沟通从“心”开始

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  【案例】
  新学年开学第二周,当我走进教室的时候,音乐老师怒气冲冲地对我说:“那个周杰,上课时竟在前面女生的衣服上画了一只老鼠。我顿时火冒三丈,这个学生平时旷课、迟到、拖拉作业、上课做小动作、搞恶作剧、课间打架……让我头痛不已!
  同学们陆续回家了,晃动的人影和我对峙,一脸的倔强和漫不经心。我耐心地等着同学们走光,想起他的种种不良行为,我酝酿着情绪,想给他来一场暴风骤雨。
  就在这时,我班有个女同学说头疼,我赶忙跑过去帮。帮她擦药,为她联系家长来接,做完这一切我突然想起教室里的周杰,估计他早跑没影了,但我还是走进教室去看了看,出乎意料的是他小小的身影还在教室晃动,我的心动了动,怒气随之烟消云散了。我想,教育也不是万能的,点石成金总有失败的时候,算了,让他走吧,就在我想草草打发他走的时候,我看到他在冷风里打了个寒战,那一刻,我心里突然升起一股温情。我摸着他的头,俯下身子和气地说:“周杰,我送你回家好吗?”他猛然抬起头来,眼睛很亮地闪了一下,随即又暗淡下去,支支吾吾地说:
   “不……不用了,我爸爸还没有下班。”我笑着说:“我也是顺路送你回家而已。”他没有说话,跟在我后面,坐上了我的车。
  天色已暗,我慢慢地骑车,怕他被夜风冻着,他的衣服穿得很少,按他的指点,我送到他家门口,“谢谢老师!”他一边大声地说,一边飞快地跑进家里去。
  这之后,很快我有了新的发现:他再没有出现过拖拉作业的现象,任课老师也开始表扬他了……我想,再调皮的学生也有反常的时候,恐怕很快又会恢复“原形”,但在课堂上我还是表扬了他,从此他像换了一个人,期中考试竟名列班级前二十名。
  开家长会那天,我见到了周杰的奶奶,这才知道他父母离异,妈妈不要他,爸爸在外地打工,他只好和奶奶相伴……
  “老师,谢谢你,那天晚上你把周杰送回家,孩子告诉我说,第一次有老师送他回家,他心里高兴极了……”
  我背过身,忍住夺眶而出的泪水,不为自己意外的收获,是为自己曾经的冷漠而惭愧……
  【反思】
  在平时的工作中老师可能没有这么细心地体察一个孩子情绪的变化,行为上的变化,许多时候在孩子犯错误的情况下,我们老师的斥责多于耐心的换位的体验,孩子的心灵也要老师去揣摩去思考去体验,或许这才能真正地转化一个“问题”学生。
  没有爱,一切教育都无从谈起。而充满情感的教育,首先必须对学生充满热情,而且要将这种热情渗透到学生的情感世界,要了解他们的精神世界,了解他们的欢乐与忧愁。只有这样,教师和学生才能很好的沟通,学生才能对老师有一种信任感,才能将心里话讲给老师听,才能在心与心的碰撞中产生情与情的交融,才能有利于学生的发展。以爱作为与学生沟通的前提,以疏导作为与“受挫学生”沟通的基石,以信任作为与“后进生”沟通的基础,以宽容作为与“犯错误学生”沟通的法宝,在心与心的碰撞中达到情与情的交融。
  1 关爱是沟通的前提
  后进生在长期的批评中走过来,往往有了一颗冰冷的心,文中的周杰同学因为习惯了老师的批评,所以常常表现为冷漠。一旦有了老师这次“不经意的关心”,就让他感受到老师对他的爱。因此,对待这些后进生,教师首先应关爱他们,与他们有良好的沟通方式与沟通渠道,对他们动之以情,付之以爱,让他们知道我是真正关心他的,是真正为他好的。在平时的处理中,我时刻都在关注着他们的作业,认真批改,有针对性的写批注,课间一个一个地叫到办公室耐心地讲解,上课时给予更多的关注,创造更多的机会给他们表现,让他们感觉到老师的重视,平时见面时,主动与他们打招呼,微笑以迎,并和这些孩子结“对子”、交朋友,满腔热情帮助他们树立信心。
  当然,这些爱不是迁就的爱,当他们出现了原则性或影响班级、或是抄作业等事情,定当是严肃批评的,让他们知道老师是讲原则的,对他们的爱是真正的,而不是迁就的。总之对他们爱而不溺,严而有度,教育有方,尽力为这些学生创设良好健康成长的环境。一个多月的实践告诉我,爱是一种最有效的教育手段,真诚的情感可以温暖后进生一颗颗冰冷的心。绝大部分后进生现在至少在态度上有了良好的改观,个别的成绩也有了很大的进步。
  2 疏通是沟通的基石
  学生在日常学习生活中经常会碰到一些困难挫折而引起心理失衡,产生悲观、烦恼、焦虑、孤独等消极情绪,如果不及时与他们沟通,将会直接影响到学生的发展。心理疏导是针对有心理障碍的学生进行教育的一种有效手段,及时抓住学生心理上问题进行疏导,及时沟通对症下药,能取得明显的教育效果。
  3 信任是沟通的基础
  人们常说:“信任是开启心扉的钥匙,诚挚是架通心灵的桥梁。”学生随着年龄的增长,自我意识的发展,渴望更多的理解、关怀、信任。其中,信任是与学生沟通的基础。教师应体察学情,以情感的魅力,以平易近人的形象理解、尊重、信任学生,以心换心,以诚待之把学生引向健康之路。对待后进生更应该用“爱心”窥探他们内心世界,鼓励其倾吐心中秘密,唤起他们心中美的因素,激发其以“新我”投入到新的学习中去,从而获得教育最好的契机。后进只是一种现象,并非实质,因为后进生和优秀生都渴望进步,只是教育者暂时没有找到他的准确定位而已,若能找到后进生的爱好和特长(即闪光点)给予及时肯定,加以引导,同时多给他们创造展示才能的机会,让他们从中得到煅炼,看到自身的价值,找到自己在班集体中的位置,那么后进生是可以转化的。教师不仅要做学生的良师,更应做学生的益友。教师要用这把信任的金钥匙,去成功地开启学生的心灵之窗,从而拉近师生间的心理距离,便于师生沟通。
  4 宽容鼓励是沟通的法宝
  “人非圣贤,孰能无过”。学生犯错误更是不可避免的,如何让他们在犯错误后总结经验,在教训中学到智慧,老师对错误的处理至关重要。如果我在周杰同学犯错误后不是有位同学头疼,当时在气头上的我一定会给他来一场暴风骤雨,这样自己反而犯了一个很大的错误。所以,为师者的宽容也会使学生感受一份真爱与抚慰,唯有理解学生,才能与学生沟通。人们常说“理解万岁”,理解是宽容的体现,是情感的贴近,是心与心的碰撞。理解能避免疏远对立,理解能化解矛盾,理解是粘合剂,将师生之心紧紧地连在一起。
  情感是通向学生心灵的桥梁。教育学生,是师生之情理信息双向交流的过程。师生间感情交融,和谐是教育工作获得成功的基础。师生感情上的一致,才会引起双方心灵的"共鸣"。哪里有成功的教育,哪里就有爱的火焰在燃烧,炽热的情感在升华。总之,心灵的创伤只能用心灵来温暖,来医治,精神的污染只有用精神的甘露来涤荡。教师在工作中只有用发自内心的爱,尊重以及无微不至的关心和帮助,使学生亲身体验到教师的一片真诚之心,在情感上觉得教师可亲可敬,才能真正在师生间架起心灵的桥梁。
  
  参考文献
  [1] 张兰娣,《“后进生”转化的艺术》,《校长阅刊》2007年09期
  [2] 冯先云,《后进生转化的诀窍》,[教育论坛],2006年。3、梁先超,《浅谈小学教师与学生的心理沟通》,合江教育网,2008年。
  
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