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招聘是人力资源管理工作至关重要的一环,是难点所在,如同其他环节一样,招聘过程中也隐藏着诸多风险。对招聘环节中潜在的风险进行分析并找出相应的防范措施,有助于提高招聘质量,降低用人成本;有助于提升人员素质,增强企业竞争力。
一、招聘过程中存在的风险
1、选取招聘渠道的风险。通常情况下企业在报刊、杂志或专门的招聘网站上刊登招聘信息,或参加大型招聘会和校园招聘会。但是这种招聘方式只能满足企业对基层员工的需求,因为优秀成熟的人才轻易不会跳槽,跳槽也会通过朋友推荐介绍、猎头公司等来实现。因此,针对招聘需求选择适合、有效的招聘方式很有必要。
2、招聘信息发布的风险。招聘信息中招聘用语合乎法律的规定,绝对不能出现“只限男性”、“女性已婚已育者优先”、“只限本地戶口”等敏感字眼。
3、简历筛选的风险。在招聘过程中,企业往往是弱势的一方。应聘者为得到工作,通常会将有利于个人的信息夸大甚至虚假的体现在简历中,如学历、证书、成绩、经历等;而难就难在,若不仔细周全的核对,企业很难仅通过简历上的内容来辨别应聘者信息的真伪和素质的高低,很容易将实际适合企业的应聘者漏掉,这也可以理解成企业和应聘者之间信息不对称的风险。
4、面试过程的风险。主要是指人力资源部门和具体用人部门之间在面试过程中的分工问题。人资部门和用人部门在面试过程中承担的角色、面试的侧重点不同,如双方不能在面试前做充分有效的交流沟通,招聘到的员工不一定适合用人部门,增加用人风险,最终录用的应该是最适合的,而不是最优秀的。
5、招聘时间的风险。时间是人力资源工作的关键,确定进入面试的人员后,要第一时间将结果通知给应聘者,对于投送简历的求职者的反应速度会直接影响到合格人员的获得;面试工作结束后,无论录用与否,人资部门要在适当的时间将面试结果尽快告知应聘者。这两方面如不能做到,则会给企业增加招聘的时间风险。
二、招聘过程中风险的防控
1、制定完善的招聘计划。健全完善的招聘体系是成功招聘的坚实后盾。人力资源部门根据企业的发展战略或发展规划相应的制定年度、季度或月度招聘计划,对招聘的岗位进行分析,编写出岗位说明书,同时要对招聘成本进行预算,因为企业的任何行为都应讲求投入产出比,如果招聘成本过高,那么招聘可以说是不成功的。
2、选择适合的招聘渠道。在确定招聘需求计划的过程中,人力资源部门应对用人部门的实际需求进行分析,并结合公司的实际情况将需求计划进行分类,以明确合适的招聘渠道。如果是企业一般员工的招聘,可以通过招聘网站发布招聘信息或者直接参加各种专场或综合招聘会;如果是中高层或技术性较强的员工招聘,可通过猎头公司或寻求朋友的推荐等方式。
3、加强招聘队伍的建设。俗话说“打铁还需自身硬”,要想为企业选择到合适优秀的人才,从事招聘工作的人员自身素质过硬才能行。人与人的交往过程中,第一印象非常重要,对于企业知之甚少的求职者而言,首先接触的招聘人员变成为了解企业情况的窗口,而招聘人员也在充当着企业的“形象大使”。因此,企业在选择招聘人员的时候需慎重。
4、落实责任,实行流程化管理。将招聘工作中的每项任务分给不同的角色负责,并对参与招聘的人员进行培训,明确其所需要承担的责任,以促进招聘工作的顺利进行,这是防范时间风险的有效工具。
招聘过程中的风险并不是一成不变的,在工作的过程中随时会有新的问题出现,只要时刻注意总结经验,吸取教训,不断改进,总体来讲这些风险还是可预防、可控制的。
一、招聘过程中存在的风险
1、选取招聘渠道的风险。通常情况下企业在报刊、杂志或专门的招聘网站上刊登招聘信息,或参加大型招聘会和校园招聘会。但是这种招聘方式只能满足企业对基层员工的需求,因为优秀成熟的人才轻易不会跳槽,跳槽也会通过朋友推荐介绍、猎头公司等来实现。因此,针对招聘需求选择适合、有效的招聘方式很有必要。
2、招聘信息发布的风险。招聘信息中招聘用语合乎法律的规定,绝对不能出现“只限男性”、“女性已婚已育者优先”、“只限本地戶口”等敏感字眼。
3、简历筛选的风险。在招聘过程中,企业往往是弱势的一方。应聘者为得到工作,通常会将有利于个人的信息夸大甚至虚假的体现在简历中,如学历、证书、成绩、经历等;而难就难在,若不仔细周全的核对,企业很难仅通过简历上的内容来辨别应聘者信息的真伪和素质的高低,很容易将实际适合企业的应聘者漏掉,这也可以理解成企业和应聘者之间信息不对称的风险。
4、面试过程的风险。主要是指人力资源部门和具体用人部门之间在面试过程中的分工问题。人资部门和用人部门在面试过程中承担的角色、面试的侧重点不同,如双方不能在面试前做充分有效的交流沟通,招聘到的员工不一定适合用人部门,增加用人风险,最终录用的应该是最适合的,而不是最优秀的。
5、招聘时间的风险。时间是人力资源工作的关键,确定进入面试的人员后,要第一时间将结果通知给应聘者,对于投送简历的求职者的反应速度会直接影响到合格人员的获得;面试工作结束后,无论录用与否,人资部门要在适当的时间将面试结果尽快告知应聘者。这两方面如不能做到,则会给企业增加招聘的时间风险。
二、招聘过程中风险的防控
1、制定完善的招聘计划。健全完善的招聘体系是成功招聘的坚实后盾。人力资源部门根据企业的发展战略或发展规划相应的制定年度、季度或月度招聘计划,对招聘的岗位进行分析,编写出岗位说明书,同时要对招聘成本进行预算,因为企业的任何行为都应讲求投入产出比,如果招聘成本过高,那么招聘可以说是不成功的。
2、选择适合的招聘渠道。在确定招聘需求计划的过程中,人力资源部门应对用人部门的实际需求进行分析,并结合公司的实际情况将需求计划进行分类,以明确合适的招聘渠道。如果是企业一般员工的招聘,可以通过招聘网站发布招聘信息或者直接参加各种专场或综合招聘会;如果是中高层或技术性较强的员工招聘,可通过猎头公司或寻求朋友的推荐等方式。
3、加强招聘队伍的建设。俗话说“打铁还需自身硬”,要想为企业选择到合适优秀的人才,从事招聘工作的人员自身素质过硬才能行。人与人的交往过程中,第一印象非常重要,对于企业知之甚少的求职者而言,首先接触的招聘人员变成为了解企业情况的窗口,而招聘人员也在充当着企业的“形象大使”。因此,企业在选择招聘人员的时候需慎重。
4、落实责任,实行流程化管理。将招聘工作中的每项任务分给不同的角色负责,并对参与招聘的人员进行培训,明确其所需要承担的责任,以促进招聘工作的顺利进行,这是防范时间风险的有效工具。
招聘过程中的风险并不是一成不变的,在工作的过程中随时会有新的问题出现,只要时刻注意总结经验,吸取教训,不断改进,总体来讲这些风险还是可预防、可控制的。