【摘 要】
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电力营销系统属于电力系统的一个重要组成部分，涵盖了电力业务处理的四个层次：客户服务、业务质量、统计分析、质量管理等。新一代电力营销技术支持系统采用了先进的IT技术和稳
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电力营销系统属于电力系统的一个重要组成部分，涵盖了电力业务处理的四个层次：客户服务、业务质量、统计分析、质量管理等。新一代电力营销技术支持系统采用了先进的IT技术和稳定可靠的技术架构，在确保产品质量的前提下，最大程度地采用先进成熟的技术，对电力营销各个环节、系统的改造和升级，从而推动电力营销管理、服务的创新和电力业务流程的优化。在建设电力营销技术系统之前，要以现代化的管理思想和管理理念为指导思想，对电力营销各个环节、过程进行设计、策划和控制，把握电力营销流程中的关键细节，并不断的进行精细化管理，从而使每一层的电力营销技术系统都能充分发挥其业务功能，提升电力企业在电力市场上的竞争力。文章主要分析了新一代电力营销技术支持系统的设计与应用。
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