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一、案例反思与策略
1.案例和困惑。
案例：王诏一小朋友，是一个比较胆小爱哭的女孩子，开学一个多月来，我们花了很大的心思稳定了她的情绪，比如：早入园还会哭，但只要老师过去抱她，她也会依顺地让老师抱，然后安静地坐在位置上；她可爱但怯生。为了培养她大胆、活泼、自信的性格，我们帮她找好朋友，集中活动时经常提问她，有意地请她上来表演并及时鼓励她。总之，我们对她可以说是呵护备至、用心良苦，她确实也进步很大。现在，园长竟然跟老师说：家长要求给孩子调班，而调班的理由竞然是“某班有个熟悉的朋友，为了方便一起接送”。
困惑：难道家长为了“和一个家长熟悉的孩子同班方便接送”，就要让这个怕生的小女孩重新去适应新班级、新朋友和新老师？让这个令人怜爱的小女孩刚和班里小朋友及老师培养起来的感情和刚建立起来的自信等等，都将因“大人的接送方便”而夭折吗？站在关爱孩子的角度，老师真的很不忍心，而家长却这么忍心吗？难道是这位家长没有考虑到孩子的这些方面吗？是家长不重视孩子的环境吗？肯定不是的，因为，我们和这位家长的接触也一个多月了，了解这是一位很重视孩子教育，特别重视孩子健康环境的，很理解老师工作的家长。记得孩子刚入园第一天，老师忙着安定全班幼儿的情绪，她会帮我们安抚其他孩子，唱歌时她会帮我们弹琴，散步时，老师信任地把个别爱跑的孩子让她拉着手帮看着，这点让我们很感动，也很看重这位家长。那么，家长又为什么提出要调班呢？是觉得老师对她孩子态度不够好还是对老师有意见？或许是有什么误会？如果是对老师有意见，为什么不当面给老师提出来好让我们有改正的机会呢？而园长说：家长提出调班的理由是“某班有个熟悉的朋友，为了照顾她们在一起方便接送，”可是，这个现象全园似乎很多，园领导都能一一解决吗？
2.反思、策略与成效。
反思：在教学第一线工作，老师每天在照顾幼儿繁杂的一日生活时，在培养幼儿全面发展又注重个体差异的同时，也要面对几十位的家长，确实需要花一番心思，不断探索家长工作，好好思考如何与家长交流。
老师只有对孩子的爱心、耐心和对孩子周到的服务是不够的，还得让家长理解我们的工作，了解我们的教育目标和教育方式，要让家长认可我们的工作，让家长配合我们的教育。要得到家长的理解与宽容，就得与家长交朋友，搞好关系。家长对老师有意见，说明老师的工作存在不足，即使对幼儿的教育做到问心无愧了，但如果与家长缺少沟通，家长工作没做好，家长也不会认肯我们的成绩。
策略：根据以上的案例和反思，我采取了“家访”的策略：与家长面对面的交流，分析孩子入园来这段时间的表现和进步，并反思自己的工作方式，诚恳地倾听家长对老师的意见和建议。这次的专题家访有很大的收获，找出了家长要调班的根源：在于本班的幼儿洗手间。这位家长提出：孩子那么多，小便和洗手的地方却那么小，太挤了；孩子的擦手巾挂在男孩子小便的地方也不合理，男孩子会尿到手帕上的。老师也向家长表态：这些问题确实存在，也都提得很合理的，能做到的我们会及时改正，关于设施的问题我们会向园领导反映，需要一定的时间。
成效：通过这次家访，我们得到了家长的合理性建议和宝贵意见，并把这些意见反馈给园领导，得到了园领导的重视。一星期后，我班的幼儿洗手间重新整改。这位家长很满意，也赞叹老师的工作责任和领导的工作效率。在一次家长会上，作为家长代表的发言以这件事为例称赞我园是民主的、有责任的、高效率的、值得家长信赖的一所好幼儿园。她的这一席话让家长们对我园更加了解，更加信赖了。
二、家长工作的策略
从以上的案例反思与策略效果中，我进一步领悟了“家长工作的重要性和艺术性”。家长工作确实是一门艺术，是一门关系学，要做好家长工作需要技巧，就像处理好人与人之间的关系一样。幼儿园教育的成功与否，在很大程度上取决于幼儿园与家庭的关系，取决于家长能否与幼儿园配合共同教育。因此，家长工作是班级管理中的重要一环，家长工作需要有一定的策略。
下面谈谈家长工作的几种策略。
1.园访日和家访。
我们每月的最后一周的周五定为园访日，创造机会给家长和老师互相交流孩子在家和在园的表现情况，与家长座谈，听取家长的意见，解答家长提出的问题。这种形式很受家长的欢迎。
家访是幼儿园工作中不可缺少的一个组成部分，它可以使教师更深入地了解幼儿在家园不同生活环境中的表现。每次家访活动，主要是针对有特殊问题的幼儿进行，如：性格内向的孩子，生活自理能力差的孩子，单亲或离异家庭的孩子等。通过家访，找出造成孩子性格特殊的原因，然后对症下药，使孩子向着健康的方向发展，促进“问题儿童”的健康发展。除了利用早晚接送孩子的时间进行随机家访指导之外，我们还要求老师根据实际情况进行走访，并做好详细的家访记录和分析。
2.家长会议。
家长工作的一个重要环节是开好家长会议。每学期召开两次家长会，主要是使家长了解我班的班级工作情况和主要教学内容与成效，并听取家长的意见，家长为我们提出一些合理的意见，比如：班生数太多了不利于孩子的教育；又如：孩子用没做记号的湿手巾擦嘴不卫生等等，我们就家长的合理性建议进行不断更改完善。
通过家长会让家长了解孩子在幼儿园的表现以及孩子在家的表现，通过家长会让家长了解本班工作情况和教学目的，以更好配合老师对幼儿进行教育，使家园教育一致。在家长会上请家长谈谈育儿经验，也可谈谈自己孩子入园后的进步，家长则从中体会到家园一致教育的作用和家园配合的力量，加深老师和家长之间的情感联系。
3.幼儿园开放日和家园同乐日。
以家长开放日为契机，提高家长育儿水平。家长开放日的目的是为了让更多的家长了解幼儿园的教育方法、教育目标，了解自己孩子在群体中的表现。我们每学期举行两次的家长开放日，刚开始时，家长只会看热闹不懂看门道，不知先看什么，后看什么，只知道盯着自己的孩子不眨眼，听见老师提问别的孩子没提问自己的孩子，心里不高兴，看着自己的孩子不如别人的孩子聪明、伶俐，心里窝着火。组织这样的家长开放日，没有取得好效果，反而产生了很大的负面影响。本学年我们针对这种情况，及时作出调整。开放日之前，先征求家委会成员的意见，把教育活动的目标、内容、方法以及如何观察自己的孩子，怎样科学地对待孩子们之间的差别等，向家长讲明白。使家长们在看活动时，知道对自己的孩子多进行纵向比，少进行横向比，要善于发现自己孩子的闪光点，只要自己的孩子进步了，那怕是一点点进步，也要及时提出表扬，而不应该拿着别人孩子的优点比自己孩子的缺点来埋怨、讽刺、挖苦孩子，挫伤孩子的自尊心和上进心。通过家长开放日，家长懂得了怎样和教师主动配合，取得教育的一致性。 同时，我们密切家长与幼儿园的联系，每年的春天，我们邀请家长与孩子一同郊游踏青，既协助老师维护幼儿安全，又能与孩子们同乐。每年“六一”儿童节或国庆、元旦，我们请家长来园与孩子一起开展亲子游戏，家园同乐共庆节日活动。
4.充分发挥“家园桥梁栏”的窗口作用。
家园桥梁栏是反映保教工作的一扇窗户，更是进行教育交流的一块园地：“月计划”以便让家长了解教育目标，更好配合教育；“周计划”使家长了解本周的全部活动内容。“周计划”中列出家长工作的内容、要求、形式，向家长提出了具体要求，要求家长在本周内与园教育密切配合，达到落实周计划的目标；有教师精心摘录的“教育经典”和家长自己撰写的“育儿心得”，有老师的“温馨一束”也有家长的“畅所欲言”，有孩子的“我最捧”等等，这些新颖别致的栏目让家长产生亲切感、温馨感。为达到资源共享，我们的“借阅栏”提供《幼儿教育》、《为了孩子》、《娃娃画报》等杂志，也开阔了家长的视野，丰富了家长的幼教知识。经常看到家长驻足观看，家园桥梁栏产生了最佳的互动效应。
5.书面联系。
在家长工作中采用各种书面联系方式，开学初，通过让家长填写“幼儿调查表”了解幼儿的兴趣爱好及在家的表现；分发“通知单”：重要通知或本月份教育教学中需要家长配合的内容，通知家长如何按要求配合教育孩子，帮助孩子网上查阅资料或带幼儿参观积累某些经验；《幼儿评估手册》更能具体全面地与家长交流孩子在家在园的成长过程，老师记录着孩子的学习生活情况，对幼儿进行各方面全方位的评估。通过《幼儿评估手册》，引导家长走出教育误区，树立正确的教育观念，共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力；“主题书信”，以书信的方式向家长传递幼儿园的关怀问候及季节性传染病预防的有关知识；学期结束前发放“幼儿假期安全提示”，以提醒家长在假期间加强对幼儿的安全教育及安全护理。
6.家长QQ群和电子邮件。
很多家长都想了解孩子在幼儿园的生活，平时幼儿园又不让家长逗留，现在通过照片和QQ群可以了解情况，而且在群里，家长们还可以相互交流育儿经验。现在很多家长工作都很忙，通过手机与网络交流，有问题随时随地联系，避免了家长因工作繁忙而无法及时与老师沟通。QQ群、短信、博客等现代通信手段大大缩短了老师和家长沟通的距离与时间，方便快捷。家长们在了解孩子情况的同时，也能增进相互之间的友谊。网络的好处就是无论何时何地都可以沟通、交流，正如有一句话“沟通无处不在”。这样一来，恰好使一些因工作原因不能前去学校参加家长会的家长们无障碍地了解了孩子的情况。
综上所述，可以用《幼儿园教育指导纲要（试行）》的一段话来概括：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极帮助家长提高教育能力。”随着教育改革的深入发展，幼儿园、家庭、社会三位一体的立体式教育模式，已被越来越多的人所接受，幼儿园对家庭教育指导的重要性也已成为大家的共识。
1.案例和困惑。
案例：王诏一小朋友，是一个比较胆小爱哭的女孩子，开学一个多月来，我们花了很大的心思稳定了她的情绪，比如：早入园还会哭，但只要老师过去抱她，她也会依顺地让老师抱，然后安静地坐在位置上；她可爱但怯生。为了培养她大胆、活泼、自信的性格，我们帮她找好朋友，集中活动时经常提问她，有意地请她上来表演并及时鼓励她。总之，我们对她可以说是呵护备至、用心良苦，她确实也进步很大。现在，园长竟然跟老师说：家长要求给孩子调班，而调班的理由竞然是“某班有个熟悉的朋友，为了方便一起接送”。
困惑：难道家长为了“和一个家长熟悉的孩子同班方便接送”，就要让这个怕生的小女孩重新去适应新班级、新朋友和新老师？让这个令人怜爱的小女孩刚和班里小朋友及老师培养起来的感情和刚建立起来的自信等等，都将因“大人的接送方便”而夭折吗？站在关爱孩子的角度，老师真的很不忍心，而家长却这么忍心吗？难道是这位家长没有考虑到孩子的这些方面吗？是家长不重视孩子的环境吗？肯定不是的，因为，我们和这位家长的接触也一个多月了，了解这是一位很重视孩子教育，特别重视孩子健康环境的，很理解老师工作的家长。记得孩子刚入园第一天，老师忙着安定全班幼儿的情绪，她会帮我们安抚其他孩子，唱歌时她会帮我们弹琴，散步时，老师信任地把个别爱跑的孩子让她拉着手帮看着，这点让我们很感动，也很看重这位家长。那么，家长又为什么提出要调班呢？是觉得老师对她孩子态度不够好还是对老师有意见？或许是有什么误会？如果是对老师有意见，为什么不当面给老师提出来好让我们有改正的机会呢？而园长说：家长提出调班的理由是“某班有个熟悉的朋友，为了照顾她们在一起方便接送，”可是，这个现象全园似乎很多，园领导都能一一解决吗？
2.反思、策略与成效。
反思：在教学第一线工作，老师每天在照顾幼儿繁杂的一日生活时，在培养幼儿全面发展又注重个体差异的同时，也要面对几十位的家长，确实需要花一番心思，不断探索家长工作，好好思考如何与家长交流。
老师只有对孩子的爱心、耐心和对孩子周到的服务是不够的，还得让家长理解我们的工作，了解我们的教育目标和教育方式，要让家长认可我们的工作，让家长配合我们的教育。要得到家长的理解与宽容，就得与家长交朋友，搞好关系。家长对老师有意见，说明老师的工作存在不足，即使对幼儿的教育做到问心无愧了，但如果与家长缺少沟通，家长工作没做好，家长也不会认肯我们的成绩。
策略：根据以上的案例和反思，我采取了“家访”的策略：与家长面对面的交流，分析孩子入园来这段时间的表现和进步，并反思自己的工作方式，诚恳地倾听家长对老师的意见和建议。这次的专题家访有很大的收获，找出了家长要调班的根源：在于本班的幼儿洗手间。这位家长提出：孩子那么多，小便和洗手的地方却那么小，太挤了；孩子的擦手巾挂在男孩子小便的地方也不合理，男孩子会尿到手帕上的。老师也向家长表态：这些问题确实存在，也都提得很合理的，能做到的我们会及时改正，关于设施的问题我们会向园领导反映，需要一定的时间。
成效：通过这次家访，我们得到了家长的合理性建议和宝贵意见，并把这些意见反馈给园领导，得到了园领导的重视。一星期后，我班的幼儿洗手间重新整改。这位家长很满意，也赞叹老师的工作责任和领导的工作效率。在一次家长会上，作为家长代表的发言以这件事为例称赞我园是民主的、有责任的、高效率的、值得家长信赖的一所好幼儿园。她的这一席话让家长们对我园更加了解，更加信赖了。
二、家长工作的策略
从以上的案例反思与策略效果中，我进一步领悟了“家长工作的重要性和艺术性”。家长工作确实是一门艺术，是一门关系学，要做好家长工作需要技巧，就像处理好人与人之间的关系一样。幼儿园教育的成功与否，在很大程度上取决于幼儿园与家庭的关系，取决于家长能否与幼儿园配合共同教育。因此，家长工作是班级管理中的重要一环，家长工作需要有一定的策略。
下面谈谈家长工作的几种策略。
1.园访日和家访。
我们每月的最后一周的周五定为园访日，创造机会给家长和老师互相交流孩子在家和在园的表现情况，与家长座谈，听取家长的意见，解答家长提出的问题。这种形式很受家长的欢迎。
家访是幼儿园工作中不可缺少的一个组成部分，它可以使教师更深入地了解幼儿在家园不同生活环境中的表现。每次家访活动，主要是针对有特殊问题的幼儿进行，如：性格内向的孩子，生活自理能力差的孩子，单亲或离异家庭的孩子等。通过家访，找出造成孩子性格特殊的原因，然后对症下药，使孩子向着健康的方向发展，促进“问题儿童”的健康发展。除了利用早晚接送孩子的时间进行随机家访指导之外，我们还要求老师根据实际情况进行走访，并做好详细的家访记录和分析。
2.家长会议。
家长工作的一个重要环节是开好家长会议。每学期召开两次家长会，主要是使家长了解我班的班级工作情况和主要教学内容与成效，并听取家长的意见，家长为我们提出一些合理的意见，比如：班生数太多了不利于孩子的教育；又如：孩子用没做记号的湿手巾擦嘴不卫生等等，我们就家长的合理性建议进行不断更改完善。
通过家长会让家长了解孩子在幼儿园的表现以及孩子在家的表现，通过家长会让家长了解本班工作情况和教学目的，以更好配合老师对幼儿进行教育，使家园教育一致。在家长会上请家长谈谈育儿经验，也可谈谈自己孩子入园后的进步，家长则从中体会到家园一致教育的作用和家园配合的力量，加深老师和家长之间的情感联系。
3.幼儿园开放日和家园同乐日。
以家长开放日为契机，提高家长育儿水平。家长开放日的目的是为了让更多的家长了解幼儿园的教育方法、教育目标，了解自己孩子在群体中的表现。我们每学期举行两次的家长开放日，刚开始时，家长只会看热闹不懂看门道，不知先看什么，后看什么，只知道盯着自己的孩子不眨眼，听见老师提问别的孩子没提问自己的孩子，心里不高兴，看着自己的孩子不如别人的孩子聪明、伶俐，心里窝着火。组织这样的家长开放日，没有取得好效果，反而产生了很大的负面影响。本学年我们针对这种情况，及时作出调整。开放日之前，先征求家委会成员的意见，把教育活动的目标、内容、方法以及如何观察自己的孩子，怎样科学地对待孩子们之间的差别等，向家长讲明白。使家长们在看活动时，知道对自己的孩子多进行纵向比，少进行横向比，要善于发现自己孩子的闪光点，只要自己的孩子进步了，那怕是一点点进步，也要及时提出表扬，而不应该拿着别人孩子的优点比自己孩子的缺点来埋怨、讽刺、挖苦孩子，挫伤孩子的自尊心和上进心。通过家长开放日，家长懂得了怎样和教师主动配合，取得教育的一致性。 同时，我们密切家长与幼儿园的联系，每年的春天，我们邀请家长与孩子一同郊游踏青，既协助老师维护幼儿安全，又能与孩子们同乐。每年“六一”儿童节或国庆、元旦，我们请家长来园与孩子一起开展亲子游戏，家园同乐共庆节日活动。
4.充分发挥“家园桥梁栏”的窗口作用。
家园桥梁栏是反映保教工作的一扇窗户，更是进行教育交流的一块园地：“月计划”以便让家长了解教育目标，更好配合教育；“周计划”使家长了解本周的全部活动内容。“周计划”中列出家长工作的内容、要求、形式，向家长提出了具体要求，要求家长在本周内与园教育密切配合，达到落实周计划的目标；有教师精心摘录的“教育经典”和家长自己撰写的“育儿心得”，有老师的“温馨一束”也有家长的“畅所欲言”，有孩子的“我最捧”等等，这些新颖别致的栏目让家长产生亲切感、温馨感。为达到资源共享，我们的“借阅栏”提供《幼儿教育》、《为了孩子》、《娃娃画报》等杂志，也开阔了家长的视野，丰富了家长的幼教知识。经常看到家长驻足观看，家园桥梁栏产生了最佳的互动效应。
5.书面联系。
在家长工作中采用各种书面联系方式，开学初，通过让家长填写“幼儿调查表”了解幼儿的兴趣爱好及在家的表现；分发“通知单”：重要通知或本月份教育教学中需要家长配合的内容，通知家长如何按要求配合教育孩子，帮助孩子网上查阅资料或带幼儿参观积累某些经验；《幼儿评估手册》更能具体全面地与家长交流孩子在家在园的成长过程，老师记录着孩子的学习生活情况，对幼儿进行各方面全方位的评估。通过《幼儿评估手册》，引导家长走出教育误区，树立正确的教育观念，共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力；“主题书信”，以书信的方式向家长传递幼儿园的关怀问候及季节性传染病预防的有关知识；学期结束前发放“幼儿假期安全提示”，以提醒家长在假期间加强对幼儿的安全教育及安全护理。
6.家长QQ群和电子邮件。
很多家长都想了解孩子在幼儿园的生活，平时幼儿园又不让家长逗留，现在通过照片和QQ群可以了解情况，而且在群里，家长们还可以相互交流育儿经验。现在很多家长工作都很忙，通过手机与网络交流，有问题随时随地联系，避免了家长因工作繁忙而无法及时与老师沟通。QQ群、短信、博客等现代通信手段大大缩短了老师和家长沟通的距离与时间，方便快捷。家长们在了解孩子情况的同时，也能增进相互之间的友谊。网络的好处就是无论何时何地都可以沟通、交流，正如有一句话“沟通无处不在”。这样一来，恰好使一些因工作原因不能前去学校参加家长会的家长们无障碍地了解了孩子的情况。
综上所述，可以用《幼儿园教育指导纲要（试行）》的一段话来概括：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极帮助家长提高教育能力。”随着教育改革的深入发展，幼儿园、家庭、社会三位一体的立体式教育模式，已被越来越多的人所接受，幼儿园对家庭教育指导的重要性也已成为大家的共识。