论社会责任视角下图书馆市场化的实现策略

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  摘 要:图书馆蕴藏着丰富的图书资料,基于社会责任视角下,充分开发和利用图书资料,实现图书馆市场化,有助于普及文化教育,提升图书馆管理功能,促进图书馆教育服务机构的改良与优化,满足广大读者的阅读需要。本文将简析社会责任视角下图书馆市场化的实现策略,并提出个人见解。
  关键词:社会责任视角 图书馆 市场化 实现策略
  社会责任视角要求逐步实现图书馆市场化管理,充分开发和利用图书资料,为读者打造获取知识的平台,辅助读者迅速查阅书籍资料,解决各种疑难问题,分享图书馆馆藏资源,做好图書资料的开发和利用工作。但是当前图书馆管理工作中依然存在一些问题,如读者处于被动地位,移动书屋建设有待优化,市场信息整合力度不足。本文将在简析这些问题的基础上从科学运用数据挖掘技术,做好需求分析工作;完善移动书屋建设,优化系统模块;转变系统结构,提升系统功能等三个方面来探索如何实现图书馆市场化管理。
  一、图书馆管理工作的现状问题
  目前,图书馆管理工作普遍存在三大问题,即读者处于被动地位,移动书屋建设有待优化,信息整合力度不足,所谓的“读者处于被动地位”是指读者在调阅自己需要的书籍时,很容易受到操作系统的限制,无法满足读者的个性化服务。其主要原因是当前图书资料主动管理模式还需要完善,不能在第一时间内为读者获取所需信息,没有及时推进书目。此外,社会责任视角下的“移动书屋”是现代最为先进的图书资料管理方式,能够为读者提供丰富的书籍资料。但是,当前大多数“移动书屋”基础建设还相对薄弱,书籍保管分类方式不明确。另一方面,充分开发图书资料,努力实现书籍资源共享,必须加强社会信息的整合密度,做好书籍内容的讲解,但是,在实际上,图书资料信息管理体制并不健全,社会信息整合力度急需提升。
  二、如何实现图书馆市场化管理
  1.科学运用数据挖掘技术,做好需求分析工作。数据挖掘技术是信息技术的产物,能够利用网络传播和介绍图书资料的名称与内容,该技术的服务器存储量与转发量非常大,有助于实现图书信息交互,能够方便读者查询和预约,节省了大量的人力资源,避免了人工服务查询的繁杂流程。早在1933年,美国基金会(National Science Foundation)就开始研究如何建立数字图书馆,最早的数字图书馆研发工程被命名为Digital Library Initiative,它有两个子系统,分别是My Library 系统(该系统是Library of Toronto University建立的)和My Library@LANL 系统(该系统由Los Angeles Interna tional Research Lab.研制而成)。这两种子系统的数据结构已成熟,内部设计非常合理,因此在校园图书馆里广受推崇,受到了师生们的好评。后来,美国科学家Sweason教授研制出了Arrowsmith 系统,这是一种新数据库系统,能够收集和容纳大量的信息,数据处理功能良好,并建立了个性化服务系统平台,图书资料开发效果极佳。
  随着信息技术的进一步发展,图书馆数据系统也在不断优化,Cornell University在以前的基础上研制出了My Library @cornell系统,这种系统有五个部分,分别是实现个性化信息链接、更新个性化服务、丰富个性化内容、编撰个性化目录、传递个性化文件。读者可以在My Links中为自己建立文件夹,添加所需要的信息和电子文书资源。My Library @cornell系统中的My Updates可以给读者提供资源需求接口,让读者查询、收藏、预定电子文档,也能够用E-mail为读者发送所需要的图书刊物,节省了用户的查询时间。另外,My Library @cornell系统中的My Contents可以为读者推送信息,My Catalog能够辅助读者编辑个性化目录,My Document Delivery可以实现电子文献传递。与美国相比,我国图书资料数据管理模式较为落后,因此,运用数据挖掘技术开发图书资源就可以借鉴Digital Library Initiative、Arrowsmith 系统和My Library @cornell系统。而且,我国已经于2003年开始创设“数字图书馆”,并运用个性化服务数据系统提供文献检索、传递、订阅、提示等方面的服务功能,用My Updates给读者提供资源需求接口,让读者查询、收藏、预定电子文档;用E-mail为读者发送所需要的图书刊物;用My Contents为读者推送信息;用My Catalog编辑个性化目录,采用My Document Delivery实现电子文献传递,这样有助于实现图书馆市场化与信息化。
  除此之外,图书馆管理员应借助数据挖掘技术做好需求分析工作,所谓的“需求分析工作”特指通过数据挖掘技术来分析读者的阅读需求,并使用C#语言和B/S架构来了解读者的借阅状况、阅读兴趣和基本信息,为读者提供更多的图书资料共享信息。在执行需求分析工作时可以根据实际情况采用关键词分析法、聚类分析法、层次分析法、密度分析法和网格分析法,从而充分了解读者的需要和图书资料的内容,帮助读者查看和借阅需要的图书。
  2.完善移动书屋建设,优化系统模块。图书馆需要不断优化“移动书屋”体制,为读者设计24小时自助借还机,在“移动书屋”中整合多种书籍资源,充分满足广大读者的阅读借阅需要。“移动书屋”中的文献目录为馆藏的代号、分类号、缩微号、文件编号、题名、保管期限、规格、类型、数量、关键词等项。此外,优化系统模块必须细化图书资料管理模块、读者信息管理模块、个性化服务管理模块、图书查阅信息管理模块、读者行为分析模块。
  3.转变系统结构,提升系统功能。转变传统的图书馆文献管理系统,实现图书资源市场化,必须注重优化系统结构与功能,图书管理员应不断提高数据资源的社会公信力,取消传统管理模式对开放内容、阅读对象与使用权限等方面的限制,坚持公平、公正、合法、透明、公开与合作原则,组建“文献传递咨询单”、“文献传递信息报”和“文献传递档案”,全面了解读者的阅读需要和心声,建立最佳服务决策,优化图书馆服务结构及其模式,运用过滤技术与挖掘技术整合有用的数据资源,提升图书馆数据资源价值,促进图书馆资源生产力与文化服务质量的发展,实现开放书籍资源共享与透明化管理,提高整体服务质量。
  三、结语
  综上所述,开发和利用图书资料,普及文化教育,改良图书馆教育服务机构,图书馆管理员应该综合运用数据挖掘技术,做好需求分析工作,利用网络传播和介绍图书资料的名称与内容,用My Updates给读者提供资源需求接口,让读者查询、收藏、预定电子文档,采用My Document Delivery实现电子文献传递;不断完善移动书屋建设,优化图书资料管理模块、读者信息管理模块、个性化服务管理模块、图书查阅信息管理模块和读者行为分析模块;转变系统结构,提升系统功能,让图书资源面向社会市场。
  参考文献:
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