【摘 要】
：
目的:探讨在门诊护理工作中开展优质护理理念的临床应用效果.方法:于2016年1月～2017年1月笔者所在医院门诊护理工作中实施优质护理服务,观察患者的满意度以及不良投诉等情况,
【机 构】
：
中国人民解放军第二○二医院 辽宁 沈阳 110812
论文部分内容阅读
目的:探讨在门诊护理工作中开展优质护理理念的临床应用效果.方法:于2016年1月～2017年1月笔者所在医院门诊护理工作中实施优质护理服务,观察患者的满意度以及不良投诉等情况,并与2015年1月～2016年1月期间的护理服务进行对比分析.结果:在实施优质护理服务理念和措施后,与2015～2016年相比,2016～2017年门诊患者就诊量年递增15.81％,2016～2017年的护理满意评分明显高于2015～2016年,而不良护理投诉发生率明显低于2015～2016年,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理工作中开展优质护理服务,利于提高护士整体素质,提高患者的满意度,降低患者的不良护理投诉率.
其他文献
这款概念便笺笔内藏有喷雾器(pēn wù qì),在使用的时候,可以先将其喷洒到手心,那些微粒(wēi lì)就会在手上形成一个薄膜(bó mó)。把这个薄膜
This concept notes pen
提出一种计算超大颗粒混合土最大干密度的新方法.首先,利用人工神经网络对混合土的大规模压实试验数据进行分析,确定影响压实度的主要因素.然后,将这些因素加到遗传规划方法
摩拳擦掌和高跷双脚是简便易行而又有效的健身方法。摩拳擦掌手掌对手掌相互摩擦36次。手掌因摩擦而产生热量,会刺激两手掌中的经络和穴位,因手掌经络和穴位大多与内脏有关,
简述了医院器材管理信息资讯要求及系统设计、硬件、软件组成。它的应用提高了医院器材管理的规范化、标准化、科学化水平。
我们有时举起手臂或解开内衣时会感到困难或酸痛，许多人认为并无大碍并忽略其危害，其实这是肩部劳损过度的警报，此时我们应采取措施缓解肩部疲劳。肩部是很脆弱的，以下4个小窍门，不仅帮助我们预防肩部疾病，而且还能有效帮助缓解肩部疲劳。 维持肩部活动性 每天早晨起床后，我们要做一些小运动唤醒肩部。首先，肩膀从前往后绕圈，再从后往前绕圈，一共5次；然后，张开双臂，用双臂画圈，一共5次。而白天空闲时，我们也
进入秋季,也就意味着进补的时机已经来到,如果在这时做好秋季进补,可以为健康加分,还能为即将到来的冬季做好营养储备。下面为大家推荐几种适宜秋季养生的食材。莲藕从中医角
髓上皮瘤是源自神经系统的一种少见的恶性肿瘤,多发生在中枢神经系统和睫状体,而源自视神经的恶性髓上皮瘤则很少见,国内尚未有病例报道.此病早期类似胶质瘤,易造成误诊.本文
<正> 赵孟頫不仅是元代最著名的书法家,也是整个书法发展史上的重要人物。尽管自明清直至今天,书法界对赵字一直是贬斥多于褒扬,但对于他在书法史上所起的重要作用,却是无法
目的:分析放射技术在冠心病患者中的诊断效果.方法:2014年2月～2017年1月,于我院收治的冠心病患者中选取50例,分别对其进行冠状动脉造影检查、磁共振检查、CT检查、放射性核素
目的:探讨经皮肾镜联合输尿管软镜碎石术治疗上尿路多发性结石的手术护理经验,探讨相应手术配合要领.方法:回顾分析46例上尿路多发性结石患者的临床资料,采用经皮肾镜联合输