热情服务是经营者应该恪守的一项原则。但当消费者到店里消费的时候，如果一进门售货员就热情地迎上来，然后献上“热情服务”，你是否也会感到吃不消呢?
　　通常，逛街的顾客有三种类型：
　　一种是有明确的购买目的，这种顾客通常会直奔主题，向售货员直接提出购买需求。
　　另一种虽有购物欲望，但具体的购物目标不明确，他们进店后通常不停环顾四周，不停地寻找能够满足自己的购物欲望的东西，这一类型的人不会向售货人员直接提出购买需求。
　　还有一种根本没有购物打算，只想闲逛，表现行为与第二种差不多。
　　一般说来，立即接近顾客的接待方式通常对第一类型的顾客管用。但现实中有明确购买目的的人很少见，大多数均为随意性强、以感觉为重的顾客。这些凭感觉来的顾客，通常都会因为一点微小的刺激破坏了他们的购物欲望，所以，把握接近顾客的时机对于经营者来说至关重要。那么，最好的“时机”究竟在什么时候?下面以服装店为例介绍一些个人体会以供参考：
　　1、顾客进店后，不停地搜寻。这是因为顾客有明确的目标，但不知道在哪里，你就可以接近，并适当导购。
　　2、顾客站在一件服装前不动，并且偶尔会出现抬头寻找售货员的行为。这是因为顾客对这件衣服有兴趣，可能需要你的具体介绍了，此时应该适时地走近并做介绍。
　　3、顾客用手触摸服装，仔细感受面料、找价格卡或标签等。这是因为顾客已经对此服装有了基本的认可。想了解价格来给商品做进一步的定位。这时，就该走近顾客，除了适当介绍商品外，还应该抓住时机。介绍店内最近的优惠活动等吸引顾客，以促进成交。
　　刘亚
　　
　　生态鸡蛋论个卖
　　
　　山东莱西市望城街道东冯北村农民宋人坤，利用出国学到的养鸡技术，在自家承包地里养殖生态鸡，产出的生态鸡蛋论个卖被当地传为佳话。
　　宋人坤的野外养殖生态鸡技术是在国外学到的。2006年，他和女儿到韩国庆善南道务工，在他住处旁边的山上，一个散养生态鸡的农民让他产生了浓厚兴趣，有时间他就去看、去学习，并通过懂韩语的女儿与其交流。在打工一年的时间里，他掌握了野外养殖生态鸡技术。于是，就产生了回国养殖生态鸡的想法。
　　去年，宋人坤回到望城街道东冯北村，在村委会的帮助下，通过土地置换的形式，在村东面10多亩承包的山地上、投资3万多元建起了2000只规模的生态鸡养殖场。
　　由于对鸡实行放养，除了冬季需投喂饲料外。其余三个季节基本全靠鸡自己觅食，吃的是野草、虫子、树叶、草籽等。投喂的饲料也是老百姓自己家里种出来的玉米、小麦等农作物。所以所产的鸡蛋口感比笼养鸡要好许多。从颜色上看，散养的鸡蛋蛋黄是金黄色的，而笼养的则颜色发白。
　　口感好当然卖价也就高，宋人坤的鸡蛋不是论斤卖，而是论个卖。一个鸡蛋卖到1元钱，效益很好，许多饭店和商场慕名而来。宋人坤介绍说：“一只鸡一年产150多个蛋，刨去成本，一只鸡能赚70元钱。还可以卖老母鸡，老母鸡也比别的鸡贵，能卖30来元钱，这样一个鸡就能卖百十元钱。”
　　谈到野外养殖生态鸡的发展前景，宋人坤劲头十足，他打算在扩大规模的基础上。注册自己的商标，真正打出绿色野外生态鸡的品牌。以取得更大的发展。
　　秦少华