲、创新等综合素质和能力一些重要问题、棘手问题一抓到底,更不可能静下心思考,探索一些学生工作规律、甚至连交流学生工作经验教训的时间都不能保证,从而使管理工作停留于表面,深入不够。
(2)工作方法创新明显不足,育人实效有待加强。学生管理方式方法应因个体差异区别对待,但部分学生管理人员对此还不能做到有的放矢,教育学生的方法过于简单粗暴,效果大打折扣。然而不可否认的是大学生活社会化、两校区办公给学生管理带来了严峻挑战,大学生的思想动态越来越难以准确把握,加之高校大规模的扩招导致学生素质参差不齐,个体差异明显,部分大学生的人际交往、甚至学习、社会工作都凸显出走出校园、走向社区和社会的趋势,如以兼职、见习、实习等方式体验社会,锻炼自己。所有这些均要求辅导员等学生管理人员不断的创新工作方法,但受主客因素的制约,学生工作管理者方法创新明显不够,育人实效还有待进一步增强。
(3)学习内容针对性不强,管理者专业化素养有待提高。管理人员的素质如何、经验水平的高低,很大程度上制约着大学生的成长成才和全面发展。时代要求学生管理工作者须具有高尚的道德情操和现代管理知识、管理手段、懂得心理健康教育的艺术,在工作中能够做到“对症下药”,然而遗憾的是学生管理人员被学校派出学习的力度不大,校内培训缺乏较为系统专业的培训内容,同时该院学生工作队伍的专业化建设推进速度不够快,还没有建成一支强大的思想好、业务精、作风正的学习型学生管理工作队伍,导致学生管理水平未能与时俱进,心理有问题有障碍的学生得不到最佳疏导救治。
3 对策思考
根据五年制学生的特点,应树立以学生为本的人性化管理理念,明晰工作思路,围绕学生成人、成才推进学生思想政治工作的深入开展,着力做好辅导员和学生骨干两支队伍队伍建设。具体而言:
3.1 树立“以学生为本”的管理理念、营造“三全”育人体系
思想是行动的先导。在高校学生管理工作中确立“以学生为本”的工作理念是贯彻落实科学发展观的必然要求。围绕学生的成长和成才,任何一所高校都应把尊重激励学生、关心爱护学生、培养服务学生,促进学生的全面发展作为学生管理工作的根本目标,将探索、构建全员、全过程、全方位学生培养管理体系作为落脚点。(1)营造全员育人氛围:努力构建“齐抓共管”的组织体系,引导学校的全体干部、教师和职工都要自觉承担学生管理的工作任务,将管理与知识传播、行政管理、生活服务等工作紧密结合起来。(2)培养全过程育人意识:针对学生成长的不同时期,从学习、就业和生活等各个方面入手,采取有针对性的导航服务,努力实践全过程育人,做好学生成长、成才、成功三方面教育工作。(3)树立全方位育人思想:引导和指导大学生在成长的各个阶段制定出切合实际的发展目标是大学管理人员的起码要求。作为医学院校更要引导学生牢固树立实践育人思想,让大学生在社会实践中接受教育,使社会实践与专业学习相结合,与服务社会相结合,引导学生毕业后到基层、到祖国最需要的地方去建功立业,充分展示科学的管理理念,使学生管理工作更能体现教育、管理、服务、指导为一体的育人体系。
3.2 提高培训的针对性,加大管理人员的素质建设步伐
学校决不可忽视培训的力量,“培训很贵,但不培训更贵”,通过设立专门的培训机构,建立健全培养机制,根据管理工作的需要定期举办校内外培训,特别是针对性更强的校内培训,可以帮助管理人员丰富完善教育及管理方面的知识。高校管理人员的素质建设是全方位的建设,是一项综合治理的系统工程。目前不少高校用进修学习提高学位,培训、外出考察学习的方式方法提高管理人员的科学素质,尽管管理人员中部分人员达到本科或硕士以上的学历,但系统接受教育学、管理学或心理学专业的管理人员只占一小部分。随着社会的发展和时代的进步,学生管理工作面临严峻考验和挑战,学生管理工作不再局限于处理简单的日常性事务,如何更好地指导和服务大学生,成为我们现在工作和思考的重要课题,而丰富大学生心理健康知识,有利于管理人员更好地引导大学生,提高他们自身的工作效率,这同时也是高校学生管理的必然趋势。
3.3 充分发挥学生骨干的作用,加强学风和宿舍文化建设
学生干部是学生中的骨干、核心,选好并使用好他们,直接关系着学生管理工作的成绩。各班班委和学生会干部的配备应统筹兼顾起来,防止出现“两条腿”走路的不良现象。在此基础上结合五年制学生的特点开展丰富多彩的活动,此外还应充分调动学生党员、培养对象、入党积极分子的主动性和积极性对开展学生管理工作的重要作用。西安医学院高职学院学生党支部的“1、2、3”豍制度不但教育帮助了一批落后学生,而且还充分调动了很大一部分学生党员和学生骨干的积极性,收到了很好的效果。作为学生管理的中坚力量,成绩优秀学生有很强的凝聚力和无穷的潜力,对学风建设有辐射带动作用,是其他学生效仿的楷模,能够促使形成良好学风。怎样才能更好的发挥优秀学生的作用呢?笔者认为有以下几点值得注意:一是经常召开学习经验交流座谈会,让成绩优秀的学生做学习经验介绍,引导其他同学根据自己的情况加以借鉴和吸收,让成功的经验在更多的范围内开花结果。二是客观做好奖评工作,鼓励品学兼优的学生与有一定基础却又在某些方面存在一定问题的学生“结对子”,以点带线,以线带面,即使“一好”变为“两好”、“多好”,使更多后进学生以旧貌换新颜。
毋庸置疑,宿舍作为学生在校学习生活的主场所,有着不可替代的天然优势,管理人员要善于捕捉这一良港,发现教育的切入点,激发学生的集体荣誉感,引导他们关心他人,关心集体,在创建文明宿舍的过程中苦练基本功,切实推动学生管理工作又好又快发展。
关键词五年制学生管理调研报告对策
中图分类号:G47文献标识码:A
为更好的开展学生管理工作,西安医学院高职学院通过问卷调查、设意见箱、召开座谈会、谈心、访谈等形式就五年制学生管理工作进行了调研,旨在全面客观的了解高职学生管理的现状,以期有针对性地开展学生管理工作,从而不断增强高职学生管理工作的针对性及实效性。以下是该院此次以调查问卷内容为主形成的调研报告。
1 调研的基本状况:研究方法及样本资料
结合五年制学生的特点和工作中积累下来的实际工作经验,该院于2009年5月从教师(专任教师和学生管理者)和学生两个维度就学生管理工作进行了调研。学生问卷涵盖了该院在校四个年级、五个专业的大学生,问卷有效回收率为87.5%。教师问卷分别选取了全校12个系部、多个专业方向的教师,包括领导干部、专业课教师、管理干事、辅导员、班主任及其他人员,问卷有效回收率为90%。内容涉及“学生管理理念与体制”、“管理者及学生的能力与素质”、“学生管理方式与效果”等方面。
2 调研结果统计及原因分析
2.1 结果统计
(1)理念及体制:调查结果显示该院学生工作思路清晰,尤其是学生管理工作班小组带班制度不但“很有必要” ,而且取得了实效,尤其是该院开展“1,2,3”帮扶活动后,班级学生整体面貌得到不同程度的改善。被调查教师充分肯定学生管理者(如辅导员、班主任、管理干事等,以下简称学生管理者) 是学生工作的主要实施者和日常管理的主要承担者,是大学不登讲台的学生教育专家,75%的教师认为专业课教师和辅导员、班主任都是学生成长的引路人,他们应该是亲密战友;且高达86%的教师认为辅导员在班级管理中应扮演“引导者”的角色,然而遗憾的是服务学生方面不尽人意,如对“服务者”角色仅有2%的人表示认同。
(2)能力与素质:过半数的教师认为该院学生综合素质“部分较高”, 11%的教师认为“较差”; 88%的教师认为五年制学生的突出特点是学生两极分化明显,活泼、动手能力强,但自律性较差,认为该院须重点提升学生的道德品质、文化素质,并应加强“学风建设”和“思想教育”工作,调查也印证了这一点,很大一部分学生对学习成绩没有高要求,只求过关,显示出学风不浓。超过半数教师认为担任辅导员、班主任的条件应该是思想觉悟高的人,能“履行职责,责任心强”, 85%的学生认为他们的班主任能够做到“为人师表,以身作则”,74%的班主任组织管理能力强,能够指导指导班干部开展创新性活动,在奖助贷中基本能够做到公平、公正,既具备学生管理的基本能力,又有为人师表的道德情操,经常深入到学生中间,解决学生学习生活上的问题,但仍有大部分学生认为班主任深入学生宿舍不足,有23%的学生感觉班主任对他的情况了解较少,甚至有有6%的学生感觉班主任不了解他,说明学生和班主任之间的距离感比较大。
(3)方式与效果:问卷显示42%的教师认为学生管理工作对教学工作的促进作用“非常大”。但51%的教师认为该院学生管理人员的工作方法还有待加强,说明我们还应结合五年制学生的实际,不断创新学生管理方法。就学生而言,88%的学生希望班主任老师能以座谈聊天的方式加强与他们的交流,过半数的学生认为辅导员、班主任与班上同学关系“融洽”,还有10%的学生选择“不融洽”,通过调查我们还发现学生对班会的效果不太满意,甚至有7%的学生认为“差” 。师生一致认为该院学习氛围有待加强,认为自己所在班级学习氛围好的学生只有9%。超过75%的教师认为我院学生干部队伍配备较为有效,在开展校园文化建设上能够贴近实际,组织得力、有特色 ,但个别访谈和座谈显示学生会和班级工作之间联系不够密切,比如大型活动学生会干部和干事参与比例高,而班委和一般学生参与力度不足、参与面不广。
2.2 存在的主要问题及原因分析
从调查结果来看,无论是教师还是学生均认为该院学生管理工作取得了骄人的成绩,但存在的问题也不容乐观,下面就存在的主要问题及其原因进行具体分析。
(1)管理观念未能与时俱进,工作深入不够。“为了管理而管理”、“我管你”等传统管理观念在高校内长期存在,管理人员潜意识里把学生管理工作本身看作是主体和中心,以“管住学生,管好学生”为目的,重教育轻指导、重管理轻服务,忽视学生的参与性和“自我教育、自我管理”能力的养成。客观的来说,学生管理工作者集教育、管理于一身,从奖贷困补到思想教育,面对纷繁复杂的学生日常管理,他们该管的不该管的都得管,工作重点不突出,很难对学生的特点包括学习兴趣、好奇心、探索欲、创新等综合素质和能力一些重要问题、棘手问题一抓到底,更不可能静下心思考,探索一些学生工作规律、甚至连交流学生工作经验教训的时间都不能保证,从而使管理工作停留于表面,深入不够。
(2)工作方法创新明显不足,育人实效有待加强。学生管理方式方法应因个体差异区别对待,但部分学生管理人员对此还不能做到有的放矢,教育学生的方法过于简单粗暴,效果大打折扣。然而不可否认的是大学生活社会化、两校区办公给学生管理带来了严峻挑战,大学生的思想动态越来越难以准确把握,加之高校大规模的扩招导致学生素质参差不齐,个体差异明显,部分大学生的人际交往、甚至学习、社会工作都凸显出走出校园、走向社区和社会的趋势,如以兼职、见习、实习等方式体验社会,锻炼自己。所有这些均要求辅导员等学生管理人员不断的创新工作方法,但受主客因素的制约,学生工作管理者方法创新明显不够,育人实效还有待进一步增强。
(3)学习内容针对性不强,管理者专业化素养有待提高。管理人员的素质如何、经验水平的高低,很大程度上制约着大学生的成长成才和全面发展。时代要求学生管理工作者须具有高尚的道德情操和现代管理知识、管理手段、懂得心理健康教育的艺术,在工作中能够做到“对症下药”,然而遗憾的是学生管理人员被学校派出学习的力度不大,校内培训缺乏较为系统专业的培训内容,同时该院学生工作队伍的专业化建设推进速度不够快,还没有建成一支强大的思想好、业务精、作风正的学习型学生管理工作队伍,导致学生管理水平未能与时俱进,心理有问题有障碍的学生得不到最佳疏导救治。
3 对策思考
根据五年制学生的特点,应树立以学生为本的人性化管理理念,明晰工作思路,围绕学生成人、成才推进学生思想政治工作的深入开展,着力做好辅导员和学生骨干两支队伍队伍建设。具体而言:
3.1 树立“以学生为本”的管理理念、营造“三全”育人体系
思想是行动的先导。在高校学生管理工作中确立“以学生为本”的工作理念是贯彻落实科学发展观的必然要求。围绕学生的成长和成才,任何一所高校都应把尊重激励学生、关心爱护学生、培养服务学生,促进学生的全面发展作为学生管理工作的根本目标,将探索、构建全员、全过程、全方位学生培养管理体系作为落脚点。(1)营造全员育人氛围:努力构建“齐抓共管”的组织体系,引导学校的全体干部、教师和职工都要自觉承担学生管理的工作任务,将管理与知识传播、行政管理、生活服务等工作紧密结合起来。(2)培养全过程育人意识:针对学生成长的不同时期,从学习、就业和生活等各个方面入手,采取有针对性的导航服务,努力实践全过程育人,做好学生成长、成才、成功三方面教育工作。(3)树立全方位育人思想:引导和指导大学生在成长的各个阶段制定出切合实际的发展目标是大学管理人员的起码要求。作为医学院校更要引导学生牢固树立实践育人思想,让大学生在社会实践中接受教育,使社会实践与专业学习相结合,与服务社会相结合,引导学生毕业后到基层、到祖国最需要的地方去建功立业,充分展示科学的管理理念,使学生管理工作更能体现教育、管理、服务、指导为一体的育人体系。
3.2 提高培训的针对性,加大管理人员的素质建设步伐
学校决不可忽视培训的力量,“培训很贵,但不培训更贵”,通过设立专门的培训机构,建立健全培养机制,根据管理工作的需要定期举办校内外培训,特别是针对性更强的校内培训,可以帮助管理人员丰富完善教育及管理方面的知识。高校管理人员的素质建设是全方位的建设,是一项综合治理的系统工程。目前不少高校用进修学习提高学位,培训、外出考察学习的方式方法提高管理人员的科学素质,尽管管理人员中部分人员达到本科或硕士以上的学历,但系统接受教育学、管理学或心理学专业的管理人员只占一小部分。随着社会的发展和时代的进步,学生管理工作面临严峻考验和挑战,学生管理工作不再局限于处理简单的日常性事务,如何更好地指导和服务大学生,成为我们现在工作和思考的重要课题,而丰富大学生心理健康知识,有利于管理人员更好地引导大学生,提高他们自身的工作效率,这同时也是高校学生管理的必然趋势。
3.3 充分发挥学生骨干的作用,加强学风和宿舍文化建设
学生干部是学生中的骨干、核心,选好并使用好他们,直接关系着学生管理工作的成绩。各班班委和学生会干部的配备应统筹兼顾起来,防止出现“两条腿”走路的不良现象。在此基础上结合五年制学生的特点开展丰富多彩的活动,此外还应充分调动学生党员、培养对象、入党积极分子的主动性和积极性对开展学生管理工作的重要作用。西安医学院高职学院学生党支部的“1、2、3”豍制度不但教育帮助了一批落后学生,而且还充分调动了很大一部分学生党员和学生骨干的积极性,收到了很好的效果。作为学生管理的中坚力量,成绩优秀学生有很强的凝聚力和无穷的潜力,对学风建设有辐射带动作用,是其他学生效仿的楷模,能够促使形成良好学风。怎样才能更好的发挥优秀学生的作用呢?笔者认为有以下几点值得注意:一是经常召开学习经验交流座谈会,让成绩优秀的学生做学习经验介绍,引导其他同学根据自己的情况加以借鉴和吸收,让成功的经验在更多的范围内开花结果。二是客观做好奖评工作,鼓励品学兼优的学生与有一定基础却又在某些方面存在一定问题的学生“结对子”,以点带线,以线带面,即使“一好”变为“两好”、“多好”,使更多后进学生以旧貌换新颜。
毋庸置疑,宿舍作为学生在校学习生活的主场所,有着不可替代的天然优势,管理人员要善于捕捉这一良港,发现教育的切入点,激发学生的集体荣誉感,引导他们关心他人,关心集体,在创建文明宿舍的过程中苦练基本功,切实推动学生管理工作又好又快发展。