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产品生命周期是指某产品从研制成功投放市场，到它在市场上被新产品取代而被淘汰的整个过程。
产品生命周期是指某产品从研制成功投放市场，到它在市场上被新产品取代而被淘汰的整个过程,它主要取决于科学技术水平，市场需求及市场竞争状况等因素。
在日化消费品市场上，产品同质化严重，影响产品生命周期长短的最主要因素是消费者的需求变化。总的来说，随着科学技术的进步和人们消费水平的提高，日化消费品的生命周期呈缩短趋势。日化企业通过促销手段的综合运用达到促销效果更优化，因此利用产品生命去分析促销手段的综合运用非常必要。
产品在不同生命周期时的市场特点
日化消费品在产品的各个生命周期的特点不一样，因此企业可以从产品的生命周期角度出发，系统性地思考产品促销手段的运用。
日化消费品一般价格较低，购买量大，购买频率较高，受众面广。在市场上日化企业多，产品品牌多，产品同质化严重。在产品生命周期的四个阶段中，日化消费品市场又有着不同的特点。在导入期，消费者不了解该产品，且不愿意改变原本构建的购买习惯，销售量小，产品在技术、性能上可能还不够完善，终端市场建设不够理想，营销费用成本很高，此时市场有待开拓。产品进入成长期时，由于消费者转向，建立起一定的消费忠诚度，销售量上升，竞争激烈，技术工艺已成型，很难有创新，但市场仍有进一步开发的空间。在成熟期时，销售状况基本呈现饱和状态，增长率有缓慢上升，会有很少数已经形成消费依赖的购买者进入市场。当产品达到生命周期的最后一个阶段衰退期时，市场上的销售量快速下降，此时企业已无利可图，很多企业被迫退出市场。
不同产品生命周期指导企业运用不同的促销手段
在不同的产品生命周期阶段，日化消费品有不同的市场特点。那么在选择促销手段时，就应该考虑日化消费品所处的产品生命周期阶段。对于不同的生命周期，企业通常采用不同的促销手段。
在产品导入期，广告和公共关系是主要的促销方式，因为此期间需要在大范围内扩大产品的知名度，其次是人员推销和营业推广。在成长期，广告、公共关系、人员推销仍是最主要的促销方式，但营业推广的重要性增强，因为销售额的增加需要广告进一步提高企业的知名度，通过人员推销加强渠道控制，适时的营业推广会起到更好的促销效果。在成熟期，营业推广成为有效的促销手段，提示性的广告仍有较好的效果，人员推销的重要性下降。产品步入衰退期后，应主要使用营业推广，实行榨取利润的营销计划，而不再是采用高成本的广告、公共关系和人员推销等促销方式。
在产品生命周期的不同阶段使用不同的促销手段固然能在该阶段起到很好的促销效果，但在竞争相当激烈的日化消费品市场上，只是根据产品的不同生命周期来考虑选择促销手段，并不能使得促销合力达到最大。除此之外，企业还应该把所有的促销手段作为一个系统贯穿于产品的整个生命周期这样一个过程中，以求促销效果达到最好。
产品在不同生命周期促销手段的系统化运用
产品在生命周期的四个阶段时，其促销目标不一样。因此日化企业注重把促销手段作为一个整体，系统地加以运用，使得在每个阶段促销效果达到最优。
·导入期
根据产品在生命周期中的导入期的市场特点，日化企业当前最重要的是让消费者快速知晓该日化品牌，并初步建立品牌信任。此时日化企业的促销目标是提高产品知名度，而不是提高销售量，增加销售额。因此在各种广告媒介上，包括新兴的网络媒介，投入大量广告是必不可少的。此时广告重点表现为给顾客带来的一种体验营销应该是感觉体验营销和情感体验营销。产品宣传的重点应该是产品的性能、功用等方面的介绍，通过视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等所传递给消费者的一种感觉，并由此与消费者产生感情共鸣。即企业不再只是提供产品和服务，而是给目标顾客提供一种以服务为舞台，商品为道具，可以创造出值得回忆的体验。在新产品的发布会上，召开记者招待会让新闻媒体做积极正面的报道，在此时人员推销必紧密须配合广告和公共关系的宣传，使得消费者在对新产品感兴趣后能够及时地接触到该产品并实行购买。
·成长期
产品进入成长期后，企业的促销重点应该是进一步提升产品的知名度和美誉度，并在此基础上让顾客形成消费忠诚度，提高销售量和销售额。广告依然是最主要的促销手段，但广告的形式要多样化，多以互动广告为重点，以此来拉近与消费者之间的距离。如举办一些能够在无形之中表达出产品价值的消费者互动活动。强化终端市场建设是提高销售额的保障。企业此时应考虑产品的整体价值，切勿专注于某个方面，尽量少用销售促进，应尽量多用从无形之中塑造企业形象和产品形象的公共关系促销手段。使用公共关系这一促销手段时，应注意其手段的多样化，日化企业应注重赞助教育事业或者文艺事业等，在有关财经报道中，透漏一些产品的销售增长，让消费者能够清楚地了解到产品的发展前景。在广告和公共关系的大力宣传下，人员推销仍是企业让消费者了解信任到购买该产品的桥梁。
·成熟期
成熟期是产品生命周期中的一个转折点。当企业的销售额增长开始下降时，企业常会陷入非系统思考的陷阱，归罪于外。此时，企业应积极主动地调查分析引起产品销售额增长下降的原因以确定产品是否真正进入到成熟期。
日化企业在产品进入到成熟期的促销重点是让消费者对产品深层价值的认可并最终形成消费依赖，极大地提高销售量，增加销售额。此时，企业的宣传重点应放在企业形象设计上，树立企业形象。企业应研究使用某一日化产品的人群所选中该日化产品背后的延伸价值并挖掘出来成为产品的一大亮点。此时广告的形式应注重宣传产品的一种延伸价值，采用植入式广告可以把产品的延伸价值表现得淋漓尽致，并且植入式广告必将成为广告中的重要表现形式。此时在公共关系方面，借助广告宣传扩大企业的声誉，扩大产品影响力，有效地与竞争对手抗衡，巩固产品的市场地位。
·衰退期
当产品进入最后一个阶段时，企业的促销目标是维持消费依赖，如果企业能够使产品再次进入成熟期，那么相应可以做广告宣传和公共关系宣传。但是对于真正已经进入衰退期的产品而言，其促销重点是最大限度地提高产品的销售量，赚取利润。此时，销售促进的作用最为明显，发放优惠券、有奖销售、附赠品销售等机动灵活的销售方式，吸引顾客。但是企业应避免把处于成长期的产品同处于衰退期的产品放一起进行联合促销。在销售促进的同时，人员推销应尽量配合销售促进，提高产品的销售。
产品在整个生命周期中促销手段的系统化运用
日化消费品从研发上市的导入期到衰退期这样一个生命周期过程中，促销的重点应该是延长产品生命周期，让消费者认可该产品，提高产品的销售额，给企业带来品牌和经济上的利益。从长远来看，不光是拉动企业经济利益，更是品牌形象的建立。
在产品的整个生命周期过程中，广告这种促销方式应该是必不可少的，广告在不同生命周期可以达到不同的目的。从当前出发，提高产品的知名度，提高产品销售额。从长远来讲，树立公司信誉，致力于建立品牌形象，建立顾客的消费忠诚度形成消费依赖延长产品生命周期。此时，包括由企业向经销商的推广，由地区代表所进行的现场推销活动，由零售商推销员向最终消费者进行的推销活动的人员推销应积极配合广告效应加深顾客对产品的认知，激发兴趣，增进对产品的偏好。在此过程中，企业应尽量缩短时间滞延，让终端建设配合广告效果，使消费者增进对产品的进一步认知。在整个过程中，企业应策划积极的公关事件以吸引消费者，尤其是以产品延伸价值为卖点的公关活动，最能起到很强的宣传作用。销售促进的进行应注意配合广告、公共关系和人员推销的时间来选择，选择让消费者最乐于接受的时机。
企业可以将体验营销融入到产品生命周期的整个过程中。柏德·施密特认为，企业进行体验营销活动时，应该运用融合几种体验营销的全面体验营销方式，如感觉体验营销、情感体验营销、思考体验营销、行动体验营销和关联体验营销等。因此，现在许多日化企业都有专业的美容和护肤网站等，为消费者提供联想体验。
彼得·圣吉指出整体地、动态地、本质地系统思考是持续有效的对策。企业在系统化运用促销手段时也应该考虑多用创新的促销手段，因为开放思维和系统思考是紧密相连的。这四种促销手段在整个生命周期中系统运用，但在不同生命周期其系统性需要有不同的侧重。
（宜宾学院工商管理专业学生彭丽对此文也有贡献，在此表示感谢）
（作者单位：宜宾学院经管学院）
产品生命周期是指某产品从研制成功投放市场，到它在市场上被新产品取代而被淘汰的整个过程,它主要取决于科学技术水平，市场需求及市场竞争状况等因素。
在日化消费品市场上，产品同质化严重，影响产品生命周期长短的最主要因素是消费者的需求变化。总的来说，随着科学技术的进步和人们消费水平的提高，日化消费品的生命周期呈缩短趋势。日化企业通过促销手段的综合运用达到促销效果更优化，因此利用产品生命去分析促销手段的综合运用非常必要。
产品在不同生命周期时的市场特点
日化消费品在产品的各个生命周期的特点不一样，因此企业可以从产品的生命周期角度出发，系统性地思考产品促销手段的运用。
日化消费品一般价格较低，购买量大，购买频率较高，受众面广。在市场上日化企业多，产品品牌多，产品同质化严重。在产品生命周期的四个阶段中，日化消费品市场又有着不同的特点。在导入期，消费者不了解该产品，且不愿意改变原本构建的购买习惯，销售量小，产品在技术、性能上可能还不够完善，终端市场建设不够理想，营销费用成本很高，此时市场有待开拓。产品进入成长期时，由于消费者转向，建立起一定的消费忠诚度，销售量上升，竞争激烈，技术工艺已成型，很难有创新，但市场仍有进一步开发的空间。在成熟期时，销售状况基本呈现饱和状态，增长率有缓慢上升，会有很少数已经形成消费依赖的购买者进入市场。当产品达到生命周期的最后一个阶段衰退期时，市场上的销售量快速下降，此时企业已无利可图，很多企业被迫退出市场。
不同产品生命周期指导企业运用不同的促销手段
在不同的产品生命周期阶段，日化消费品有不同的市场特点。那么在选择促销手段时，就应该考虑日化消费品所处的产品生命周期阶段。对于不同的生命周期，企业通常采用不同的促销手段。
在产品导入期，广告和公共关系是主要的促销方式，因为此期间需要在大范围内扩大产品的知名度，其次是人员推销和营业推广。在成长期，广告、公共关系、人员推销仍是最主要的促销方式，但营业推广的重要性增强，因为销售额的增加需要广告进一步提高企业的知名度，通过人员推销加强渠道控制，适时的营业推广会起到更好的促销效果。在成熟期，营业推广成为有效的促销手段，提示性的广告仍有较好的效果，人员推销的重要性下降。产品步入衰退期后，应主要使用营业推广，实行榨取利润的营销计划，而不再是采用高成本的广告、公共关系和人员推销等促销方式。
在产品生命周期的不同阶段使用不同的促销手段固然能在该阶段起到很好的促销效果，但在竞争相当激烈的日化消费品市场上，只是根据产品的不同生命周期来考虑选择促销手段，并不能使得促销合力达到最大。除此之外，企业还应该把所有的促销手段作为一个系统贯穿于产品的整个生命周期这样一个过程中，以求促销效果达到最好。
产品在不同生命周期促销手段的系统化运用
产品在生命周期的四个阶段时，其促销目标不一样。因此日化企业注重把促销手段作为一个整体，系统地加以运用，使得在每个阶段促销效果达到最优。
·导入期
根据产品在生命周期中的导入期的市场特点，日化企业当前最重要的是让消费者快速知晓该日化品牌，并初步建立品牌信任。此时日化企业的促销目标是提高产品知名度，而不是提高销售量，增加销售额。因此在各种广告媒介上，包括新兴的网络媒介，投入大量广告是必不可少的。此时广告重点表现为给顾客带来的一种体验营销应该是感觉体验营销和情感体验营销。产品宣传的重点应该是产品的性能、功用等方面的介绍，通过视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等所传递给消费者的一种感觉，并由此与消费者产生感情共鸣。即企业不再只是提供产品和服务，而是给目标顾客提供一种以服务为舞台，商品为道具，可以创造出值得回忆的体验。在新产品的发布会上，召开记者招待会让新闻媒体做积极正面的报道，在此时人员推销必紧密须配合广告和公共关系的宣传，使得消费者在对新产品感兴趣后能够及时地接触到该产品并实行购买。
·成长期
产品进入成长期后，企业的促销重点应该是进一步提升产品的知名度和美誉度，并在此基础上让顾客形成消费忠诚度，提高销售量和销售额。广告依然是最主要的促销手段，但广告的形式要多样化，多以互动广告为重点，以此来拉近与消费者之间的距离。如举办一些能够在无形之中表达出产品价值的消费者互动活动。强化终端市场建设是提高销售额的保障。企业此时应考虑产品的整体价值，切勿专注于某个方面，尽量少用销售促进，应尽量多用从无形之中塑造企业形象和产品形象的公共关系促销手段。使用公共关系这一促销手段时，应注意其手段的多样化，日化企业应注重赞助教育事业或者文艺事业等，在有关财经报道中，透漏一些产品的销售增长，让消费者能够清楚地了解到产品的发展前景。在广告和公共关系的大力宣传下，人员推销仍是企业让消费者了解信任到购买该产品的桥梁。
·成熟期
成熟期是产品生命周期中的一个转折点。当企业的销售额增长开始下降时，企业常会陷入非系统思考的陷阱，归罪于外。此时，企业应积极主动地调查分析引起产品销售额增长下降的原因以确定产品是否真正进入到成熟期。
日化企业在产品进入到成熟期的促销重点是让消费者对产品深层价值的认可并最终形成消费依赖，极大地提高销售量，增加销售额。此时，企业的宣传重点应放在企业形象设计上，树立企业形象。企业应研究使用某一日化产品的人群所选中该日化产品背后的延伸价值并挖掘出来成为产品的一大亮点。此时广告的形式应注重宣传产品的一种延伸价值，采用植入式广告可以把产品的延伸价值表现得淋漓尽致，并且植入式广告必将成为广告中的重要表现形式。此时在公共关系方面，借助广告宣传扩大企业的声誉，扩大产品影响力，有效地与竞争对手抗衡，巩固产品的市场地位。
·衰退期
当产品进入最后一个阶段时，企业的促销目标是维持消费依赖，如果企业能够使产品再次进入成熟期，那么相应可以做广告宣传和公共关系宣传。但是对于真正已经进入衰退期的产品而言，其促销重点是最大限度地提高产品的销售量，赚取利润。此时，销售促进的作用最为明显，发放优惠券、有奖销售、附赠品销售等机动灵活的销售方式，吸引顾客。但是企业应避免把处于成长期的产品同处于衰退期的产品放一起进行联合促销。在销售促进的同时，人员推销应尽量配合销售促进，提高产品的销售。
产品在整个生命周期中促销手段的系统化运用
日化消费品从研发上市的导入期到衰退期这样一个生命周期过程中，促销的重点应该是延长产品生命周期，让消费者认可该产品，提高产品的销售额，给企业带来品牌和经济上的利益。从长远来看，不光是拉动企业经济利益，更是品牌形象的建立。
在产品的整个生命周期过程中，广告这种促销方式应该是必不可少的，广告在不同生命周期可以达到不同的目的。从当前出发，提高产品的知名度，提高产品销售额。从长远来讲，树立公司信誉，致力于建立品牌形象，建立顾客的消费忠诚度形成消费依赖延长产品生命周期。此时，包括由企业向经销商的推广，由地区代表所进行的现场推销活动，由零售商推销员向最终消费者进行的推销活动的人员推销应积极配合广告效应加深顾客对产品的认知，激发兴趣，增进对产品的偏好。在此过程中，企业应尽量缩短时间滞延，让终端建设配合广告效果，使消费者增进对产品的进一步认知。在整个过程中，企业应策划积极的公关事件以吸引消费者，尤其是以产品延伸价值为卖点的公关活动，最能起到很强的宣传作用。销售促进的进行应注意配合广告、公共关系和人员推销的时间来选择，选择让消费者最乐于接受的时机。
企业可以将体验营销融入到产品生命周期的整个过程中。柏德·施密特认为，企业进行体验营销活动时，应该运用融合几种体验营销的全面体验营销方式，如感觉体验营销、情感体验营销、思考体验营销、行动体验营销和关联体验营销等。因此，现在许多日化企业都有专业的美容和护肤网站等，为消费者提供联想体验。
彼得·圣吉指出整体地、动态地、本质地系统思考是持续有效的对策。企业在系统化运用促销手段时也应该考虑多用创新的促销手段，因为开放思维和系统思考是紧密相连的。这四种促销手段在整个生命周期中系统运用，但在不同生命周期其系统性需要有不同的侧重。
（宜宾学院工商管理专业学生彭丽对此文也有贡献，在此表示感谢）
（作者单位：宜宾学院经管学院）