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摘 要：随着高职院校由规模快速发展为标志的扩张式发展阶段向全面提高教育教学质量、注重效益的内涵发展新时期的转变，教学管理水平的高低成了制约高职内涵发展的重要因素。更新教育观念，提升教学管理人员素质，提高教学管理水平，是高职院校提高办学效率，保证教学质量的重要举措。本文就新形势下高职教学管理工作的特点及队伍素质要求进行分析。
关键词：高职教学；管理工作；特点；队伍素质
当前，我国高职教育正由规模发展向内涵发展转变，提高教学质量是高职院校一切工作的中心和永恒的主题。搞好教学建设和管理是提高教学质量的关键环节和重要手段。要提高高职教学建设和管理水平，必须首先认清新形势下高职教学建设和管理的特点和要求，并明确与之相适应的教学管理队伍的能力素质要求。
1新形势下高职教学管理工作的特点
1.1系统性与整体性并存
新形势下高职院校教学管理工作具有系统性和整体性并存的特点。高职院校教学管理工作涵盖和涉及多项内容，下设多个教学管理机构，其中包括教务处、院系管理、各专业课程教学管理部门等。在此框架之下，各部门要按照一定的管理流程来开展与之相对应的教学工作，如组织安排、计划推进、教学反馈、管理评价等，从而保证教学管理工作落实和践行在实际之中。由此可见，面对冗杂、繁琐的教学管理工作，高职院校需要拥有完整严密的教学组织机制才能保证教学管理工作的良性运作，提高高职院校整体质量。
1.2教学管理形式的民主性
在高职院校的教学管理中，教师和学生是被管理对象，也是管理主体。教学目标是要靠教师在具体的教学过程中去实施，也要靠学生自觉自主地学习来实现的。教师“教”的过程和学生“学”的过程存在共通之处：都需要内因发挥作用，都需要有内化的要求，都需要共同的参与。所以，在管理过程中，要充分尊重他们，让他们有机会参与教学决策，参与部分教学管理，充分调动起教师和学生的积极性，注意听取他们的心声和意见，这样才有利于集思广益，减少失误，提高教学管理的成效。
1.3教学管理方式的服务性
管理从某种意义上说就是服务，高职的教学管理也是如此。因此，高职教学管理只有为教师服好务、为学生服好务，他们才会自觉地把学院的管理要求作为自己的需要和行动，才能激发和调动教师教学和学生学习的积极性和主动性，才能真正实现有效管理。
2新形势下高职院校教学管理队伍建设的素质要求
教学工作是学校的中心工作，教学管理是教学工作顺利开展的体制保证。教学管理人员必须具有相应的管理素质才能确保管理工作的低投入、高效率。根据高职院校的管理特点，教学管理人员应具备以下素质：
2.1具有与教学管理工作相適应的理论水平和学术水平。
2.2具备从事教学管理工作必需的学历和职称结构。教学管理队伍需要专业的管理人才，建立结构合理的教学管理队伍是高职院校内涵建设的重要内容。
2.3具备与教学管理岗位相适应的业务能力。教学管理工作涉及到教学的各个环节，要协调、处理各部门之间的关系，要向不同的部门特别是领导部门传输各种信息，教学管理人员必须具备与本岗位相适应的各项管理能力，熟悉管理流程，为学校的各种决策提供信息支撑。
2.4具有为教学、教师和学生服务的意识。高职教学管理要充分体现“以人为本”的管理思想，要有服务意识。
2.5具有较强的组织管理能力。组织管理能力主要包括贯彻执行方针、政策、法规方面的能力；制订规划、方案、程序的能力；对教学管理工作进行有效的指挥、监督、协调和控制的能力，以及较强的文字表达能力与各职能部门进行良好沟通的能力，只有具有较强组织管理能力，方能实现教育教学资源的合理配置，提高效益。
3高职教学管理人员素质建设的方法和途径
3.1改善教学管理队伍结构
采用竞聘上岗、择优录用的原则，把专业知识扎实、业务能力强、责任心好的人员作为教学管理人员，建立年轻化、信息化、高学历化的高职专业教学管理队伍；加大教学管理人员的培养力度，建立奖励机制，实行末位淘汰制，形成公平竞争、择优聘用、动态调整为导向的选人用人机制，营造人尽其才、才尽其能的用人氛围；对不能胜任教学管理岗位的人员实行校内转岗或待岗培训，形成竞争机制；尝试聘用大学生或企业高级管理人员到相应的教学管理岗位上任职。
3.2更新思想观念，提高教学管理队伍建设重要性的认识
能否建立一支适应现代教学的科学管理的教学管理者队伍，根本问题还在于思想上是否高度重视，承认高等教学管理是一门科学。加强教学管理队伍的建设，把好“入口”，引入竞争机制，实行优胜劣汰，优化教学管理队伍。在教学管理人员的配备、使用、培养、晋升、待遇方面制定相应的政策、措施，使他们安心管理工作，自觉钻研管理，逐步成为高等教学管理行家。同时，也要吸引那些既有教学实践经验和管理才能，又有志于教学管理的教学、科研人员投身教学管理队伍的行列，增强教学管理工作的凝聚力和向心力，从而建立起一支稳定的高素质的教学管理队伍。
3.3树立全新的服务意识
教学管理部门虽是职能部门，但是工作性质是服务性的，既为学校的教学管理工作服务，又为一线的教师及学生服务，教学管理人员要树立全新的服务意识，有良好的精神面貌，保持旺盛的工作热情，对待师生热情、周到、诚恳、不盛气凌人。在自身的工作中，按照教学规律要求，把每个教学活动中各种要素尽可能优化组合，充分利用学校现有的教学资源，为教学服务，以学生为中心，从教师和学生的需求出发，尽可能为师生的教学活动提供合理的安排和有利的条件。教学管理人员树立全新的服务意识，就可以保持一种良好的心态，从而在服务过程中收获快乐，也有利于发挥教学管理人员自身的积极性，热爱本职工作。
3.4加强思想政治教育，调动教学管理人员工作的积极性和主动性
教学管理工作繁杂琐碎，高职院校须对教学管理人员开展爱岗敬业、无私奉献的思想政治教育，培养教学管理人员强烈的事业心和高度责任感。促进教学管理人员改进工作作风，灵活机动地处理校内外各种关系，营造和谐的工作环境，把教学管理工作落到实处。同时，高职院校要努力营造公平、和谐的工作环境，促使他们安心工作。
3.5搭建交流平台
高职院校应加强教学管理人员的交流，进一步拓宽视野，提高理论水平和专业技能。首先，要加强校内教学管理人员的交流，譬如，积极开展教学观摩研讨会、优秀教学案例分享、教学改革专题研讨会等多种形式的教研活动，定期组织召开教学管理现场交流会，让在教学管理工作中有好做法、好经验的系部介绍经验，进而互相学习，共同提高。其次，要加强校际之间的考察交流，除短时间的互动交流外，还可互派教学管理人员参与对方教学管理工作一段时间，这样可以取长补短，拓宽视野，有效促进创新管理模式。
结束语：
加强高职院校教学管理队伍的素质建设，建立一支既熟悉业务，又有较强的服务意识，而且精通科学管理理论和掌握现代化管理手段的教学管理队伍，既是高职教学管理现代化的需要，更是提升高职教育实力、提高教学效益、培养实用型技术人才的需求。
参考文献：
[1]我国高职教学管理现状的分析及对策[J].吕游.辽宁行政学院学报.2014（07）
[2]关于高等职业技术学校教学管理人员素质和能力的思考[J].田华.职业.2014（29）
[3]高职院校教学管理工作中存在的问题探析[J].王秀慧，薛力峰.教育教学论坛.2014（23）
关键词：高职教学；管理工作；特点；队伍素质
当前，我国高职教育正由规模发展向内涵发展转变，提高教学质量是高职院校一切工作的中心和永恒的主题。搞好教学建设和管理是提高教学质量的关键环节和重要手段。要提高高职教学建设和管理水平，必须首先认清新形势下高职教学建设和管理的特点和要求，并明确与之相适应的教学管理队伍的能力素质要求。
1新形势下高职教学管理工作的特点
1.1系统性与整体性并存
新形势下高职院校教学管理工作具有系统性和整体性并存的特点。高职院校教学管理工作涵盖和涉及多项内容，下设多个教学管理机构，其中包括教务处、院系管理、各专业课程教学管理部门等。在此框架之下，各部门要按照一定的管理流程来开展与之相对应的教学工作，如组织安排、计划推进、教学反馈、管理评价等，从而保证教学管理工作落实和践行在实际之中。由此可见，面对冗杂、繁琐的教学管理工作，高职院校需要拥有完整严密的教学组织机制才能保证教学管理工作的良性运作，提高高职院校整体质量。
1.2教学管理形式的民主性
在高职院校的教学管理中，教师和学生是被管理对象，也是管理主体。教学目标是要靠教师在具体的教学过程中去实施，也要靠学生自觉自主地学习来实现的。教师“教”的过程和学生“学”的过程存在共通之处：都需要内因发挥作用，都需要有内化的要求，都需要共同的参与。所以，在管理过程中，要充分尊重他们，让他们有机会参与教学决策，参与部分教学管理，充分调动起教师和学生的积极性，注意听取他们的心声和意见，这样才有利于集思广益，减少失误，提高教学管理的成效。
1.3教学管理方式的服务性
管理从某种意义上说就是服务，高职的教学管理也是如此。因此，高职教学管理只有为教师服好务、为学生服好务，他们才会自觉地把学院的管理要求作为自己的需要和行动，才能激发和调动教师教学和学生学习的积极性和主动性，才能真正实现有效管理。
2新形势下高职院校教学管理队伍建设的素质要求
教学工作是学校的中心工作，教学管理是教学工作顺利开展的体制保证。教学管理人员必须具有相应的管理素质才能确保管理工作的低投入、高效率。根据高职院校的管理特点，教学管理人员应具备以下素质：
2.1具有与教学管理工作相適应的理论水平和学术水平。
2.2具备从事教学管理工作必需的学历和职称结构。教学管理队伍需要专业的管理人才，建立结构合理的教学管理队伍是高职院校内涵建设的重要内容。
2.3具备与教学管理岗位相适应的业务能力。教学管理工作涉及到教学的各个环节，要协调、处理各部门之间的关系，要向不同的部门特别是领导部门传输各种信息，教学管理人员必须具备与本岗位相适应的各项管理能力，熟悉管理流程，为学校的各种决策提供信息支撑。
2.4具有为教学、教师和学生服务的意识。高职教学管理要充分体现“以人为本”的管理思想，要有服务意识。
2.5具有较强的组织管理能力。组织管理能力主要包括贯彻执行方针、政策、法规方面的能力；制订规划、方案、程序的能力；对教学管理工作进行有效的指挥、监督、协调和控制的能力，以及较强的文字表达能力与各职能部门进行良好沟通的能力，只有具有较强组织管理能力，方能实现教育教学资源的合理配置，提高效益。
3高职教学管理人员素质建设的方法和途径
3.1改善教学管理队伍结构
采用竞聘上岗、择优录用的原则，把专业知识扎实、业务能力强、责任心好的人员作为教学管理人员，建立年轻化、信息化、高学历化的高职专业教学管理队伍；加大教学管理人员的培养力度，建立奖励机制，实行末位淘汰制，形成公平竞争、择优聘用、动态调整为导向的选人用人机制，营造人尽其才、才尽其能的用人氛围；对不能胜任教学管理岗位的人员实行校内转岗或待岗培训，形成竞争机制；尝试聘用大学生或企业高级管理人员到相应的教学管理岗位上任职。
3.2更新思想观念，提高教学管理队伍建设重要性的认识
能否建立一支适应现代教学的科学管理的教学管理者队伍，根本问题还在于思想上是否高度重视，承认高等教学管理是一门科学。加强教学管理队伍的建设，把好“入口”，引入竞争机制，实行优胜劣汰，优化教学管理队伍。在教学管理人员的配备、使用、培养、晋升、待遇方面制定相应的政策、措施，使他们安心管理工作，自觉钻研管理，逐步成为高等教学管理行家。同时，也要吸引那些既有教学实践经验和管理才能，又有志于教学管理的教学、科研人员投身教学管理队伍的行列，增强教学管理工作的凝聚力和向心力，从而建立起一支稳定的高素质的教学管理队伍。
3.3树立全新的服务意识
教学管理部门虽是职能部门，但是工作性质是服务性的，既为学校的教学管理工作服务，又为一线的教师及学生服务，教学管理人员要树立全新的服务意识，有良好的精神面貌，保持旺盛的工作热情，对待师生热情、周到、诚恳、不盛气凌人。在自身的工作中，按照教学规律要求，把每个教学活动中各种要素尽可能优化组合，充分利用学校现有的教学资源，为教学服务，以学生为中心，从教师和学生的需求出发，尽可能为师生的教学活动提供合理的安排和有利的条件。教学管理人员树立全新的服务意识，就可以保持一种良好的心态，从而在服务过程中收获快乐，也有利于发挥教学管理人员自身的积极性，热爱本职工作。
3.4加强思想政治教育，调动教学管理人员工作的积极性和主动性
教学管理工作繁杂琐碎，高职院校须对教学管理人员开展爱岗敬业、无私奉献的思想政治教育，培养教学管理人员强烈的事业心和高度责任感。促进教学管理人员改进工作作风，灵活机动地处理校内外各种关系，营造和谐的工作环境，把教学管理工作落到实处。同时，高职院校要努力营造公平、和谐的工作环境，促使他们安心工作。
3.5搭建交流平台
高职院校应加强教学管理人员的交流，进一步拓宽视野，提高理论水平和专业技能。首先，要加强校内教学管理人员的交流，譬如，积极开展教学观摩研讨会、优秀教学案例分享、教学改革专题研讨会等多种形式的教研活动，定期组织召开教学管理现场交流会，让在教学管理工作中有好做法、好经验的系部介绍经验，进而互相学习，共同提高。其次，要加强校际之间的考察交流，除短时间的互动交流外，还可互派教学管理人员参与对方教学管理工作一段时间，这样可以取长补短，拓宽视野，有效促进创新管理模式。
结束语：
加强高职院校教学管理队伍的素质建设，建立一支既熟悉业务，又有较强的服务意识，而且精通科学管理理论和掌握现代化管理手段的教学管理队伍，既是高职教学管理现代化的需要，更是提升高职教育实力、提高教学效益、培养实用型技术人才的需求。
参考文献：
[1]我国高职教学管理现状的分析及对策[J].吕游.辽宁行政学院学报.2014（07）
[2]关于高等职业技术学校教学管理人员素质和能力的思考[J].田华.职业.2014（29）
[3]高职院校教学管理工作中存在的问题探析[J].王秀慧，薛力峰.教育教学论坛.2014（23）