【摘 要】
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对 CS的战略思想和 QFD的决策模式进行了系统的剖析 ,在此基础上 ,通过构建质量屋 ,对 QFD作了适当改进 ,并将 QFD作为一种实施手段运用于 CS战略。基于 QFD对 CS运作的功效
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对 CS的战略思想和 QFD的决策模式进行了系统的剖析 ,在此基础上 ,通过构建质量屋 ,对 QFD作了适当改进 ,并将 QFD作为一种实施手段运用于 CS战略。基于 QFD对 CS运作的功效 ,CS战略更具实践特色和可操作性
This paper systematically analyzes the strategic thinking of CS and the decision-making model of QFD. On the basis of this, QFD is properly improved through the construction of quality house, and QFD is applied as a means of implementation to CS strategy. Based on the effectiveness of QFD on CS operations, the CS strategy has more practical features and maneuverability
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